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如何在线销售家具和家居装饰:终极指南

一个人在网上买家具的插图:手拿电话的特写。应用程序图标模仿了背景沙发上枕头的样子

60年前,我的祖父母走进当地的家具店,在展厅里买了一套完整的客厅家具。我父母继承了那套房子作为他们的第一个家。多年来,买家具只有两种选择:在实体店购物或买旧家具。

如今,技术的进步已经帮助人们在网上复制亲身体验,为更多的家具企业和更多的选择铺平了道路。

2021年还需要咖啡桌吗?你足不出户,就能轻易地找到一张价格实惠、随处可见的宜家LACK餐桌,或者一张由当地策展人重新装修的上世纪中叶原始古董桌,以及介于两者之间的所有东西。近年来,越来越多的公司在没有展厅的情况下,在网上直接向消费者销售家具。

一张绿色的户外小桌子,上面堆放着杂志和一个陶瓷杯子
GOODEE

在这里,我们采访了专家,看看他们对有抱负的家具制造商、设计师、策展人和卖家的最佳建议。了解如何采购或制造家具和家居装饰产品。获取有关库存、运输和营销的建议。ob欧宝娱乐app下载地址并且,当我们带领您完成开始自己的家具业务和在线销售的步骤时,将您的想法转化为现实。OB欧宝娱乐APP

见见专家

我们与等式两边的成功企业主进行了交谈:家具策展人和家具建造商。在本指南中,我们将依靠他们的经验,为您计划启动的任何类型的家具业务提供建议。

Byron Peart和Dexter Peart,联合创始人,GOODEE

GOODEE创始人拜伦和德克斯特·皮尔特的肖像
GOODEE
当时尚界的资深人士、拜伦·皮尔特(Byron Peart)和德克斯特·皮尔特(Dexter Peart)兄弟在考虑下一个创业项目时,他们回忆了自己在堆满父母祖国物品的房子里长大的经历。他们所记得的是每件物品都讲述了一个故事。他们的品牌GOODEE是一家家具和家居装饰企业,旨在提升他们销售的每件产品背后的制造商的故事。

克里斯·休斯,创始人Timberware

克里斯·休斯站在写着“TIMBERWARE”的招牌旁的肖像
Paul Trepanier摄影/Timberware

“从我记事起,我就一直用手干活,”克里斯说。克里斯在创办他的第二家公司Timberware之前,做过焊工学徒和总承包商。建造房屋使他爱上了木工。他的生意使他能够专注于这门手艺,为客户制作定制的木质家具和家居装饰品。

如何在网上销售家具:开始OB欧宝娱乐APP

  1. 决定设计、建造、制造或转售
  2. 为你的家具生意融资
  3. 建立你的在线家具品牌
  4. 源家具
  5. 开店:适合家具制造商

在你开始销售家具和家居装饰之前OB欧宝娱乐APP,有几个问题要问你自己:你需要多少钱开始?你对空间有什么要求?你将服务于哪个细分市场?你将设计和制造,手工建造,转售,或dropship?

家具行业的竞争非常激烈,特别是如果你考虑到全球平价连锁店的巨大市场份额的话。ob欧宝娱乐app下载地址这就是为什么通过提供独特的、定制的、独一无二的或高端的产品,将你的品牌与大众市场的选择区分开来是很重要的。ob欧宝娱乐app下载地址

决定设计、建造、制造或转售

一张摆满植物的桌子旁有两把红椅子
破裂

进入家具销售行业有多种途径。您选择的方法取决于许多因素,如您的技能水平、启动预算和存储可用性。OB欧宝娱乐APP

在这里,我们将回顾不同的商业模式:

  • 家具制造商。这种类型的业务包括在自己的车间手工设计和建造家具。您可以选择通过保留库存或采用定制模式来制造和销售有限数量的样式。或者您可以提供定制服务,允许您的客户要求特定的尺寸和功能。家具制造商的业务需要你有技术技能,专门的工具,和一个专门的车间空间。
  • 家具设计师(与制造商合作)。你可以选择自己设计,并与建筑商或制造商合作,为你创造产品,而不是自己动手建造家具。您可能需要一些专业的绘图技能和对材料和结构的理解,以便与工厂进行有效的沟通。
  • 馆长兼经销商。在这种模式中,您将出售来自不同品牌或制造商的许多项目,策划属于您的品牌的独特系列。虽然你不是自己设计和制作产品,但在建立一个有凝聚力的品牌和使用讲故事、摄影和客户体验来销售产品方面,你需要创造力。在这种情况下,您可以从其他品牌批发购买商品,并直接运送给客户。
  • 运输船。这种方法与上面的方法相同,但如果你不能自己储存或运送物品,这是一个放手的选择。寻找那些愿意直接向你的客户发货的制造商和品牌,把你自己从供应链中排除出去。您可以在dropshipping目录中找到dropshipping合作伙伴(例如,全球速卖通dropshipping).
  • 古董经销商。这是另一种策展人/经销商模式,专注于独一无二的古董或古董作品。我们将其列为一个单独的类别,因为采购方法非常不同。你需要了解古董家具,才能确定哪些家具有转售价值,哪些家具有市场需求。拥有家具维修和抛光的技能也有助于恢复复古发现。一般来说,你将需要大量的空间库存,除非你选择一个寄售模型。

为你的家具生意融资

枕头和家居用品展示在一个简单的背景
GOODEE

你需要多少前期投资开始你自己的家具业务在网上?OB欧宝娱乐APP这个答案取决于你选择什么样的商业模式。

如果你打算放弃发行,你可以从几百美元开始,OB欧宝娱乐APP因为你不需要持有库存。定制/订做家具生意可以让你随时购买材料,所以没有必要预先投资太多——前提是你已经有了一个爱好工作坊。如果你还没有必要的工具和设备,准备花数万美元来建立一个车间。考虑场地租金(如果适用)、水电费和安全设备(比如适当的通风)的成本。

我最好的建议是从你能负担得起的东西开始,慢慢增加你的工OB欧宝娱乐APP具库。要有耐心,不要过度劳累。

Chris Hughes, Timberware创始人

克里斯说:“我最好的建议是,从你能负担得起的东西开始,慢OB欧宝娱乐APP慢增加你的工具库。”他靠储OB欧宝娱乐APP蓄和白手起家起家,随着公司的发展,他把利润重新投资到自己的车间,从而实现了升级。“要有耐心,不要过度劳累。”

在大多数其他情况下,您需要投资库存和空间来存储库存——这些都是需要大空间的高价物品。如果你有一个合适的空间(地下室或气OB欧宝娱乐APP候控制的车库)来存储家具,你可以在家里开始家具生意,但要预测到扩展到专用空间或与仓库合作伙伴合作的成本。

许多古董经销商一开始都是一次找到几件家具,然后在eBay和ChaiOB欧宝娱乐APPrish等市场,甚至是Craigslist或Facebook Marketplace等本地买卖网站上转卖二手家具。ob欧宝娱乐app下载地址在你扩展到一个专门的网站之前,这是一个在网上尝试销售古董家具的好方法,也是一个快速的方法OB欧宝娱乐APP创业前期投资很少。

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建立你的在线家具品牌

近距离的手在电脑上,笔记本和钥匙链在电脑旁边的桌子上
里士满Lam / GOODEE

在早期阶段定义你的品牌非常重要。回答一些问题将帮助你讲述你的品牌故事,塑造你的视觉美学,抓住你的使命,并更清楚地设想你的理想客户。

既然你已经决定了是自己做家具还是转卖家具,那就为你的家具生意选择一条路吧。你会只卖沙发而深耕一种产品吗?你有兴趣赶时髦吗?你打算专注于小空间中精心打造的极简主义作品吗?如何利用越来越多的在家办公的人,销售独特的办公家具?

在选择利基市场时,请考虑以下因素(并举例说明):

  • 类别/使用:办公家具,户外生活,家庭口音
  • 产品:沙发床、餐桌、育婴室
  • 风格世纪中叶的现代、简约、质朴
  • 客户:学生,公寓居民,小户主
  • 利基市场:“智能”家具、模块化家具、回收材料制成的家具
  • 导致:公平贸易,本地手工制作,可持续发展

当克里斯推出Timberware时,木工的可能性是无限的。他说:“我们还没有找到自己的定位,所以我们什么都做一点。”克里斯发现贸易展确实帮助他完善了自己的产品。从这些展览会上来回运送沉重的家具并不容易,但这种练习帮助他了解了市场,找到了自己的重点。ob欧宝娱乐app下载地址

对于GOODEE来说,建立品牌价值是从Byron和Dexter之前的业务——时尚品牌WANT Les Essentiels发展而来的。拜伦说:“这实际上是关于重要的东西和人们真正想要的东西之间的平衡。”通过经验,兄弟俩发现,人们会在奢侈和可持续性之间左右为难。拜伦说:“我们想要建立GOODEE作为对这种情况的回应。他们的品牌立场明确:这两者并不相互排斥。德克斯特和拜伦利用他们的商业和设计经验策划了一个系列,传递了他们坚实的品牌价值。

截图来自GOODEE网站,概述了公司价值观
一旦你指挥了ob欧宝娱乐app下载地址市场研究在一个利基市场上磨砺,把它写在纸上。清楚地说明你能提供什么,然后再加上你的使命、价值观和品牌故事。现在你有了明确的品牌指南,你将在设计你的网站和策划你的收藏时继续引用它们。当你扩大规模甚至雇佣员工时,这些指导方针也将帮助你保持信息的一致性。

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家具来源:面向设计师和经销商

墙上的架子上覆盖着陶瓷花瓶和装饰品
破裂

你如何寻找供应商或制造商取决于你的商业模式和细分市场。

家具设计师不打算自己做家具的人,找一个值得信赖的制造商。德克斯特说:“你越接近你的生产和供应链,尤其是在开始阶段,就越容易与为你生产产品的人建立和建立合作关系。”当你刚开始学习并且你对制造业不熟悉时,建OB欧宝娱乐APP议你寻找制造商这将让你有很多的监督,以及谁将作为你的业务伙伴与你合作。目录像制造商的行在美国,你可以接触到当地制造商。

你越接近你的生产和供应链,尤其是在开始阶段,就越容易与生产你产品的人建立和建立合作关系。

德克斯特·皮尔特,GOODEE联合创始人

如果你想的话转售产品对于其他人来说,你可以走上街头,接近制造商和品牌,询问批发价格和条款。也有市场ob欧宝娱乐app下载地址握手这让你可以浏览那些积极寻找零售合作伙伴的供应商。

古董经销商采购家具的方法多种多样。由于业务的性质,你需要持续寻找,以确保你有库存。这里有一些来源可以帮助你开始:OB欧宝娱乐APP

  • 拍卖。注册接收你所在地区的拍卖通知。有些拍卖是亲自进行的,但也有一些在线拍卖网站,如eBay和MaxSold,可以让你在家自己浏览和竞标。
  • 房地产销售。这可能是一个汇集了大量复古物品的金矿。通过进入当地房地产销售管理公司的电子邮件列表,随时了解即将到来的销售情况。
  • 在线市场和分类ob欧宝娱乐app下载地址广告。像Craigslist这样的网站可能会找到一些宝藏,以及车库甩卖、搬家甩卖或房地产甩卖的列表。
  • 跳蚤市场或户外市场。ob欧宝娱乐app下载地址早到意味着优先,但你会在一天结束的时候和跳蚤市场季节结束的时候得到最好的交易,那时经销商正在寻找脱手库存的机会。ob欧宝娱乐app下载地址
  • 收藏家。私人收藏家可能有兴趣和你一起卸载他们的一些股票。当你开始在vintage社区建立联系时,你可能会遇到这些人。OB欧宝娱乐APP

有几个目录和市场可用ob欧宝娱乐app下载地址家具dropshippers.你可以用一个工具Oberlo将您的Shopify商店连接到一些家具经销商,或浏览网站,如阿里巴巴全球速卖通.它也可以设置dropshipping条款在个人基础上选择家具品牌。GFURN有一个专用页面突出其dropshipping计划。

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开店:适合家具制造商

克里斯休斯在他的家具车间工作的肖像
Paul Trepanier摄影/Timberware

对于家具制造商来说,如果你还没有工具或没有专门的车间,那么开OB欧宝娱乐APP始的成本可能会很高。像克里斯一样,你可以从基础开始,随着业务OB欧宝娱乐APP的发展扩大你的工具箱。

克里斯对建立自己的家具工作室的建议:

  1. 保持车间整洁。“一个干净有序的商店是一个安全高效的商店。”
  2. 考虑工作流。“为了完成你想做的事情,你需要什么工具?”它们的使用顺序是什么?这将帮助你弄清楚每个主要机械部件的布局。然后你就可以找到放置小物件的最佳位置了。”
  3. 台锯是车间的核心。“确保你周围有足够的空间来做你需要的切割。”
  4. 管理尘埃。“你的管道应该在哪里运行才能获得最大效率?”
  5. 把它点燃。“对于照明,要比你认为你需要的更大。你在商店里怎么亮都不为过!我建议到处都使用led。”
克里斯·休斯在他的家具车间工作
Paul Trepanier摄影/Timberware

家具库存及存放

如果你决定制作或转售家具(新的或老式的),而不是dropshipping或订购,一定要考虑到你的空间需求。正如我们在融资部分提到的,这可能占你创业成本的相当大一部分。OB欧宝娱乐APP

在最初的阶段,仓库就在你的车库里。在你的卧室里。这是创业的自然方式。OB欧宝娱乐APP

Byron Peart, GOODEE联合创始人

“在最初的阶段,仓库就在你的车库里。它在你的卧室里,”拜伦说。“这是创业的自然方式。”OB欧宝娱乐APP他说,对于新企业主来说,在一开始就接近完整的供应链是很重要的。在早期阶段处理储存、履行和运输对质量控制很有帮助。只有在你自己管理好这方面之后,你才能明白你在寻找一个仓库合作伙伴。正如拜伦所说,他“会像你对待自己一样,用同样的严格和纪律来分享你的价值观。”

在决定如何和在哪里仓库或储存你的产品时,要考虑空间的条件。许多材料,如木材和天然织物容易受到极端温度、害虫和湿度波动的影响。例如,如果你住在加拿大,你家没有暖气的车库可能不是最好的长期解决方案库存存储

家具仓储解决方案:

  • 在家里专门腾出一个房间来做这个目的
  • 租用一个气候可控的存储空间(最适合你不需要定期使用的库存溢出)
  • 与仓库合作伙伴一起处理运输和订单履行
  • 租用/购买自己的专用办公室/仓库空间

家具和家居装饰产品摄影

一个照相馆设置与植物,朴素的背景,和照明套件
破裂

和服装一样,家具也是非常个性化的。由于没有试衣间或展示厅,网上商家只能尽可能多地复制亲自购买的过程。在拍摄家具和家庭口音时,尺度和大小、纹理和细节都是捕捉的重要方面。

对于GOODEE这样的策划品牌来说,摄影是关键。德克斯特说:“我们策划和发现这些美丽的物品是非常民主的。”“然后用同样的方式展示它们。”摄影,由GOODEE所有,创造了整个品牌网站的一致性。

房间里有一张带有家庭口音的桌子
在这张生活方式的照片中,GOODEE展示了一张带有家庭口音的桌子,以提供设计灵感并展示规模。GOODEE

刚开始的时候,你可以用单OB欧宝娱乐APP反相机和简单的照明设备自己拍摄照片,也可以和专业摄影师合作。

DIY家具摄影技巧

  • 规模非常重要。除了在描述中提供详细的尺寸外,一定要在一个空间内捕捉这件作品,旁边是其他熟悉的和常见的尺寸装饰物品。
  • 放大.详细的特写镜头可以帮助你的客户不用触摸就能“感受到”产品。试着捕捉织物的纹理和木纹的细节。
  • 3 d。Shopify现在允许所有店主上传3D模型或视频产品,使您的客户可以从各个角度观察您的家具。
  • 讲故事。除了产品描述,你的视觉效果还应该讲述一个故事:这是给谁的?应该怎么写?还有什么其他的产品可以补充它吗?你可以把生活方式的照片和普通背景的照片放在一起。在一个房间里展示它,并提供风格创意,激发客户在自己的空间里想象它。

在下面这些天鹅绒沙发的照片中,第一张照片中有一个人的比例,它被放置在一个生活空间中,为它的风格提供建议。在第二种情况下,贴身剪裁可以让顾客看到布料的细节。

一个女人坐在天鹅绒沙发的后面
破裂
蓝色软垫天鹅绒沙发的纹理细节
破裂

对于复古家具经销商来说,拍摄产品照片是一项持续的任务。请参阅我们的指南卖复古服装关于如何建立一个简单的DIY摄影批量系统的提示。

了解更多:

网上卖家具:如何建立你的网上商店欧宝体育官网入口首页

现在让我们一起努力吧。如果你花时间制定了可靠的品牌指导方针,这部分应该是工作的自然延伸。在你真正进入游戏世界之前,花点时间尝试不同的配置和设计。在这个阶段启动一个简单的登陆页面,连同你的社交账户,可以帮助你建立一个电子邮件列表,这样你就可以在你的官方网站发布时引起很大的轰动。



网上家具商店的设计和主题

与你在Shopify上推出的任何商店一样,你几乎不需要任何设计技巧就可以做到这一点。像我们的免费工具商标制造商还有多种选项主题让您插入您的图像,文本和自定义创建您自己的品牌网站。

Shopify主题示例
OB欧宝娱乐APP启动Home Shopify主题

以下是我们为网上销售家具挑选的几个主题:

  • 简约主题:现代(免费)为首次销售家具的人提供了简单、干净的布局。
  • 主题:光($)的地方专注于特色产品-非常适合手工和复古品牌,有许多独一无二的产品和不断演变的目录。
  • OB欧宝娱乐APP创业主题:家($$)对于单一产品品牌是很好的,例如,如果你只卖床垫。
  • 帝国主题:图形($$)优先显示大型照片和收藏。对于那些在美学或生活方式上采取强硬立场的品牌来说,这一点非常有用。
  • 故事主题:纪事($$)是一个讲故事的主题,适用于设计师、制造商或道德品牌。

如果你有预算,但没有视觉技巧,可以考虑雇佣一个设计师或机构来帮助你设计一个品牌包。Shopify专家都是经过审查的专业人士,有与各种规模的品牌合作的经验。

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家具产品页面

GOODEE的产品页面设计是一个成功的例子,当你建立你的商店。我们已经剖析了它的一个页面,解释了它为什么有效,以及如何在你自己的产品页面中实现它的一些辉煌:

GOODEE产品页面的截图1.主要图片是一张清晰的产品照片,背景坚实,展示了整个椅子,没有剪裁,没有干扰。

2.椅子的附加视图,包括交替角度和放置在场景中的产品。

3.突出的“添加到包中”按钮和“添加到收藏夹”选项——这是一个很有用的功能,可以让客户思考并稍后返回(家具是一件昂贵的物品)或比较多个产品并列(“哪个最适合我的空间?”)。请继续阅读有关如何使用应用程序实现这一目标的建议。

4.一段话概括了你需要知道的关于这把椅子的一切:它是在哪里制造的,它是如何制造的,关于它的耐用性的注意事项,关于它在哪里以及如何使用的建议(庭院,室内或室外),以及如何设计它(彩色枕头)。讲故事的语言可以让你的客户感受到你希望他们对一件家具的感觉——设定场景。

如果你不能向你的客户解释为什么这个产品需要存在,为什么他们应该把它带回家或作为礼物送给他们,那么我认为你的客户体验失败了。

Byron Peart, GOODEE联合创始人

GOODEE产品页面的截图

5.辅助照片包括生活方式图片,展示椅子与其他家具和特色的设置——最好是其他可以在你的商店购买的物品(链接这些建议/相关物品)。这些图片提供了灵感,展示了规模。

6.椅子的详细规格可以帮助客户了解它是否适合他们的空间。在这个部分,你可以包括诸如:重量,尺寸,注意事项(如何清洁),材料组成,来源,装配要求等细节。

7.如果像GOODEE一样,您的品牌是围绕可持续发展或公平贸易实践等事业建立的,那么这是另一个公开承诺的机会。

GOODEE产品页面的截图
8.GOODEE的创始人相信故事的力量,并将其编织到他们的网站的多个地方。在每个产品页面上,产品的制造商在一个专门的部分中有简短的描述和查看其他产品的链接。这也有助于交叉销售(例如,同一系列的作品)。

GOODEE产品页面的截图9.在页面底部,邀请客户对产品进行评论。完整的评论将出现在此部分,为未来的客户提供来自真实客户评价的额外安心。

10.相关产品部分可以帮助您的客户比较相似的选项或查看互补产品。

在构建产品页面时,考虑一下您想要实现什么。拜伦说:“如果你不能向客户解释为什么这种产品需要存在,为什么他们应该把它带回家或作为礼物送给他们,那么我认为你在客户体验方面就失败了。”

关于,联系,和常见问题页面的家具品牌

拜伦和德克斯特·皮尔特的肖像,穿着便服,倚在门口
里士满Lam / GOODEE

拜伦和德克斯特选择把他们的脸——以及他们的工匠合作伙伴的脸和故事——放在他们品牌的前面。人们的故事引起了买家的共鸣,特别是在大流行之后,支持小企业和可持续购物的重要性变得非常明显。

“在过去的15个月里,我们都不情愿地待在家里,”拜伦说。对GOODEE故事的投资,在设计和积极影响之间找到了平衡,这与封锁期间客户视角的转变产生了共鸣。

你的故事可以让你在众多竞争对手中脱颖而出。在这个舞台上,有人力支持的小型企业总是赢家。你的关于页面可以讲述你的起源故事,突出你的品牌价值,分享你团队中的一些面孔,并找到与你的客户的共同点。

对于家具设计师和建筑商来说,这也是你可以邀请你的客户在幕后窥视你的过程和灵感的地方。

你的联系信息常见问题也是重要的页面。常见问题页面是有用的家具企业,特别是运输和退货信息。由于许多家具的尺寸和重量都很大,运输可能会更加复杂,而且可能无法退货。清楚地传达你的运输和退货政策。并且允许客户很容易地与您联系,提出后续问题。较大的购买通常需要额外的支持。

在您的站点上构建所有页面和导航时,请考虑搜索引擎优化(或seo),这有助于谷歌等搜索引擎对您的站点进行排名。学习SEO需要前期的时间投资,但如果做得对,最终会以有机(免费)流量的形式回报到你的网站。

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客户体验:AR、3D和家具商店应用程序

到2020年,许多企业被迫转移到网上购物,逐步向网上购物转变的速度加快消费习惯倾向于在家安全地购物。我们相信这些趋势将持续下去。科技的发展也让家具店更容易在网上提供展厅体验。

2020年,Shopify宣布我们将启用3D和视频文件类型适用于所有商店。这意味着你可以让你的客户360度地了解你的产品,或者在动态或情境中展示产品。例如,一个人坐在沙发上的视频可以展示坐垫的坚固程度——这是照片无法捕捉到的。

将你的产品拍摄成3D可能是一笔巨大的前期成本,但这些都是可以在动画和演示中反复使用的通用图像类型。而且,当AR中的3D模型出现在产品页面上时,已被证明可以将转化率提高250%。

霍恩

为了满足您业务的特定需求,这里有一些精选的应用程序Shopify App Store帮助您在网上销售家具:

了解更多:

销售渠道多元化

在拥挤的市场中,考虑其他方法让你的产品出现在顾客面前。ob欧宝娱乐app下载地址如果你是一个制造商或设计师,你能通过批发你的产品进入其他地区的市场吗?ob欧宝娱乐app下载地址如果你是一个只在网上经营的家具品牌,这可能是一个涉足零售的简单方法。

握手列表的截图
在握手,你可以找到批发价格的产品出售或浏览零售商寻求购买你的产品。握手

快闪零售对于复古家具经销商、设计师或制造商来说也是一个很好的选择。考虑一下当地的户外市场或贸易展览。ob欧宝娱乐app下载地址规模较大的零售商通常会在店内为新兴品牌开设快闪店,以补充他们的产品。

还要考虑是否有社交销售渠道或市场适合你的用户。ob欧宝娱乐app下载地址作为家具制造商或古董经销商,你可以整合你的Etsy易趣销售与Shopify得到最好的两个世界:你自己的专用网站在市场上接触潜在买家。ob欧宝娱乐app下载地址

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ob欧宝娱乐app下载地址营销您的家具和家居装饰业务

有纹身的男人坐在桌子上翻阅着一本书
破裂

对于家具企业来说,没有一个放之四海而皆准的营销方案。ob欧宝娱乐app下载地址一个好的经验法则是在正确的时间把正确的信息放在正确的地方。这些因素取决于你的客户是谁以及他们经常去哪里。电子邮件营销和Facebook广告哪个更值得你投入时间和金钱?ob欧宝娱乐app下载地址你应该尝试内容营销还是谷歌广告?ob欧宝娱乐app下载地址在这个阶段,测试是你的朋友。

作为一个销售高度受品味影响的产品的品牌,可能需要为那些不太懂设计的人提供指导,内容可能非常强大。通过提供家庭设计建议和技巧,在Instagram、YouTube或TikTok上建立受众。这些工具可以为你的商店带来流量,并将你自己和你的品牌树立为这个领域值得信赖的专家。

最后,你的营销内容只有在你所使用的ob欧宝娱乐app下载地址媒介和平台上才能呈现出最真实的效果。克里斯说:“我们有点守旧,因为我们的大部分客户仍然是通过口口相传获得的。”“话虽如此,Instagram对我们来说是一个很好的工具。我喜欢发布故事,这样我们的粉丝就能了解我们商店的幕后情况。”

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运输、退货和客户服务

“运输是一个巨大的挑战,”克里斯说,他承认他还没有完全完善它。“我们已经将800磅重的餐桌运往全国各地。这是非常让人伤脑筋的!”GOODEE,库存管理物流、配送和运输都由该品牌的仓储合作伙伴负责。

当你刚开始的时候,你可能会OB欧宝娱乐APP管理订单履行和运输你自己。克里斯根据自己的经历给你一些建议:

  1. “找一家口碑好的航运公司,并与他们建立关系。确保你可以提前得到基于重量和尺寸的快速报价,这样你就可以把它们考虑到你的价格中。你不想承担一笔500美元的意外运费,你的客户也不想。”
  2. “好好包装或装箱你的产品。这样,当你的顾客端上来时,你就可以安心地看到你美丽的餐桌看起来是它应该有的样子。”

当你处理超大的物品时,退货是非常棘手的。确保你的退货政策非常明确。如果你不接受退货,这些信息应该在结账阶段,甚至在产品页面上清楚地显示给客户。如果你愿意接受退货,提前与你的运输合作伙伴建立条款,并让客户知道谁将负责退货运费——这可能是一笔可观的费用。

GOODEE的创始人表示,该品牌的回报率不到5%。他们通过详细的产品页面和一流的客户支持来实现这一点,但也通过决定(几乎)从不进行销售。拜伦说:“通过一个不打折的网站,你并不是真的试图使用所有这些其他技术来吸引人们购买。”

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细则

在你开始网上销售家具之OB欧宝娱乐APP前,请咨询法律和保险专业人士,看看你的业务是否需要任何额外的保护,因为你所交付的物品的尺寸和价格。你要保护自己,防止物品在运输过程中损坏。但你也要保护你的客户。你们能提供对缺陷的标准保证吗?你们卖延期保修期吗?你需要商业保险吗?在你开始销售之前,做足功课,确保你已经采取了正确的保护措施。OB欧宝娱乐APP

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在谈判桌上占有一席之地

极简主义的房间,白色的墙壁和木材细节,墙上有彩色的艺术品
破裂

无论你是打算建造或策划家具在网上销售,这可能是一个有益的和创造性的业务。

德克斯特和拜伦从时尚行业转向家具行业,因为他们发现了家将人们团结在一起的方式之美。“没有性别,没有尺寸,”拜伦说。“我们都与这些在舒适的家中共同分享的情感时刻有联系。”GOODEE将这些美好的感觉融入了工匠和有意识的消费者的社区,他们对合乎道德的美丽事物有着共同的爱。

如果你对你正在构建的东西充满激情,那将在你的工作中体现出来。

Chris Hughes, Timberware创始人

对克里斯来说,奖励来自于用自己的双手工作,做让他兴奋的项目。他说,确定这些因素是企业成功的关键。他说:“可以是鸟笼,可以是奶酪板,也可以是华丽的床,都没关系。”“如果你对自己正在打造的东西充满激情,那就会体现在你的工作中。”

你对什么充满激情?家具和家居装饰市场存在什么缺口?ob欧宝娱乐app下载地址这些答案的交点是a商业机会等待你独特的想法。

特写插图由Pete Ryan绘制