2022年的商业未来
你的路线图的未来商务
了解快速变化的商业格局，了解塑造2022年及以后的主要趋势，以及您需要建立的建议一个经久不衰的品牌。
商业中唯一不变的是变化
过去两年，企业应对的变化比过去二十年还要多。作为副作用，我们变得更有弹性了。这是一件好事，因为未来会有更多的变化。诸如创纪录的运输成本、在线广告收益的减少以及商家销售渠道数量的大幅增加等变化。
所有这些都会影响我们购物、销售和运输的方式。因此，我们将分享我们的每一个见解，以帮助您的企业取得成功。
这不仅仅是猜测。我们的报告基于对全球企业和消费者独家调查数据的深入分析。我们将其与全球数百万使用shopify的企业的数据进行了配对。其结果是对商业未来的趋势预测，具有无与伦比的观点。
我们正在照亮2022年，我们已经准备好为你指路了。
消费习惯正在改变
我们看到消费者行为发生了根本性的变化。由于地理位置、公司价值观或可持续性，人们比以往任何时候都更愿意购买与他们产生共鸣的品牌。
根据弗雷斯特咨询公司代表Shopify于2021年9月进行的一项委托调ob欧宝娱乐app下载地址查Shopify电子商务市场可信度研究，47%的消费者表示，当地存在是他们购买品牌的重要因素。*消费者从具有强大品牌价值的公司购买产品的可能性要高出4倍。高达77%的人担心他们购买的产品对环境的影响。
他们愿意花更多的钱，接受更慢的运输时间——为了合适的品牌。他们还回到了亲自购物，并以新的方式购物:到2025年，社交商务销售额将增长近两倍,40%的消费者说他们计划明年用加密货币支付。
企业不仅拥有自己的客户，知道他们是谁，而且与他们交谈，倾听他们的声音，将有一个明确的优势向前发展。
注意:前方障碍
让你在这里的东西不会让你到达你要去的地方。
没有必要粉饰事实:我们的零售困境还没有结束。“短缺”这个词将定义来年。在消费者需求持续上升的同时，企业的供应链、资源和员工供应仍将受到限制。
知道还有什么在上升吗?运输和采购成本。一个集装箱的平均成本现在超过1万美元，是一年前的4倍。
随着第三方cookie的逐步淘汰和广告转化率的持续下降，80%的营销人ob欧宝娱乐app下载地址员可能会在2025年之前放弃个性化服务。
招聘和留住员工仍将是北美和欧洲企业面临的最大挑战。零售员工将需要变得更加多才多艺，在虚拟购物、预约购物、点击提货和本地送货等方面提供帮助。这些障碍和其他障碍都记录在我们的报告中，以便您为前面的道路做好准备。
把障碍看作机遇
差异化和多样化:这是你在2022年取得成功的两个关键。今年的竞争不是在价格上，而是在品牌主张上。人们想要购买那些代表某种东西的品牌，那些与他们个人信仰一致的品牌。根据我们的调查，百分之五十二全球消费者更有可能从拥有共同价值观的公司购买商品。有鉴于此，品牌应该关注客户留存率和终身价值，尤其是在广告成本和不确定性持续攀升的情况下。准备好在你的客户体验上投入更多，并建立一个能让客户回头客的社区。
随着世界转向在线，随着商业的第二次复兴，其副作用是客户获取成本上升到了一个巨大的水平。对于品牌来说，明确的解决方案是提高他们的回头率，增加客户终身价值。
别忘了亲身体验的魔力:实体店购物又开始兴起了。但这不是一个或另一个的问题——消费者想要所有的。如今，商业是全渠道的。最优秀的品牌都明白，数字零售和实体零售并不是孤立的。这一切都只是零售。你的客户希望能够在网上订购，但在商店返回，或者在陈列室看到产品，并在网上购买。在接下来的一年里，我们调查的54%的消费者表示，他们可能会在网上看产品，然后到实体店购买，*53%的人可能会在实体店看完产品后再在网上购买。*
通过在供应链、运输和履行网络中建立多样化的业务关系，进一步证明自己的未来。给自己制定B、C和D计划，以建立供应链的弹性。最重要的是，确保你能兑现对客户的承诺。根据我们的调查，66%的人已经意识到供应链延误，*他们在寻找透明度。45%的购物者正在积极寻找明确显示预期送货时间的商家购物。*
也许未来最大的机会是通过可持续的商业实践使自己与众不同。在过去的一年里，近一半的消费者选择购买那些对可持续发展有明确承诺的品牌。研究表明在线搜索增长了71%自2016年以来，全球范围内的“可持续产品”。
可以说，如果你不走绿色道路，你就会变红——所以抓住机会，建立一个可持续发展的企业。
你的路线图
《2022年商业未来报告》深入探讨了商业的三个领域:电子商务、零售、航运和物流。这里是你会发现的一个预览。