在众筹网站上发现的尚未开发的客户群

永远旋转

在本播客中,你将向一位企业家学习集资”像Kickstarter这样的OB欧宝娱乐APP网站不仅可以资助他的想法,还可以挖掘新的客户群。

维克多·格拉博夫斯基(Viktor grabovsky)是加拿大Forever Spin公司的联合创始人,该公司致力于制造世界上最好的旋转陀螺。

在这节课中,你会学到:

  • 他们用来计算他们想卖什么东西的标准。
  • 如何吸引不讲英语的Kickstarter支持者参与你的活动。OB欧宝娱乐APP
  • 为什么你想同时在Kickstarter和Indiegogo上发行游戏?OB欧宝娱乐APP

听下面的Shopify Masters…

显示说明:

转录

费利克斯:在本节课中,你将学习他们用来确定要卖什么东西的标准,如何吸引非英语的Kickstarter支持者到你的活动中,以及为什么你想在Kickstarter和Indiegogo上发布。OB欧宝娱乐APP今天我们请到了来自ForeverSpin.com的维克多·格拉博夫斯基。ForeverSpin是一家加拿大公司,致力于制造世界上最好的旋转陀螺。它成立于201OB欧宝娱乐APP3年,总部位于加拿大多伦多。欢迎维克多。

维克多你好,菲利克斯。能上节目真是太好了。

费利克斯:太好了。跟我们多讲讲你的故事,还有你卖的是什么产品?

维克多:绝对的。ForeverSpin本质上是一个非常高质量,非常优雅的金属陀螺系列,现在有18种不同的金属和表面处理,从铝到钛到不锈钢,钨和铜。有18个不同的品种,所以我们已经经历了非常广泛的金属,但实际上它是一个非常高质量的陀螺系列。

费利克斯:太棒了。你一直对陀螺感兴趣吗?你是怎么参与开店的?OB欧宝娱乐APP我想我们稍后会讨论这个问题,你首先在Kickstarter上发起了众筹活动,但你是如何参与制作旋转陀螺的呢?OB欧宝娱乐APP


维克多事实上,我这辈子都不太喜欢旋转陀螺。这是我从小就记得的事情,但我一直喜欢那些可以拿在手里的东西,有触觉体验的东西,可以摆弄的东西。现在我有两个生意伙伴了。另外两个商业伙伴是我今天要讲的旋转陀螺项目的灵感来源。我们决定把一种产品带到生活中去,一种质量非常高的产品,一种我们可以奉献卓越水平的产品。

我们开OB欧宝娱乐APP始制定一些标准,在我们的头脑风暴会议上,通过我们的标准,通过我们的价值观,我们发现我们所有人都记得一个木制旋转陀螺是我们的第一个玩具。在那次经历中,我们决定把它做得非常优雅,非常时尚,而且是用金属做的,这并不常见。

费利克斯听起来你有一个很有条理的方法来解决……听起来你们都想创业。OB欧宝娱乐APP你想要开始做一件事,你们有一OB欧宝娱乐APP系列的标准或者一些练习来决定你应该开始做什么,你应该卖什么。你能跟我们谈谈你所经历的练习吗?因为我认为这是很多企业家都经历过的一种情况或阶段,他们有了创业的灵感,但不确定如何缩小选择范围。OB欧宝娱乐APP能跟我们说说你们是怎么缩小选择范围的吗?

维克多:绝对的。给你们讲讲我们公司的历史,我们一开始并不是从产品本身开始的。OB欧宝娱乐APP我们确实开始了OB欧宝娱乐APP一些软件项目,真正致力于解决现实世界中存在的问题,用软件和应用程序来处理数据。从那时起,我们发现我们真的没有足够的资金来维持我们想要做的事情。我们尝试了其他的融资方式,这促使我们去了Kickstarter,在那里我们开始认真对待我们为项目设定的标准。OB欧宝娱乐APP其中的一些标准是,无论我们创造什么,它都必须是令人难以置信的高质量,一个必须受到尊敬的东西,一个因其质量和对细节的奉献而受到高度尊重的东西。

我们品牌和项目的另一个标准是,它能给那些体验产品的人带来快乐。我想这也与对这个特定项目的怀旧情绪有关,但事实上,我们可以为我们的产品带来如此高的质量,并真正灌输欢乐的感觉,并真正照亮任何人的一天。事实上,它也是怀旧的,它是高质量的,它也是世界上许多人的学习工具,这是我们选择这个项目的原因。

在整个过程中,我们实际上有20个不同的项目,正如我之前提到的,这是我们确定下来的东西,因为我们所有人都记得那种触觉体验,我们的第一个玩具是一个木制旋转玩具,我们只是跟着它走,想要创造它,在它背后放一些魔法,在它背后放一些质量。

费利克斯:有道理。你有那些标准清单;听起来像你说的高质量,需要带来快乐,然后可能作为奖励怀旧。你有这个清单,我想可能其他正在考虑创业或考虑扩大产品线的听众也有自己的标准。OB欧宝娱乐APP那么,你怎么知道你有什么样的选择来反对它呢?你是在那里进行研究,还是只是坐下来进行头脑风暴,思考所有可能符合这一标准的事情?

维克多真的,只是方法非常独特。我们只是坐了下来。我们想过我们能做些什么。我之前没有提到的另一个标准是,它也必须简单。在简单中有一种美,在简单中有一种优雅,这是你已经很少看到的,尤其是在高科技电话变得如此之高,高科技应用程序变得如此之高,你每天都在使用科技。

我们想做的是给这个世界带回一点简单,让每个人忙碌的生活平静下来。这是我们的另一个标准。在我们的头脑风暴会议上,我们只是考虑了不同的想法,思考什么会很酷,什么会非常独特,我们有能力创造什么,因为我们作为专业人士和工程师的能力受到限制。从那里,我们有了一个大约20个想法的简短清单,20个可行的想法,我们选择了旋转陀螺,我们从来没有回头。

费利克斯:太棒了。有没有其他产品几乎通过了筛选,或者有没有其他入围产品通过了标准列表,然后你不得不做出艰难的决定,要往哪个方向发展?

维克多:当然有。我们现在确实在做一些项目。我们希望把它们推向市场,我想这就是我能说的范围,但它们也非常ob欧宝娱乐app下载地址相关。我们总是把这方面的质量,这方面的简单和对细节的奉献。话虽如此,我们希望推向市场的这些新产品也是基于金属的。ob欧宝娱乐app下载地址它们是金属物体。这也是我们开发了强大的效率的东西,我们可以可靠地把它带到我们的客户欣赏和期待的关怀和质量水平。

费利克斯:你并没有详细介绍另一款产品,但听起来,因为有另一款竞争产品你们也想做,你们怎么知道不要同时做所有产品呢?因为我认为这是很多企业家遇到的另一种情况,那就是我们有这么多伟大的想法,其中很多都是“去风险”的,因为我们已经做了一些练习,或者通过了你们经历的一系列标准,但然后你怎么强迫自己或者你怎么知道不要尝试推出一种以上的东西?

维克多现在真的比过去更难了。在过去,我们更专注于回到我们之前所做的事情,这就是我们正在进行的软件项目,只是为我们真正致力于的事情筹集一些资金。我们在Kickstarter上推出了陀螺项目,从来没有预料到它会像现在这么受欢迎,这么成功。OB欧宝娱乐APP从那里,我想我们得到了验证,这是我们已经转向的东西,也是我们现在非常非常自豪的东西。

我们有一个支持者社区,来自90多个不同国家的个人,我们对他们有承诺,我们有义务,我们不断为他们带来新产品。至于投入第一个项目,我想我们的情况有点不同,但我不认为这对我们来说会很困难,或者如果我们有不同的动机,会更困难。

费利克斯:有道理。你们启动了Kickstarter,很快就得到了验证,我们OB欧宝娱乐APP会详细讨论这个问题,但因为它很快就获得了成功,所以很容易就做出了决定,嘿,它正在起飞,让我们把时间花在已经成功的事情上吧?

维克多:是的,当然。任何Kickstarter项目的过程都是艰苦的,OB欧宝娱乐APP所以从你启动一个项目的时候,从你实际创建你的照片,你的原型,这类东西的时候,到你实际运送你所有的支持者,你所有的贡献者,奖励的时候,他们在这种情况下是旋转的。这是一个非常令人谦卑的过程。我们在这期间学到了很多东西,这是我们刚刚决定的事情。我们有一些成对的手臂移位,这是我们很高兴继续的事情。

费利克斯我想回顾一下你们想做的第一件创业的事情。你们是三个想要创业的创始人。OB欧宝娱乐APP你的目标是创业吗?因为你之前说过你刚开始是想OB欧宝娱乐APP开一家软件公司。告诉我们当你们坐在一起说“让我们一起做点什么”的时候,你们的动机是什么。OB欧宝娱乐APP

维克多事实上,这是对更好的东西的需要。我说的“更好”是从全球的角度来看的,因为“更好”对很多不同的人来说可能有很大的不同。它可以卖得更好,也可以赚得更多。对我们来说,我们一直致力于质量,这就是我们的信条,即质量、简单,以及我们可以为我们的作品带来优雅。这真的是我们开始我们自己的东西的动力。OB欧宝娱乐APP我们真的想对我们创造的东西负责,我们想要达到卓越,这是我们很高兴看到其他企业家为之奋斗的东西。

这是真正的激励因素,直到今天仍然驱动着我们。从专业的角度和个人的角度来看,我们一直努力追求的是持续的成长。

费利克斯:从主要与数字产品(不一定是数字产品,但也不是有形产品)打交道,到生产和销售实体产品,这种转变是什么样的?这种转变是什么样的?你们在刚开始进入这个新领域的时候,有哪些新技能是你们必须学会的?

维克多这绝对是一次非常艰苦的学习经历,我们确实学到了很多东西。事实上,考虑到我们之前在这个领域工作过,这不是我们需要发布产品的地方。我们经历了物流过程,真正的发现阶段,如何将产品运送到200多个不同的国家。随着时间的推移,你会学到很多东西,你会被迫学习很多东西。同样,我们的驱动因素是我们对支持者的奉献,我们对我们的工艺和卓越的奉献。有了这些,你能取得的成就就没有真正的限制。

费利克斯:太棒了。当你们决定专注于旋转陀螺时,你们有没有尝试过用其他方式验证产品,还是说第一个真正重要的验证来自Kickstarter活动?OB欧宝娱乐APP

维克多实际上,我们在陀螺公司之前有另一个项目启动。这是一个不相关的项目,我们只是用它来试水Kickstarter。OB欧宝娱乐APP除了验证旋转陀螺和它们可能是什么,它们是什么,我们决定从整体上验证这个平台,并通过一种方式来了解运输过程,了解实现过程以及如何与全球受众沟通。从那时起,我们就在Kickstarter上推出了旋转陀螺项目。OB欧宝娱乐APP幸运的是,这款游戏获得了一定的吸引力,并在某些情况下获得了病毒式传播,我们成功了。我们非常幸运,在第一个项目上取得了成功。

费利克斯:太棒了。有意思的是,您想先验证平台。在过去几个月里,我越来越频繁地听到这种说法,即你应该首先尝试着找出分销渠道物流但是你如何传达你的信息,你如何首先把你的产品推向人们。听起来你们就是这么做的。你想要确保Kickstarter是发布产品的可行途径,显然你也在这OB欧宝娱乐APP个过程中学到了很多东西。你能说说第一个项目是什么吗?它成功获得了资助吗?

维克多:它获得了成功的资助。实际上,我们也进行了另一次迭代,添加了不同的内容。这是一个豪华的项目。它的表现自然不如《ForeverSpin》,也没有通过几次众筹活动筹集到数百万美元,但它对我们来说是一个非常坚实的垫脚石,它确实让我们学习了所有这些入门技能,我们需要为《ForeverSpin》和我们后续的项目取得成功。

费利克斯我们来谈谈这个。你在第一个项目中做了什么,你说过毛绒玩具,是这样吗?

维克多:是啊。

费利克斯:你在Kickstarter上启动你的第一个项目时,有哪些事情,哪些假设,在你运行项目的过程中可能发生了改变?OB欧宝娱乐APP

维克多:事实上,我们最初的一个假设很快就被证明是错误的,那就是你们的客户基础有限,你们获得的曝光率有限。我们之前的假设是,访问Kickstarter的主要是说英语的观众,这是事实。OB欧宝娱乐APP这是事实,但实际上现在我们的数据反映的是,几乎50%的Kickstarter访客来自加拿大和美国以外,带来了很多潜在的市场,很多潜在的个人,他们可以看到你的产品,他们可以对你的产品OB欧宝娱乐APP感兴趣,他们可以自己购买。ob欧宝娱乐app下载地址这就是你必须建立全球运输能力的地方。这是第一件事。

从物流的角度来看,我们有一些事后需要了解的东西,但在市场营销和整个平台方面,我们确实学到了很多东西。ob欧宝娱乐app下载地址

费利克斯:在你们为旋转陀螺在Kickstarter上发起众筹活动后,OB欧宝娱乐APP你们有没有对产品进行过验证,在启动Kickstarter之前尝试过以其他方式销售它,或者找到其他方法来验证它,或者你们只是说,“让我们把这个放在Kickstarter上,看看会发生什么,然后这就是验证本身?”

维克多:对于ForeverSpin的第一个项目,我们只是把它放到Kickstarter上,让我们的工作质量来说话,这就是它被选中的原因。OB欧宝娱乐APP这就是它如何流行起来的,因为我们确实致力于卓越和质量。我们的营ob欧宝娱乐app下载地址销材料很中肯。人们只是喜欢我们的页面,我们的陀螺。他们又有了怀旧的感觉,这有助于分享它,从那时起,它就开始流行起来。

费利克斯:当你在Kickstarter上发起旋转陀螺项目时,你说你从第一个项目中学到了物流OB欧宝娱乐APP和运输方面的知识。关于如何展示产品本身,你学到了什么吗?你在Kickstarter的页面上可以看到很多东西,你可以通过Kickstarter有很多不同的方式OB欧宝娱乐APP来传达你的信息,有很多方法来优化它。从最初的毛绒玩具到现在的旋转陀螺,你学到了哪些重要的东西?OB欧宝娱乐APP

维克多:绝对的。从我们的第一次活动到现在是相当长的一段时间。在那段时间里,我们学到了很多东西。现在我们学会了即使在我们的第一个活动,我想现在更相关的对话,而不是它是如何进化的随着时间的推移,但首先我可以说,真的你需要关注的是确保你有一个敏锐的眼睛的细节,以确保你所有的文本是正确的,这些图片是准确的,他们代表你的产品,他们拍摄,点燃,你的文本和你与支持者交流的方式也要通用且简单。

有很多关键的事情是非常重要的。当谈到视频时,有很多风格的选择是专门为全球观众设置的,很多人不理解我们为什么要这样做,但实际上,这是因为我们对世界其他地方的人有义务,而不仅仅是说英语的人。

费利克斯你刚才说的一些事情,我也想谈谈。在你的页面或视频中应该包含哪些关键内容,以使其更具有全球受众的包容性,而不仅仅局限于说英语的访问者?

维克多例如,从语言的角度来看,你所要做的就是尽量简化你的语言,确保它清晰、简洁,为世界上尽可能多的人所理解。现在,有谷歌翻译和所有这些不同的服务,Chrome浏览器,Safari浏览器,可以为生活在土耳其的人翻译页面,也可以为生活在中国的人翻译页面,但更容易把你的信息传达给会说英语的人。我可以保证,对于那些不会说英语的人来说,翻译之后,翻译之前都会更容易。除此之外,实际的图像本身以及你如何展示你的产品也非常重要。

例如,在图片页面上指出功能,而不是在下面的项目符号列表中输入它们,这对全球观众比对说英语的观众更有效。

费利克斯:我明白了。基本上就是少说话,多展示。展示更多的图片或者不要太依赖书面语言本身,而是用图片和视频来表达?

维克多:是的,完全正确。它也会更加强调你的产品本身和产品的设计。如果图片比文字更有说服力,那么从营销的角度来看,这对你来说肯定更好,可以让你的信息传播出去。ob欧宝娱乐app下载地址视频,对于我们这个特殊的品牌来说,对于一个旋转陀螺来说明显比图像更有效。我们尽可能多地加入视频,确保我们所有的信息,我们的观点都在视频中出现,而不是下面的文字。尤其是旋转陀螺,这是你必须亲眼看到的才能真正欣赏的东西。除此之外,它是你必须在手中真正感受到的东西,获得那种触觉体验,在你面前看到,才能更加欣赏。这就是我们能够带给我们的支持者和客户的体验以及对这种体验的期望。

费利克斯:明白了。你之前提到过你必须对细节有敏锐的洞察力。根据你的经验以及你看过的其他活动,有没有一些你认为其他活动缺少的共同细节,你肯定会建议新的Kickstarter活动创作者确保他们能够成功?OB欧宝娱乐APP

Viktor:失踪,我不知道。实际上我个人已经不再看那么多项目了。我们忙于履行我们的义务。我们确保世界各地的船舶包进我们的支持者,但肯定一件事寻找我猜不是添加但是确保你不添加任何矛盾点你确保项目页面,你的演讲是尽可能简单,这可能导致你只是消除大量的文本,但如果这是必须做的事情对你传达你的信息更好,那很简单。

费利克斯:有道理。我认为很多时候我们想要把所有的东西都拿出来,列出所有的特征,所有的东西,但是根据你刚才所说的,我猜你强调的是支持更多的非英语观众,不要使用太多的单词,尽量简单。我认为这是一个很好的建议。当你用你的视频或图片创建这些Kickstarter页面时,通过OB欧宝娱乐APP页面上的副本,你们是雇人帮忙还是自己完成?

维克多到目前为止,一切都是内部完成的。这是我们引以为豪的事情。我们在多伦多的团队,他们非常出色。他们做得非常好,这一切都始于我们对质量和卓越的奉献。OB欧宝娱乐APP在一天结束的时候,我们相信有很多活动在内部总是会做得更好,因为我们首先就想象了它们。我们知道它应该是什么样子,我们知道它应该怎么写,应该怎么描绘,我们不相信有很多人能够比我们在这方面更成功。

费利克斯当前位置你是否曾经觉得试图承担所有的事情会让自己太疲于奔命?你有没有遇到过这样的问题,试图不抓住一切,而是把一切都放在内部?你是否觉得自己在任何时候都在碰壁,试图自己处理所有事情?不是你自己,而是公司本身?

维克多:是的,当然。这种担忧肯定存在,随着团队的发展,我们也在缓解这种担忧。我们对加入团队的个人进行培训,使他们能够执行我们的任务。我猜在你所说的,这和雇佣专业人士或雇佣一些公司是一样的。在一天结束的时候,我们确实更关心我们的项目。我们确实付出了额外的努力,但这些努力总是白费,或者大多数时候都白费了。它只是不太强调细节,当你为别人的项目工作时,不太注重卓越。

费利克斯:我明白了。如果你们确实在某些方面需要帮助,你们会在公司内部雇佣他们,对他们进行基本的培训,让他们了解你们精益求精的精神或哲学,并专注于质量?你是这个意思吗?你不会外包,但如果你想在那里得到帮助,你会在公司内部雇佣他们并培训他们?

维克多到目前为止,我们在发展过程中遇到的大部分问题和挑战都已经由我们的直接团队,即创始团队解决了。我们确实有很强的解决问题的能力,这就是我们的优势所在。我们内部已经解决了很多问题。这是我们非常自豪能够完成的事情。对于一些更高层次的任务,比如编程工作,等等,我们会外包出去,但对于我们品牌的定性工作,我们倾向于在内部保留。

费利克斯我明白你的意思。质量是你的品牌和公司的核心竞争力。任何需要或被要求维护这种品质的事情,你们都有一个立场,把它留在内部。任何与核心质量无关的东西,那么你更愿意外包或雇佣外部员工?

维克多:是的,完全正确。

费利克斯:太棒了。我们来谈谈你的Kickstarter活动吧,比如《FOB欧宝娱乐APPoreverSpin》。看起来你们已经发起了三个活动,都非常成功。你能给我们简要介绍一下这三个人筹集的资金吗?

维克多:绝对的。我们在2014年推出了第一个活动,它是在2月份推出的,也就是今年的早些时候,那次活动是我们真正没有得到验证的活动。我们把它放到Kickstarter上,OB欧宝娱乐APP得到了大量的社区支持。有很多人给我们打电话,询问要添加什么不同的金属,询问如何扩大我们的收藏,这也是我们在未来创造更多Kickstarter项目的动力。OB欧宝娱乐APP在第一次活动中,它筹集了大约14万美元,有1700到1800名支持者。从那时起,实现这一目标的阶段就是学习阶段。我们学到了很多关于如何真正管理我们的项目,如何执行制造,如何执行运输,以及如何真正处理所有这些。如果我没记错的话,这个项目是在七月或八月完成的。

从那时起,我们开始开发旋转陀螺OB欧宝娱乐APP的下一个迭代,在Kickstarter上可以找到名为ForeverSpin 2.0的产品。现在,我们再次将ForeverSpin 2.0添加到我们的收藏中。最初的系列是十件旋转陀螺,在2.0版本中我们增加了一些非常非常独特的旋转陀螺,我们也为自己真正达到了以前从未做过的东西而感到自豪,这是非常创新的东西。我们用黑铑、白铑、镀银、铸铁和玫瑰金制作了一些旋转陀螺,这是我们在2014年10月启动的第二个Kickstarter项目中添加到我们的收藏中的旋转陀螺。OB欧宝娱乐APP那年晚些时候,我们在这个项目中筹集了大约40万美元,有3800名支持者。

该系列还包括我们的另一个系列,即旋转底座,这是我们的支持者高度要求的项目。现在有一件事让我们区别于其他项目创造者和Kickstarter上的许多社区,那就是我们对我们的支持者有非常强烈的奉献精神。OB欧宝娱乐APP实际上,我们回到Kickstarter的原因是为了满足他们的需求。OB欧宝娱乐APP有很多人对Kickstarter非常熟悉,他们喜欢支持这个平台,也很乐意在网上或其他地方购买。OB欧宝娱乐APP于是,我们回到Kickstarter网站,听取他们的建议,并将他们要求的OB欧宝娱乐APP道具推向市场。ob欧宝娱乐app下载地址

例如,旋转底座,我们的系列配件,都是专门为他们设计的。我相信在我们的第一批支持者那里,它被要求了二三百次,其他金属的要求也都超过了一百次,其中玫瑰金非常非常受欢迎。Wee总是把我们的项目献给我们的支持者。第二次活动于12月结束,第二年7月,我们成功地向所有支持者发放了奖项,然后我们开始了另一个项目,也就是扩大我们的收藏。我们重新设计了我们的旋转底座,我们重新设计了一些物品和比例,在这方面,我们再次坚定地致力于我们的支持者来扩大我们的收藏,以确保它的质量尽可能高。在这方面,我们从我们的观众和支持者那里得到了持续的支持,我们取得了很大的成功。

费利克斯:太棒了。让我们从第一OB欧宝娱乐APP个开始,ForeverSpin旋转陀螺活动筹集了近14000美元。这里看起来是你最初的目标,我不确定这是加元还是美元,上面写着1500美元。无论哪种方式,非常缓慢的目标被你筹集的最终金额所摧毁。你们准备好了吗,这是什么,是你们最初目标的100倍?你们准备好接受这么大的投资了吗?

维克多:绝对不行。这导致我经常熬夜。真的,我们非常致力于我们的支持者,以确保我们尽快履行我们的责任,并真正履行义务。这确实导致我们经常加班到很晚,确保我们把每一根纤维的能量都给了我们的支持者,这是我们学到的一课。这不是我们预料到的。这是我们面临的问题,我们最终克服了。

费利克斯:太棒了。最初的1500美元,我猜你需要这笔资金做什么?只是为了验证吗?开公司用这么多钱似乎不太合适吧?OB欧宝娱乐APP你要那1500美元做什么?

维克多:这是为了制作一些原型。只要确保我们有完美的设计,这个设计确实经过了很多很多次的迭代。我相信我们画了几百张图,重新设计了几百次以确保我们从外观角度和旋转陀螺角度都有完美的旋转陀螺。这里有一点双重功能。从性能的角度来看,它必须看起来非常优雅,同时功能也非常好。这是一个很好的平衡。这是我们能够实现的目标,而且不是很快就能实现的目标。这不是一夜之间发生的。这是我们需要资金的地方。除此之外,只是为了确保我们的工艺是可靠的,对于我们添加到我们收藏中的金属也是完整的。

我们使用了一些合金和一些不同的纯金属,它们很少被机器使用,它们很少被使用,这是我们非常自豪的东西,我们也把它带到了我们的收藏中。

费利克斯:当你最终达到了14万美元的融资目标后,又一次从1900个支持者那里获得了资金,下一步是什么?实际上,在我说到这之前,你是如何快速实现这个目标的?是很早就开始的吗,比如第一天,还是多久就打破了1500美元的目标?

维克多我想是在17个小时左右发生的。这太疯狂了。从那以后,第二天也有几千份订单,活动的最后三天也爆炸式增长。这不是我们预期的事情,但我们确实面对了它,我们最终克服了它,这是我们非常高兴的事情。

费利克斯你怎么看,你们是怎么这么快就获得关注的?1500美元显然很棒,但在整个活动期间筹集14万美元显然更好。发生了什么事?你是如何推动流量和推广活动的?

维克多:根据Kickstarter的运作方式OB欧宝娱乐APP,它确实会在一些项目立即发布时给予它们知名度方面的奖励。总之,Kickstarter是关于成功资助项目。OB欧宝娱乐APP它确实在项目启动时扩大了项目的知名度,只是为了制造轰动效应,在这些项目中创造重要性和知名度。由于我们的旋转陀螺的优点,我们确实得到了很多的牵引,很多人喜欢这个想法,我们有回头客。我们的收藏被运送到学校,给过去支持我们的老师,还有博物馆,甚至大学。

我们的作品获得了很多人的喜欢,Kickstarter自身的知名度、分类算法以及项目的外观都OB欧宝娱乐APP给了我们很大的帮助。在那里,随着越来越多的人开始谈论它,我们得到了一些新闻媒体的报道,这也大大帮助了我们。OB欧宝娱乐APP没有真正的公关。我们内部没有做任何事情来支持流量。这是自然而然的。

费利克斯:我从其他的活动中也听到过这样的说法,那就是你所说的如果你能在早期获得牵引力,因为Kickstarter是对成功资助活动的激励,他们会想要突出成功资助的活动。OB欧宝娱乐APP你早期是做什么的?你向朋友和家人推荐了吗?你是如何获得早期的吸引力,让Kickstarter关注一款明显很棒的产品的,但你是如何让他们在OB欧宝娱乐APP一开始就注意到你的产品的?

维克多:是的,这是我们向朋友和家人宣传的东西。他们自然会在一开始提供帮助,但我们的成功和项目资金都来自KOB欧宝娱乐APPickstarter社区。第一个人看到它,然后他们告诉他们的一个朋友,“嘿,这很酷。”然后第二个人看到它,Kickstarter的算法就会把它踢出去。OB欧宝娱乐APP它只是提升了首页,到What's Popular页面,到顶部设计页面,从那里它只是一个螺旋式上升的东西,你确实得到了病毒式影响或伪病毒式影响。

费利克斯:一旦你筹集了14万美元,这是一个30天的活动吗?还是持续了多长时间?

维克多: 35天。

费利克斯: 35天过去了,你们有了相当多的现金和资本来投资,下一步是什么?你一定要找制造商吗?你们拿到那张支票之后紧接着做了什么?我不知道Kickstarter是怎么付钱给OB欧宝娱乐APP你的,给你钱,但一旦你把钱存到账户上,你们马上做了什么?

维克多:我们又回到了设计阶段。在推出产品时,我们也了解了很多关于我们的产品以及客户想要什么。有1700人给我们发了数百封邮件,数千封邮件,实际上我们还让他们拨打了专门的热线电话,这是其他很多项目创建者不会做的事情。在这方面,我们只是回到了绘图板,或者我想回到绘图板只是为了确保我们的产品和我们的旋转陀螺尽可能地优雅和高性能,保持两者之间的平衡。有很多设计工作要做。

除此之外,下一个阶段是确保我们选择了正确的材料,我们只使用最好的合金。我们开OB欧宝娱乐APP始寻找我们的材料和制造商,从那里开始,它只是确保制造过程是协调的,我们有所有的质量控制检查到位,因为我们是一家高度致力于质量的公司,并确保我们有一个非常敏锐的眼睛,我们要向我们的客户和支持者运送什么。

费利克斯:我之所以会问这个问题,是因为你在这期节目中,在你的Kickstarter活动中,在你的商店中,都强调了质量和对细节的关注,我可以想象,当你在寻找制造商并确保他们符合你的标OB欧宝娱乐APP准时,这可能会有压力,而且可能有听众不需要这种对细节的关注,但仍然可能从你的设备中受益。你能做些什么来确保制造商生产的产品符合你的标准?

维克多自然会有一些质量控制检查,实际上它们从制造阶段之前的材料阶段就开始了。OB欧宝娱乐APP在生产过程的每一道工序都有严格的QHX是非常重要的。在出发前和出发后,必须检查材料的运输,并进行成分测试,以确保你的上衣与你设计的完全一致,完全符合规格。

费利克斯:你在测试这个吗?或者制造商有人在测试这个吗?

维克多:会有制造商进行测试,也会有中间商进行测试,只是为了确保我们能得到最好的材料。在我们所做的事情中最好的材料。

费利克斯我对这些东西一无所知,但是你是否给了他们具体的数字,然后从测试中你想让你的合金,你的金属达到一定的纯度或质量?我不确定它的正确术语是什么,但您是否以定量的方式进行此操作,说“嘿,我想让您测试这个”,但它是否达到了这些特定的检查点?

维克多:完全正确。例如,我们使用的铜纯度为99.9%。这不是很多人都能理解的。这不是一种常见的金属。大多数人得到的铜是合金状态,要么是青铜,要么是黄铜。对于纯度为99.9%的铜,确实需要检查纯度,确实需要检查内含物和诸如此类的东西。我们还引进了其他一些金属。例如,钛,我们使用的是非常高级的钛。我们还需要检查它的组成以确保它完全符合我们的规格;否则这不是我们对客户的承诺。 We promised the highest creative titanium possible for the context of what we do for our spinning tops, and that's something that we intend to deliver on.

这对我们来说非常重要,而且确实经历了QH流程。

费利克斯:关于你的第一场活动,你提到了一件事,在你准备第二场活动的时候,你提到了你是如何得到很多反馈的。我认为反馈显然是无价的,你说你甚至设立了热线来获得这种反馈。我猜你在做什么来征求反馈?我认为这是其他企业家可能会遇到的问题,他们想做一些事情来改善他们的业务,他们想改善产品,但他们没有从客户那里得到足够的反馈。你们有没有做一些特别的事情来让人们给你们更多的意见?

维克多:没有什么特别的,没有。Kickstarter确实是世界上访OB欧宝娱乐APP问量最大的1000个网站之一。这是一个每天都有大量流量的网站,如果有足够多的人对你的项目感到兴奋,那么你就为他们打开了与创始人交谈的可能性,与工作人员交谈,提出他们的建议,最终改善他们支持的项目和他们购买的物品。这是很多人都乐于接受的机会。关于我们的旋转陀螺,这是很多人都很兴奋的事情,在此基础上,有很多人打电话给我们。我们接到了数百个电话,不幸的是,我们没有分享这些信息。Kickstarter项目的创造者并没有共同的意识形态。OB欧宝娱乐APP

没有多少项目开通了这条线路,没有专门的电话线路供个人拨打。

费利克斯:你能再多说一点吗?以防有人正在考虑发起活动,想要真正挖掘潜在客户。你是如何设置热线的?你设置的热线是什么?这只是一个手机号码吗?你该如何在Kickstarter页面上展示它?OB欧宝娱乐APP

维克多我们买了一条专门的电话线,和我们的手机连在一起,所以不管什么时候有人打来电话,我们都会接。我们会与我们的支持者交流。我们会接受他们的反馈,再说一次,当你和你的客户建立了个人联系,作为一个客户,当你和创始人建立了这种联系,你从他那里买东西,你会感觉更特别,这是你很乐意支持和永远支持的事情,通过项目迭代,通过产品发现的补充,我们非常感谢我们所有的支持者。

费利克斯你在面试前提到的另一件事是我们谈论的社会认同对你们来说非常重要。你能多谈谈这个吗?对于那些不知道社会认同的人来说,社会认同意味着什么?它对你的业务有什么帮助?

维克多:我们自然而然地转向Kickstarter和我们的网站,在那里我们每天OB欧宝娱乐APP都在进行销售,我们在ForeverSpin.com上也有销售,这对你的品牌和人们购买这件物品的看法都有很大的支持。旋转陀螺不是每个人都会买的东西。现实就是这样,就是这样。当你有了社会证明,当你看到,嘿,我的邻居买了它或者住在我几个街区外的人在宾夕法尼亚州或其他地方买了它,或者在X国家买了它,这就证明了我们确实给整个世界带来了一些非常特别的东西。现在我们的产品已经销往90多个不同的国家,这也证明了我们的社会地位,也证明了我们是一家合法的公司,我们可以在这里立足。

费利克斯你说的社会证明是什么意思?我可以向听众澄清一下,社会认同基本上就是来自你的同龄人的认可,就像你说的,你的邻居或家人购买了它,因为他们购买了它,你觉得有点少,你购买它的风险也变得小了。你如何在Kickstarter或Shopify商店中展示这样的东西?OB欧宝娱乐APP你如何强调你的产品已经获得了社会认可?

维克多:在我们的网站上,我们再次通过了Kickstarter,在Kickstarter上的数据说明了一切。OB欧宝娱乐APP有1800人支持我们的第一个项目。有3700人支持了我们的第二个项目,5000人支持了我们的第三个项目。这是来自世界各地各行各业的人,人们都可以加入。我们真的有一个社区,我们的客户在Kickstarter平台的留言板上互相交谈。OB欧宝娱乐APP除此之外,还有Facebook,我们还收到了用户的评论,我们还从《Dragon’s Den》(加拿大版的《创智赢家》)中获得了社会认可,这是我们非常乐意加入的领域。

当你有了这样的证据,它就变得不可否认了,人们会说,嘿,这是一个非常合法的产品。这是我一开始怀疑的东西,现在我真的很想要。

费利克斯:看起来其中一个关键是,你们有很多非常公开的购买,或者至少在Kickstarter上有很多预购,这使得其他人购买的风险小了很多,因为他们看到了2000、5000或其他数字,成千上万的人已经购买了这个产品,这使得他们不仅更信任你们,而且OB欧宝娱乐APP也想要它。因为他们会说:“为什么每个人都买这个?让我看看。”你是这个意思吗?

维克多:是的,完全正确。用最简单的话来说,没有人想成为第一个。你去亚马逊,你会看到一些在全球销售的产品清单,但它只卖出了两个单位。你不想成为第二个人,你不想成为第四个人去测试一个你可能不相信它有承诺的质量的东西。你想成为第七千个支持它的人,知道你得到了一些好的东西,这真的是我们得到的社会证明。有了他们的支持,有了观众,有了我们的感激之情,我们能够向世界各地成千上万的人发送这些东西,我们才能做到这一点。

费利克斯:我不确定你们经历过与Kickstarter,但是如果你正在启动Kickstarter这就是为什么它是非OB欧宝娱乐APP常重要的,试图得到早期的牵引,因为如果有人不知道你没听说过你和他们来Kickstarter页面和零人资助,你不会想成为第一个,但是如果你有网络,你的朋友和家人已经做信任你,不需要依靠社会上的,如果他们是第一个支持你或你的企业或你的Kickstarter活动的人,那么这就开启了社会证明的序幕。OB欧宝娱乐APP事实上,已经有不止一个人支持这项运动,这就足以迫使陌生人也支持它。

酷。我们谈谈运输问题吧,因为你提过几次了。你是说出货到90个国家还是具体数字是多少?

维克多是啊,我们现在已经销往90多个国家了。

费利克斯:太棒了。这种体验是什么?我猜你是如何建立你的供应链,你的物流才能将货物运往90多个不同的国家?

维克多从本质上说,我们一直在寻找一个完美的解决方案,这并不是一个简单的寻找。随着时间的推移,当你投入足够的时间,足够的资源,你就会找到这样做的能力。你可以找到合作伙伴,为你和不同的公司在世界各地发货,这是我们所信任的。我们发现这些公司可以把货物运送到世界各地,可以运送带有跟踪信息的包裹,有全面的跟踪检查点。这是我们以前没有能力做的事情,我从来没有想过能够把产品运到所有这些不同的国家,但现在回想起来,这似乎是非常容易的事情,但这并不是最容易的过渡。

费利克斯:为了做到这一点,你是否需要与多家物流和运输公司合作,或者如果听众想要全球发货,你是否可以建议他们选择一家集中的物流和运输公司?

维克多:至少在我们的搜索过程中,我们确实考察了几家不同的公司,其中有几家公司肯定会比其他公司好,但我不能推荐一家特定的公司,因为根据你运送的货物和地点的不同,你的成本会有很大的差异。有很多选择,你只需要做你的尽职调查,这是我们认为的另一件事,你做出的每一个决定都必须确保所有的选择都摆在桌面上,并且你非常了解你为什么要做你正在做的事情。

费利克斯:也许你可以告诉我们,如果我们的听众正在寻求与航运或物流公司合作进行全球运输,他们应该注意哪些关键因素。有哪些重要的事情是他们应该询问公司或在他们的研究中包含的?

维克多自然,首先也是最重要的是成本。你会有一笔运费。然后是运输时间,还有跟踪能力。很多人,尤其是在亚马逊如此受欢迎和广泛使用的情况下,很多人都希望他们的包裹能得到跟踪信息,世界各地的目的地都是如此。这确实是三个最重要的事实,过境时间变得比过去重要得多。

费利克斯:我明白了。这很有道理。酷。我现在想谈谈品牌。你也提到了这个,你想谈谈的一些事情,那就是拥有一个品牌的重要性。我认为这个词一般来说是一个模糊的词。也许对你来说,在每天的基础上,你作为一个公司或者你个人做了什么来建立和推广永旋品牌?

维克多品牌,是的,就像你说的,这是一个非常宽泛的词,很难用一句话来定义,因为有很多因素积累在一起,形成了品牌的实际含义。当然,还有社会方面的因素这又回到了我们说过的社会证明。我们建立品牌的方法就是确保我们的产品质量,确保每一个旋转陀螺都是99.9%的纯铜,确保每一个钛陀螺都是坚不可摧的,完美平衡的。这样一来,你就能获得很多对你的产品有好感的人,他们会与他人分享,你就获得了这种社会认同,你就能让个人与他们的朋友和家人分享,然后它就会从你的客户基础和你忠诚的人那里涓滴而下。首先,你是否忠于自己的产品。

费利克斯:你关注的是产品本身,确保产品能够支撑品牌。除了产品之外,你还有没有其他的方法,通过你自己或者你团队的人来确保品牌的建立?ob欧宝娱乐app下载地址

维克多:我们做的所有创意工作,我们也在网上做广告。我们通过Facebook和谷歌AdWords做广告。几乎所有我们拥有的创意,他们都加强了质量的形象,简单和卓越的形象。它是一种均匀的东西。它贯穿于我们所有的门店,我们接触的所有合作伙伴,我们自己的内部营销努力,零售我们产品的公司和销售我们纺纱陀螺的公司,这是我们对自己的首要要求。ob欧宝娱乐app下载地址

费利克斯你在Kickstarter上融资后的第一次,是在你开Shopify商OB欧宝娱乐APP店的时候,还是你什么时候开Shopify商店的?

维克多:我们在《龙穴》播出前开设了Shopify商店,那是2015年11月,也就是去年11月。

费利克斯:这是在三次战役之后?

维克多这是在两次战役之后。第三颗卫星于去年12月发射。我们在12月发起了最后一次活动,它实际上与我们的商店上线同时进行。

费利克斯:你们在其他平台上有店面吗?在活动结束后,你有没有捕捉到其他需求?你怎么处理的?

维克多我们确实有一家商店。那是我们自己建的定制店。它不是Shopify,也不是任何其他平台,我们转向了Shopify,我们发现它对我们来说是一个更好的解决方案。自从我们做了转换,情况就好多了。

费利克斯:你是否为第一家商店的流量做了什么,或者主要是来自Kickstarter页面的流量?OB欧宝娱乐APP你如何从Kickstarter转变到自己的商店?OB欧宝娱乐APP你如何转变这种热潮?

维克多我们最先获得流量的是《Dragon’s Den》,我们确实在《Dragon’s Den》之前推出了Shopify商店。有一百万人看了那一集,看了那一集,看了每一集。我们确实从那里带来了很多流量。由此,我们获得了很多有价值的数据。我们真的,再次确定了我们的客户是谁,从那里我们有很多倡议。我们有付费广告活动。我们也有一些针对这些人的社会活动。总有流入的流量。许多游戏都是付费的,但我们也有其他选择,这一切都始于《Dragon’s Den》的出现以及Kickstarter的影响力。OB欧宝娱乐APP

费利克斯今年的计划是什么?我知道你在谈论其他一些你不能透露太多的产品,但作为一个公司,你们在2016年还有什么其他的大目标吗?

维克多:绝对的。对于ForeverSpin,我们希望把我们的收藏带到更多的学校。这是我们非常关注的问题。我们的收藏具有教育意义,我们真的把ForeverSpin系列称为金属博物馆。那是因为我们所有的藏品,都是用不同的金属制成的。现在我们有超过18个品种,在这些品种中我们的收藏中有很大的差异和多样性。根据我对大多数人的了解,我可以推断出你,比如,你从来没有同时拿过固体钛和固体钨,对吗?

费利克斯:没错。

维克多例如,当你有亲身的触觉体验时,你永远不会忘记钨比钛重。你永远不会记得固体镍的质地是什么,或者青铜有多重,或者铜随着时间的推移会产生铜绿。我们非常热衷于把这些东西带到学校,把那种学习,那种触觉体验带给全世界的孩子们。这是我们已经开始做的事情。OB欧宝娱乐APP有几所学校展示了我们的收藏,把它带到他们的科学教室,给他们的学生减压,进行头脑风暴,让他们更专注。这是我们非常非常乐意在未来做的事情。

费利克斯:太棒了。非常感谢维克多。ForeverSpin.com是这个网站。F-O-R-E-V-E-R-S-P-I-N。com是网站和商店。如果你想知道他们是如何创建自己的Kickstarter页面,你绝对可以谷歌ForevOB欧宝娱乐APPerSpin的Kickstarter活动。如果听众想要了解你们在做什么,你还推荐他们去看看其他地方吗?

维克多:我们的Kickstarter无疑是一个很OB欧宝娱乐APP好的起点。我们的网站也是最新的,除了在Kickstarter上可以买到的东西,它确实有我们所有的收藏。OB欧宝娱乐APP除了我们现在的Kickstarter页面,我们OB欧宝娱乐APP在Indiegogo.com上也有活跃的筹款活动。还有一个众筹平台,你可以从我们的收藏中找到最新的五件上衣。

费利克斯:是什么促使你们从Kickstarter转向Indiegogo?OB欧宝娱乐APP

维克多Indiegogo现在在Indiegogo上进行的是一场按需活动。这实际上是一场永远持续的运动。再一次,回到事实,有很多人对网上购物非常谨慎。他们只对Kickstarter、Indiegogo和亚马逊(Amazon)感兴趣。OB欧宝娱乐APP例如,ca或亚马逊网站,我们对我们的客户群体和支持者有很强的奉献精神,有很多人一直在要求我们,这就是为什么我们三次回到Kickstarter和Indiegogo。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:很有趣。你基本上是说,你的客户,可能还有很多其他听众可能也有这些客户,他们只愿意通过特定的网站购买。KickOB欧宝娱乐APPstarter是你们刚开始接触并注意到的地方,但后来你们也发现,有些客户觉得通过Indiegogo融资或购买是最好的,所以你们才会在那里发行,尽管你们不一定要在Indiegogo上发行,对吗?

维克多:是的,完全正确。这也是我们最好的沟通渠道。这就是为什么我们与他们相识,与我们的许多客户和支持者相识的原因,这也是我们很高兴回来为他们带来这个系列的原因。

费利克斯:太棒了。我认为这是一个伟大的宝石。我很高兴我也问了你为什么在Indiegogo上创业。这很有道理。我从未想过,人们可能会出于某种原因在Kickstarter或Indiegogo上买东西感到不舒服,或者更舒服。OB欧宝娱乐APP这很有道理。太棒了。再次感谢维克多。再一次,ForeverSpin。com,在Indiegogo上查找一个实时活动,或者它被称为需求活动,我猜应该是永久运行的,就像你说的,如果你想看过去的活动,在Kickstarter上查找ForeverSpin。OB欧宝娱乐APP

再次感谢你的到来,维克多。

维克多谢谢你,菲利克斯。很高兴和你谈话。

费利克斯感谢收听Shopify Masters,这是为雄心勃勃的企业家准备的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址今天开OB欧宝娱乐APP始你的商店,访问Shopify.com免费试用14天。


准备好自己创业了吗?

OB欧宝娱乐APP今天开始免费试用Shopify !


购物作家菲利克斯·西娅

作者简介

菲利克斯·西娅是Shopify大师播客,面向雄心勃勃的企业家的电子商务营销播客,ob欧宝娱乐app下载地址是TrafficAndSales.com在那里你可以得到可行的建议,以增加你的商店的流量和销售额。

主题: