突出了
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总部设在美国
统一所有支持对话(和相关订单)，通过更满意的客户来加速增长。
通过Gorgias(为快速增长的电子商务商家提供以收入为中心的客户服务平台)，转化更多的购物者，并留住他们更长时间。集中每个订单，每个对话，甚至社交评论和dm，所有这些都在一个客户票视图中。使用提供即时答案的自助服务资源减少结帐摩擦，或者使用动态宏自动填充个性化信息的响应。所有这些都将使您的支持代理变成您业务的销售代表，从而加速收入。
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优先处理电子邮件、聊天、语音、短信、社交媒体(评论/ dm)
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在回答之前获得完整的客户背景，包括订单和对话历史
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查看、编辑和取消Shopify订单，而无需离开Gorgias客户视图
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改善您的支持:跟踪团队活动和实时仪表板上的支持指标
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即时回答顾客的问题与自助菜单-不需要代理
定价
7天免费试用OB欧宝娱乐APP启动计划
10元/月
每张加票0.40美元
- 3个客户支持代理
- 包括每月50张票
- 即时聊天
基本的计划
60美元/月
或者每年600美元，节省17%
每增加100张票40美元
- 无限客户支持代理
- 包括每月300张票
- 即时聊天
- 客户服务
- 自动化附加组件可用
职业计划
360美元/月
或者3600美元/年，节省17%
每增加100张票36美元
- 无限客户支持代理
- 包括2000张票
- 即时聊天
- 客户服务
- 自动化附加组件可用
先进的计划
900美元/月
或者9000美元/年，节省17%
每增加100张票36美元
- 无限客户支持代理
- 包括5000张票
- 即时聊天
- 客户服务
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每张加票0.40美元
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- 包括每月50张票
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基本的计划
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或者每年600美元，节省17%
每增加100张票40美元
- 无限客户支持代理
- 包括每月300张票
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职业计划
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或者9000美元/年，节省17%
每增加100张票36美元
- 无限客户支持代理
- 包括5000张票
- 即时聊天
- 客户服务
- 自动化附加组件可用
所有费用以美元结算。经常性和基于使用的费用每30天计费一次。查看所有定价选项
544条评论
Gorgias吹捧他们拥有的所有这些集成，但大多数设置都很可怕。必须做大量的工作与各种奇怪的HTTP, web钩子和代码的东西，大多数小企业主使用Shopify可能有一个巨大的斗争。我知道我肯定有过。设置Zapier集成太复杂了。如果你打算支持任何集成，请把它当作没有人是程序员。一旦我们要合并代码你就把我们弄丢了。此外，Gorgias的总体用户体验也不是很好。导航很奇怪，而且非常繁忙。手机应用不能更糟了。他们的网站上有大量的销售废话，很少有后续行动，当然还有大量的设置摩擦。 I don't recommend this app at all.
我们不向任何人推荐这家公司。
(1)他们的客户服务一直需要24-48小时才能回复我们的查询，而他们却鼓吹并教导客户在几分钟或几小时内回复。
利润率是他们的首要任务。突然间，我收到一封电子邮件，说他们现在每条短信/语音通话收费近2-3美元，而之前是免费的。
(3)每张票谁收费!!为什么?确切地解释为什么?我们开OB欧宝娱乐APP始使用Gorgias，因为几乎所有的商店都在使用它。
(4)最近，在很短的时间内，他们开发了很多与其他应用程序的集成，这很好，但这让我怀疑其他应用程序是否通过后台渠道获得了Gorgias的付费，因为这些集成增加了Gorgias创建的门票数量，而Gorgias的每张门票收费似乎非常不可靠。
你好，亲爱的团队。
我们真诚地感谢您在百忙之中留下您的评论，我们也非常遗憾地得知您有这样的印象。您的满意是我们的首要任务，而这肯定不是我们在整体服务质量方面所要坚持的。
关于回应时间，我们总是努力在出现任何问题时尽快解决。然而，由于一些原因，无论是与我们自己有关，还是与我们当时需要合作的第三方有关，有时可能无法立即解决问题。随时欢迎您询问原因，我们将始终保持透明。
我们的定价方案也适用于在这个领域或任何其他领域工作的其他公司，它不是永久性的，并且由于市场导向和新强加的要求，很容易随着时间的推移而修改。ob欧宝娱乐app下载地址然而，我们确实保持一切完全透明，我们将永远非常乐意以完全诚实和详细的方式讨论我们服务条款的任何一点。
随着时间的推移，我们的产品路线图建议和要求对各种类型的集成提出了更高的需求，我们的开发团队一直在不知疲倦地将它们变为现实，以便我们的客户可以使用它们并以最有效的方式处理他们的日常工作量。至于我们与任何合作伙伴公司的关系，包括我们的整合合作伙伴，请放心，没有什么应该被认为是不值得信任的。
这一审查不会被忽视，我们将把它转发给相关团队。任何形式的反馈，即使它只给我们带来一颗星，也会极大地帮助我们变得更好。再一次，我们要感谢你联系我们并分享你的经验。
我们使用了这个应用程序好几个月，但决定迁移。Gorgias已经建立得很好，但是我们觉得它试图做的太多了，客户迷失在持续的自动化中。支持团队在开始时非常出色，但随着时间的推移，我觉得继续使用这个解决方案不合适。一个不错的产品，但没有足够的吸引力，保持作为我们的首选应用
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