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为什么品牌要掌控自己的转售市场ob欧宝娱乐app下载地址

服装品牌Tradlands的成立是与快时尚相反的,耐用的面料,经典的轮廓和专家的细节设计经得起时间的考验。这也意味着,Tradlands的商品经常出现在poshmark等转售应用上——使用过,但状况仍很好,随时可以换新家。

随着二手商品需求的增长,Tradlands不希望看到第三方应用占领其商品市场。ob欧宝娱乐app下载地址所以在2021年4月,它推出了它的磨损井交换,这是一个由Tradlands现有的Shopify产品目录和功能提供支持的客户购买和销售首选商品的渠道。

“这一直是我们品牌使命的一部分,我们每一季推出的单品将与我们过去推出的单品相匹配,”该品牌的助理创意总监莫莉·邓恩(Mollie Dunn)说。提供以前喜欢的物品意味着“有一种方法让同样的物品得到持续的爱,(同时)让它们远离垃圾填埋场。”

在短短一年的时间里,Tradlands已经创建了357个二手物品清单,每月约有30个清单,311个物品转售给客户。卖家可以选择现金支付——Tradlands保留一定比例的现金支付——或店内积分,让他们留在该品牌的商业循环中。

一切旧的都是新的

购买的概念并不新鲜二手商品。自19世纪中期以来,旧货店就已经存在了,像Goodwill和Salvation Army这样的组织开创了这个概念。在工业革命期间,节俭成为低收入或移民社区获得更实惠服装的一种方式,在20世纪70年代的反文化运动中,它成为抵制消费主义理想的象征。

几十年来,节俭的目标消费者已经发生了变化,今天,在技术的支持下,品牌开始控制自己的二级市场——这种做法被称为再商业。ob欧宝娱乐app下载地址

虽然recommerce与转售或二手商品是同一个概念,但它是作为二手市场的现代术语出现的,由于应用程序和在线平台,二手市场已经出现了复兴ob欧宝娱乐app下载地址PoshmarkDepop,ThredUp,以及奢侈品寄售经销商的RealReal

Tradland之前喜欢的部分
Tradland之前喜欢的部分。

根据来自ThredUp的报道在美国,新兴的转售市场在2021年价值150ob欧宝娱乐app下载地址亿美元,预计到2025年将达到470亿美元。年轻一代正在推动这一趋势,超过40%的千禧一代和Z世代购物者表示,他们在过去12个月里购买了二手服装、鞋子或配饰。

再商务运动的一个巨大吸引力在于它与互联网的直接联系可持续性因为它为那些原本会被扔进垃圾填埋场的物品提供了第二次生命。除了让顾客以更实惠的价格购买商品外,拥有一个再商务渠道也很重要品牌价值和承诺环保的做法

随着再商业的蓬勃发展,品牌意识到,如果他们不为顾客提供一种购买和销售二手和认证产品的方式,他们就会错失良机。Lululemon宣布它将开辟自己的转售渠道,而宜家最近扩大它自己的转售程序。其他推出再商务计划的品牌包括Madewell、Patagonia、Eileen Fisher、Floyd Home等。

通过拥有自己的再商务渠道,Tradlands可以整合已经用于销售新商品的功能。ob欧宝娱乐app下载地址在其pre-loved上市, Tradlands拥有自己的高质量产品图片、网红图片和评论——这些都是转售应用无法匹敌的。

“你可以看到它穿在不同体型的人身上的效果,以及它洗起来和穿起来的效果。所以这只是关于这件作品的更多信息,这样就可以把它保存在家里,”莫丽说。


使再商务尽可能无缝衔接

从物流上讲,转售确实意味着一些额外的工作。以the RealReal的方式处理转售的每一个方面,意味着接收二手物品,评估质量,给它们拍照,编目,上传到网站,跟踪库存,然后最后发货。这需要承担很多工作,需要人力和时间来完成。

“这有点复杂,但我们已经从我们的社区得到了很多积极的反馈。所以这一切都是值得的,”莫丽说。

现在有几家初创公司提供了帮OB欧宝娱乐APP助简化这一过程的技术。创地与Recurate该服务帮助各品牌在现有门店内建立自己的转售渠道,让客户直接将经过认证的商品转售给彼此。

它是少数几家试图帮助卖家在转售市场分一杯羹的初创公OB欧宝娱乐APP司之一。ob欧宝娱乐app下载地址除了Recurate,还有宝库街道现在是ThredUp提供resale-as-a-service.这些公司承担了转售物流的繁重工作,比如运输。

虽然像宜家这样的品牌可能有资源建立一个完全内部的转售系统,但这些第三方解决方案对于那些没有能力为一个全新的部门配备员工的品牌来说非常有意义。对于小企业来说,即使是少量的转售也可能是一项艰巨的任务。对于一家大公司来说,转售物品的数量可能太多了。

该公司与包括鞋品牌在内的多家公司合作Coclico,使客户能够列出产品,打印预付运费标签,并获得现金或商店积分。Treet的联合创始人兼首席执行官杰克•迪斯雷利(Jake Disraeli)表示,这创造了客户忠诚度:目前,在Treet网站上销售商品的商家中,有56%的人选择了商店积分,这意味着他们是在对同一品牌进行再投资,这样他们就可以利用自己的客户数据来指导未来的转售工作。

柯克利柯最爱的部分
柯克利柯最爱的部分。

杰克说:“在这个网站上有更多的内在信任,这会带来更高的转化率。”

这种信任也来自于看到一个你喜欢的品牌公开承诺可持续发展。根据ThredUp的报告,三分之一的消费者比疫情前更关心穿着可持续服装,而51%的消费者现在比疫情前更反对生态浪费。

杰克说:“年轻一代更有意识,他们认为转售是一种环保的方式,可以让他们轮换自己的衣橱。”

“我们将再商业和转售视为生命的延续。对于一件物品,你能做的最好的事情就是通过购买二手商品来延长使用时间。”

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