跨境商务是新加坡Shopify商家最大的增长机会之一。福雷斯特研究公司预测那到2022年，五分之一的电子商务收入将用于国际交易。事实上，许多商家发现，在一些国际市场销售比在国内销售更便宜。ob欧宝娱乐app下载地址
我们将此指南分为四个步骤，以帮助您成功启动或加速跨境电子商务业务:OB欧宝娱乐APP
- 选择策略:国内销售还是跨境销售
- 选择你的重点国家
- 让你的Shopify商店准备好
- 建立营销计划ob欧宝娱乐app下载地址
选择策略:国内销售还是跨境销售
在国际销售方面，有两种策略需要考虑。
首先是专注于向国内买家销售，同时推动国际销售。通过这种方法，您的商店货币将设置为新加坡元。
第二个策略是专注于销售给不在新加坡的国际买家。在这种情况下，当您的商店在新加坡注册时，您可以将您的商店设置为另一种货币，例如美元。当商家想要专注于向美国买家而不是国内买家销售时，他们主要使用这种策略。
选择你的重点国家
在制定国际销售策略时，一个好的开OB欧宝娱乐APP始就是分解现有的流量。你的欧宝体育官网入口首页在线商店会议按位置报告将告诉您目前拥有多少国际流量以及哪些国家发送的访客最多。
另一个常见的洞察来源是直接的客户反馈。如果你已经成功销售了一段时间，你的收件箱或社交媒体通知中可能已经收到了国际产品的请求。
谷歌分析位置报告还可以帮助你更深入地了解来自不同国家的流量在转换方面的表现。如果一个国家拥有高跳出率和/或低转化率的大量流量，你可以从这个市场开始关注。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP
新加坡的其他Shopify商家在哪些国家最成功?
对于新加坡的大多数Shopify商家来说，美国继续推动最大的跨境需求。事实上，许多商家只卖给美国的买家。
除了美国，许多商家还成功地将产品销往马来西亚、澳大利亚、香港和英国。印尼、泰国和菲律宾等其他东南亚市场也在快速增ob欧宝娱乐app下载地址长。
您应该使用哪些其他工具来确定区域的优先级?
谷歌市场搜索ob欧宝娱乐app下载地址是一个很好的工具，可以研究哪些市场为您的业务提供最高的机会。ob欧宝娱乐app下载地址它显示了你的产品类别的每月搜索，推荐的谷歌广告出价，以及其他国家的数据，以更好地了解每个市场。ob欧宝娱乐app下载地址
谷歌的消费者晴雨表是另一个帮助你了解买家价值的工具。要开始使用该工OB欧宝娱乐APP具，请导航到“Graph Builder”>“the Smart Shopper”>“International Purchases”。这个部分将通过显示不同地区的买家进行国际贸易的类别，帮助您更好地了解跨境购买行为。例如，在谷歌的消费者晴雨表中，超过40%的中国消费者报告了跨境购买美容和化妆品的情况。
让你的Shopify商店准备好
如果您刚刚开始尝试跨境销售，我们建议您从单一商OB欧宝娱乐APP店开始，并将其设置为针对国际买家。如果您现有的商店以国内买家为目标，而您希望针对国际买家开展更专注的努力，我们建议您在该地区单独开设一家新店。你必须从你的主要商店复制你的主题和产品信息。为了使事情更简单，可以考虑使用库存同步从Shopify应用商店的应用程序，以保持您所有的商店同步。如果您决定遵循此过程，我们鼓励您了解更多有关扩展功能和特性集的信息Shopify +．
航运
在国际销售时，运输是最重要的考虑因素之一。如果你用的是像Easyship对于国内订单，您可以继续使用同一应用程序处理国际订单。新加坡商家也可以使用DHL的应用以折扣价国际运输。
我们建议为国际买家提供至少两种运输选择:
- 低成本或免费(高于最低订单金额)运输选项
- 一个更贵但更快的运输选择
在你的商店里一个容易找到的运输政策页面可以帮助买家了解他们可以使用的不同运输选项。明确沟通不同地区买家的运输时间和运输成本也会赢得信任，让买家更有信心做出购买决定。
Shopify商家的运输政策页面Slickieslaces
我们建议商家也考虑投资订单跟踪应用程序让买家更清楚地了解他们的货物状态。由于国际订单可能会通过多个运营商，有时需要很长时间才能清关，这种额外的可见性将减少支持请求的数量，并提高客户忠诚度。
有关跨境航运的更多信息，请查看我们的国际航运指南．
进口关税和税收
国际订单通常会产生额外的进口关税和税收。这一费用可以由顾客在交货时支付，也可以由承运人向你——商人——收取。第一种模式被称为DAP(交付到地)，而后者被称为DDP(交付完税)。使用DDP，商家通常会让买家在结账时预付进口关税。
关税和税收的征收取决于多种因素，包括产品的成本、产品类型、原产国和买方的国家。在管理进口费用时，有两条重要的信息是你需要的:
- HS代码:产品的协调制度代码是全球公认的6-10位数的产品分类规范。您可以通过使用加拿大邮政找到您的产品的HS编码HS代码查找器．许多落地成本应用在Shopify应用商店也可以为你找到这个代码。
- 原产国:你还应该知道你的产品的原产国，通常是产品生产的国家。
许多商家根本不处理关税。相反，他们选择在产品描述中添加免责声明，即买家将负责进口关税、税收和其他相关费用。如果你选择走这条路，考虑让你的免责声明变得明显，因为那些没有看到免责声明的买家可能会在他们的产品到达时留下负面的体验，他们的运营商要求他们支付他们意想不到的关税。
关于Shopify商家的进口费用信息爱，和平与波西米亚
应用程序等Easyship允许您清楚地向买家显示进口关税和税款，以及在DDU和DDP模式下的运费。
海关文档
当国际运输时，您还需要打印出海关信息表，其中包含有关货物的详细信息。你应该确保你正在使用的运输应用程序允许你打印海关表格。
以当地货币显示价格
根据贝宝跨境研究2018报告称，帮助提高国际流量转化率的关键因素之一是显示以买家当地货币计价的价格。Shopify允许商家在一家商店用一种货币进行销售，但你可以使用多种货币中的一种多种货币的应用以当地货币显示价格。
这些应用程序会自动检测买家的位置，并根据他们的位置改变商店上显示的货币。他们还在主题中添加了货币选择器小部件。现在，当来自美国的买家访问您的商店时，多货币应用程序将动态地将您的产品价格从新元更改为美元。这让买家更有信心了解你的产品的价值，并帮助他们做出购买决定。在购物车页面上，您可以添加一条消息，表明结帐将在SGD中进行。
如果你想专注于像美国这样的单一国际市场，你可以使用Shopify Payments以美元销售，但以新加坡元获得付款。ob欧宝娱乐app下载地址您可以在Shopify Payments上找到可以出售的货币的完整列表帮助中心。
多语言和翻译
根据你想要瞄准的地区，语言可能在提高你的转换中起着很大的作用。你可以使用Google Analytics来根据买家的语言理解他们的行为。你应该寻找那些拥有大量用户但转化率低于英语的语言。提供这些语言的翻译内容可能是提高转化率的好方法。
如果你决定投资翻译，通常有三种方法:
- 机器翻译，比如谷歌翻译
- 人工翻译
- 两者的混合
你会在Shopify应用商店找到满足这三种模式的应用。对于需求很高的语言，我们建议投资人工翻译。然后你可以使用类似的应用程序Langify它为您提供了一个简单的界面来管理您的商店中的翻译。如果你没有时间或预算去找翻译，你可以试试这样的应用程序Weglot它提供人工和机器翻译。
请记住，使用不同语言进行购买的买家也会期望使用他们的语言获得某种形式的支持。如果买家用你不懂的语言联系你，那么你可以使用谷歌翻译来理解并回答他们的问题。
建立营销计划ob欧宝娱乐app下载地址
针对不同地区定制你的活动
在针对不同地区开展营销活动时，重要ob欧宝娱乐app下载地址的是要记住，来自世界不同地区的买家有不同的购买动机。一些主要因素是更好的价格，更好的可用性，更广泛的产品范围和更高质量的产品。
在德国、日本和英国等成熟的电子商务市场，ob欧宝娱乐app下载地址买家看重更广泛的产品范围和更好的可用性。专注于寻找那些在当地可能很难找到的产品或品牌的买家，可能是在这些市场获得更多业务的有效策略。ob欧宝娱乐app下载地址而在印度和中国等新兴市场，人们更有可ob欧宝娱乐app下载地址能看重高质量的产品。注重质量产品摄影，叫出材料，突出产品细节。
记住当地的节日
在世界各地集中购物的节日是自然的营销机会。ob欧宝娱乐app下载地址在北美，黑色星期五和网络星期一产生了最狂热的电子商务活动。对于中国的买家来说，这将是光棍节，而在印度，这将是排灯节。
你应该关注哪ob欧宝娱乐app下载地址些营销渠道?
Facebook在新加坡商家销售的大多数市场都被广泛使用:美国、ob欧宝娱乐app下载地址印度尼西亚、菲律宾、越南、泰国和英国。澳大利亚、香港和马来西亚的Facebook渗透率也很高。Instagram在东南亚也发展迅速。
这使得Facebook和Instagram广告平台成为测试你的跨界广告的理想场所。OB欧宝娱乐APP
迈出全球销售的第一步
无论你是在为你的第一次国际销售而努力，还是在寻求扩大你的跨境业务，记住上述方面应该有助于你找到更多的国际买家。在Shopify，我们致力于帮助新加坡的商家在跨境销售中取得成功。在下面的评论中告诉我们你所面临的挑战，以及帮助你向全球买家销售产品的策略。
国际销售常见问题解答
我如何决定向哪些国家销售产品?
什么是最可靠的航运选择销售国际?
我如何计算进口关税和税收?
——作者:罗希特·米什拉