在你在实体店买东西之前，你要与它互动。试驾汽车，摸毯子，闻蜡烛味。
在电子商务领域，这种互动性缺失了，这给企业带来了很大压力产品摄影来填补空虚。
幸运的是，你的大脑可以在最短的时间内处理图像13毫秒．它能记住超过2000人一周内的图像准确率达到90%。
因此，在吸引注意力和创造记忆方面，产品照片具有一定的竞争优势。
产品摄影可以用来说服、影响、激励和引导注意力。产品照片是精益的，意味着销售机器，他们值得你一心一意的关注。
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下面的测试和研究将激励您测试自己的产品照片，并解开它们的隐藏说服力．
1.要求:尺寸对比产品照片
卡尔·吉利斯AGConsult是一个可用性和转换优化专家。这意味着他进行了大量的用户测试和可用性研究，以更好地了解买家以及他们如何在网上购物。
用产品照片说服和影响买家行为的第一条建议是什么?总是展示至少一张产品照片，显示你的产品的实际大小。
卡尔解释道:
卡尔·吉利斯，AGConsult公司
“我第一次意识到这一点是在大约15年前，当时我在主持一个手袋品牌的用户测试。人们喜欢这些图片，但他们遗漏了一件事:参考尺寸。虽然每个产品页面都提到了尺寸，但用户实际上想要看到乘积的大小。
从那以后，我们观察了很多次:人们想要对尺寸有一个直观的概念。提供这一点最简单的方法是包含一个人的元素(例如，拿着东西的手)以供参考。
我最喜欢的一个例子来自一家为你的花园销售花卉和植物的公司。对于每一种产品，他们都有一个说明，说明当你购买它时，植物有多大，它会长多高:
但你也可以通过把产品放在每个人都知道的地方来实现这一点。例如，厨房里的机器人在纸杯蛋糕旁边。或者你在客厅沙发上方卖的海报。或者在你卖的厨房桌子上放一个果篮(里面有水果)。”
没有尺寸对比的产品照片，你的客户最终会像亚当一样:
在网上为我的房间买了一块地毯，并意识到指定产品尺寸的重要性pic.twitter.com/0DQuqRN96g
——亚当·赫斯(@adamhess1)2016年6月10日
取闲谈为例。这是“混合情绪俱乐部”的临时纹身:
你会看到右边的乘积是2 " x2 "拿出你的卷尺，把它举到你的手臂上，瞧!但为什么要把事情复杂化，为什么要为潜在买家创造额外的工作呢?这就是所谓的摩擦力。
Tattly并没有为访问者创造作品，而是提供了一些产品对比照片，就像Karl建议的那样:
她额头上的纹身暗示了纹身的大小。但如果她的额头比你的大或小呢?这是她手掌上的纹身
还有她的手臂:
你懂的。所有这些尺寸比较产品照片创建上下文和设定尺寸预期比2“x2”产品规格更有效。
2.微笑并不是产品摄影的全部
卡尔还分享了他看到的人们在电子商务产品摄影时犯的第一个错误:每张照片中都是快乐的人。
早在1993年，Murphy和Zajonc进行了一项研究．他们向参与者展示了下意识的微笑和皱眉的表情。看到笑脸的参与者比看到皱眉脸的参与者对相关刺激的评价更积极。
结论?即使是最小的刺激输入(如一张微笑的脸)和几乎没有认知处理(面部表情图像的闪现速度如此之快，被认为是潜意识的)也会影响对不相关刺激(如产品)的感知。
所以，基本上，展示一个微笑的人的照片，你的产品会更受欢迎。
这些都与认知偏见被称为变色龙效应该理论指出，人们倾向于无意识地模仿他人的姿势、举止、行为和态度。这就是为什么别人糟糕的一天会毁了你的一天，或者为什么别人的动力可以推动你完成自己的项目。
不知什么时候，这项研究演变成了电子商务领域的最佳实践。所有产品照片必须包含一张笑脸。这对Basecamp有用，对吧?
不过，正如卡尔所解释的，这并不是一条硬性规定。事实上，它的反效果比你想象的要严重:
卡尔·吉利斯，AGConsult公司
“没有必要在每张照片中都包含一个人。当你卖空调、家具或度假屋时，你不必在每张照片中都有快乐的人。尤其是ps过的模特。老实说，普通顾客对它已经免疫了。
更重要的是，这些人体模型更容易让人分心。他们把注意力从产品上转移开了。重点是沙发，不是模特。如果我在寻找度假屋或酒店，我会想象自己在那里放松。
这张照片说明了我的意思:
它包括一杯咖啡和一本书，所以我可以想象自己坐在那里，享受美丽的度假屋。如果别人坐在‘我的沙发’上，这张照片就不会产生同样的影响。”
不要展示一个微笑的人，让来访者想象自己在场景中的样子。比咖啡在这方面做得很好:
你会注意到，你实际上可以在不同的厨房风格(如现代，当代，传统)之间切换，取决于你的室内设计偏好:
这里不仅没有笑脸，而且Ratio让你更容易在画面中想象自己，让你选择最适合自己的厨房设计:
同样的理念也延续到了Ratio的产品页面:
微笑是强有力的说服工具，但它也会打乱你想要推销的生活方式。如果你的产品照片上挤满了模特，你的潜在客户就没有空间了。
3.正品照片转换
GoodUI已经策划了超过100个测试结果，并使用这些数据建立模式。Jakub Linowski是该公司的创始人之一，他与我分享了最近一次产品摄影测试的结果。
该测试探讨了用户自创产品照片．他们会增加购物车的附加费吗?它们会比单纯的传统产品照片更有说服力吗?是的,真的。
以下是对照(A)和用户生成的产品照片形式的社会证明(B):
对照转化为6.6%，变异转化为8.1%。那是23%的提升。
正如Jakub所解释的，真实性和社会证明可能在这里起作用:
Jakub Linowski，很好
“这次A/B测试有趣的变化是引入了真实的客户提交的产品照片。我认为，真实性是我们可以将部分积极影响归功于的一种品质。
通过展示客户提交的照片，测试的变体也可能成为一种社会证明的形式。最后，照片显示，真正的顾客点了这个，并很高兴与其他人分享。”
用户生成的产品照片去掉了讨人喜欢的灯光和精心放置的辅助产品，这让它们看起来比你的产品更真实更完美的镜头．
它们还提供了一种微妙的社会证明形式。“嘿，可以买这个产品。我做到了，看看我有多喜欢它。”最好的部分是，这种形式的社会证明实际上对买家是有用的，它不是纯粹的自我服务。
陶器谷仓使用用户生成的产品照片，例如:
由Pottery Barn制作的标准产品照片就是你所期望的。“分享你的风格#mypotterybarn”部分是用户生成的产品照片。你可以点击它们，在真正的买家家中看到你正在考虑的产品:
4.尺寸真的重要吗?
你很有可能读到过，更大的产品照片意味着什么更高的转化率．这在某种程度上已经成为电子商务的最佳实践:
我们的团队CXL研究所我想测试一下这个最佳实践。他们进行了两项不同的研究，一项是探索产品照片大小如何影响用户粘性，另一项是探索如何影响用户粘性产品照片大小影响价值感知．
CXL研究所的研究主任Ben Labay总结了研究结果:
本·拉贝，CXL研究所
“这里的底线是，用户的感知可能会根据所看到的产品类型的变量，以及如何或在什么样的背景下观看产品而发生变化。
在敬业度研究中，我们发现不同产品类型(礼服衬衫、耳机和硬盘)的结果是不同的。
在价值研究中，我们发现了一个反直觉的结果:衬衫的感知价值实际上随着图像的增大而降低。我们的假设是，不是较小的图片增加了人们对价格的感知，而是由于缩小了图片尺寸而增加的留白，从而提供了一个更简约的页面版本。”
但让我们再深入一点。
订婚
更大的产品照片能获得更多关注吗?这就是该研究试图回答的问题。
首先，让我们仔细看看这项研究中使用的产品:
你会注意到这三个项目非常不同。左边是男士正装衬衫，是设计或体验产品。在右边，我们有一个硬盘驱动器，这是一个搜索或规格产品。耳机正好处于这个比例的中间。
Ben和CXL研究所的团队使用眼球追踪来衡量敬业度:
结果呢?
随着搜索或规格产品(硬盘驱动器)图像大小的增加，用户粘性也随之增加。然而，随着设计或体验产品(男士礼服衬衫)图像尺寸的增加，用户粘性下降。
价值
产品照片的大小会影响产品的感知价值吗?
为了回答这个问题，本和他的公司设计了一些不同的变体。以下是六种设计或体验产品变体中的两种:
这里只有两个搜索或规格产品的变化:
为了理解价值感知，我们问了两个问题:
- 这种产品以什么价格便宜?
- 这个产品什么价格贵到不能考虑?
结果呢?
平均感知值随着产品照片大小的搜索或规格产品而增加。大的硬盘图像被认为比小的硬盘图像平均贵13.50美元。
设计产品或体验产品的平均感知价值随产品照片尺寸的增大而减小。男士正装衬衫的大图片比小图片的平均价值低1美元。
这个故事的寓意是避免最佳实践并运行您自己的测试。一切都是有背景的，你销售的产品类型非常重要。正如Ben所提到的，增加留白空间对于设计或体验产品来说是值得测试的。
5.辅助产品也很重要
辅助产品经常出现在所谓的励志产品照片中。这里有一个例子宜家：
这张照片的主要产品是排气罩，对吧?这是唯一有标签的产品。但是整个厨房都是宜家的产品。
想象一下，如果你看到这张产品照片，并爱上了酒吧凳，那会是多么令人沮丧。它们也是宜家的吗?多少钱?有现货吗?
现在你必须去搜索一个特定的高脚凳，可能会一次又一次地翻回这个产品的照片来找到一个匹配的你甚至不确定是否存在．呵。
但这种匹配确实存在。这是高脚凳:
为什么不连接到高脚凳和其他辅助产品呢?如果你已经让采取行动变得如此困难，为什么还要费心去激励游客呢?
这些都是问题Baymard研究所探索过通过用户测试和可用性研究。
他们一遍又一遍地观看被试者对鼓舞人心的产品照片感到沮丧。产品照片起作用了，它们激发了潜在的买家，创造了真正的欲望。不过，接下来的过程实在是太困难了。
Baymard表示，许多带有鼓舞人心的产品照片的网站根本没有链接到产品(例如，产品页面照片显示的是一个鼓舞人心的设置)，其他网站只是链接到一个分类页面(例如，厨房)。
事实上，在排名前50的电子商务网站中，目前只有36%的网站在其励志图片中链接了所描绘的产品。
Wayfair例如，在他们的灵感产品照片上做标记，以结束灵感购买循环:
只要点击一个静音的价格标签图标，你就会看到相应的Wayfair产品。
不要让你的“购买外观”爱好者挂着鼓舞人心的产品照片。
6.这都是关于产品细节
Nielsen Norman Group发现，访问者会密切关注那些包含相关信息的照片，而忽略那些蓬松的照片。
在2010年的一系列眼球追踪研究中，NN/g试图理解为什么有些产品照片能吸引眼球并令人信服，而另一些则只是占据了宝贵的空间。您可能认为产品照片总是属于前者，但事实并非如此。
为什么?因为并不是所有的产品照片都是一样的。
这里有一个例子来说明:
陶器坊分类页面上的产品照片比亚马逊分类页面上的产品照片更能吸引和吸引注意力，对吧?
在亚马逊的分类页面上，只有18%的浏览时间花在了产品照片上。82%花在文字上。平均而言，每个产品照片获得0.9次关注，而每个文字描述获得4.4次关注。
不难看出其中的差别。Pottery Barn的产品照片比亚马逊提供了更多的产品细节。
卖电视的不是足球比赛的图片，而是产品规格(因此，文本的平均固定率很高)。没有买家会用电视产品照片进行有意义的比较。对于Pottery Barn来说，情况恰恰相反。
能够提供更详细、信息量更大的产品图片，这是一个竞争优势，而不是像亚马逊这样拥有庞大目录的网站。这项研究已经有很长时间了，但它的真知灼见却是常青的:产品照片的信息量和细节越多越好。捕捉拍摄和使用过程中的细节图片编辑软件在后期制作中进行微调。
结论
你的产品照片会吸引人们的注意力，吸引潜在买家好几天，不管你有没有优化它们。
不要掉入“定了就忘了”的陷阱。你的产品照片是一个很有影响力的销售工具，它们影响着你的底线，所以在它们被拍摄和选择之后，要长期关注它们。
你的客人会的。
摆脱产品照片的最佳做法。使用上面的测试和研究来启发你的下一个产品摄影A/B测试。
