关于这个应用程序
我们为购物者、商家和地球创造美好的退货。
我们通过退货软件和逆向物流的独特组合,提供端到端的退货解决方案。通过我们在全国范围内的退货吧网点,我们使购物者能够在60秒内放下没有包装或印刷的退货。退货使用可重复使用的手提袋进行汇总和运输,从而降低了商家的成本,并通过减少纸板浪费和碳排放来提高可持续性。
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通过品牌退货门户自动退货和交换
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自定义退货原因和退款方式,自动应用政策规则
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通过退货购物和一键交换,保留高达50%的收入
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节省高达40%的退货运输与我们的网络近9000 +退货条
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直接在Shopify中使用强大的实时退货跟踪和报告
定价
外部费用可能由Happy Returns从您的Shopify发票中单独收取。了解更多
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所有费用以美元结算。经常性和基于使用的费用每30天计费一次。查看所有定价选项
15个评论
尽管服务指示板为客户和员工提供了一个快速的退货概览,但它缺乏一些使其出色的基本功能。一个主要问题是,您不能编辑、存档或取消现有的返回,这可能是有问题的。
假设客户要求退货,但后来意识到他们犯了一个错误或改变了主意。在这种情况下,你不能修改现有的回报,你必须开始一个新的回报,让旧的回报无限期地留在系统中。OB欧宝娱乐APP
这种功能的缺乏可能会导致混乱和沟通不畅,特别是当不同的人处理退货和与客户交谈时。例如,如果客户最初请求退款,但随后想要更换商品,则需要在系统中创建一个重复的退货。但是,如果客户不小心使用退款文件而不是更换,您的退货部门可能会发出退款而不是更换,这会导致客户不满和客户服务代表的额外工作。
为了避免这样的问题,有一种方法可以在管理中存档/隐藏退货或将其标记为已取消,即使它不会改变Shopify方面的任何内容。此外,没有办法预先设置退货的操作,例如免除退货处理费。相反,您只能在返回中输入注释,并希望处理返回的代表看到它们。在节假日这样的繁忙时期,这可能会成为一个严重的问题。因此,添加这样的功能将是对服务的巨大改进。
总而言之:对于一个单独的企业家或退货量太低的商店来说,这是一个伟大的保证更强大的系统。
系统很好,但有一半的时间应用程序是关闭的。客户抱怨无法进入退货页面。
大家好!作为Shopify Plus认证应用合作伙伴,我们致力于满足Shopify的正常运行时间要求,并保证99.9%的正常运行时间政策。请不要犹豫,联系我们的服务团队,我们很乐意帮助您解决任何问题。您可以通过retailer-support@happyreturns.com与我们联系;我们每天早上7点到晚上7点都有空。
我们很高兴得到满意的回报。为我们为数不多的后勤人员节省了时间。使我们每个月处理几百份退货非常容易。