先有鸡还是先有蛋:营销还是品牌?ob欧宝娱乐app下载地址
双:那么，大卫，你是如何开始营销一种公共油的，你们是如何想出品牌的，ob欧宝娱乐app下载地址为布什香膏起一个名字的?
大卫:通常当你想出一个名字时，会花很长时间，但这个名字实际上是创业的想法。OB欧宝娱乐APP我的搭档说:“那布什香呢?”然后，它开始膨胀。所以这是一个奇怪的故事，一切都以名字开头，然后就像多米诺骨牌一样。OB欧宝娱乐APP但是，从市场营销开始OB欧宝娱乐APP，这很难，很棘手。ob欧宝娱乐app下载地址通常，你甚至不知道从哪里开始。
双:那么在市场营销ob欧宝娱乐app下载地址方面，你们首先处理的是什么，你们首先尝试的是什么?
大卫:我认为几乎每个人都会经历的一件事是，你不知道什么是有效的，因为你没有做过。首先，你不知道独特的销售主张。那时候，我甚至不知道那些词。我根本就没这么想过。所以对我们来说，我们尝试了一些不同的事情。我想我投了一个谷歌广告，但非常不成功。然后我尝试了一些市场，我们实际上是去ob欧宝娱乐app下载地址当地的工艺品市场销售我们的产品，这可能是我们在早期做过的最好的事情。所以我推荐给所有人，因为它所做的是，你必须真正地销售产品，与人交谈，你很快就能理解并得到反馈，知道什么宣传有效，什么没用。所以如果我们说我们是一家公共石油公司，人们会说，“好吧，这有点奇怪”，但一旦我们把措辞改成“我们做比基尼线护肤品”，人们就会说，“哦，我明白了，我明白你想说什么，也明白你做这个产品的目的是什么。”这是早期的成功，去贸易展览。 We sold a little bit, never really sold a lot, but we learned quickly. And then the next thing that we did, I was really excited to learn about Facebook ads. I tried it a little bit. I set aside $500, this is going to be my money, and I'm going to personally put it into the business to see what happens.
当我尝试Facebook广告时，第一个广告还算成功，但它所做的是迅速给我们反馈哪些有效哪些无效。我想知道为什么，然后我开始测试越来越多。OB欧宝娱乐APP有些人会说，现在的Facebook广告没有这么好的反馈循环，但在当时，成功的反馈循环是如此之快，以至于你会沉迷于花更多的钱，试图做更好的广告，因为如果你获得了成功，你就会想花更多的钱。所以，这是我们最早做的事情，就是市场，然后Facebook广告在早期对我们来说非常成功。ob欧宝娱乐app下载地址
双:你还记得哪些Facebook活动比其他活动更受欢迎吗?
大卫:在早期，我记得我们做了很多文字叠加的产品照片。它们更有趣，颜色也更鲜艳。我记得有人说，我们喜欢你的阴毛，它很不和谐，所以人们会点击它。它有很高的点击率，而且它在早期是有效的。虽然销量不高，但却为网站带来了更多流量。我们制作了一个卡通讲解视频，效果很好。我不知道它现在是否可行，但在早期，我想我们花了100美元，在我们的大部分广告上运行了大约一年。是的，这是一个有点奇怪的视频，有点不同。所以我仍然认为，你制作的广告越突兀，人们就越有可能点击浏览，看看它到底是怎么回事。
双:我觉得，有了社交媒体，你也有很多自己的内容，无论是博客还是Instagram，它们本身都可以成为一个很好的营销工具，这些都可以是你做的免费的事情，帮助你营销你的业务。ob欧宝娱乐app下载地址
大卫:真实的。我想我忘记了早期的一件事，我们没有投入资金。我们没有花很多钱，我们没有快速增长，我们没有努力，我们只是想把一切都准备好，建立一个企业。我最早做的一件关于市场营销的事情，就是写了一堆我们认为会有帮助的关键词的博客文章，这ob欧宝娱乐app下载地址在今天是有回报的。很多人有时会想，“哦，搜索引擎优化，这是浪费时间，”或“我想做搜索引擎优化来获得销售”，而搜索引擎优化是你可能玩的最长的游戏。所以我们五年前就开始写博客，现在我们看到了这些博客的红利。他们为网站带来了流量，他们的排名越来越高，我们让他们变得越来越好。所以这是我们早期做的一件事，我早期写了很多博客，我们让人们为我们写东西，我们做了很多，这实际上对现在有很大帮助。我们还做了另一件随机营销的事情，因为我们一开始没有在ob欧宝娱乐app下载地址广告上花任何钱，我只是发邮件，发DM，我联系了他们，我说，嘿，你们有这个产品的清单，你们应该包括这个产品。所以我花了几个小时，我没有计算我的时间成本，但我只是花了几个小时给人们发消息，试图建立关系，试图尽可能地发表任何类型的文章，结果还不错。 We got in a couple, which in the early days was pretty huge for us actually.
双:我认为内容搜索引擎优化，很大程度上是为了建立你的在线声誉，也只是为了确保你的存在被看到。
大卫:肯定的。我经常看到一个简单的问题，很多人都没有想到这一点，这让我很震惊，那就是当你开始创业时，如果有人在谷歌上搜索你的企业名称，并没有首先显示你的结果，那么你就应该想办法快速更改，或者不启动，或者在某些情况下，你可能不得不更改你的企业名称。我想人们不会注意到这一点。因为在我们推出之前，我们写了五六篇以“布什香脂”命名的博客文章，然后我们的网上商店写着“布什香脂”。欧宝体育官网入口首页所以当你在谷歌上搜索Bushbalm时，我们马上就出现了。我们是第一个发现这个案子的。但如果你成立了一家公司，由于某种原因，你的名字很有竞争力，你在Facebook上投放广告，你可以预期很多人会去看广告，他们会去你的网站，他们会忘记你，然后几天后，他们会搜索你。他们会在谷歌上搜索你的名字，如果你没有出现，那么你已经失去了很大一部分。所以这是我们做得很好的发布的关键，但我很震惊，人们经常会错过这一点，因为他们会保留他们的商店密码，直到发布那天，然后他们发布，谷歌根本没有识别他们的业务，所以他们不会出现。
通过用户生成的内容在线建立信任
双:你在营销上做了什么，让网上用户相信你会ob欧宝娱乐app下载地址订购你的产品，并在他们的皮肤上使用它们?
大卫:这对大多数人来说真的很难，我们现在意识到，随着我们规模的扩大，评论是如此重要，信任是非常重要的。显然，你的销量越高，你得到的评价也就越多。这只是一件事，它很棒。但如果你的销量不高，你就得努力获得这种信任，我们实际上制作了很多UGC视频。所以人们会说，“嘿，这是一个产品，它很新，这就是我用它的原因和我喜欢它的原因。”所以这显然是一种新的认可。你让一个真实的人谈论他们使用过的产品。所以我们很快转向了UGC，我们还没有得到评论，我们得到了一些，但还不够，让我们用UGC来证明这一点。一旦我们遇到任何形式的媒体，我们就把它放在我们的网站上。另一种方式是，我说的是UGC视频，但如果你能在早期把一些UGC放在不同的东西上，甚至是你的产品图像，如果你能让人们使用它，那真的很重要。 And we did that at first as UGC and not great photos, and then as soon as you can do a professional photoshoot with people using the product and holding the product and touching it, that adds one more element of trust. And for us, that was years ago, but I would say that was the tipping point of us being okay to us being really successful, was very professional lifestyle photos on your product pages, whereas before, we just had beautiful product images we took ourselves. Once we had beautiful lifestyle photos, it added this new element of professionalism.
双:说到用户生成的内容，它是在你的流程中构建的吗?你会提示用户创建视频或图像，并有一种方式轻松地将其发送回给你们?
大卫:不，尤其是在创业初期。我们没那么老练。在早期，任何我们认为有趣的人，或者我们看到有1000个粉丝的人，我们会说，让我们给他们发消息，让我们看看他们在做什么，让我们问问题。所以在早期，大家都很争强好胜，问问题，尤其是在Instagram和DM上。随着我们的销量和粉丝数量的增长，每件事都变得越来越大，越来越难在小批量中完成。所以我们现在所做的，还不是完全自动化的，但是我们有一个很好的流程，任何人在这个过程的某个时刻购买，我们会问他们之前和之后的照片，说，“嘿，你有兴趣做之前和之后的照片吗?”很多人说，“是的，真的很感兴趣，让我来做吧。”我们发给他们一份他们签署的弃权书，然后他们把第一组照片寄回来，然后我们就保持联系，但这不是自动的。但我们确实使用了一个名为“品牌大使”的平台，这是一个很好的平台，但还有很多其他的平台用于提供UGC内容。所以当我们做得越来越大，规模越来越大时，就变得越来越困难，所以我们必须建立某种平台来集中一切。 So we've been doing that for kind of five or six months now. And then we do a lot of these big campaigns with gifting, wherein one week we'll send a 100 gifts out and we'll say, let's send them to these people. And we don't even ask for a photo per se or a contract or anything, we just gift it to people that we love their content, and that's worked out so well for us. People love getting a free gift, and then if they share that kind of thing, it usually leads to good sales on our end.
双:你如何挑选账户和用户，并确保这个人是你想要代表你的品牌的人?
大卫:现在，我们有一个Instagram群，里面只有我们的团队。我们都在Instagram上，当有人出现时，我们把照片发过去，我们说，嘿，你觉得这个怎么样?你觉得怎么样?所以每天人们都在讨论各种想法和想法，然后我们通常很快就会点赞。在今天这个时代，你可以看着别人说，好吧，他们看起来很棒，他们代表了品牌，他们的形象，一切都很棒。很难深入挖掘他们在做什么或其他事情的档案，因为坦率地说，有人被取消了，这是很明显的，而现在我们与微影响者做了很多工作，或者那些甚至不认为自己有影响者的人，以及那些拥有非常好的内容的人。这就是我们关心的。如果他们有忠实的追随者，无论是2000人还是更多，我们只希望他们发布关于我们产品的漂亮照片，因为如果他们发布漂亮的照片，他们就不会发布不漂亮的产品。这是微观层面的。然后在我们做过的大规模的有影响力的活动中，这要激烈得多。 We kind of negotiate price, we ask questions, we want to see engagement rates, all of those things, and it takes instead of a split second, we do our research, and we try to find the top ones who we think would have the biggest impact that can work in our budget, and we go from there. We constantly build a list, and we constantly see who could be available and when, and then we'll work on specific campaigns with them.
新业务营销的3个基本原则ob欧宝娱乐app下载地址
双:随着规模的扩大，你是否引入了新的营销渠道，你如何知道这是正确的投资比例，这些是我想要测试的新东西?ob欧宝娱乐app下载地址
大卫:我将从我认OB欧宝娱乐APP为对像我们这样的早期企业来说是正确的组合开始，然后我将谈谈其他一些随着我们规模的扩大而出现的事情。所以如果我们回到早期，我认为你应该考虑的混合是什么?有一些我称之为“头牌赌注”。至于赌桌赌注，你应该设置好电子邮件自动化马上。所以在你发行游戏之前，你应该拥有一个受欢迎的系列流程，一个废弃的购物车，也许是一次转售或追加销售。一定要有这些，因为这将会把很多买家转化为一种浏览和寻找，转化为一种转换。为了加强电子邮件营销，你通常必ob欧宝娱乐app下载地址须有一个很好的引人注目的弹出窗口或任何类型的勘探工具，在那里你可以收集信息，无论它是什么。理想情况下，你希望获得相当高的用户转化率。
另一个我认为是桌上赌注，但很多人不这么认为，就是谷歌搜索广告，并且只在品牌搜索中运行。所以当有人搜索Bushbalm Sweet Escape或Bushbalm任何东西时，他们会看到Bushbalm的广告。我之所以叫它表筹码是因为，一般来说，如果这是你的生意和你的名字，这些成本非常低，而且它对消费者的作用是，它让他们更信任你。他们以自己的名义登广告，太棒了。它确保你是最重要的，因为坦白地说，随着你越来越大，亚马逊和其他公司会为你的名字做广告。这是会发生的。所以在你成长的过程中，如果你早点这么做，这实际上是一种防御机制，防止其他人试图为你的名字做广告。
最后一个赌注我想说的是Facebook重新定位目标．我们所做的是，我们有一个重新定位的活动，然后我们有一个终身价值的重新定位，所以那些已经购买了的人，然后我们有动态的产品广告来重新定位。所以重新定位的关键是，你可以设置它，如果你没有流量，它将花费0美元，因为你没有流量，他们不能重新定位任何人，因为甚至没有人存在。所以重新设定目标，确保结构合理，这就是你早期营销堆栈的基线。ob欧宝娱乐app下载地址现在我们要介绍勘探活动。你可以在谷歌上做广告。你可以做活动来吸引你兴趣小组的人。在Facebook上，你可以开展勘探活动，这通常是很多人谈论Facebook所做的事情。所以他们正在开展新的活动，试图带来新的流量，点击量，以及转化的人群。关键是我描述的前半部分，这是你建立的漏斗。你有你的电子邮件，你的勘探，你有你的谷歌广告，如果他们搜索你，你有重新定位。 So that's the funnel in action, now you have to feed the funnel and put more people into it, and that's where all prospecting tools come in with Facebook is a very obvious one, and still, I think works well, which a lot of people will debate me on right now. Google Ads works quite well. It's quite expensive, depending on your category. Snapchat ads we use already right now, and it drives traffic, it doesn't seem to convert, but it's lower cost. And then TikTok is one that's really booming right now and exploding. We haven't really moved into it yet on the paid side, but we're about to.
如何在不同渠道间分配营销预算ob欧宝娱乐app下载地址
双:随着规模的扩大，是否有不同比例的变化或者不同的投资配置发生变化?
大卫:我陷得太深了，以至于忽略了预算分配。我是这样描述某些事情的预算分配的，在谷歌的有机方面，你必须随着规模的扩大而增加它。因此，如果你只做品牌搜索，你必须以某种方式进行扩展。而在Facebook上，经验法则是80/20。因此，你将花费80%的预算用于勘探，20%的预算用于重新定位。所以这个比例，如果你保持相对，它会增长并适当地扩大。只要是在Facebook上，你就必须拥有足够大的用户，才能扩大投入。因为如果规模太小，你就无法扩大开支。人们在分配资金时经常犯的一个错误是，你的Facebook广告重新定位，那些是转化的。你会看到ROAS(广告支出回报)，你会从中获利，他们的转化率非常好，你会很兴奋。 Your prospecting campaigns won't convert much. They'll look like they lose money generally every time, whereas if you do the math, you'll go, oh, actually we're profitable on the entire Facebook strategy, but it only looks profitable on retargeting, it doesn't on the prospecting.
但人们常犯的一个错误是，他们不会把钱花在80/20的缓冲上，他们会看到重新定位的成功，所以他们会花更多的钱来重新定位。他们会开始推动预OB欧宝娱乐APP算，推动更多预算，然后它会增加Facebook广告的频率，帮助你重新定位目标。所以人们在七天内看到四次广告，他们会看到12次，这对你来说，这根本不会增加销售额，它只是向同一个人展示了两倍的同一广告，这是一种浪费。所以你真的需要扩大你的开支，确保一切都匹配。所以如果你扩大勘探规模，你可能必须扩大重新定位的规模。如果你扩大了搜索规模，你可能不得不稍微扩大你的品牌搜索。所以这些事情你必须一直观察，这样你才能适当地缩放它们。在Facebook上，跟踪频率是一个很好的指标。这就是人们在一段时间内看到你广告的频率。所以我们通常只看七天。 So if someone in seven days is seeing it two or three times, it's fairly reasonable. If they're seeing it 20 times, then your audience is way too small, so you should probably spend less or make the audience bigger.
我发现电子邮ob欧宝娱乐app下载地址件营销是最容易理解预算方面的方法。因为你在勘探上花的钱越多，你的邮件列表就会越长。然后，当你的电子邮件列表增加时，你可能不得不在电子邮件营销上花更多的钱。ob欧宝娱乐app下载地址随着你的成长，你可能会在所有地方花更多的钱，而如果电子邮件营销你只是停止花钱，你就不能发送任何电子邮件，你的电子邮件预算不会增长，一切都不会协同工作。ob欧宝娱乐app下载地址这总是一个有效的平衡行为，在那里花更多的钱，但也要确保在那些赞美这些东西的东西上花更多的钱。
双:我们谈了很多关于最初的漏斗和建立最初的营销堆栈，你现在的营销策略是什么?ob欧宝娱乐app下载地址
大卫:这些年来ob欧宝娱乐app下载地址，我们的营销策略确实发生了变化。所以现在在市场营销领域有很多事情在发生。ob欧宝娱乐app下载地址所以iOS的变化让重新定位变得更加困难，我们对重新定位的看法从两三年前到现在已经完全改变了。我们如何进行电子邮件营销。ob欧宝娱乐app下载地址当你开始时，通常很OB欧宝娱乐APP容易说我们没有很多人，我们给每个人发电子邮件。这发生了巨大的变化。现在，我们必须根据人们的喜好和需求，以及他们想要解决的皮肤问题，来确定他们的目标。因为人们不想要那些通用的电子邮件，他们想要那些针对他们的电子邮件，只是帮助他们做出正确的决定，或者他们想要阅读的内容。随着我们规模的扩大，我们必须对这种类型的客户进行更多的手术，他们应该得到这些信息，而这种类型的客户应该得到优惠，因为他们还没有购买，我们想卖给他们一些东西。
所以我们已经划分出了很多不同的受众和自动化，而在早期，很容易就把它发送给每个人，并希望它对你有利。然后还有一个随机的iOS变化即将到来。我不知道它是否已经发生了，只是数据和跟踪电子邮件打开可能会在苹果设备上发生改变。所以对我们来说，我们现在必须考虑不同业务领域的数据，哪些数据对我们最重要，以及我们如何使用这些数据。这是一件事，如果你不是作为一个企业，如果你在扩大规模，数据可能会成为你最紧迫的问题之一，但不是我们有什么数据，而是，我们有什么数据，我们如何使用它，让我们受益，也让客户受益。这可能是我们现在最优先考虑的事情之一，就是理解数据以及如何恰当地使用它。
双:对于所有的数字营销活动，总是有一个很好的反馈循环，你可以知道每次购买的成本是多少。你们是否遵循内部指导方针，认为这是限制，我们真的不想超出每次获取成本，或者你们是否在为自己设定限制之前测试不同的渠道，看看它们的情况?
大卫:所以我想说的是，很多人称之为混合ROAS(广告支出回报率)或混合CAC(客户获取成本)。我们追踪所有的数据，以真正了解我们有多成功。每周我们会知道花在广告上的钱是多少，这是销售收入，这是产品成本，这是盈利能力。因此，我们实际上一直在看这些数据，以了解我们是否有任何空间来提高或降低预算，我们根据这些数据做出反应。在你的Facebook广告管理器或其他工具中，如果有一个指标可以作为基准，这对你快速上下操作非常有帮助。但如果你不做每周的盈利或支出报告，你就会错过很多东西。所以我们每周都这样做。这是我们周二晨叫的开始。然后我们可以说，让我们增加或减少预算，让我们测试一下，让我们在谷歌上花更多的钱。这给了我们一定的回旋余地，否则，我们可能只是漫无目的地消费。
分析数据和生成评论的工具和应用程序
双:有哪些工具可以帮助你更好地分析数据，更好地理解和帮助你的营销工作?ob欧宝娱乐app下载地址
大卫:为此，我们仍在使用电子表格来跟踪不同渠道的转化率，其中大部分直接来自谷歌Analytics。所以我们用谷歌Analytics做很多事情。关于数据和保持数据干净的一个建议是，我们对我们所做的一切都有一个非常勤奋的UTM结构。有些人会说UTM不是正确的选择，但对我们来说，我们已经在电子邮件营销和Facebook广告中使用了UTM，所以现在我们可以在每周的报告中看到它。ob欧宝娱乐app下载地址是的，我们做了很多定制的电子表格，谷歌Analytics，还有另一个免费的很棒的工具是谷歌Optimize。
所以我们最近才开始使用它，它很好，因为你可以AOB欧宝娱乐APP/B测试同一个网页到另一个网页，看看措辞是否重要?我们已经用了几个月了，能够用数据来改变这种情况真是太棒了。对我们来说，我们用Klaviyo做很多生意。它并不是一个真正的数据平台，但对我们来说，分类列表的能力非常重要，而且使用起来相当不错。有些事情显然是学习曲线。然后对我们来说，我们拥有的最密集的数据和我们使用的工具肯定是在供应链方面。所以我们正在实施ERP来帮助我们管理供应链的业务方面，这样我们就不会卖光，作为一个快速增长的DTC品牌，你的营销运行得很快，你有一个大的胜利，供应链方面必须迅速能够跟进。ob欧宝娱乐app下载地址
双:你们使用了什么样的工具来让客户很容易地留下评论，并且只是有用的提示，这将为你们带来更多的评论?
大卫:所以回顾，我们用印,但Yotpo是好的。有很多不同的。现在有一种评论软件可以向零售商提供联合评论。所以随着我们规模的扩大，这已经成为我们必须实现的目标。但就做评论而言，看看什么时间段最适合你，他们在某些日子打开电子邮件的频率，以及测试评论的阈值，我们已经做过很多次了。在电子邮件中测试不同的标题进行审查是很重要的。对于评论来说，第一件事是，如果你没有一个评论软件，让他们在电子邮件中发表评论，你就不会收到很多评论。这似乎是一个普遍的真理。这个过程越简单越好，大多数评论应用程序都能帮你做到这一点。
关于评论、UGC和技术的另一件事是，我们试图将其构建到我们的电子邮件自动化中，以提出问题并获得反馈，因为人们通常不希望使用某些工具来做事情。他们不想打开电子表格，不想填写表格，他们只想回复一封电子邮件。我们确实优先考虑这一点，并且让人们比你想象的更专注地管理我们的客户服务。我们要求反馈，我们通过电子邮件得到反馈，而不是发送某种调查，我们每年做一次，但这是每天都要做的事情，我们总是会得到反馈。
尝试传统媒体和公共关系
双:除了数字营销，你们还尝试过什么?ob欧宝娱乐app下载地址
大卫:我们在媒体方面做了一些工作。所以我们和一些媒体合作，发送产品，和公关人员合作。我们刚刚聘请了一家公关公司，他们将与不同的渠道合作以实现增长。所以这是我们的首要任务，就是与合适的机构联系，让他们帮助我们在媒体上获得更多的报道。特别是当我们推出新产品时，这将变得更加重要。但是，在早期，我们主要是尝试接触，联系，向正确的人发送免费产品，让他们可以尝试。我们做的另一件事，我认为是有帮助的，是我们对批发水疗中心做了一些促销。我们只会给他们发订单，但我们会做促销，我们会额外增加5瓶或10瓶，说:“嘿，让我们一起做赠品吧。”这实际上为我们的网站带来了很多流量，这是好事。这是非常有效的，你只需要联系你已经认识的人或销售你的产品。 We've only done a little bit of PR. We're about to do a lot more.
双:作为编辑或作家，你如何推销自己，如何谈论你的业务和产品?
大卫:这么说可能有点奇怪，但现在这个世界很多都是由关系驱动的。所以如果你没有人际关系，一封冷冰冰的邮件将很难奏效。所以对我们来说，我们知道谁可能有关系?谁是我们认识的人，我们可以通过谁联系谁，或者以某种方式遇到合适的人来帮助我们进入这个出版物，或者甚至只是和合适的人交谈?因为你是对的，给一个和你没有关系的人发冷冰冰的邮件会很困难，而你应该真正思考我如何把我的想法卖给别人，这样他们就会觉得，你知道吗，这真的很有趣，我知道有人也可以从分享这个想法或成为它的一部分中受益。所以我想说你可能会写一些冷冰冰的邮件，被拒绝很好，你会从中学到东西，但试着在关系层面上尽可能多地联系，而不是让别人写你。它可以是，“嘿，我们想送你一个免费的产品。没有麻烦。不用写我们的事。我们只是想引起大家的注意"之类的。
双:从我了解企业的经验来看，看到他们接近我们，要求我们提供美丽的生活方式照片，这对出版物有很大帮助，因为他们会看到你有很好的媒体资产，这将使他们更容易写作和展示你。
大卫:完全。我们在零售和网红等方面也看到了这一点。所以你的网站越专业，他们就越有可能说，哦，这是真的，他们准备好了。实际上，我们现在正在建立一个新的网站，我们正在这个过程中，希望它能让我们进入大联盟。这将是一个漂亮的网站，漂亮的照片，漂亮的布局，这将有望创造奇迹，不仅是现场转换，但媒体或编辑看到我们的网站，他们会说，哇，这真的很好，我喜欢他们所做的，这种信息传递很棒。所以，是的，完全没有，不要拍不好的照片。这就是这个故事的寓意。
双:对于你正在合作的公关机构，你是如何进行搜索的，你在这种合作中寻找的是什么?
大卫:所以，当我们试图找到我们领域内的机构时，搜索成功了，我们把它们写下来，然后我们联系了很多人，这是一种冷淡的联系。然后我们还联系了一些业内人士，他们给了我们其他的联系方式。所以我也意识到，随着你的成长，不仅仅是对媒体，而是对员工，对任何你合作的人，你能得到更多的推荐，这总是一个更好的方式。我认识的人的推荐对我们有很大的帮助。最后，我们之所以能取得最大的成功，是因为我们与别人推荐的、我们信任的人合作。所以，是的，我会用这种方法去问行业里的人，嘿，你用谁来做这个?推特是个好地方。有很多人在上面有很好的关系，他们总是推荐他们，因为也许他们的关系实际上是在寻找更多的业务来扩大规模，而你可能是完美的人选。所以我会利用你的人脉。
双:在什么阶段，你可以从外部寻求公关帮助?
大卫:所以在今年早些时候，我们已经达到了这个阶段，我们增长了很多。我们刚刚在Instagram上获得了超过10万的粉丝，这是一个有趣的指标。但对我们来说，下一个阶段是，我们将推出一个新网站，以真正进入下一个阶段，我们将在今年年底推出一系列很棒的新产品，我们真的很兴奋能把所有这些都推出来。许多零售商喜欢Urban Outfitters而且靛蓝在美国，他们刚刚向我们伸出了橄榄枝，而我们正准备与许多更大的零售商合作。而大型零售企业，他们希望看到更多的媒体。他们希望看到你获得推荐。他们想在媒体上看到你。他们希望看到关于你的文章，因为这对Bushbalm公司有利，而且对销售它的零售商也有利，他们很自豪地展示，他们在销售我们的产品。因此，我们非常认真地做大型零售商想要和期望我们做的所有事情。所以这就是我们的策略，而在早期，我们没有额外的资金来扩大规模，而现在我们只是在媒体上投入更多。这对业务的各个方面都很好，但这也是一个很好的销售工具，可以把我们卖给某些零售商，因为他们现在可以看到我们业务的热闹和兴奋，这是我们真正想要的。
双:在投资传统媒体和公关时，你是否有过内部讨论或必须克服的心理障碍?
大卫:是的。肯定有心理障碍。这也是你在网红营销中遇到的障碍。ob欧宝娱乐app下载地址因为例如，你可以支付1万美元给一个有影响力的人，但不知道这会带来多少回报。我们说，好吧，每个月都有一笔预算用于网红营销。ob欧宝娱乐app下载地址每个月都有预算，这是我们尝试新的合作伙伴和新事物的预算。所以它就在那里，然后把它交给团队说，“嘿，看看你能用它做什么，试着实验和学习。”结果很好，因为他们找到了很好的机会和合作伙伴，而如果我们没有说这些是可用的，每次他们都可能会犹豫。现在就像，团队，去做吧。你有这个预算，花它，理解它，从中学习，并成长。 So that was a hurdle that took a while to get over, and the press side is the same. We're saying, okay, we're setting this aside because we think it's really important in the long term, but right now we're probably not going to see the results, so we've got to understand that. And it's just a hurdle to say, okay, let's do that, we've set it aside, hopefully, it works out. But influencers are the same like hopefully, it works out. Generally, you can see a quick turnaround on it, but still, in the early days, I remember someone would say it's $500 for a post, and we'd think, “Oh no, how many do we have to sell? Will we sell them?” It became difficult to validate it early, early on.
华丽的活动vs.微调整体战略
双:现在回顾过去的5、6年，有没有什么大的活动或营销时刻让它真正进入了一个新的水平?ob欧宝娱乐app下载地址
大卫:我们得到了媒体的一些重要时刻，这真的很有帮助，也很令人兴奋。就活动而言，有一些有影响力的活动非常成功，其中大多数都是拥有出色观众的人。所以首先，你想要做一个伟大的产品，然后你想要把这个产品给需要它的人，想要使用它。所以如果一个有影响力的人需要我们的产品，想要使用它，然后第三件事是他们喜欢它，现在你正在建立这个东西，它就像一个真正的连接到我们的产品线。最后一个片段是他们发布并做这件事。它是如此真实，他们的观众被他们所经历的，他们所谈论的所吸引，这通常是一个巨大的成功。
所以这是让一些有影响力的人工作的一部分，但可能对公司最有价值的事情不是一次性的，而是找到我们的广告和登陆页面的定位。如果我们找到了我们的广告定位，并且奏效了，那么我们就会继续做下去，你就可以大幅扩大规模。所以我想说的是，这次的宣传活动不是那么浮华，这次的宣传活动持续了两天，不管是什么，更重要的是，你做的那些事情是持续时间最长的，是最成功的，是对业务影响最大的。你要学习每一步，无论是Facebook广告，新东西有用，新东西没用，你每一步都要学习，当你变得越来越大时，你就会变得更好。
双:太棒了。嗯，我觉得我们已经谈论了很多关于营销的不同方面。ob欧宝娱乐app下载地址对于那些刚开始进行第一次营销活动的人，你有什么建议吗?ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP
大卫:我想我给那些刚开始尝试的人的建议是，从教育的角度考虑你正在做的事情。OB欧宝娱乐APP所以很多人去学校，他们做不同的事情，但对我来说，学习一些实际操作是培养一项技能的最好方式。所以电子商务是一个蓬勃发展的美丽行业，有很多机会，所以如果你要从事营销工作，或者你要创业，即使它不成功，你也会有一套新的技能。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP我一开始就是这么做的，现在回想起来，这真是太棒了，因为现在我可以在采访中谈论所有这些不同的事情，或者你在做什么。如果你从未做过Facebook广告，你很难去谈论它。所以，如果你已经做了一些，你已经尝试过了，这种技能将会对你现在或将来的努力保持成功大有帮助。所以，在看待市场营销时，要始终抱着这ob欧宝娱乐app下载地址样的心态:我将通过这一点变得更好，当你学习这些技能时，我永远都有这些技能在我的口袋里。