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从eBay到Shopify:这个技术经销商实现了6位数的月销售额

Brian Burke,更新Mac和出售你的Mac的创始人

2009年,布莱恩·伯克开始为顾客提供一个OB欧宝娱乐APP值得信赖的购买翻新苹果产品的选择。布莱恩最初是在eBay上运营的,后来他把自己的公司RenewedMacs.com搬到了Shopify,以更好地控制客户体验。在本集的Shopify Masters中,Brian与我们分享了个人品牌的重要性,他如何使用Linkedin来营销他的业务,以及他实现6位数月销售额的秘密。ob欧宝娱乐app下载地址

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这家科技转卖商是如何从eBay转到Shopify的

费利克斯:你是20OB欧宝娱乐APP09年入行的,在电子商务领域已经有很长的时间了。你一开始是怎么开始的?OB欧宝娱乐APP

布莱恩:我一直很喜欢电子商务。它起源OB欧宝娱乐APP于eBay,在那里买卖东西。2009年,我意识到我需要一个入站销售渠道,于是我创建了sellyourmac.com。它帮助我们让顾客来到我们的网站,在那里为他们的苹果产品付款,而不必通过eBay。我们一直在有机地发展这项业务,每年我们都保持下去,帮助更多的苹果客户。

费利克斯:你是从eOB欧宝娱乐APPBay上起家的。为什么当你已经有了这个入站销售渠道的时候,建立自己的平台还那么重要呢?

布莱恩:对我们来说,最重要的是控制客户体验。这就是我们推出Shopify商店的原因。在eBay上,他们越来越多地剥夺了控制客户体验和与客户沟通的能力。例如,当有人购物时,你会收到一封普通的电子邮件。你甚至不能直接通过电子邮件联系他们。我们知道我们可以更好地控制客户体验,并与他们进行更多的互动,这是驱使我们推出Shopify商店的原因。客户体验是让人们不断回头客的关键。如果你不能控制这一点,他们也不知道你是自己的品牌,你将不会拥有这些客户很长时间。

布莱恩·伯克和他的团队成员在他的实体店外。
为了更好地控制客户体验,布莱恩·伯克(Brian Burke)将自己的业务从eBay转移到了Shopify。RenewedMacs.com

费利克斯:什么例子让你意识到你需要拥有客户体验方面的东西?

布莱恩:我不会说这是低价竞争,因为我们的价格仍然很好,但当有人回来购买他们的下一台电脑时,他们不会记得去搜索我们的eBay名称。有了我们自己的平台,他们会记住更新后的mac网站。努力为未来建立这种信任,并能够以这种方式取悦我们的客户,这真的很重要。如果我们甚至不能直接给客户发电子邮件,或者给他们送礼物或类似的东西,因为我们没有他们的信息,那就非常困难了。

费利克斯:当你从市场平台过渡到自己的平台时,你是否有适当的策略来获取客户或增加客户?ob欧宝娱乐app下载地址

布莱恩:对我们最大的帮助是有所有的内容可以发布。自从我的公司成立以来,我做过的最好的一件事就是专注于创建大量的内容,主要是为了SEO目的。OB欧宝娱乐APP这使得“出售你的Mac”成为谷歌上所有Mac产品的首选来源。如果你输入哪里卖我的mac,我们就是第一名。我们用博客和图片建立了很多内容。当我们推出新款mac电脑时,这些图片尤其帮助了我们,这样我们就可以正确地同步所有产品的图片,并始终确保我们向客户展示的是正确的东西。我想大概有3000张不同的图片我们必须把它们组合在一起或者是某种类型的变化。

费利克斯:给我们一个关于出售你的Mac和更新Mac的时间线的想法。

布莱恩:Sell Your Mac于2009年推出,当时我们主要还是在eBay上销售产品。我们也与其他零售店和批发买家合作,但我们真的想直接与客户合作。我们看到了面向终端用户的最大价值——从我们可以卖给他们一台经过全面测试的电脑、12个月的保修期以及诸如此类的东西的角度来看,而不是只是批发出售。这就是为什么我们需要建立商店——在Shopify上的直接客户体验是惊人的。

引导一个以供应为基础的库存模型作为一个启动的初创公司OB欧宝娱乐APP

费利克斯:你们的商业模式很大程度上依赖于产品的供应。这种模式有什么独特的挑战吗?

布莱恩:我们面临的挑战之一是资金。当你购买更多的产品时,你需要更多的库存。你需要为你的客户提供更广泛的产品组合。我们在销售这些产品之前就已经购买了它们。很明显,很多人在Shopify上采购库存,他们不得不提前付款。这是试图快速发展业务的最大挑战之一。你需要有非常好的信用额度。如果你没有多年的财务记录,典型的银行通常不会给你良好的信用额度。试图找到一种方法,要么在你卖掉它之后再付款,要么提前出售它,这有时是唯一的选择。为了在少量资金的情况下快速发展业务,你必须发挥创造力。 That was our biggest challenge out of the gate–getting enough sales volume and profit to support a better inventory level.

费利克斯:当你从制造商那里买东西的时候,你是如何处理这种风险的,你不知道你每天买到的是什么样的产品?

布莱恩:就像你说的,不太一致。市场上有成千上万的苹果sku。如果有人刚开始,他们当然可OB欧宝娱乐APP以磨练他们购买的东西。关注特定的年份或特定的设备类型。例如,专注于iPhone,而不要担心所有的mac。当我们拿到产品的时候,我们确实对产品有很多了解——我们要求产品的序列号,这样我们就可以确切地确认产品的规格。一旦货物到达,我们会检查所有的东西,确保它们都匹配,如果不匹配,我们会进行沟通。这绝对是一个挑战。对于刚起步的人来说,拥有较小的产品组合将是一个巨大的优势。OB欧宝娱乐APP

两辆装满箱子的卡车并排并排,每辆车上都有一名执行工人。
对于Brian和他的团队来说,平衡翻新设备的供需是一场持久战。RenewedMacs.com

费利克斯:你是如何在这个模型的供需端找到平衡的?

布莱恩:这当然很艰难。特别是去年,大流行开始时,需求非常旺盛,但批发买方却没有供应。OB欧宝娱乐APP所有的企业都关门了,他们没有任何东西可以卖给你,所有的消费者都需要他们的设备,或者把它们传给他们的孩子,让他们在家上学。它干涸了,搅乱了市场的定价——人们支付了疯狂的价格。ob欧宝娱乐app下载地址然后它在大流行期间崩溃了。我从中得出的结论是,只持有你真正需要的库存——因为价格确实波动很大——但如果你看到了囤货的机会,无论是在假期前还是类似的日子,你都需要抓住这个机会。没有库存的东西很难卖出去。

使用测试来缓解选择瘫痪和刺激购买

费利克斯:你还记得你从一个以物易物的系统过渡到一个真正的商店的独特时刻吗?我想一开始是有很多不匹配的库存。

布莱恩:我们花了5到6年的时间才达到这样的水平,我们拥有了广泛的库存,足够满足大多数人的需求。说实话,我们仍然会遇到这样的挑战。如果你发邮件问我要一个具体的单元,我可能没有。库存周转很快,所以我两天前可能有,但今天没有。试图保持合适的SKU库存是一个挑战,我们的技术还没有达到需要购买即将售罄的SKU的程度。但我们的定价模式会根据我们的库存进行调整。如果我们拥有非常多的库存,我们便不会继续为其支付高价。它不断地根据我们的库存情况进行调整,帮助我们努力进入市场,找到我们需要的东西。ob欧宝娱乐app下载地址

费利克斯:是的。我注意到的一件事是,当我在使用新款mac电脑的时候,我相信当你在eBay上销售的时候,它是非常技术化的,或者说技术驱动型的。我在逛商店的时候就看到了配置说明,我觉得它在技术上比在apple。com上买笔记本电脑要重一些。你是否更多地迎合特定的人群,他们确切地知道他们想要什么,知道SSD是什么,知道2.4千兆赫的核心是什么。我们需要多少教育来确保消费者来到这里不会被,哦,天哪,有这么多不同的数字弄糊涂了?

布莱恩:既然你提到了,也许数字太多了。我们和苹果最大的区别是,苹果只销售他们目前的产品系列。例如,如果你去他们的翻新店或清仓店,它的规格就会更偏重科技。现在他们就像我们有新的iPad Pro,最新的MacBook Air。与之相对的是,我们迎合的是购买更新设备和规格的市场。ob欧宝娱乐app下载地址通常情况下,我们希望尽可能地告诉客户一切,以帮助避免任何关于规格的问题。但我能理解你的意思你想让人们更容易理解他们得到了什么。

我们开OB欧宝娱乐APP始了产品测试。我不知道我们使用的是哪款产品测试应用,但我知道有很多产品与Shopify整合在一起,这确实帮助我们显著提高了转化率。有人来到这个网站,就像你说的,他们不知道自己在找什么。他们开始测OB欧宝娱乐APP试,缩小范围。13英寸。我可能需要这种类型的年份或这种类型的记忆,它会告诉他们适合他们的确切选项。如果你不知道所有的规格,只描述你的工作,并找到一个适合你的产品是非常容易的。

费利克斯:你在供给方使用了什么样的营ob欧宝娱乐app下载地址销技巧?

布莱恩:我们的公司基本上是有机的,这源于一家白手起家的初创公司。OB欧宝娱乐APP我们没有筹集到任何资金用于营销,除了我之外,我们也没有其他人负责营销。ob欧宝娱乐app下载地址在过去12年左右的时间里,我们确实围绕每台苹果电脑创建了很多内容,这帮助人们访问了我们的网站。如果你搜索过去的一款苹果产品,你会发现只有少数几家公司会有大量的相关内容,这对我们帮助很大。然后确保我们真正找到了我们想要的关键词,并不断创造包含这些关键词的内容。每推出一款苹果设备,我们都在网站上增加了数千个页面,这是我们最大的策略——持续关注搜索引擎优化。

如何使用产品图片作为一个成功的有机SEO策略的支柱

费利克斯:告诉我们一点关于你为你的SEO策略生产的具体内容。

布莱恩:我们需要在更新的mac电脑方面做更多的工作。在“出售你的Mac”方面,它主要是为每个设备创建单独的页面。我们系统地把所有的规格放在一起,并创建这些页面来告诉客户产品是什么。当人们在搜索这些设备时,他们会登陆到这些设备上,然后他们就可以选择购买或出售这些设备。这会带来很多流量。

费利克斯:如何从战术上创建大量高针对性的SEO焦点页面?

布莱恩:其中很大一部分是建立一个数据库,为每一个产品提供信息。然后,在创建页面时,可以系统地进行操作,让它填充空白。对我们来说是处理器类型,处理器速度,RAM,硬盘驱动器,年份,诸如此类的东西。我想在他们的行业里也有人可以做类似的事情,就是把那些a B C D的术语建立起来,然后让它为你创建这些页面。然后就是把它们以一种谷歌能读到的方式放出来。确保你有所有的标签,H1, H2标题等等。随着时间的推移,这将使你成为谷歌眼中所有这类内容的权威。

费利克斯:你提到搜索引擎优化对你来说很有效。人们通过谷歌图片搜索苹果产品吗?

布莱恩:我们还没有专门做过,但在谷歌上,图片确实帮助了我们的商家搜索。当人们试图通过谷歌直接购买时,我们的图像就会弹出。这很有帮助。你对图片搜索有什么建议?

费利克斯:不。我记得和我交谈过的一个咖啡品牌,他们所有的有机流量或大部分都来自于人们搜索特定的咖啡豆和它们的样子。

布莱恩:有趣。

费利克斯:我不确定它是否适用。我不知道人们有多在乎2.4 ghz的笔记本电脑和3.0 ghz的笔记本电脑是什么样子。我只是好奇它是否起了作用。

布莱恩:我听说有人用表情包来增加流量,所以这可能对谷歌的形象有好处。

费利克斯:你们在更新版mac上也采用了同样的策略吗?

布莱恩:我觉得还不够高。它仍处于青春期,我们还有更多的工作要做。这无疑是我们的战略的一部分,试图在那里添加更多内容。我们差不多每周都会发布一篇博客。我们也做了很多谷歌AdWords,当人们试图购买新设备或使用过的设备时进行搜索。我们在那里的很多流量都是通过Sell Your Mac。当你登录sellyourmac.com时,你可以点击购买苹果设备,它会带你到更新的Mac。我的领英也为我的网站带来了很多流量,谷歌的广告占了剩下的大部分。

费利克斯:现在你的名字里有“Mac”了,你和苹果公司有什么问题吗?你和他们有什么业务关系?

布莱恩:我已经和苹果公司谈过了。总的来说,他们喜欢我们所做的,他们尊重我们在生态系统中的地位。当我们在“出售你的Mac”上购买东西时,这是在帮助他们为他们的客户购买新产品提供资金。在更新后的Mac上,我们可能在某种程度上竞争更激烈,但他们不太担心竞争。对于听众来说,最大的收获是要非常小心商标术语,你可以在url中使用这些术语,尽管公司肯定会告诉你你不可以。你通常可以这样做,但你不能在你的标志中使用商标术语。如果你让你的网站命名为你的logo,这可能会给你带来麻烦,但你应该总是能够把它放在纯文本。这就是我的建议——有一个单独的标志作为你实际的企业标志。

Shopify的工具和服务清除欺诈卖家

费利克斯:你在这一行遇到过欺诈问题吗?

布莱恩:我们经常被欺骗。通常情况下,我们会把它们扼杀掉。通常,当人们试图发送给我们的东西与他们描述的完全不同时,欺诈就发生了。他们会从家里随机寄给我们一个零件,然后告诉我们那是一台价值4000美元的电脑。我们不会为这种事付钱给任何人的。我们有高级安全人员参与其中,以驳斥这些突然出现的问题。在采购方面,我们看到的最大问题是人们从电脑中拆卸零件。例如,有人买了一台高端的MacBook Pro,他们把逻辑板拿出来,然后告诉你它坏了,然后把它退回去。这些很难反驳,但我们已经建立了很多不同的欺诈保护措施,试图帮助我们摆脱困境。

如果人们在网上是骗子,我认为Shopify在检测它方面做得很好,我们已经把它拨到一些更困难的设置。如果顾客给我们发邮件说不能购买,我们可以试着与他们合作,看看他们是否合法。我们的目标是在欺诈真正发生之前阻止它——我们的Shopify商店会自动取消订单,如果它检测到欺诈——我们不会最终发货。

费利克斯:你们有内部的质量保证程序来识别欺诈账户吗?

布莱恩:这是技术和团队两方面的问题。我们的技术团队将从电脑上提取所有信息,然后将其与原始报价进行比较。它会查看每一个规格,如果有不匹配的地方,它会标记出来,这样我们就可以回去检查。有时这是对客户有利的。他们说它的硬盘很小,结果发现它有一个超大的1tb固态硬盘。我们实际上会为此付给他们更多的钱。如果是错误的年份,错误的电脑,我们会直接联系客户,告诉他们我们的发现,并向他们展示。大多数人都能理解——他们错了,他们一开始就不知道。通常我们会解决这些问题。我想说大多数人都是好意,并不想欺骗我们。 There are certainly some people that tell us we're wrong and we'll just send the item back to them and not purchase it.

费利克斯:如果你在创业时就知道你会遇到的欺诈问题,你还会因此放弃创业吗?OB欧宝娱乐APP

布莱恩:有一桩诈骗案差点让我们破产。事后看来,也许知道这一点会把我吓跑,但我本质上一直都是一名企业家,所以我不认为这会吓到我放弃创业。OB欧宝娱乐APP也许我应该更清楚地认识到一些欺诈行为并从一开始就制定更好的流程。发生过的一个大骗局是我们在一笔巨额海外收购中被骗了。问题是,试图在海外打赢官司——即使打赢了,也几乎不可能收回。人们在给别人发电报的时候要非常小心。即使它看起来像是一家合法的公司,你也可能会无意中被搞砸。我告诉人们尽可能使用信用卡消费,这是我作为安全措施所做的事情。如果你使用的是美国运通卡,如果发生了欺诈,你几乎可以保证你会拿回你的钱。你只需要填写一张表格,就能在对方提出异议之前拿到资金。 If anything you have that's sketchy at all, try to make sure you protect yourself.

费利克斯:在情绪自我调节方面,你是如何处理这类挫折的?

布莱恩:有一次重大的诈骗差点让我们破产,当时我没有处理好。这是非常艰难的,我们有很多不眠之夜,试图弄清楚我们是否可以继续下去。最终,我的朋友和家人团结在我身边,告诉我没关系,我会度过难关的,这让我重新开始工作,并找到更多的交易。我花了六年左右的时间才还清那笔债务——真的很严重。现在回到正轨了,但你必须对你所做的事充满激情否则一个大骗局很可能会把你甩了,你只会把生意关了。如果你有那种想要知道目的地在哪里的激情,这将在你处理那些艰难时刻——无论是欺诈还是仅仅是糟糕的一个月——时给你很大的帮助。

与最伟大的品牌之一建立共生关系,这是一份源源不断的礼物

费利克斯:用六年时间重回正轨无疑是对信念的一次巨大考验。你如何与自己的使命保持联系和激情?

布莱恩:我喜欢苹果产品。我绝对是一个苹果迷。我从小学就开始使用苹果,我喜欢它的生态系统,它的易用性,它的隐私性,它值得信赖的设备。他们合作得如此默契,我希望每个人都能有同样的经历。我知道市场上有各种各样的人,并不是每个人都买得起那个设备,但我希望我可以在我们的Shopify商店向他们出售更新的设备。那些想要快速以旧换新的人可以用他们使用了几年的现有设备赚回一大笔钱。我很高兴能在这个生态系统中发挥作用,帮助大家不断获得最新、最好的苹果设备。

费利克斯:苹果的新产品发布会如何影响你的库存?

布莱恩:产品发布对我们很有好处。我很乐意看到苹果推出一款新的笔记本电脑。M1 Pro刚刚上市——卖得很疯。有相当数量的贸易进入了这些,这些只有几年历史的东西。这个产品的发布可能会更加独特,因为我们看到了这么多令人难以置信的新设备被转售。人们正在出售他们的2020年MacBook Pro来购买新的M1。这是因为它是技术上的巨大飞跃——明显更快。当新的iPad pro发布的时候也是一样,但是我们更关注Mac方面。我们不会像新iPhone那样推出那么多新设备。iPhone市场非常分ob欧宝娱乐app下载地址散,运营商开出的价码甚至比实际价值还高,这让人疯狂,但Mac的发布确实推动了大量业务。

费利克斯:我猜在“出售你的Mac”业务和“更新Mac”业务之间有很多交叉。你有针对这种情况的客户获取策略吗?

布莱恩:我们试图在这两个网站上跨品牌。当你打开“出售你的Mac”时,你会看到一个“购买续订”的按钮。当你登录renewedmacs.com时,角落里有一个按钮,上面写着“由sellyourmac.com提供服务”,当每个客户进行交易时,会有营销材料和其他东西提到我们的其他姐妹网站。ob欧宝娱乐app下载地址我很想在某个时候将它完全集成,这样人们就可以在同一个购物车级别上进行买卖,但这是我们还没有真正深入研究的事情。如果他们能在购买新设备的同时获得贷款,那就太酷了。

费利克斯:回到你处理过的欺诈问题上,你是如何在目标受众中建立信任的?

布莱恩:对我们来说,建立信任总是可行的。如果你给我们发了信息,我们会以最快的速度回复你。通过快速发送信息和接听电话与客户保持更密切的联系,可以建立大量的信任。很多时候,有人会打电话给商家,只是为了看有人是否接电话,他们只需要知道这是合法的或不合法的。我们试图在网站上展示我们不同排名的证据来源,无论是谷歌评论,经销商评分,还是Facebook评分。我们尽量向客户展示,很多人以前信任过我们,所以希望你们能信任我们。

为两家独立但相互依赖的公司制定联合营销策ob欧宝娱乐app下载地址略

费利克斯:当涉及到他们的客户时,你是否希望其他企业注意其他关键的技巧

布莱恩:很多时候,小企业并没有尽快恢复过来。如果你不能及时回复留言,也许可以放一条留言,只说我们会在24小时内回复你。如果你在周末不回邮件,告诉你的客户。让他们知道什么时候应该得到回复。这是我们能够忍受的,我们重视我们的团队成员和他们的家人,我们通常不会在周六和周日回复邮件。所以如果他们有问题,他们不会等待回应。他们早上10点起床。他们知道要等到周一才能收到我们的答复。设定正确的期望,这是最重要的。就像我刚开始工作的时候,我在半夜醒OB欧宝娱乐APP来的时候回复客户服务的邮件,因为我想让人们立即得到回复,知道我们会帮助他们。 As long as you're communicating the speed that you're expecting to get them help, that’s going to help out a lot.

SellYourMacs.com是RenewedMacs.com的一家合资公司,出售二手苹果产品。
为了确保他们购买的设备是顶级和正宗的,RenewedMacs.com还有SellYourMacs.com,这是他们购买二手设备的业务。RenewedMacs.com

费利克斯:您能给我们介绍一下贵公司自成立以来的发展规模吗?

布莱恩:在RenewedMacs方面,我们现在每月的销售量大约是10万台。当我们大约一年半前开始创建这OB欧宝娱乐APP个网站时,我们每个月只赚几千美元。第一个月五千美元。两个月内可能会增加到20或25个。从那以后,它的增长非常显著。就像我之前提到的,这只是我们的一个销售渠道,所以它不能是我们100%的重点,但我们知道我们想让更多的人访问这个网站。我们并不打算花一大笔钱去做这件事。想知道如何保持有机增长。我们对未来有很高的期望。有一天我希望每月能赚到一百万美元。 We're still learning Shopify and all the great features and integrations it has so we're getting there.

费利克斯:你把这种增长归功于你在业务上做出的任何具体的改变吗?

布莱恩:把更多的设备放上去真的很有帮助。一开始,我们只从A、B级优秀的层设备OB欧宝娱乐APP开始。我们意识到有很多人在寻找更低成本的选择。然后我们增加了C级,更多的公平条件设备。这确实增加了我们的销售额。所以,确保你的产品适合所有类型的消费者是正确的做法。

费利克斯:你们在定价层次上遇到过什么困难吗?你们有很多质量纠纷和退货吗?

布莱恩:我不能百分之百地知道公平和优秀的回报率的百分比。我的直觉告诉我交易会有更多的回报。一般来说,人们倾向于抱怨这里的划痕或凹痕没有特别列出,因为它更笼统的描述。它可能有一个凹痕,然后有人得到它,这是一个他们不舒服的地方。他们可能会因为这个原因把它退回去。我们当然更喜欢卖优秀的产品,这就是我们以这种方式开设这家店的原因。OB欧宝娱乐APP我们希望在一开始就有最好的体验,我们不希望任何人对他们的物品状况感到不安。

费利克斯:你是否能够根据围绕新产品发布的这些购买周期制定客户保留营销策略?ob欧宝娱乐app下载地址

布莱恩:今天晚些时候我们和某人谈了谈关于在我们的Shopify商店做一些短信营销。ob欧宝娱乐app下载地址这就是我们倾向的方向,就是在那个点上吸引人们,因为通常人们每三到五年升级一次电脑,每两到三年升级一次手机。您可以绕过这些时间戳,相应地进行联系。有时候人们可能需要一点鼓励。如果你告诉他们你有一个很好的股票,或者你有一个很好的提议,可以用特别奖金买回来,这可能会有很大的帮助。这是正确的时机和正确的报价的结合。

费利克斯:你见过有人从renew mac上购买产品,然后在姐妹网站上出售吗?

布莱恩:是的。不,我们绝对需要。我们设置了促销码,我们知道它来自网站。

在LinkedIn上获得10倍关注者并提高销售额的内容公式

费利克斯:你能多和我们分享一下你在LinkedIn和发展业务的经历吗?

布莱恩:在过去的几年里,我们非常关注个人品牌,并为LinkedIn打造更多的内容。它得到了很大的关注——平均每个帖子大概有500个赞。其中一些已经达到了两万五千到三万。这会带来大量的浏览量,并试图将这些浏览量转化为网站访问量。例如,我通常建议制作一个非常吸引人的视频,然后删除一个对你的商店来说似乎没什么销售价值的链接。这一切都是为了让客户感到有趣,但你也让他们有能力查看你的业务。

RenewedMacs.com团队在他们的一个存储设施中。
布莱恩提倡在网上分享他的经历,他发现这样可以让其他人更多地了解他的业务——也可以转化为销售。RenewedMacs.com

费利克斯:你能解释一下这种策略背后的思考过程吗?为什么个人品牌的贡献如此之大?

布莱恩:它可以帮助你接触到更多的人,并建立一个值得信赖的观众,他们会对我所拥有的一切感兴趣。随着时间的推移,我看到了发布内容的能力,这些内容可能更有卖点,但实际上得到了一些行动。无论我是在为慈善机构筹集资金,还是试图出售一台Mac电脑,获得这些浏览量都非常有帮助,这需要很长时间。三年来,我每天至少发两次微博,终于在今年看到我在LinkedIn上的访问量大幅上升。不管谁在听,你都要坚持下去。这绝对是一个长期的战略,在那里获得大量的增长,但它最终是非常富有成效的,你可以把它用于你所有的业务。无论我是在购买或出售一台Mac电脑,还是在推广我的LinkedIn培训或研讨会,你都可以做。

费利克斯:你如何区分推销和纯粹的内容?

布莱恩:我认为只有10%到20%是销售。10%或者那20%更直接一些,而另外10%则更委婉一些。剩下的80%与销售完全无关。只是给人们他们想要的内容。你要考虑的是他们能得到什么,而不是你能得到什么。当你最终做出那10%的宣传时,你的用户并不会被冒犯,因为他们喜欢最后的9个内容。你最后的9个帖子其实还可以,所以他们没有冒犯你,你只是偶尔在推销。你看到的那些试图在他们发布的每一个帖子中向你推销的人,你不会很长时间喜欢他们的内容。

费利克斯:你分享的其他内容与什么有关?

布莱恩:我确实发现了一些有趣的苹果内容。今天我准备了一个视频,视频中有人用一种非常有趣的方式去苹果核。这是一个微妙的提醒,提醒你使用苹果,但很多可能与技术有关,例如。比如这些未来派汽车,看起来像是苹果汽车,但其实不是。这只是在提醒我,我在销售技术,并帮助我的观众了解我所从事的整个行业,但并不具体说明我实际在做什么。

费利克斯:你怎么知道LinkedIn是适合你的销售渠道?我相信很多人都怀疑这是否是他们业务的正确平台。

布莱恩:你几乎可以在LinkedIn上出售任何东西。事实上,LinkedIn现在有7.5亿用户,我不得不假设你的买家就在那里。我们要做的只是找出适合他们的内容类型,让他们产生共鸣。对于我的观众来说,这是鼓舞人心和有趣的,但这因人而异。如果你有一个特定的技术产品,也许你只是一直在发布关于技术和创新的信息,然后人们就会关注你,然后你的网络中碰巧有很多人是你的潜在买家。

成功的个人品牌如何促进销售而且促进专业知识

费利克斯:人们可以从哪里了解更多关于LinkedIn服务的信息?

布莱恩:他们可以去bri菊acman.com。

费利克斯:如何优化你的LinkedIn个人资料,使其更上一层楼?

布莱恩:最重要的是努力完善你的个人资料。拥有一张值得信赖的头像照片。你需要看着镜头,微笑,睁大眼睛。你得确保它爆开。大多数时候,照片都很平淡,你可以使用滤镜或Photoshop来确保它真的与特定的颜色突出。我还建议你写一个有趣的标题。我谈到了购买4600万美元的苹果设备,这导致了如此多的点击,人们只是想了解更多。他们不知道我是做什么的,但他们很感兴趣。

一旦他们出现在你的资料上,你需要确保你有一个封面照片和一个故事,以有趣的方式谈论你的业务。我的封面照片是我的团队。中间写着:“我想买你们的苹果设备。”把封面照片想象成一个广告牌。它可以是你的团队,你的公司建筑——不管它是什么,想象一下如果有人看了几秒钟就能理解你的业务是做什么的。在你的个人介绍部分讲述你的故事,我建议将个人故事和商业故事结合起来。人们想知道你作为一个人是谁,而不仅仅是你是一个销售人员。

告诉他们你的爱好,希望他们能和你以及你是谁产生共鸣。然后以号召大家采取行动作为结束。你希望人们做什么?很多时候你浏览某人的资料,你甚至不知道如何从他们那里购买。告诉他们你想让他们做什么。在我个人资料的很多地方,人们都知道我买卖苹果。不要试图隐瞒你在做什么。

费利克斯:我想很多人都在这么做,他们在建立业务的同时,也在建立自己的业务。你有什么技巧来巧妙地驾驭这种追求吗?

布莱恩:我似乎每两年就增加一项新业务。今年,我继续保持这种趋势,开始开设这些LinkedIn课程和研讨会。OB欧宝娱乐APP我意识到我在LinkedIn上有这样一种成长的诀窍,我想和人们分享这种天赋。我从OB欧宝娱乐APP成为一名Vistage演讲者开始。Vistage是一个全球CEO圆桌组织。这让我的名字进入了很多不同的商业团体,我开始得到一些客户。OB欧宝娱乐APP然后我意识到,我没有任何地方可以告诉人们去哪里更多地了解我。我刚给他们发了封邮件里面有几段文字。就在那时,我决定为我的个人品牌课程建立这个Shopify商店。

我想确保他们可以在某个地方着陆,了解更多信息,然后直接从那里购买。我不需要给他们发任何发票或者PayPal链接之类的东西。就在你考虑新想法的时候,创建Shopify商店非常简单。OB欧宝娱乐APP我可以进去编辑我自己的页面,我付的是最低级别的,一个月30美元。幸运的是,这并不需要太多的成本。我强烈建议人们在各自的网站上划分出不同的业务,让人们确切地了解他们在做什么,而不是试图把你在一个网站上的所有相同的产品推到另一个网站上。

费利克斯:进入下一年,你最关注的领域是什么?

布莱恩:继续专注于LinkedIn和Mac人的品牌塑造,这将使我能够在未来推出其他与苹果相关的业务,并帮助我在我们前进的过程中完成更大的交易。我几乎每天都在领英上赢得生意。我的收件箱里有很多来自我的内容的热门线索,比如,人们只是看到我的标题,就会更多地了解我,而不是给我发信息。通过为自己创造一个这样的市场ob欧宝娱乐app下载地址存在,你将在未来的许多年里有机会,然后有能力在此基础上推出更多的业务——不管它们是否100%相关。树立Mac人的品牌是正确的选择。

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