Buzzfeed是一家社交新闻和娱乐公司，是世界上最大的出版商之一，拥有超过2亿读者，数据驱动的内容似乎总是像病毒一样传播开来。
在这次对Shopify Masters的特别收购中，我们采访了Buzzfeed产品实验室的负责人本·考夫曼(Ben Kaufman)，探讨这家媒体巨头的商业未来。
本集将带你走进新的Buzzfeed频道来揭开这个合作关系以及它对你作为商人的意义。
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“我们认为我们可以把一家媒体公司变成一家零售商。这就是为什么我们要做这个Shopify频道的事情。”
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- Buzzfeed是如何接近内容和商业的交集的。
- 我们与Buzzfeed合作的原因以及新频道背后的想法。
- Buzzfeed一直在进行的一些大胆的实验。
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本:我们几乎使用了任何必要的方法，无论是按需打印、注塑成型、快速成型还是3D打印。从字面上说，任何必要的东西都是为了把一个有意义的想法呈现在观众面前。
Anshuman:嗨，我是Anshuman Iddamsetty，我是Shopify的播客制作人。今天，我将带你浏览Shopify大师的信息流，对你刚刚听到的那个人进行特别采访。
本:我是本·考夫曼，我负责BuzzFeed的产品实验室。产品实验室是Buzzfeed专注于商业创新的一个部门。
Anshuman:我们在2017年联合Shopify年度合作伙伴和开发者大会上首次采访了Ben。我们决定推迟播出本的采访直到现在。因为本周Shopify与Buzzfeed建立了全新的合作关系。这是Shopify的新Buzzfeed频道。我们已经与BuzzFeed合作，让他们的作家和编辑比以往任何时候都更容易展示你的产品。
但如果你和我一样想知道更多。这个通道是如何工作的?为什么当初要和BuzzFeed合作呢?
BuzzFeed编辑总是在寻找一种产品，以在他们的活动、产品列表和病毒式传播内容中发挥作用。但要找到能与读者产生共鸣的产品并不总是那么容易。BuzzFeed频道让Shopify商家为你的产品打上标签，这样BuzzFeed的作者或编辑就可以很容易地搜索到它们。
如果他们决定推荐你标记过的产品，他们就会创建一个独特的链接，并将你的产品嵌入BuzzFeed的帖子中，或者将BuzzFeed的产品列表广告推广到Facebook上。当BuzzFeed的读者找到这篇文章或产品清单时，这个独特的链接将把他们送到你的在线商店，这样他们就可以完成购买。欧宝体育官网入口首页该频道还会跟踪贡献给BuzzFeed的销售额，并在收到客户付款后无缝地自动支付每月的佣金。你所要做的就是执行命令。
这就是方法，那为什么呢?为什么BuzzFeed ?为什么要与一个以列表、测验和流行趋势而闻名的网站合作呢?一个以内容而不是商业而闻名的网站。原因显而易见。BuzzFeed是全球最大的出版商之一，拥有超过2亿读者。因此，当网站的编辑人员决定将一个产品放在受众面前时，它往往会爆炸。还有一个事实是，BuzzFeed仔细分析了读者在风格和时尚等领域的新兴趋势数据。然后他们用这些数据来制作病毒式传播内容。正是这种数据驱动的方法成就了BuzzFeed。
但要真正理解我们为什么与他们合作，你必须了解监督他们在商业方面努力的人本·考夫曼的故事，你在节目的开头听到了他的故事。本可以说是一个连续创业家。他为移动设备发明了著名的Mophie电池充电器，他还创立了Quirky，这是一个让发明家将他们的想法推向市场的平台。ob欧宝娱乐app下载地址
现在他在BuzzFeed探索商业的下一个发展方向。以新兴领域为例社交商务．
本:社交商务是一种由于某些社会行为而发起的商业活动。所以，这些东西要么是和你分享的要么是你想要分享的基于你的身份或者你朋友的身份。
Anshuman:本采访了Shopify的产品经理扎布丽娜·侯赛因(Zabrina Hossain)，她负责社交渠道和会话商务。把它拿走，扎布丽娜。
扎布丽娜:本，你在零售和商业方面有一段非常有趣的历史，你的经历非常有趣。你能跟我们说说你是怎么开始的吗?OB欧宝娱乐APP
本:有趣是一种有趣的说法。非常好。这是一个很好的词。是的，当然，我一直在做东西，卖东西，哦，天哪，到现在12、13年了。早在OB欧宝娱乐APP高中时，我就创立了自己的第一家产品公司。这是一家名为Mophie的苹果配件公司。以我的两只狗取名，莫莉和苏菲。然后又创建了一家名为Quirky的公司，这是一个发明平台，让企业家和发明家能够发布他们的产品创意，并进行合作，希望将更多伟大的新产品推向现实世界。
在这家公司遭遇巨大失败后，我离开去尝试解决社交商务问题，这让我有了BuzzFeed，在那里我们试图真正利用媒体公司的规模来充当零售商。
扎布丽娜:你说你从高中开始设计手机配件。OB欧宝娱乐APP是什么让你开始的?OB欧宝娱乐APP你是如何看待设计过程的?你们是如何生产实体产品的?
本:是的，实际上我们一开始是做iPod配件的公OB欧宝娱乐APP司，因为iPod和手机还没有融合。但是，是的，我的第一个产品创意是我在家里用彩带和礼品包装制作的原型，然后坐上了飞往中国的飞机，在那里着陆，然后就开始了我试图弄清楚如何制作实物商品的旅程。OB欧宝娱乐APP实际上，我不认为只有一种方法，或者正确答案。无论你选择哪条路，都是一种艰辛。但我认为这很重要。只有伟大的新发明得以实现，世界才能向前发展。
Zabrina:好的。在那之后，你创立了Quirky，这是一OB欧宝娱乐APP个发明家平台。就在过去的几天里，当我们聊天的时候，有几个人走过来对你说:“嘿，本。我喜欢《古怪》。我喜欢你的讲台。”你能给我讲讲吗?人们是怎么知道的?公司的基础是什么?
本:对，那是我经历过的最好的事情。它基本上就是一个网站，人们可以来这里分享想法，在他们的想法上互相合作。然后，我们作为一个公司，做了所有繁重的机械工程，电气工程，采购，制造。所有阻碍人们将好想法付诸实践的因素。我们试图把它变成一个平台，在这个平台上，如果一个想法真的很好，我们就会确保这个想法在世界上传播没有任何障碍。
这真是太棒了。我们一度有300万社区成员。我们每周会研究5000个新产品创意。这真是太棒了。问题是，我们损失了一大笔钱，钱花光了，然后死了，可怕的是，我们就这样死了。
扎布丽娜:没关系。你为发明家搭建了一个平台。
本:是扎布丽娜吗?
扎布丽娜:是的，因为我坚信，我们从所有的尝试中都能学到东西。我并不认为这是一次失败。至少当我丈夫对他的生意压力很大的时候，我是这么跟他说的。所以，我坚持这一点。那么，挑战是什么呢?是因为你们想做的太多太快了吗?或者你会用今天的知识做些什么不同的事情?
本:这个问题很难回答，因为这是一个非常特殊的地方，我在很多方面都支持我们所做的决定。我认为归结起来，是的，我们可能做得太多太快了。但问题的根源实际上有点奇怪，让我今天来到这里。问题的根源在于，Quirky的发明速度太快了。当时没有零售工具来吸收这个发明并把这个故事讲给现实世界。
所以，我们每周生产两到三种全新的消费品。我们严重依赖实体零售，沃尔玛，塔吉特，Bed Bath & Beyond，集装箱商店。为了吸收这些发明，把它们放在架子上。告诉客户这些产品的价值主张。考虑到实体零售和实体零售，甚至电子商务的建立方式，几乎不可能有那么多新东西。如此多的创造力发挥了应有的作用。
所以我们最终制造了更多的东西，发明了比我们最终销售的多得多的东西。作为一家发明公司，我们的重点是始终创造，我们没有纪律来确保商业的背后，一旦你经历了制造过程等等，在营销和分销方面得到了处理。ob欧宝娱乐app下载地址
这就是为什么我现在在BuzzFeed，试图解决这部分等式。我对我和我的团队用现代的制造和设计方法以极快的速度制造产品的能力充满信心。并试图将其与媒体公司的分销范围和规模相结合。
Zabrina:酷。好吧，这是进入BuzzFeed的完美赛格威。我很幸运地参观了你们的产品实验室，那是曼哈顿中心一个很酷的地方。你们有，我不知道，比如六台巨大的3D打印机，你们在制作东西，办公室里有一种非常酷的氛围。你们在做什么?你们是如何将媒体和产品开发结合起来的?因为这是一件非常新鲜的事情，我认为很多人、很多公司都没有这么做。
但我总是能看到新产品从实验室里出来。比如《垃圾桶》《美味食谱》他们都做得非常好。让我来解释一下这个问题。那么，跟我说说你们是如何实现这些产品的吧。这将如何与BuzzFeed的媒体业务融合?
本:当然可以。所以，我们叫它实验室是有原因的。你问我怎么做，我也不知道答案因为每次都不一样。我们是BuzzFeed的一个实验性分支。BuzzFeed是一家大型媒体公司。我们每个月接触5亿人。有一半的美国人每月都会与BuzzFeed的一篇内容进行互动。
所以，作为一个产品实验室，我们面临的问题是，你如何从身份认同的角度，深入了解人们正在观看、回应和被吸引的东西。为他们提供他们愿意为之付费的产品和体验，利用这些见解，利用我们的能力去接触这些客户。
我们可以使用任何必要的方法。无论是按需打印，注塑成型，快速成型，3D打印。从字面上说，任何必要的东西都是为了把一个有意义的想法呈现在观众面前。
扎布丽娜:BuzzFeed垃圾桶是一个非常有趣的故事，我认为这是一个做得非常好的产品。你能给我们讲讲吗?
本:当然可以。我想那是我在BuzzFeed的第三个月，大概是我们伟大的总统唐纳德·特朗普先生就职前一周。然后举行了新闻发布会。就在几天后，也许是BuzzFeed公布了俄罗斯档案的一天后。小特对BuzzFeed不太满意，他走上讲台，我们都在办公室看着，因为我们知道他会说我们的事，就像在空中一样。他站在讲台上说，BuzzFeed就是一堆失败的垃圾，等等等等。所以，我不知道有什么更好的，我转过身来，我想，“我们要做一个垃圾桶。”
我们做了一个BuzzFeed垃圾桶。大概一小时后放到Shopify上。一小时内就卖光了。这真的很有趣，可以说是我们利用时机的能力，利用了解供应链的能力，吸引观众。自嘲，自嘲。所以这很酷。
扎布丽娜:那太有趣了。你们做过的另一个产品是美味食谱。甜甜，我从你那里学到了很多，我一直都在看食谱，我偷偷把链接发给我丈夫，这样他就能给我做这顿饭了。到目前为止已经成功了三次。
Tasty拥有令人难以置信的影响力。你告诉过我，这是去年开始的新品牌。OB欧宝娱乐APP你们在产品实验室是如何扩展这个品牌的呢?
本:是的。所以，我们在产品实验室做的一件事是，我们把BuzzFeed拥有的资产，试着把它们商业化，变成对受众有意义的产品。所以，Tasty是一个很好的例子，它在BuzzFeed内部迅速发展起来。我想它现在才18个月大。但我相信统计数据是三分之一的美国人每周至少看一次Tasty的视频。这很可怕，也很了不起。
但最酷的部分是，我们就像，那是在假期期间，好吧，让我们把它写进一本烹饪书。烹饪书，我不知道你有没有烹饪书，因为我不知道。但是烹饪书很奇怪，因为它们通常包含很多你不喜欢的食谱，而关于Tasty的一件事是，我们提供给你，因为我们有所有的数据，所以我们只提供我们认为你会喜欢的食谱。你的朋友分享你认为你会喜欢的食谱。
所以，我们想以一种定制的方式做一本食谱。所以我们制作了世界上第一本定制食谱，你可以在里面选择你想做的菜，那些适合你和你家人口味的菜。我们还定制印刷烹饪书。我们在去年的假日季就这样做了，非常成功。我认为《纽约时报》的畅销书数字相当疯狂。
扎布丽娜:太不可思议了。现在你还做了小甜甜，这是一个非常可爱的频道。在BuzzFeed的产品实验室里，你们一直在测试新事物，尝试新概念，而且你们开设的很多商店都在使用Shopify。你能告诉我你为什么这么做吗?
本:当然可以。所以，我已经尝试了所有的商业平台。Quirky推出了自己的电子商务平台。我用了所有的竞争对手，坦率地说，在过去的两三年里，Shopify在我看来已经变得难以企及，就它提供的东西和其他公司购买的东西相比。
在可定制性方面，在规模能力方面，特别是对于BuzzFeed来说，我们已经推出了商店，这些商店已经从真正的解锁商店和解开密码到在几分钟内销售额超过100万美元。我们没有退缩，因为我们知道你们会支持我们，毫不犹豫地坚持下去，如果我们自己或在另一个平台上这样做，我们会被吓坏的。
移动应用程序非常棒。应用生态系统是不可撼动的。我也不知道。这就像Shopify的广告，我得停了。很好。
扎布丽娜:我们来谈谈零售和电子商务的几个趋势。其中一个我们一直在修改的是现场销售。你对现场销售有什么想法?你过去在现场销售方面有什么经验?
本:是的。这些我也都做过。我花了一些时间在QVC和HSN上做电视销售。这是一个迷人的世界，这是一个与客户互动和销售产品的迷人方式。这是一种讲述你的故事的方式，同时也是一种开展商业活动的方式。我认为这很有说服力，但在过去一两年，你已经看到，尤其是QVC和其他一些业务开始迅速下滑。OB欧宝娱乐APP我的超级非政治正确的理由是，这是因为他们的客户死了。字面上的死亡。
产品选择、程序设计、他们为了完成销售而动用的关系在这一代人身上不起作用。我对如何制作对年轻观众更有吸引力的内容以及如何推出对年轻观众更有吸引力的产品非常感兴趣。但仍然利用了许多在过去几十年里已被验证的商业方法。
Zabrina:酷。我们已经在野外做了一些实验。你们把办公室改成了工作室。看起来太棒了。有厨房布景，有舞台，有客厅。我们尝试了各种各样很酷的产品。实验结果如何?
本:还行。这将是一个学习曲线，但话说回来，这就是我们称自己为产品实验室的原因。有趣的是，人们消费内容的地方并不一定是人们进行商业活动的地方。有点像把这两件事结合起来，让人们的思维从“我在看娱乐节目”转变过来。到，“哦，天哪，我必须拿出我的信用卡或点击我的Apple Pay。”这就是挑战。
但我认为这是100%可以解决的。这只是一个问题，我们需要继续测试和不断尝试。
扎布丽娜:是的，我非常期待继续这些实验，看看哪种模式有效，我认为这为商家和销售渠道打开了一个全新的媒介。我觉得这真的会很有趣。
好的。过去几周我们也在做一些很酷的事情，BuzzFeed在Shopify上建立了一个频道。这是一个不同于我们现有渠道的渠道，但使用了我们平台上同样的工具。你能跟我们说说BuzzFeed和Shopify的新频道吗?
本:是的，我会。但首先我想告诉你为什么。我做零售已经有十多年了。我卖给了世界上几乎所有的大型超市。我对现在发生的事情很感兴趣。所以，零售业通常有三种主要的东西可以提供给商家，或者传统上被称为供应商。他们提供策划，也就是说，他们为客户策划最好的供应商和最好的商家。他们向客户讲述供应商的故事，讲述伟大产品的故事。它们还提供了规模上的分销和接触。
这三样东西实际上永远支撑着零售业。对吧?比如策划，漂亮的精品店，购物和交换经验等等。讲故事，希尔的目录。就像，这些东西让零售永远成为零售。然后是配送，购物中心，周日下午。这些都是美国文化的核心。这是零售业的三大支柱，是推动零售业向前发展的三大支柱。几十年来以荒谬的速度消失。
所以，从策划的角度来看，零售商不再说不。比如，他们真的不会说不。他们说，“是的，我们会把它放在网站上。我们会把它放到。com上。”所以，不再有策展了。
从讲故事的角度来看，因为他们接受任何产品，他们不再讲你的故事了。事实上，零售商开始说，“嗯，零售就是媒体。”OB欧宝娱乐APP让他们的供应商，让产品的创造者购买货架空间。在通告中购买广告。购买目录上的位置。
关于分销的第三件事，你看新闻，商店都他妈的关门了。比如，商店以惊人的速度关门，人们不去商场了。这一切都在发生。所以，如果我们退一步想清楚，比如，“好吧，到底发生了什么?”这很容易算出来。人们的注意力持续时间正在改变。人们有能力去寻找和破坏购物，就像我需要卫生纸一样，以前是去塔吉特购物。但现在不是了。它是点击你的亚马逊，你知道，[听不清00:20:50]按钮。
总之，我们在BuzzFeed开始看到的是我们推动OB欧宝娱乐APP商业的能力，就是利用这三个支柱。策划、故事讲述和分发。从分销的角度来看，BuzzFeed每月的用户数量比沃尔玛还要多。我们每月有5亿人与BuzzFeed的内容互动。从讲故事的角度来看，这就是我们所做的，我们讲故事，我们创造内容。从管理的角度来看，我们有这些惊人的数据反馈循环，实时地，我们了解世界想要什么以及为什么世界想要它。
所以，我们认为我们可以把一家媒体公司变成一家零售商。这就是为什么我们要做Shopify频道的事情。因此，商家只需点击两下，就可以启用BuzzFeed Shopify频道。Shopify频道所做的是让我们的编辑，我们的作家和我们的策展人能够访问您的产品列表，您的价格点，以及允许我们做出编辑决定的关键数据。世界各地的商家将能够以策划、分发和讲述故事的方式，让BuzzFeed推荐他们的产品。如果我们成功地帮你推销了一笔生意，你可以选择给我们一点佣金。这就是我们所建立的。
扎布丽娜:这真令人兴奋。我认为这真的为我们的商人打开了大门。在我看来，这基本上是一些小商家在获得影响力、追随者或受众方面遇到了困难，或者仅仅是获得最初的推动。就像今天，托比谈论的第一次销售，第一次提升，就像让轨迹向前发展。我认为这基本上是为他们解锁。我认为这基本上是你的营销成本。ob欧宝娱乐app下载地址所以，你付了佣金，突然间你就有了眼睛，你什么都不用付，除非你卖出了。这就是它的魅力所在。你不只是在期待什么，或者猜测什么。就像字面上，你得到了推荐，如果你获得了销售，你就支付佣金，每个人都是赢家。 I think that’s really exciting.
本:是的。这是最糟糕的部分。这是零售业最糟糕的部分。因此，零售商要求获得如此巨大的利润。通常是40,50,60，有时甚至70分才能让你的产品进入他们的商店。现在，因为他们不再讲故事了，他们的分销范围缩小了，他们甚至不再策划了，你给了他们利润，然后你，作为供应商，作为产品的制造商，作为产品的发明者，仍然要弄清楚如何接触到受众。
如果我能做一件事，那就是确保创造产品的人，推动世界前进的人，获得尽可能多的价值。并且尽可能多地除掉中间人。所以，BuzzFeed作为一个零售商，当我们开始在这个领域进行试验时，令人兴奋的是，如果我们能够为商家完成销售，OB欧宝娱乐APP并获得我们的小额佣金，所有剩余的利润都将直接进入制造商的银行账户。它不会被一个几乎没有价值的零售商瓜分。一个ob欧宝娱乐app下载地址营销公司，所有这些不同的人基本上站在你和销售之间。相反，它让你为你的创造获取最大的价值，你可能会继续发明，继续把钱再投资到推动世界前进。
这就是为什么这不仅仅是BuzzFeed或其他公司的重要产品，而是对各地的创造者和创造者的重要产品。
扎布丽娜:BuzzFeed在创造独特内容方面做得非常出色，你有专门的受众，每月有5亿人。这推动了商业的发展。所以，我认为这是一种新的商业模式。你能告诉我们你每天开多少车吗，或者一些相关的数据吗?
本:我是说，我可以，但是我不被允许。所以，我的意思是，听着，事情是这样的，BuzzFeed在14个月前刚刚开始了它的附属商务业务。OB欧宝娱乐APP我们现在为合作伙伴带来了超过1亿美元的商品交易额。而且增长非常迅速。8个月前，我们还没有专门的商务内容写手团队，但现在我们有了。我们以前没有生产线，现在有了。我们以前没有Shopify频道，现在有了。
所以，虽然它在快速增长，但我们只是在早期阶段，甚至还不到第一局的一半。
Anshuman:这就是我们节目的结尾。在这一期节目中，我们揭开了与BuzzFeed的全新合作关系。BuzzFeed频道将Shopify商家与BuzzFeed超过2亿的读者联系起来。一旦商家在他们的Shopify账户上安装了BuzzFeed频道，他们只需标记他们希望BuzzFeed作者或编辑发现的产品。然后商人选择一个佣金率。就是这样。
[00:26:19]你可以在我们的网站Shopify.com/blog上找到更多关于BuzzFeed频道的信息。感谢本·考夫曼和扎布丽娜·侯赛因。特别感谢Jennifer Daly, Dayna Winter和Braveen Kumar。本期节目由我Anshuman Iddamsetty制作。马克·麦克唐纳是我们的执行制片人。音乐由Pond5提供。Filex，下周见。
