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如何打造一个真实的社交媒体形象,让你的品牌受益

一名女子在一个程式化的TikTok Reel里整理蜡烛,旁边写着“小企业的社交媒体营销技巧”ob欧宝娱乐app下载地址

该珠宝品牌创始人雷蒙娜•戈希尔(Ramona Gohil)表示:“要想做得好,视频不一定要疯传Rani & Co

为了在社交媒体上取得良好的表现,许多人将病毒式传播作为成功的标准。但事实上,对一个品牌来说,病毒式传播的内容并不一定等于大销量。

作为一家小企业,通过发布你真正觉得有趣的内容来优先考虑真实性而不是病毒式传播,有更好的机会吸引现有和潜在客户。

我们直接询问了企业家和社交媒体专家,询问了小品牌如何在内容总是丰富的社交媒体领域崭露头角。

见见专家

专家拉蒙娜·戈希尔,安德烈·史密斯和雷切尔·卡特的大头照

1.选择适合你的听众的平台

就像每个企业一样目标受众将是独一无二的,每个社交媒体平台都有不同的个性。你不必总是出现在任何地方——事实上,这样做会让你的品牌变得太单薄。

虽然TikTok、Instagram、Facebook、Twitter、Snapchat、LinkedIn和Pinterest都是你可以作为企业活跃在上面的社交媒体渠道,但雷切尔·卡特说,Instagram和TikTok是她建议企业现在投资的优先平台。

“如果你的观众比较年轻,TikTok是一个很棒的地方。Instagram仍然是一个非常重要的地方,几乎就像你的品牌网站一样。很多人会在访问网站之前先访问Instagram账户。想想你的目标是什么,你的受众是谁,以及你想要达到的目标是什么,”瑞秋说,她指出,Facebook上最适合老年人群,Pinterest仍然非常相关。

2.决定什么样的社交媒体适合你的品牌

除了选择你将作为一个品牌活跃的实际平台之外,你将创造什么样的内容?例如:

  • 如果你卖食品,你会用卷轴来烹饪,以展示如何在厨房里使用它们吗?
  • 如果你是卖珠宝的,你会制作卷轴来演示首饰在不同类型的光线下是如何移动或闪耀的吗?
  • 如果你卖的是旧货或古董,你会用每周的促销活动来炒作吗?

如果你很难获得灵感,瑞秋建议你看看其他行业的账户,甚至退出去做创造性的研究。她说:“我从旧广告或旧活动中获得了很多灵感,或者是在一次远足中,走出世界,远离社交媒体。”

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Omsom这家商店出售各种美味的调味酱,可以帮助家庭厨师在20分钟内做出餐馆级别的亚洲菜肴TikTok而且Instagram

该品牌发布了演示如何烹饪开胃菜的视频,并使用自己的品牌设计作为贯穿主线。OB欧宝娱乐APP追随者可以享受制作令人垂涎的菜肴,如柠檬草鸡bánh mì或辣蘑菇炒饭。或者,他们可以对“当你生气时,他们问你想不想吃”或“POV:不会做饭的朋友正在谈论一道菜‘缺’了什么。”

你不必固定在每个频道上发布的内容类型,但在为自己设置节奏时,确定不同的桶会很有帮助。

其中一种方法是将角色分配到您使用的不同社交媒体平台。也许你在TikTok上分享食谱,Instagram上是完成餐的照片,还有微博营销ob欧宝娱乐app下载地址用于实时业务更新。这就是服装店TrashQueen它的创意内容是否存在于像这样的频道Instagram而且TikTok,但它的商业新闻仍在播放推特

在Instagram上浏览了多年经过专业策划的帖子后,TikTok释放了粉丝和创作者对真实性的渴望。

随着你的发展什么你会分享,考虑一下你发布的内容是你喜欢的还是你自己分享的。对瑞秋来说,这个问题的答案是“是”的帖子总是比其他任何事情都要好。

她说:“在社交媒体上,可分享性比以往任何时候都重要。”“无论是幽默,还是有用的食谱卷轴,或者只是一些有附加值的东西,让人说,‘我要把这个添加到我的故事中,我要把这个发给朋友。’从算法的角度来看,这些类型的线索现在非常重要。”

3.忠于你的品牌所代表的人或事物

瑞秋说:“我们目前处于一个非常受个性驱动的社交媒体时代,人们喜欢关注创作者,喜欢TikTok,喜欢看到人们的脸。”

在Instagram上浏览了多年经过专业策划的帖子后,TikTok释放了粉丝和创作者对真实性的渴望。

拉蒙娜说:“在Instagram上,我总是觉得我必须看起来漂亮,必须化妆,但我在TikTok上可以看起来像这样,素颜,头发扎起来,人们不会评判你,因为这是一个真实的平台。”

安德烈的社交媒体粉丝在TikTok上迅速增长,因为他为其他创业品牌分享了一系列教育内容,跟上了当前的趋势,并且不怕分享他一路以来的挣扎。OB欧宝娱乐APP

“我讲述了我的故事,我是谁,我来自哪里,然后也加入了品牌故事。这三件事结合起来,形成了你现在看到的这个巨大的TikTok页面,”他说。

梅根·门辛克,策展珠宝品牌的创始人Folklor她在Instagram Stories上一直都是真实的自己。“我在幕后分享。我在分享当企业家的感觉。我在分享即将发生的事情。我对我的社区总是非常透明,它总是一个真正安全的空间,所以人们会觉得他们并不孤单,”梅根说。

一个Folklor的Instagram故事,梅根的脸前面有一棵植物,文字是梅根,你为什么要重复自己的话,我们明白了
Folklor创始人梅根·门辛克(Megan Mensink)在Instagram Stories上真实地出现,帮助别人减少孤独感。Folklor通过Instagram

这种趋势最好的部分是,你不需要一个社交媒体团队或花哨的设备就能参与进来。你只需要出现,做你自己。“依靠你的品牌、你的故事和你的个性。只要参与,就能在平台上找到自己,”瑞秋说。

4.上线

说到真实性,很难超越社交媒体直播带来的实时脆弱性。例如,现在在TikTok上,人们希望看到你实时打包他们的订单,因为这让他们感觉与你和你的品牌更有联系。

抖音和Instagram是解决客户疑虑或担忧的强大工具。你可以和你的粉丝坐在一起,回答他们关于你产品的任何问题。

“我最喜欢做的一件事就是上抖音直播。每个跟着你的人都可以进来问你问题。他们可以更多地了解你,”安德烈说。

安德烈还建议在TikTok上举办qvc风格的现场秀。他把目前的休闲装系列抛在脑后,把运动衫和运动裤卖给热心的观众。他说:“这是一种很好的方式,让一大堆人进来,告诉人们产品,他们是做什么的,为什么他们会喜欢它,以及他们可以用它做什么。”“当你在现场推广产品时,人们会在后台下单,然后你也可以在现场打包这些订单。”

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5.民意调查你的观众,看看他们想看到更多

问你的观众他们想看什么样的内容,他们想要什么样的新产品,或者他们有什么问题要问你。Instagram和TikTok有民意调查功能,在Twitter和Facebook上,你可以在帖子中请求评论。

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我需要一些YouTube上的帮助!尽快

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拉蒙娜问她的观众她应该如何处理几件有缺陷的珠宝,粉丝们回复她要求样品销售。“你可以从你的追随者那里学到一些好东西,”拉蒙娜说。

6.分享客户的故事,以及你的产品对他们的意义

拉蒙娜说:“在Shopify上,人们可以在订单上添加备注,人们实际上已经开始写下他们购买珠宝的原因。”OB欧宝娱乐APP

“这对他们来说是一件感伤的事情,所以他们会写便条,比如‘我刚刚分手’,或者‘我正在做试管婴儿治疗’,或者‘这是给我妈妈的。’这些故事真的非常非常好,非常有影响力,所以我开始在TikTok上分享它们,这真的扩大了我的平台。”OB欧宝娱乐APP

为了保护顾客信息的隐私,拉蒙娜没有透露顾客的姓名,但她会在打包订单时配上旁白,说明顾客购买商品的原因。“这真的有助于讲述我的品牌故事,从那以后,我们有很多人分享他们的故事,这真是太棒了。”

如果你有客户写信告诉你他们为什么购买你的产品,这对他们意味着什么,或者他们觉得它有多有用,这些故事将有助于在你的社区中建立信任。

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7.平台间跨岗位

在不同平台之间交叉发布内容可以帮助你节省时间,也可以帮助你创造更多销量。例如,拉蒙娜在Instagram上发布高性能的TikTok视频,这有两个目的:保持该渠道的活跃和吸引人,以及增加销售。

因为每个平台都不同,在一个平台上表现不佳的帖子可能会在另一个平台上获得销售。例如,拉蒙娜发布的一段关于布里杰顿的视频在Instagram上的销量超过了TikTok,因为它的受众不同。她说:“这并不容易判断,但你必须不断发布内容,看看哪些适合你。”

有时候,一个社交媒体平台可以帮助你在另一个平台上吸引粉丝。拉蒙娜就是这样,在TikTok上线前几天,她用Instagram推广自己的珠宝品牌。抖音一直是一个主要来源Rani & Co的增长自该品牌在2020年底创建了一个账号以来,这个账号帮助该品牌的Instagram粉丝增加了1.5万。

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8.批量发布,节省时间

特别是如果你自己经营自己的企业,经营它的所有方面,再加上每天在各种社交媒体渠道上露面,会让人筋疲力尽,势不可挡,有时甚至是不可能的。

对于创业者,瑞秋建议分批处理你的内容,以减少一些压力和压力。选择一个你要拍摄所有胶卷或拍摄所有照片的日子,然后要么在接下来的一两周内发布它们,要么使用像Buffer或Sprout Social这样的调度工具来为你做这件事。

一个人用iphone拍了一张食物的照片
Unsplash

9.利用社交平台作为销售渠道

在社交媒体上建立一个参与社区有很大的好处,因为最终你可以用它来进行销售。当他第一次开始健身的时候。OB欧宝娱乐APP在美国,安德烈发现自己80%的销售额都是通过TikTok实现的。

“就品牌销售而言,TikTok是主要推动力,”他说。“它很容易在那里传播开来。你可能制作了10个视频,但它们都表现不佳,但在第11个视频时,它就会突然消失。接下来,你知道,一大堆销售进来。但这并不意味着每次你通过病毒式传播就能获得销量。我的排名较低的视频,即播放量为5000或1万次的视频,比播放量为40万次的视频销量更高。”

除了使用反复试验来找出能为你带来最多销售额的内容类型之外,还有一些事情可以帮助你将社交媒体转变为销售渠道。

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loungefit。
  • 通过直接消息与客户聊天。这样的工具Shopify收件箱可以帮助您与客户互动,并通过实时聊天回答他们的问题。
  • 在Instagram帖子上链接产品。可购物的Instagram帖子让顾客可以轻松地查看他们喜欢的产品,并在不离开应用程序的情况下购买。
  • 设置TikTok购物。让购物者可以轻松地在你的推送和可购买的商品之间切换。该功能目前仅限Shopify商店使用。
  • 进行购买后调查。问问顾客他们是怎么知道你的店的,这样你就能知道在表现最好的频道上加倍下注
  • 分享社会证明。你得到顾客的好评了吗?把它分享到你的社交渠道上,让潜在的购物者看到。
  • 展示用户生成的内容。同样,如果你被标记或发送了使用你产品的客户的照片,让你的关注者也看到。

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