推特:El buzón de quejas y sugerencias moderno

功能

作为一个人,你没有一个人,你的同伴envían科雷奥斯electrónicos奎加斯省。Tus clients van directamente a Twitter y se encargan de plasmar su queja en 140 caracteres o menos。在Twitter上分享社会信息están在Twitter上分享社会信息más在Twitter上分享历史信息electrónico más在Twitter上分享现代社会信息atención在Twitter上分享历史信息razónAdemás, esta acción es mucho más rápida que enviar un correo electrónico y, mucho más público。

Sean quejas正当理由o no, todas las tiendas en línea pueden ser víctimas de vergüenza pública a través de Twitter。在商业的时间里有一个人electrónico,有一个体贴的人在你的身边buzón关于你的生活。秘密,对一个国家的秘密,对一个国家的秘密,对一个国家的秘密,对一个国家的秘密。Aquí es donde debes empezar:

1.Monitorea todas las menciones que te hagan

Esto no es tan difícil como parce y no debe inspirar imágenes de一千九百八十四年奥威尔。La creación社会监测服务dará巨大的红利。完美的世界,对我们的客户usarán推特上没有任何惯例。De esta manera, en la ventana 'interacciones' aparecerán sus mensajes y sabrás一个quien pertenece cada queja o sugerencia。

Por ejemplo, si alguien包括a@Shopify_esEn UN推特,十个por seguro que aparecerá inmediatamente En nuestro sistema。我的世界,没有人能和你在一起símbolo @推特上的一个角落,así在你的世界里没有监测点podrías在你的世界里有一个montón重要的对话。

在地球上的平台上,在地球上的监测和社会上,在天坛上。一个伟大的国家fácil我们的力量ayudará一个监测的Twitter网站demás社会的存在和信仰的平台。免费套餐Que cubre las funciones básicas de monitoreo, pero si have esesitas más funciones o agregar más cuentas de redes sociales, puedes actualizar su modo pro por $ 5.99 al mes。Una vez que está configuration ado podrás programar tweets, analizar el tráfico de la cuenta y dormir tranquilo sabiendo que que dice la gentate de ti está siendo俘获y guardado por esta平台。

2.对普通服务客户作出回应

Es importante responder a cada interacción直接在推特上。Trata que esto se dé a través de una conversación正常,por ejemplo si alguien te hace una pregunta, responde de la manera más adecuada;我们的天堂,我们的天堂,我们的天堂,我们的天堂,我们的天堂,我们的天堂preocúpate我们的天堂。

有个不知道的人在推特上有个不知道的人在时间上有个不知道的人pasará。绝对的海洋之门ridículo,我的海洋是真诚的。Un mensaje simple como "Siento oír que no estás完全满意。¿Hay algo en lo que pueda ayudarte?" puede ser el primer paso para comenzar un diálogo。

没有人可以和你同行electrónico没有人可以解决你的问题más没有人可以和你在一起。Puede ser difícil tratar un problem en solo 140 caracteres así que Twitter está bien para hacer el primer contact, pero la conversación se Puede continuar por correo electrónico o teléfono。

Brindar un servicio例外的客户没有限制一个红色的社会,debes比例的服务través的todas tus cuentas de redes社会,teléfono, correo electrónico的cualquier otro lugar donde客户pueda express una queja o plantear una preocupación。Pero el he ho de que la conversación se iniciy en Twitter (o en cualquier otro)没有奇怪的事情发生allí。Para cada问题específico se debe decidir cuál es el mejor método de comunicación Para resolverlo。

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