Este es un guest post de Juan Alcaide, creador y CEO deMuyamba.com.
Es posible que ahora mismo no estés vendiendo lo que pensabas que ibas a vender en tu tienda online. De hecho, es posible que no estés vendiendo mucho porque no recibes tráfico dispuesto a comprar tus productos.
Entonces, te planteas recurrir a la mejor herramienta para conseguirtráfico onlinecualificado.Adwords. Lo que no sabes y no te cuentan es que conseguirventas en Adwordsno es algo trivial y sencillo. De hecho, si empiezas haciendo las cosas mal, vas a tirar un 90% del presupuesto que tengas pensado invertir.
Pero no te preocupes, porque hoy te traigo una serie de consejos para que empieces tuinversión enGoogle Adwordscon el pie derecho.
Presta atención, lee y vuelve a leer este artículo hasta que todos y cada uno de los consejos que te voy a dar queden grabados en tu mente. Es muy importante que no olvides ninguno si te preocupa tu dinero.
Empezamos.
1. Haz una revisión completa de tutienda online
Antes de anunciarte enAdwordso cualquier otra plataforma, lo primero que debes hacer es revisar al 100% tutienda online. Debes asegurarte de cumplir 4 requisitos:
- Cualquier usuario que visite tu tienda puede realizar un pedido sin problema
- Todas tus pasarelas de pago funcionan correctamente
- Recibes una notificación de los pedidos
- Todas tus páginas de productos cuentan con imágenes de excelente calidad
Por tanto asegúrate que tu tienda cumpla con los requisitos de calidad mínimos antes de anunciarte enAdwordso encualquier otra plataforma.
2. Establece objetivos de conversión y mide el tráfico de tu tienda online
Al tener una tienda online, el objetivo principal es muy fácil de determinar: vender más productos. Por lo tanto, deberás medir cuántos de estos productos estás vendiendo a través deAdwordso de cualquier otro canal.
Lo primero que debes establecer son objetivos de conversión en tu cuenta de Analytics y deAdwords, para saber de dónde proceden tus ventas. Otra de las cosas que te recomiendo hacer es habilitar lasfunciones de comercio electrónico enGoogle Analyticspara tener aún más datos del tráfico que recibes.
Recuerda que sólo si sabes de dónde vienen tus ventas, podrás mejorar tus esfuerzos de marketing.
La consecuencia de no establecer objetivos de conversión es muy simple: no sabes qué te está generando ventas y por lo tanto vas a seguir tirando el 80% de tu presupuesto en keywords que no venden.
3. Segmenta para alcanzar tu público
Algo súper importante es saber en dónde está tu público, para poder llegar a él. Por lo tanto antes de anunciarte enAdwordstienes que tener muy claro en dónde vas a mostrar tus anuncios. Por ejemplo, si tienes tu tienda en España y sólo envías a la península, deberías excluir de tus campañas a Canarias y Baleares.
Otra circunstancia que puede darse es que los usuarios utilicen tu tienda online como catálogo para comprar luego en unatienda física(sea de tu marca o de la competencia). Esto debes tenerlo en cuenta porque si la mayoría de tus ventas se centran en la zona en donde tienes tutienda física, es mejor segmentar la venta solo a esa área.
Quedate con la想法de如果没有segmentas好,tu presupuesto se va a esfumar y no vas a conseguir ventas. Y esto tiene sentido ya que si no llegas al público que está interesado en tu producto, no vas a vender.
4. Usa campañas de DSA
Ya estoy presentando términos que suenan a chino, ¿verdad? Bueno, las campañas de DSA (Dinamic Search Ads) aunque suenen extrañas, son casi imprescindibles en cualquier tienda online.
Podrás crear unos cuantos grupos de anuncios con los productos que más te interese vender, pero ¿qué ocurre cuando quieres anunciar todos los productos? ¿Vas a crear uno a uno los anuncios?
No te compliques, no es necesario que hagas uno a uno, ya que para eso están las campañas de DSA.
Este tipo de campañas te permitencrear anuncios de modo automáticopara cada uno de los productos de tu tienda online. Eso sí, para que estas campañas funcionen bien, tu tienda deberá cumplir el mínimo de los estándares de SEO On-Page. Mientras mejor preparada tengas tu tienda virtual, mejor funcionarán este tipo de campañas.
¿No te has dado cuenta que para cada producto que buscas te aparece un anuncio de Amazon? ¿Creías que Amazon ponía uno a uno los anuncios de los miles de productos que tiene? Pues no, el secreto está en las campañas DSA.
Un ejemplo de DSA lo puedes ver en el siguiente anuncio.
El anuncio marcado en azul es un anuncio DSA y en este caso también aparecen unos anuncios de shopping.
5. Haz campañas deGoogle Shopping
En lascampañas deGoogle Shoppingel usuario战战兢兢的联合国producto y le aparecen una serie de opciones y tiendas asociadas con distintos precios. Es como un comparador de productos y solo aplica si tienes precios competitivos. Puedes ver un ejemplo en la siguiente imagen.
Si tienes productos con precios competitivos, puedes crear tu campaña deGoogle Shoppinge irla optimizando para que vayan apareciendo sólo los productos que te interesan.
Estas campañas suelen funcionar bastante bien por norma general y cualquier tienda online con estos dostipos de campañaspuede conseguir excelentes resultados.
6. Usaremarketingy de ser posible hazlo dinámico
Otro consejo que tengo para ti es que empieces desde el día uno a usarremarketing.
Elremarketinges una herramienta muy potente, y para una tienda online usarremarketingdinámico es casi imprescindible.
7. ¿Y en qué consiste elremarketing?
Elremarketingconsiste en seguir a los usuarios que entraron en tu web y no compraron y mostrarles tus anuncios en otras webs. Puede ser cualquier sitio, ya que al entrar en tu web el usuario ya queda marcado por una cookie.
Si usasremarketingdinámico, el usuario que ha estado mirando un par de tenis en tu tienda virtual, va a estar viendo en otras webs este modelo. Con estoaumentan las opciones de compra, ya que cuando el usuario esté comparando en otras webs no va a dejar de ver lo que ofreces en tutienda online.
Este tipo de campañas suelen ser muy baratas, lo que hacen que tengan un muy buenROI.
Ni se te ocurra anunciarte e incluir la URL de tu página principal
Algo que no te va a funcionar es enlazar tus anuncios a tu web principal. Debes tener claro que si el usuario está buscando algo concreto y llega a tu web principal, se va a ir sin comprar.
Al usuario tienes que llevarlo a una página donde encuentre lo que le has ofrecido en tus anuncios.
8. No empieces sin antes informarte
El mayor problema que tienen todos los que empiezan a anunciarse enAdwordses que no saben lo que hacen. Por lo tanto, en poco tiempo empiezan a pensar que no venden y queAdwordsno sirve. Hay que empezar con buen pie y lo más importante es aprender a usar la herramienta.
Para ello, puedes entrar en laayuda de Googley leer toda la ayuda que proporcionan o descargar esteebook gratuito deAdwords.
Estoy seguro que con esta serie de consejos tienes ahora un largo camino por recorrer antes de plantearte empezar a invertir enAdwords.
Lo más importante para mí es que empieces con buen pie y puedas conseguir resultados favorables lo más pronto.
Sobre el autor
Juan Alcaide es creador y CEO deMuyamba.com. Cuenta con 10 años de experiencia creando proyectos en internet y está certificado en Google Adwords. Puedes contactarlo enTwittero enGoogle+.