帮助内容
帮助内容是描述交互元素或提供UI概念信息的教育文本。
帮助内容的目标是教导商家:
- 如何完成一项任务或为他们的业务做出一个好的决定
- 与当前工作流相关的重要信息
- 如何优化他们使用Shopify的方式
什么时候用得少，什么时候用得多
是否使用帮助内容的选择取决于你所设计的体验类型。
生产力的领域
生产力领域包括商家经常做的任务，比如增加产品和履行订单。这些页面经常被使用，并且很快就为人所熟悉。
在设计生产力体验时，优先考虑有经验的商人。这是他们完成工作的空间，我们可以通过提供干净、精简的UI来避免他们的干扰。这意味着最少的帮助内容。
教育领域
教育领域包括商家不常做的任务，比如调整税收或付款设置。大多数设置不会经常更改，因此执行这些任务的商家通常是第一次看到它们。
在设计教育体验时，优先考虑那些不熟悉任务或工作流程的商家。提供背景和指导，帮助他们做出正确的业务决策。这意味着要利用帮助内容。
把帮助放在需要的地方
帮助内容应尽可能接近它所引用的UI部分。如果是在告诉商家一张卡片的用途，那就把它作为描述放在卡片的顶部。如果它是在向商家传授某个特定领域的知识，就把它作为帮助文本放在该领域的下方。
下面是一个帮助内容的例子，它最初是一个卡片描述，但在靠近它所帮助的上传操作后，感觉更容易解析。
之前
后
避免营销语气ob欧宝娱乐app下载地址
使用帮助内容来推广新功能可能会削弱商家的信任。并不是每个功能都是每个商家在每个时间点的最佳选择，我们不应该假设他们想要或需要它。
有些时候，我们的动机和商家的动机高度一致，通过帮助内容鼓励某些行为可能是合适的。这方面的一个例子是折扣年度账单。这对Shopify来说是件好事，因为它有长期的商家承诺和预付款。这对那些长期致力于Shopify并可以预先付款的商家来说是件好事。
这个例子还说明，仍然只有一小部分商家适合采用它。在建议一个功能如何帮助别人的业务时，请记住这一点。
“了解更多”链接
“了解更多”链接将商家带到Shopify帮助中心，以获得比我们在UI中提供的更详细的信息。
确保“了解更多”链接指向特定于该主题的帮助中心页面或标题。
帮助中心是一个丰富的资源，但对于商家来说，阅读文档并不总是一个方便的时间。在一个信息密集的页面上，不知道从哪里开始是令人沮丧和迷失方向的。OB欧宝娱乐APP如果没有特定于您正在提供帮助的主题的页面或标题，请与文档团队合作创建正确的内容。
设置的“了解更多”徽章
“了解更多”徽章显示一个信息图标，带您到帮助中心。这些不同于工具提示。在大屏幕上，它们在悬停时展开，显示“了解更多”链接。
使用“了解更多”徽章:
- 只在设置经验，只在卡头
- 当链接的帮助中心主题与整个卡片相关时
最佳实践:
- 使用常规的“了解更多”链接来获取仅针对卡片的一部分的帮助主题
- 有些卡片受益于标题中的“学习更多”徽章，以及卡片主体中的“学习更多”链接或其他帮助内容