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Reamaze Live Chat Helpdesk CRM

客户服务,聊天机器人,聊天支持,票务,客户关系管理,常见问题

从29美元/月。14天免费试用。可能会收取额外费用。

关键值部分

集中式客户服务

管理客户支持请求从电子邮件,实时聊天,Facebook, Instagram, Twitter,短信,VOIP为您所有的商店在一个地方。

提高销量和用户粘性

创建自动的网站消息,发送推送通知,并构建聊天机器人来帮助、吸引和销售你的店面的客户。

自动化团队和常见任务

立即访问客户的Shopify数据。处理,起草订单,退货,退款,取消聊天。自动回复与Shopify宏

应用细节

Reamaze Live Chat Helpdesk CRM

Reamaze Live Chat Helpdesk CRM

中小企业和企业电子商务品牌在Shopify和Shopify Plus上的客户服务帮助台,CRM,实时聊天支持,聊天机器人和常见问题平台。

为什么商家喜欢Re:amaze的实时聊天和客户支持解决方案:

  • 与Zendesk等其他帮助台相比,更强大、更完整
  • 轻松管理多个商店
  • 不只是聊天,还有电子邮件,社交,推送,短信,网络电话,WhatsApp
  • 提高销量、转化率和留存率
  • 高度评价的商家支持
  • 演示、培训和入职
  • 访问流行的Shopify应用程序数据,而不离开您的帮助台票务和实时聊天支持仪表板
  • 灵活定价无合同

回复:amaze是一个帮助台,实时聊天,票务,聊天机器人和常见问题帮助中心平台的电子商务。统一电子邮件,Facebook页面,Messenger, Twitter, Instagram, Instagram直接消息,短信,VOIP, WhatsApp,推送通知,和实时聊天票对话在一个共享的收件箱。为客户提供支持以促进销售增长。

专为Shopify打造

回复:amaze与Shopify集成,所以您可以立即访问订单数据。编辑/创建订单,处理退款,取消,在支持对话中更新客户/订单数据。

  • 查看购物车项目,跟踪浏览活动,客户的屏幕w/ Re:amaze Live
  • 在聊天中将产品发送给客户
  • 创建带有Shopify宏的动态回复模板
  • 使用Shopify宏创建自动化工作流
  • 使用实时聊天+机器人自动与客户Shopify宏
  • 衡量客户服务团队的收入和销售影响
  • 作品与Klaviyo, Octane AI, Smile, LoyaltyLion, Omnisend, SMSBump, Yotpo, activecamign和20多个

通过自动化+机器人减少客户服务时间

通过Re:amaze聊天机器人(通过livchat)、工作流程和可培训的意图来提高客户支持和客户服务体验的效率。

  • 预先构建的聊天机器人帮助回答订单状态问题+常见问题
  • 建立你自己的多步骤聊天机器人来帮助,指导,向客户销售
  • 使用人工智能支持意向分类支持信息和预测客户情绪准确
  • 在您的帮助台中创建路由、回复、分配和标记票据的工作流
  • 显示存储状态和问题页面

促进销售

回复:amaze Chat可以帮助提高你的AOV,减少购物车丢弃,并通过自动化提高客户忠诚度。

创建自动营销活动的节日促销,特别销ob欧宝娱乐app下载地址售,交叉销售,向上销售,产品公告与Re:amaze Chat。OB欧宝娱乐APP在以下条件下自动启动聊天:

  • 当前/引用URL /时间和日期
  • Shopify总消费/订单计数
  • 购物车中的物品
  • 退出意图

每月发送多达2000个免费的浏览器和手机推送通知,通过Re:amaze推送活动接触线上/线下客户,并将他们带回你的商店。

上市日期

集成了

  • smile.io
  • klaviyo
  • shipstation
  • 辛烷的人工智能
  • 还有20多个
  • smsbump
Reamaze Live Chat Helpdesk CRM

Reamaze Live Chat Helpdesk CRM

中小企业和企业电子商务品牌在Shopify和Shopify Plus上的客户服务帮助台,CRM,实时聊天支持,聊天机器人和常见问题平台。

为什么商家喜欢Re:amaze的实时聊天和客户支持解决方案:

  • 与Zendesk等其他帮助台相比,更强大、更完整
  • 轻松管理多个商店
  • 不只是聊天,还有电子邮件,社交,推送,短信,网络电话,WhatsApp
  • 提高销量、转化率和留存率
  • 高度评价的商家支持
  • 演示、培训和入职
  • 访问流行的Shopify应用程序数据,而不离开您的帮助台票务和实时聊天支持仪表板
  • 灵活定价无合同

回复:amaze是一个帮助台,实时聊天,票务,聊天机器人和常见问题帮助中心平台的电子商务。统一电子邮件,Facebook页面,Messenger, Twitter, Instagram, Instagram直接消息,短信,VOIP, WhatsApp,推送通知,和实时聊天票对话在一个共享的收件箱。为客户提供支持以促进销售增长。

专为Shopify打造

回复:amaze与Shopify集成,所以您可以立即访问订单数据。编辑/创建订单,处理退款,取消,在支持对话中更新客户/订单数据。

  • 查看购物车项目,跟踪浏览活动,客户的屏幕w/ Re:amaze Live
  • 在聊天中将产品发送给客户
  • 创建带有Shopify宏的动态回复模板
  • 使用Shopify宏创建自动化工作流
  • 使用实时聊天+机器人自动与客户Shopify宏
  • 衡量客户服务团队的收入和销售影响
  • 作品与Klaviyo, Octane AI, Smile, LoyaltyLion, Omnisend, SMSBump, Yotpo, activecamign和20多个

通过自动化+机器人减少客户服务时间

通过Re:amaze聊天机器人(通过livchat)、工作流程和可培训的意图来提高客户支持和客户服务体验的效率。

  • 预先构建的聊天机器人帮助回答订单状态问题+常见问题
  • 建立你自己的多步骤聊天机器人来帮助,指导,向客户销售
  • 使用人工智能支持意向分类支持信息和预测客户情绪准确
  • 在您的帮助台中创建路由、回复、分配和标记票据的工作流
  • 显示存储状态和问题页面

促进销售

回复:amaze Chat可以帮助提高你的AOV,减少购物车丢弃,并通过自动化提高客户忠诚度。

创建自动营销活动的节日促销,特别销ob欧宝娱乐app下载地址售,交叉销售,向上销售,产品公告与Re:amaze Chat。OB欧宝娱乐APP在以下条件下自动启动聊天:

  • 当前/引用URL /时间和日期
  • Shopify总消费/订单计数
  • 购物车中的物品
  • 退出意图

每月发送多达2000个免费的浏览器和手机推送通知,通过Re:amaze推送活动接触线上/线下客户,并将他们带回你的商店。

上市日期

集成了

  • smile.io
  • klaviyo
  • shipstation
  • 辛烷的人工智能
  • 还有20多个
  • smsbump

定价14天免费试用

查看所有定价选项

再保险:让基本

29美元/月

每名额外工作人员用户$29。票量的选择与无限用户和年计划可用。

  • 无限电子邮件收件箱
  • 社会整合
  • 实时聊天和聊天机器人
  • 可训练的AI意图
  • 工作流和宏
  • 常见问题解答
  • 1K免费推送通知

再保险:让专业

49美元/月

每名额外工作人员用户$49。票量的选择与无限用户和年计划可用。

  • 基本特性+
  • 多商店
  • SMS和VOIP集成
  • 实时视图
  • 先进的报告
  • 自定义的域
  • 状态页
  • 1K免费推送通知

再保险:让+

69美元/月

每名额外工作人员用户$69。票量的选择与无限用户和年计划可用。

  • Basic + Pro +
  • 员工报告,角色,轮班,休假
  • 部门
  • 满意度调查
  • FAQ的历史
  • 共同浏览
  • SSO
  • 2K免费推送通知

企业自定义

899美元/月

联系我们了解更多企业定价和功能选项

  • 可定制的功能
  • 票务数量或年度定价
  • 亲身服务及培训
  • 专用优先级支持
  • 最好的Shopify Plus

*所有费用以美元结算。
**经常性费用,包括月费或按使用量计费,每30天计费一次。

评论

4.75颗星

总体评级反映了应用的当前状态。它考虑了所有应用的评价,但优先考虑最近的评价。

每个评级级别的计数
  • 94%的评分都是5星
    200
  • 3%的评分是4星
    6
  • 1%的评分是3星
    2
  • 0%的评分是2星
    1
  • 1%的评分是1星
    3.

评审名单

筛选和排序评论

  • Denman英国

    位置 联合王国
    使用app的时间 快2年了

    我们喜欢Re:Amaze!我们在这个平台上已经2年了,我们的客户服务从来没有这么好过!我们可以从我们与客户的对话中看到客户曾经发送过的每一条信息和他们曾经下过的每一个订单。我们还可以建立帐户,创建订单,取消项目,发放退款和检查跟踪信息所有离开对话!这个平台非常直观,使用起来也很容易——我们已经加入了来自世界各地的所有团队,并改变了我们与每个地区客户打交道的方式。无论是创建一个会说日语的聊天机器人,训练AI识别荷兰语的“我的订单在哪里”,还是用德语提供常见问题解答,感谢Re:Amaze,我们可以做到这一切!像所有的系统一样,Re:Amaze也有自己的时刻,但他们的支持团队实际上是非常优秀的。他们能迅速回应和解决问题,他们总是对我们的想法和发展要求非常开放!

  • TheMillenniumBride

    位置 美国
    使用app的时间 4天

    即使你删除了他们的应用,他们仍然会通过电子邮件与你保持联系。他们的电子邮件也没有任何退订链接。我发邮件要求退订,他们说我退订了。几天后,我又收到一封电子邮件。被警告。

    开发人员的回复
    2022年8月3日

    你好!谢谢你坦诚的反馈。我们在试用期间发送的电子邮件旨在为下一步提供指导。我们将尽快改进这一流程,为退订这些消息提供更好的体验。我们希望您在不久的将来再次尝试Re:amaze。

  • 凌的时刻

    位置 香港特别行政区
    使用app的时间 1年以上

    这个应用程序非常有用。我们可以在一个平台上管理来自几乎所有渠道的信息(*Pinterest和Youtube还不支持),并查看数据。支持是伟大的!

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