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Pluto Pillow如何利用公关赢得第一批客户

Pluto Pillow如何利用公关赢得第一批客户

Susana Saeliu和她的联合创始人Kevin Li非常重视睡眠。2018年,他们推出了冥王星的枕头这是一款个性化的睡眠枕头,可以根据你的身体状况、睡眠方式和喜好定制。该公司将精心设计的实物产品与丰富的数据相结合,开发出一种算法,根据全面的测试为每个人选择合适的枕头。冥王星枕头目前有35种不同的型号——从超软到超硬。他们的枕头是用高性能、高档、透气的泡沫开发的。

一个黑头发的女人躺在床上,头枕在白色的布路托枕头上。
冥王星枕头是根据你的身体状况,你的睡眠方式和你的喜好定制的。

苏珊娜和凯文花了10个月的时间在Shopify上创建了一款高质量的产品,并建立了一个漂亮的数字店面,但他们的发布却沉默了。有三周的时间他们只卖出了一件。起初,他们是白手起家的,不能也不愿意在Instagram和Facebook上花数千美元做广告,他们找到了一个有效但免费的选择:公关。

他们第一次成功《商业内幕》的新闻专题这让他们的网站获得了数百次的访问,比他们以前见过的都多。Pluto Pillow已经在Fast Company、Mashable、《华尔街日报》、《男性健康》、《Essence》、《Cosmopolitan》、《Refinery29》等出版物上引起了媒体的关注。2022年2月,冥王星枕头被刊登在情人节礼物创意环节主持人萨凡纳·格思里和霍达·科特布在《今日秀》节目中,这一广告在他们的网站上销售了几千个枕头。

企业家们通常认为公关太贵了——通常情况下,公司会雇佣外部公关公司来代表他们与媒体建立关系。但苏珊娜走了一条不同的路线,她制定了一个充满斗志的内部公关策略,并由她自己免费执行。阅读以下建议,了解如何利用公共关系的力量,让你的企业摆脱昂贵的公共关系公司。

企业家如何利用公关让自己的企业受到关注

早在Pluto Pillow出现在一个拥有数百万观众的广播节目之前,苏珊娜就在做着不起眼的幕后工作,这些工作能让媒体大获成功:寻找合适的记者,撰写有效的公关邮件,发送数百封电子邮件,希望得到回应。

苏珊娜OB欧宝娱乐APP说:“我开始思考如何获得媒体关注……我觉得这是建立品牌合法性的一个非常快速的方法。”“我真的很想打造一个不能用广告来假装增长的品牌,我真的很想看看媒体是否能接受我们,我们是否能有机地获得客户。”

毛绒冥王星枕头的产品照片。
冥王星枕头是透气的,温度调节,和反弹。

这一策略帮助冥王星枕头在网络网站、印刷杂志和电视节目中吸引了广大观众和读者的注意力。他们利用在媒体上露面的机会来为自己的业务培养合法性,并巩固自己作为一个值得信赖和推荐的品牌的地位,每次都是一封冷冰冰的电子邮件。

1.找到合适的记者

推销记者的一个关键但被忽视的部分是找到合适的记者。在大多数在线和印刷出版物中,记者都有他们定期报道的“节拍”或领域。向一个通常评论和撰写科技产品的记者推销一篇关于化妆品的报道是毫无意义的。

一个女人(右)和一个男人(左)躺在床上,他们的头靠在两个不同的Pluto枕头上。
冥王星枕头是个性化的每个客户,定制优化的支持和舒适。
  • 在你的领域寻找记者:苏珊娜最初打算寻找报道睡眠、枕头和床垫相关话题的记者。她的过程包括她开玩笑说的“跟踪”记者——本质上,密切关注网上关于她所在领域的公司的文章,然后联系这些记者,推销她自己的产品和Pluto Pillow的故事。
  • 扩展到明显的媒体选择之外当前位置苏珊娜还开始联系更广OB欧宝娱乐APP泛报道她所在公司类别的记者——给报道直接面向消费者品牌以及报道个性化产品的记者发邮件。例如,她联系了报道定制护肤系列品牌Curology的记者。
  • 了解电子邮件地址命名约定:如果你不能真正接触到合适的记者,那么缩小他们的范围是毫无意义的。苏珊娜花时间学习和测试不同出版物的电子邮件命名惯例(例如:firstname@company.comvsfirstname.lastname@company.com).这确保了她的电子邮件进入收件箱。在线工具,比如RocketReach猎人Lusha阿波罗,ZoomInfo也可以是查找特定电子邮件地址的有用工具。

2.制作一份引人注目且简洁的演讲

许多记者每天都会收到数百封来自公关机构和公司代表的电子邮件,他们都在争先恐后地为自己的客户或公司讲述故事。为了脱颖而出,创业者需要精心制作一份引人注目且简洁明了的推销文稿。推销是你向记者推销为什么你的公司很重要,以及为什么读者应该关心你的公司的机会——所有这些都用短短几段话。

冥王星枕头的产品照片
冥王星枕头采用了混合设计,包括一个毛绒套。

这里有一些技巧,可以帮助你写一篇能让记者回应的新闻宣传:

  • 让你的演讲个性化:避免给每个记者发送完全相同的电子邮件。相反,你可以通过提到他们的名字来个性化邮件,指出你之前读过的他们的相关报道,以及为什么他们可能对你公司的商店感兴趣。证明你已经对他们和他们的出版物做了功课。
  • 保持简洁:保持简短。由于收件箱里塞满了无数的电子邮件,记者们喜欢那些开门见山的点子。给出你公司的相关背景,但不要重复你公司的整个历史。
  • 讲一个引人入胜的故事:不要简单地要求被推荐和报道。相反,要包括关于你的业务最有趣的细节,用你的推销来讲述一个故事。考虑从客户那里获得关于你的产品的引人注目的报价,或者添加一些可能引起记者兴趣的有趣的数据点。
  • 创业者的电子邮件:在拥挤的收件箱中脱颖而出的一个方法是自己直接接触记者,与出版物的作者建立直接关系,而不是依赖公关公司或公司代表。苏珊娜说:“顺便说一下,他们实际上很喜欢创始人主动出击,而不是从一开始就找公关机构。”“他们喜欢听这些故事。”

有些记者会忽略你的宣传,或者根本不回应。但是,改进你的说辞——当它们不起作用的时候,不断地重复它们——会增加你写出关于你的业务的故事的几率。

给企业家的更多公关建议

利用媒体来帮助讲述你公司的故事是一种强大的策略,可以让你的业务受到关注,并帮助将读者转变为客户。阅读Shopify博客上的这些文章,了解更多的公关建议和最佳实践。

3.音调持久而广泛

公关不是一次性的策略——相反,你应该一直在宣传。此外,如果你没有得到回应,继续联系记者也是一个很好的做法。作为一个经验法则,关于一个投球可以跟进两次。在Pluto Pillow的早期,苏珊娜每天都会花大量时间与记者接触。

苏珊娜说:“我每天会花3个小时的时间向媒体推销,并尽可能多地发送电子邮件。“我把它浓缩成一种方式,我有这个音调,准备为那个人个性化。后来,我们得到了30%到35%的媒体反馈。”

一次成功的媒体宣传并不总能给你的公司带来销售机会。但是广泛的推销——结合质量和数量——有助于帮助企业了解哪些出版物适合,哪些不适合。在某些情况下,拥有高参与度受众的小众出版物可能比拥有广泛受众的大型出版物更有影响力。

冥王星枕头的产品照片在床上,周围有狗,植物和闹钟
Pluto Pillow让顾客可以试用110个晚上,不满意的顾客可以全额退款。

“有些文章效果非常好。真正的简单的这是一个非常大的订单,我们一篇文章就收到了100多份订单,”苏珊娜说。“但有时其他大获成功的媒体作品也可能遭遇失败。但真正重要的是尽可能多地走出去。”

苏珊娜在公司内部经营公关工作多年,了解了什么是有效的,她把他们的公关策略委托给了一家公关公司。但在布鲁托·皮罗(Pluto Pillo)掌舵的最初几年,他们得以在不依赖社交媒体广告支出的情况下持续增长。

Susana说道:“当用户来自于一款热门媒体时,他们的转化率便会非常高。“有时候,当观众真正投入到出版物中,尤其是在你经营的领域,你会得到很多很好的结果。”

利用公关来吸引人们对你的业务的关注只是本周Shopify大师Susana Saeliu所涉及的众多主题之一。请继续收看,了解更多关于以下主题的内容:

  • Pluto Pillow如何建立一个引荐系统,使他们20%的订单来自引荐。
  • 该公司在《创智赢家》上的亮相如何影响了他们的业务——尽管没有签署协议。
  • 为什么加入500家创业公司加速器帮助PlOB欧宝娱乐APPuto Pillow扩大了他们的创业同行网络,并通过风险资本资金加速了他们的增长。
  • 冥王星枕头的客户策略获得了1400多条评论,平均4.8颗星。

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