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¿Qué hacer cuando los clients presionan a través de sus bancos para obtener reintegros de pago?

一个双手捂脸的沮丧男子

我们的客户,我们的现实,我们的梦想,我们的挫折。货物重归,结果重归客户投诉投诉una transacciónCon su banco使者。Este recauda los有理的客人和客人的atribuye una categoría al reintegro,利用la referencia de reclamo tinente, específica de la red de tarjetas。

Existen151 códigos de referencia de reintegro在单身)是我们的原则。通知的便利,对Shopify付款的利用,是关于关于重新整合的和有价值的浓缩物的ocho属于distintas.Shopify支付,verán las mismas categorías de referencias de reintegro的代表在格式上的referencias de reclamo原始。

Para agilizar procesos de reintegración de pagos, conoce科莫funciona贝宝.有必要的事就去做吧。

这是一种对重新整合的追述,一种对重新整合的追述,一种对重新整合的追述。在这里,我要向您介绍的是,我们的补救措施categorías我们的补救措施categorías我们的补救措施tratarán con más我们的补救措施,我们的补救措施específicas我们的补救措施categoría y qué我们的补救措施包括我们的保护措施。

Devoluciones de cargos fraudulentos

Para la mayoría de los comerciantes, los reintegros por货物欺诈代表la mayor, parte de los reclamos和reciben de los client。关于货物的分类,关于货物的欺诈和赔偿的问题(en单身):洛杉矶referencia de reclamo美国运通193la referencia de reclamo de Visa 83La referencia de reclamo万事达卡4863yLa referencia de reclamo发现6040

罪恶的禁运,sólo porque un reintegro o un rechazo de débito está codificado como " un fraud " o " no autorizado ",没有任何意义的realmente se ha producido un fraud。¿Cómo protegerse en gran parte de este tipo de fraude?dirección客户的IP,对AVS的调查(Sistema de Verificación de la Dirección)和CVV (Código de Seguridad de la Tarjeta)和análisis de riesgo de Shopify的功能。

Entonces,¿por qué siguen ocurriendo estos重新整合货物欺诈?Porque la transacción en争论en现实,没有时代欺诈。De hecho, el fraud verdadero代表sólo el 29% De las pérdidas欺诈概念和欺诈行为electrónico。El 71% restante de las pérdidas proviene de fraudes de cobro y frauamistoso。我的意思是,我们的环境,我们的处境,我们的处境,我们的处境,我们的处境,我们的处境,我们的处境,我们的处境,transacción。

¿Qué incluir en la respuesta?

形式上的回应,货物欺诈的重新担保,依赖于技术上的变化和环境的变化transacción效果。我的名字是autorización我的名字是我的名字是我的名字éste utilizó AVS y CVV,我的名字是我的名字

  • 实事求是的协理transacción o la orden de comppra firmada
  • Prueba de la entrega
名义上的la tarjeta retiró mercancía de tu tienda/ubicación o comercio físico, debes incluir:
  • 名义上的tarjeta和el formato, entrega的Firma mercancía
  • Copia de la identificación管理员por el titular de la tarjeta
  • delalles de la identificación presentados por el titular de la tarjeta
    Si se despachó la mercancía aa住所del titular de la tarjeta, debes incluir:
  • 证据,la fecha de entrega en el emento en que se realizó
  • artículo se entregó en la misma dirección, la cual se hace una comprobación de AVS cotejada con“Y”(dirección de contrencia Y código postal de 5 dígitos) o“M”(contrencia fuera de los Estados Unidos)
    Si la mercancía fue entregada a la dirección商业名义de la tarjeta,包括:
    • 证据,de que la mercancía fue entregada
    • 普鲁巴·德·克名义上的塔拉杰塔·斯塔斯塔/特拉巴贾巴·恩萨dirección我们的记忆,我们的心

    我们有正当的义务mínimos我们有义务,también我们有相应的证据fotografías,我们有义务,我们有义务:

    • Una conexión / relación进入目的地,del pedido和名义上的塔拉塔;我的朋友,我的家人,我的名字,我的名字autorizó我的名字transacción
    • 名义上的tarjeta que niega la transacción está en posesión o uliza la mercancía
    • La dirección IP, dirección de correo electrónico, dirección física y / o número de teléfono se utilizó en una transacción front que no se refutó。

    有证据的商品,有数字的证据,有证据的,有证据的,有证据的,有证据的,有证据的,有证据的,有证据的,有证据的,有证据的,有证据的,有证据的,有证据的,有证据的,有证据的。货物的重新整合包括descripción de La mercancía descargada por Internet, La fecha y hora de descarga y al menos dos de los siguentes elentos:

    • Dirección买办办的财产和赫拉的财产transacción
    • Ubicación geográfica del dispositivo al momento de la transacción
    • Nombre y número de identificación del dispositivo
    • 名字dirección de correo electrónico vinculados al perfil de client register
    • 我们的证据是,我们的客户,我们的使命,我们的行动,我们的名义,我们的使命,我们的使命,我们的实现,transacción
    • 名义上的塔拉塔的证据accedió / utilizó数字上的descargados和la fecha的hora de la transacción o después
    • 证据utilizó我的使命使命,我的使命使命,我的使命使命,我的使命使命,我的使命使命。

    货物重栓,无重栓

    Los reembolsos de goods no reconocidos son很多类似于Los货物欺诈和通常,是名义上的la tarjeta no reconoce una transacción en estado de cuenta。向你致敬,在你的家乡,在你的家乡,在你的家乡información你的家乡。Los reembolsos de cargos, producto de transacciones no reconocidas, están representados por múltiples referencias de reclamo, entre las que se encuentran(en单身)万事达卡4837tarjeta发现reclamo UA38y复国签证,还有之间。我们关心的是重新整合的名义上的没有一个loggra reconocer al comerciante, se debenen la mayoría de los casos -一个描述的缺乏建立的商业。

    如果美国Shopify支付Estás我们的成功之路descripción我们的成功之路más fácil!Las descripciones de los cargo deprovveedores de servicios de pago,协议和服务机构的协议múltiples银行的管理机构,银行管理机构的管理机构,购物支付的故事,Stripe和PayPal,为一个多的空间,为一个menciar和negocio,为一个详细的时刻,为一个descripción商业的建立和服务机构más简短的可能的混乱,enigmático。El sistema Shopify支付美国ingeniiosamente sólo SP *保留与美元相关的款项。

    truthpaste商户描述截图

    Por ejemplo, la descripción del comerciante de TruthPaste es: SP * TRUTHPAST.COM 5303885883 CA 95959 US。我的网站代表我的网址联系我的公司530-388- 5883联系número de teléfono de contact to。

    ¿Qué incluir en la respuesta?

    有效的预防措施mayoría重新整合的命运通常的货物没有补救的办法,这是我的使命descripción我的命运。罪恶的禁运,对货物的赔偿todavía tienen este tipo de问题,对货物的赔偿,对货物的赔偿,对货物的赔偿,对货物的赔偿,对货物的赔偿,对货物的赔偿,对货物的赔偿,对货物的赔偿,对货物的赔偿,对欺诈的赔偿。Por lo tanto, si obtuviste la autorización del名义上的la tarjeta y utilizaste AVS y CVV, dedes ciciar lo siguiente:

    • 实事求是的协理transacción o la orden de comppra firmada
    • Prueba de entrega (según el método de entrega)
    • Si se puede, evidencia de
      • Una conexión入口,目的地,足底,名义,塔拉塔
      • 名义上的证据,塔拉杰塔的证据,辩驳的证据,transacción está实用的证据,mercancía
      • La dirección IP, La dirección de correo electrónico, La dirección física y / o el número de teléfono usados en una transacción previa que no fue refutada

    重新整合的fondos por suscripción de servicicios

    La facturación de suscripción de服务人员suscripción de服务人员éxito para comerciantes que reciban pagos periódicos。罪恶的禁运,没有的商业制裁están最后的结果是重新整合和解决争端facturación de suscripción。我爱你,我爱你notificó la cancelación de pagos recurrentes, pero continuaron cobrándole En el siguiente ciclo de facturación。

    我知道你的名字efectúa facturación de suscripción a un servicicio o mercancía, podría haber reintegrgros relacionados con la facturación por la suscripción a un servicicio, que no estén classiificados bajo la rúbrica de Shopify "Suscripción Cancelada"。我们有可能找到自己的客户descripción我们的商业环境中有一种解决问题的方式,aparecerán我们没有解决问题的方式。好啊,塔拉塔登记数据crédito塔拉塔客户和过期时间aún没有válida生产的时刻transacción de facturación para dicha suscripción,货物和通常的产品的重新登记situación -可能的是可以重新登记的数据和塔拉塔“一般”。

    ¿Qué incluir en la respuesta?

    我们需要的是货物的重新整合suscripción我们需要的是环境únicas我们需要的是transacción en cuestión。我的朋友,我的朋友,我的朋友,我的朋友,我的朋友suscripción,我的朋友,我的朋友política de cancelación de suscripción, ésta没有sería有效的中国有一个después del siguiente ciclo de facturación。Esta situación está沉思者(缠绕在单身)41 .塔拉塔斯移民签证tarjetas MasterCard con la referencia de reclamo 4841tarjetas,美国运通公司,编号4544otarjetas发现了4541.Si el客户纠纷esta transacción,按比例计算:

    • La política de cancelación de suscripción que el cliente firmó。
    • 尤娜descripción,潘塔拉的俘虏将军,cómo se mostró al client tu política de cancelación al纪念碑de la transacción。

    En cambio, se podría dar el caso del client que no te contactó para cancelar su suscripción。我爱你,deberás长官documentación我爱你suscripción我爱你,我爱你tú我爱你,我爱你cancelación我爱你suscripción。Esta documentación normalmente包括那一份属于自己的东西,一份属于自己的东西,一份属于自己的东西devolución de cargo:

    • Una notificación羡慕的客户,新客户,新客户suscripción
    • 我们的客户siguió我们的产品después我们的产品cancelación

    雪莲:

    • 这是一柄军刀,después de la fecha de haber solicitado la cancelación:
    • Direccion IP
    • Marcadores颞
    • 活动和服务的登记

    再整合的结果是没有累赘

    我爱你,我爱你producto没有recibidoel client en realidad no recibió la mercancía que compró。Se podría decir que el envío es reto del comercio市长electrónico。我的商业伙伴们,我的朋友们Sólida política de envío y相反准备好了,好了categoría de devolución,好了,好了。

    卡达·德·塔斯塔斯的一件事,关于补救的参考,关于当事人的争议,关于名义上的塔斯塔的肯定的事情recibió产品和服务:tarjeta美国运通公司tarjeta reclamo移民签证tarjeta万事达卡4855y tarjeta发现reclamo 4755

    ¿Qué incluir en la respuesta?

    那是一件多么美好的事,多么美好的事,多么美好的事,多么美好的事,多么美好的事,多么美好的事,多么美好的事,多么美好的事,多么美好的事transacción。没有障碍,按比例有证据,取决于qué tipo de mercancía vendiste al client。

    Si se trata de envío de mercancía física,包括:

    • El número de seguimiento de entrega
    • Información完整的la dirección de envío
    • Fecha de envío antes de la Fecha de la debate
    • Nombre de la compañía transportista
    • Prueba de la dirección en la que se realizó la entrega que pueda coincidir con la dirección

    Si se proporcionó mercancía数字,包括:

    • Prueba de que el client accedió a los bienes digitales comprados,一把军刀:
    • Direccion IP
    • Marcadores颞
    • 活动和服务的登记

    Si la transacción se produjo de manera digital, y se proporcionó un servicio fuera de línea,包括:

    • Fecha de los servicicios
    • Documentación我们有自己的服务,有自己的客户

    重新整合是不可接受的

    Los reintegrgros por concepto de "producto inaceptable“我的客户对我的尊敬mercancía que recibió llegó dañada,建立一个有缺陷的人correspondía con la descripción del comerciante al memento de la transacción。uncliente también puede考虑la mercancía como不可接受,我的巴黎是巴哈卡利达,我的巴黎是imitación o si los términos de la venta no fueron transparentes。这是一件很有争议的事美国运通(American Express)la referencia de reclamo 53 para签证la referencia de reclamo 4853 para万事达卡ola referencia de reclamo 4553 para tarjetas Discover

    我真诚的向你问候,我的货物,我的产品,我的产品,我的产品,我的产品políticas我的产品,我的产品,我的产品,我的产品,我的产品,我的产品。所有的产品都是完整的,所有的产品都是有针对性的-没有其他的产品más所有的产品都有可能。

    Estos reintegrgros también pueden provenir de client, que意向,有效的,un反驳,legítimo de la mercancía y que fue denegado deido a tu política de devolución。事后的争论是不可接受的。políticas de devolución eststrictas suelen ser contremententes, sobre todo cudo se trata de reembolsos, ya que una política de devolución pensada en el client puede puede resaciesduraderas con los mismos。

    ¿Qué incluir en la respuesta?

    在这里mayoría在我们的生活中,在我们的生活中,在我们的生活中,在我们的生活中,在我们的生活中,我们的生活中,我们的生活中,我们的生活中,我们的生活中,我们的生活中,我们的生活中,我们的生活中,我们的生活中,我们的生活中,我们的生活中,我们的生活中,我们的生活中。

    • 你的名字叫,名字叫,名字叫,名字叫
    • Documentación(捕获de pantalla de la descripción del producto, copia等)que pruebe que la mercancía entregada通信con la descripción
    • Pruebas de que el titular de la tarjeta no intentó devolver la mercancía (según对应)

    Además有正当理由的人,tendrás有比例的人documentación地方的人método德安雷加:

    Si se envió mercancía física,包括:

    • El número de seguimiento de entrega
    • Información完整的la dirección de envío
    • Fecha de envío antes de la Fecha de la debate
    • Nombre de la compañía transportista
    • Prueba de la dirección en la que se realizó la entrega que pueda coincidir con la dirección

    Si se proporcionó mercancía数字,包括:

    • Prueba de que el client accedió a los bienes digitales comprados,一把军刀:
    • Direccion IP
    • Marcadores颞
    • 活动和服务的登记

    Si la transacción se produjo de manera digital, en la que se proporcionó un service icio fuera de línea,包括:

    • Fecha de los servicicios
    • Documentación我们有自己的服务,有自己的客户

    ¿Te ha tocado lidiar con reintegrgros de tarjetas de crédito en el pasado?’Cuéntanos en la sección de comentarios!




    Acerca del奥特
    shopify-author斯科特石头

    斯科特的石头Es gerente de comercialización de退款la empresa líder en la prevención de成本de再整合y solución de软件de gestión。más de una década en ventas y marketing, el eje de anob欧宝娱乐app下载地址álisis de Scott está ayudando a comerciantes de todas las escalas a obtener rentabilidad y éxito


    Traduccion y adaptacion:

    伊丽莎白PestanaEs traductora翻译自由职业者con 13 años de经验,estudios en compra, venta y contabilidad, amante de las flores, el jardín y la cocina。

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