无论何时，当你磨咖啡豆、倒咖啡、把牛奶蒸成完美的泡沫、最后喝第一口含咖啡因的咖啡时，你都在加入无数人的日常仪式——仅在美国，64%的成年人每天喝一杯咖啡。
罗德·约翰逊和佩内尔·塞扎，是BLK & Bold他们OB欧宝娱乐APP的创业之旅始于这样一个问题:早上喝一杯咖啡的共同体验如何能唤醒一个人的身体感官以外的东西。为了实现这一愿景，两人推出了直接面向消费者的批发品牌BLK & Bold，并承诺将5%的利润用于支持青年项目。
在这一期的Shopify Masters中，我们与Rod聊了聊建立一个社会影响力驱动的业务的旅程，零售关系的复杂性，以及代表性的重要性。
通过重复的仪式来推动改变
儿时的朋友罗德·约翰逊和佩内尔·塞扎尔在商界工作了十多年，罗德在中学后的筹款工作，佩内尔在零售销售工作。尽管他们的职业道路不同，但两位未来的创始人都感受到一种共同的使命，即通过商业来支持他们的社区。
罗德和佩内尔在美国的“铁锈地带”长大，他们非常熟悉失业和贫困的惨淡影响。他们的童年经历迫使他们想办法为面临类似障碍的年轻人创造机会。罗德说:“我们都觉得商界存在空白，希望确保自己后院的人获得平等的机会和资源，以换取他们的赞助。”
梦想新的冒险一直是罗德和佩内尔一生友谊的基石，这一例行公事经常伴随着另一项:喝咖啡和茶。“有一天，我们突然意识到，我们应该把对咖啡和茶的热情与我们对咖啡和茶的热爱结合起来，”罗德说。
起初，两人想过开一家咖啡馆，但觉得地点的限制不会有那么大的影响力。2017年，他们决定推出BLK & Bold，直接面向消费者和批发销售，这是考虑到两人的使命——为了实现这一使命，他们需要扩大规模。罗德说:“出于几个原因，我们慎重考虑了位置不可知论。”“我们的商业模式使我们有机会让任何人通过做他们每天都在做的事情来参与这种社会影响模式。”
根据个人经验建立一个有影响力的模型
罗德和佩内尔创立BLK & Bold时曾承诺，将5%的利润捐赠给青年项目，这是他们非常关心的一项事业。罗德说:“由于我们自己的成长环境，我们非常有意地选择弱势群体。”
罗德和佩内尔在印第安纳州加里一个贫穷的社区长大。20世纪60年代，由于当地制造业转移到海外，这个曾经繁荣的钢铁小镇经历了严重的人口流失和失业。“我们很幸运，周围有一个支持系统，让我们克服了最初面临的障碍，”罗德说。“我们认识到，并非每个人都处于类似的境地。所以，如果我们能把我们的业务作为一种途径，一种获取资源的手段，让弱势群体过上更好的生活，这是我们非常满意的事情。”
BLK & Bold的资金承诺将用于各种组织，这些组织致力于促进劳动力发展，减少青年无家可归，以及城市农业或编程课程。通过支持这些项目，罗德和佩内尔希望打破贫困的恶性循环，并为那些渴望创业的年轻人提供一条可行的道路——或者仅仅是超出他们目前环境所允许的范围。
自学成才，白手起家——在没有行业经验的情况下创OB欧宝娱乐APP业
由于缺乏教科书式的行业经验，罗德和佩内尔通过磨练自己的个人兴趣和品味来处理业务和产品采购。罗德说:“我们特意寻找那些我们认为会吸引和我们口味相似的人的咖啡。”由于咖啡是一种收获作物，具有附近种植的其他作物的风味特征，他们有条不紊的味道测试在策划和采购每种混合咖啡豆时发挥了至关重要的作用。
即使他们的口味不同，找到合适的供应商进行合作也是一项挑战。罗德说:“在那之前，我们对咖啡和茶的了解只是通过我们过度的消费来实现的。”“所以学习曲线非常陡峭，至少在产品采购和业务的其他方面是这样。”
通过多次在线搜索，以及“YouTube大学的学位”，就像罗德所说的那样，这位正在酿造咖啡的人通过自己烘焙咖啡豆开始了他们的生意。OB欧宝娱乐APP罗德说:OB欧宝娱乐APP“我们从我朋友车库里的一个样品烘焙机开始，只是为了了解把收获的作物变成实际成品的过程。”
在掌握了最初的专业知识之后，罗德和佩内尔继续寻找可以作为合作伙伴的企业，而不仅仅是供应商。罗德说:“这些对话非常有机，我们最终找到了那些不仅想成为供应商，还想充当战略合作伙伴的人，因为他们也有类似的愿望，为消费者社区提供资源。”他们的供应链由具有可扩展物流的业务组成，支持他们的社会影响承诺，并以环境和更大的社会为目标运营。
两个关键的变化导致了全国范围内的零售分销
佩内尔在零售领域的销售经验为团队扩展到批发领域奠定了坚实的基础。罗德说:“我们一直想拓展零售分销，因为这给了我们最大的机会，让人们参与到我们的社会影响模型中来。”
为了帮助建立这些早期的、至关重要的关系，BLK & Bold团队以快闪活动的形式参与了大型零售商的公开电话采购活动。二人参加了20多场活动，向买家展示了他们的品牌。
一旦罗德和佩内尔引起了塔吉特(Target)和全食(Whole Foods)等零售商的兴趣，他们的团队就必须在两大业务领域展开工作，才能获得第一批订单。首先，他们必须更新包装，以吸引更广泛的消费者。罗德说:“为了在这些传统品牌中脱颖而出，我们的包装必须保持美学吸引力，同时足够紧凑，可以放在货架上。”
其次，他们必须确保他们的业务能够成功地扩大规模，以满足他们日益增长的批发订单。“我们不得不几次从头开始，制定出如何才能让我们的业务达到能够满足零售合作伙伴需求的水平。”
与供应商的战略合作伙伴关系在BLK & Bold的规模扩张中发挥了重要作用。通过与小批量供应商建立合作关系，这些供应商能够与他们一起扩大规模，从而减轻了处理全国零售合同的压力。
代表黑人拥有的企业和有影响力的做法
随着我们的社会越来越意识到系统性障碍，许多消费者现在敦促主要零售商销售更多黑人拥有的品牌。结果，BLK & Bold被置于聚光灯下，他们认为这是一种特权，他们认真对待。“虽然在这个位置上服役让人感到谦卑，但这也让我们想知道为什么我们是第一个?”罗德说。“这也迫使我们利用这个机会做正确的事情。我们希望确保那些在我们身上投资的人有代表性，并知道我们对目标的承诺是真实的。”
目标是BLK & Bold的北极星。除了公司对青年项目的支持外，罗德和佩内尔还在努力确保每一个商业决策都符合他们的价值观。接下来，BLK & Bold计划在一场以供应商为主题的活动中分享聚光灯，以提高供应链的透明度。该团队希望通过展示供应商对公平贸易和可持续农业实践的奉献精神，向消费者展示他们的咖啡是如何从农场到杯子的。
BLK & Bold是一个充满活力和热情的团队;这是他们产品固有的感觉，也是他们努力通过业务的各个方面来分享的感觉。这种对每一个决定负责的奉献精神是Rod和Pernell创办BLK & Bold的核心原因。OB欧宝娱乐APPBLK & Bold通过在购物清单上的一个简单的勾号，通过他们的社会影响承诺和商业运营的透明度，创造了蝴蝶效应。OB欧宝娱乐APP用一杯BLK & Bold咖啡开始新的一天，不仅仅是简单的咖啡因提神。从独立农民到贫困青年，BLK & Bold也让人们的杯子充满目标。
