Facebook & Instagram4006条评论

综合评分
3.2
每个等级的计数
  • 63%的评分是5星
  • 16%的评分是4星
    639
  • 5%的评分是3星
    191
  • 2%的评分是2星
    61
  • 14%的评分为1星
    574
2023年4月3日

没有人比你更有尊严了,因为你有尊严,因为你有尊严,因为你有尊严,因为你有尊严

拉拉商店Bcn
西班牙
使用时间:10天
梅塔于2023年5月3日回复

¡你好!
谢谢你,亲爱的,亲爱的,亲爱的evaluación。Pedimos disculpas por las molestias causadas y nos gustaría ayudarlo conuna solución。Comuníquese将新设备与商业设备结合起来,将新设备与商业设备结合起来,将新设备与商业设备结合起来,将新设备与商业设备结合起来,将新设备与经验结合起来。

https://help.shopify.com/en/support/support-type?returnTo=topic-select/sales-channels/sell-on-facebook-or-instagram

谢谢,
[Metasoporte]。

2023年1月14日

当这个应用程序工作时,它是惊人的。然而,我总是不得不卸载,重新安装,因为FB/Shopify不知道如何更新而不会给另一方造成问题。这是非常令人沮丧的。

精品冒险有限公司
美国
使用app的时间:将近4年
梅塔在2023年5月4日回复

大家好!
感谢您抽出时间给我们留言。我们希望你的问题现在已经解决了。如果您认为您的问题仍在继续,请让我们知道,通过联系支持。

你可以通过这个链接https://fburl.com/r6pazraf联系我们的支持团队,这样我们就可以确保你有最好的体验。

谢谢你!
(元支持)

编辑于2023年5月6日

考虑恢复我们的产品销售能力。ob欧宝娱乐app下载地址它在11月被你们的开发团队删除了。能够与Facebook同步发布产品很简单,并帮助企业有效地推广我们的产品。我已经和其他企业谈过了,没有这个选择对我们的伤害太大了。Facebook取消了我们通过这种方式与客户和受众联系的选择,这是一种耻辱。支持他们是没有用的,因为他们表现得好像对Facebook或变化一无所知。已经发送了反馈,但肯定被忽略了。你需要拉近与Meta和Sellers之间的沟通距离。这很重要,你的团队似乎和我们失去联系了。这篇评论的更新:你的界面现在有很多问题,令人难以置信的是,你每周都在改变一些东西,简单地打破它,只是停下来,回到2022年10月,所有这些功能和操作的增强和所有的改变都是非常有害的。即使是我不允许Facebook在我的商店里展示的产品,你的支持也很差,从来没有帮助过他们,他们接受了我的要求和担忧,从来没有产生一个解决方案。 I am luck if I get a response or follow up. You got to do better asap or Facebook will lose badly

三一的天空
美国
使用app的时间:2年以上
梅塔在2023年5月4日回复

大家好!
感谢您抽出时间给我们留言。我们对造成的不便深表歉意,并愿意帮助您解决问题。请通过此链接https://fburl.com/r6pazraf联系我们的业务支持团队,以便我们可以直接与您联系,并确保您获得最佳体验。

谢谢你!
(元支持)。

2022年12月1日

令人沮丧的…我以前可以在Shopify上发布新产品和广告。现在它说不连接,我不能添加Meta帖子到我的营销活动。ob欧宝娱乐app下载地址我们能恢复原来的应用程序吗?

护照之争
美国
使用app的时间:大约2年
梅塔于2022年12月2日回复

大家好!

我是Meta的Steve !感谢您抽出时间给我们留言。我理解你对最近的变化感到沮丧。如果你想在Facebook和Instagram上运行活动,你需要从Meta这样做。

如果您需要帮助,但尚未联系我们,请通过我们的业务支持团队(https://www.facebook.com/business/help)与我们联系,以便我们确保您获得最佳体验。

谢谢你!
史蒂夫

2022年11月25日

为什么FB选项从我的应用程序中消失,但它显示它已安装?客户没有收到电子邮件,短信,现在又收到这个?这是令人失望的。

NatahlyaMarie头发
美国
使用app的时间:1年以上
梅塔于2022年11月25日回复

大家好!

我是Kristin和Meta!感谢您抽出时间给我们留言。我们很乐意听到更多关于您使用Facebook和Instagram应用程序的体验,并提供您可能需要的任何帮助。

如果您需要帮助,请通过我们的业务支持团队(https://www.facebook.com/business/help)与我们联系,以便我们确保您获得最佳体验。

谢谢你,克里斯汀

2022年11月15日

这个应用程序在很长一段时间内正常工作。现在它已经安装了,但我在Shopify Marketing中看不到它了。ob欧宝娱乐app下载地址我在寻求帮助。谢谢你!

Vrtnarski-center, spletna -黑塞哥维那
斯洛文尼亚
使用app的时间:将近2年
梅塔于2022年11月15日回复

大家好!

我是Kristin和Meta!感谢您抽出时间给我们留言。我们很乐意听到更多关于您使用Facebook和Instagram应用程序的体验,并提供您可能需要的任何帮助。

如果您需要帮助,请通过我们的业务支持团队(https://www.facebook.com/business/help)与我们联系,以便我们确保您获得最佳体验。

谢谢你,克里斯汀

编辑于2022年10月28日

我试着激活它,但它在Chrome上没完没了地加载,在Safari上我无法接受cookie。这个应用程序怎么了?——延续。支持团队提供了后续指导,帮助安装应用程序。问题已解决。
不管怎么说,这并不是最好的用户体验,当我亲自写评论,谈支持聊天,等待一个答案…希望这能说得通

冒险家工作室
爱沙尼亚
使用时间:8个月
梅塔于2022年10月27日回复

你好,

我是Shopify支持部门的Charlotte,感谢您花时间在您的商店上安装和使用Facebook频道并留下评论。听起来你可能受到了一个已知问题的影响,Facebook团队目前正在解决这个问题。我将通过电子邮件与您跟进,以便在解决此问题时向您提供更新。

夏洛特| Shopify

2022年10月17日

您的请求无法被处理
这个请求有一个问题。我们正在尽快把它修好。
“请分享我,如何解决这个问题?”

美国A级电子产品
美国
使用时间:10个月
梅塔于2022年10月19日回复

大家好!

我是Shopify的保拉!感谢您抽出时间给我们留言。我知道您遇到了“您的请求无法处理”的问题。我们的团队已经在与Meta合作解决这个错误,我将很快通过电子邮件与您联系更多细节。

我期待着和你聊天!

保拉| Shopify支持

2022年10月10日

工作完美无瑕,如果不是因为一个让我非常恼火的功能,我就会给它打5星的评级:每当我在Shopify的库存中添加新产品时,我的商业账户就会自动出现一条facebook帖子。它淹没了信息流,所以我的追随者退出了我的商业网站,因为他们觉得我在向他们发送垃圾邮件,或者怀疑我被黑客入侵了。最让我生气的是它不能关闭? ? ? ? ?* * * Shopify和Facebook -请,请,请给我们机会,至少把这个功能关闭* * *

Golfplakat.dk
丹麦
使用时间:约2个月
梅塔于2022年10月11日回复

大家好!

我是Shopify的保拉。感谢您抽出时间让我们了解您使用Facebook Channel应用程序的体验。

我当然能理解这些更新对你的追随者来说是多么的难以承受,因此,你想把它关掉。这个功能完全由Facebook控制,不能从Shopify端删除。不过,我很快就会通过电子邮件与你联系,告诉你我个人的经验。

我期待着很快和你聊天!

保拉| Shopify支持

2022年7月20日

嗨,我是一个负责为客户创建商店的机构,他们希望在Facebook上建立渠道。然而,我似乎总是得到两个版本的Facebook应用程序,一个是我可以在Shopify应用程序上设置我的结帐选项,另一个是强迫我使用Shopify结帐,这是一个更长的过程(这些是你在这个清单上的截图)。Facebook/Shopify团队,你知道为什么他们是这个应用程序的两个版本吗?我怎么能总是得到最新的版本?

TestIGSHop
美国
使用时间:3个月
梅塔于2022年7月29日回复

你好,

我是Shopify的Vance。我们非常感谢您抽出时间对应用程序留下反馈。我给您发了一封电子邮件,以打开沟通渠道并直接解决您的问题!

Vance | Shopify

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