P2B投诉表格

本表格旨在让使用P2B服务(定义见下文)的欧盟商户根据“欧洲议会和理事会2019年6月20日关于促进在线信息服务商业用户的公平和透明度的法规(EU) 2019/1150”(“P2B监管”)涉及:(a) Shopify不遵守P2B法规,(b)与Shopify提供P2B服务直接相关的技术问题,以及(c) Shopify在提供P2B服务方面采取的影响您业务的措施。

“P2B服务”指核心Shopify服务,使欧盟商家能够托管其在线商店,以便向位于欧盟的消费者销售产品和服务,这些服务受P2B法规约束。欧宝体育官网入口首页

Shopify只能处理使用Shopify P2B服务的欧盟商家提交的投诉[请参阅购物补充服务条款更多细节)。如果P2B法规不适用于您使用的Shopify服务,则不应使用此表格提交投诉。

对Shopify遵守P2B法规规定的义务的担忧

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与Shopify提供P2B服务直接相关的技术问题

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Shopify就其提供的P2B服务所采取的影响您业务的措施

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