Plan-Funktionen
Shopify bietet mehrere Pläne, die dem Wachstum deines Unternehmens in jeder Phase helfen. JederShopify-Preisplanbietet eine Vielzahl von Funktionen. Es gibt keinen spezifischen Plan, der für jedes Geschäft funktioniert, aber du kannst diesen Leitfaden verwenden, um zu entscheiden, welcher der folgenden Pläne für dich funktioniert:
Wenn du ein Einzelhandelsgeschäft hast und Hardware benötigst, wie z B. eine Kasse, einen Barcodescanner oder einen Belegdrucker, solltest duShopify für den Einzelhandelin Erwägung ziehen.
In diesem Abschnitt
Funktionen auf allen Plänen
Alle auf der SeitePreise und PläneaufgefuhrtenShopify-Pläne enthalten die folgenden Funktionen:
| Funktion | Beschreibung |
|---|---|
| Unbegrenzte Produkte | Die Anzahl anProdukten, die du in deinem Shopify-Shop verkaufen kannst, ist nicht begrenzt. |
| Unbegrenzte Bandbreite | Egal wie viele Online-Besucher dein Geschäft durchlaufen oder wie viele Dateien oder Fotos von dir hochgeladen werden, entstehen dir keine Kosten. |
| Marken-Assets | Du kannst deineMarken-Assets, wie z. B. dein Logo, deine Markenfarben und deinen Slogan, hinzufügen und verwalten. |
| Betrugsanalyse | Wenn duShopify Paymentsverwendest, erhältst du automatisch eine integrierte Funktion für die Betrugsanalyse. Diese Funktion kennzeichnet potenziell betrügerische Bestellungen und macht dich darauf aufmerksam. Wenn du diese Probleme schnell löst, kannst du Rückbuchungen und Verluste vermeiden. |
| Manuelle Erstellung von Bestellungen | Du kannstneue Bestellungen anlegenund Zahlungsinformationen direkt über deinen Shopify-Adminbereich eingeben. |
| Rabattcodes | Du kannstRabattcodesanbieten, um deinen Kundenstamm zu erweitern. |
| Rückgewinnung abgebrochener Warenkörbe | DieWiederherstellung bei abgebrochenem Checkoutsendet automatische E-Mails an Kunden, die deinen Shop verlassen, ohne den Kaufvorgang abzuschließen. Du kannst den Inhalt der E-Mail an Kunden, die deinen Shop verlassen, anpassen. |
| Mitarbeiter | Mitarbeiter-Loginsermöglichen es deinen Mitarbeitern, grundlegende Verwaltungsaufgaben auszuführen und gleichzeitig den Zugriff auf vertrauliche Informationen zu beschränken. Außerdem kannst du mit den Mitarbeiter-Logins in derChronikdeines Shops überprüfen, welche Aktualisierungen und Änderungen deine jeweiligen Mitarbeiter vorgenommen haben. Die Anzahl zusätzlicher Logins für Mitarbeiter, die du erstellen kannst, hängt von dem von dir auswählen Plan ab. |
| Statistiken | Alle Pläne umfassen dieSeite "Statistiken", in denen die wichtigsten Statistiken, einschließlich Informationen zu Umsatz, Bestellungen und Onlineshop-Besuchern, hervorgehoben werden. |
| Finanzberichte | Mit deinenFinanzberichtenkannst du wichtige Finanzinformationen zu deinem Geschäft anzeigen. Du kannst die Finanzübersicht verwenden, um eine Übersicht deiner Verkäufe, Zahlungen und ausstehenden Verkaufsdaten zu erhalten. Du kannst sich auch die vollständigen Finanzberichte anzeigen lassen, um noch mehr Details einzusehen. |
| Kundensupport | Wenn du Fragen zu deinem Shop hast oder Hilfe bei der Einrichtung benötigst, kannst du per Telefon, E-Mail oder ChatKontakt mit dem Support-Team von Shopify aufnehmen.Hier erhältst du mehr Informationen über die Shopify-Support-Optionen für verschiedene Pläne. |
Online-Vertriebskanäle
Mit Shopify kannst du deine Produkte über verschiedene Online-Vertriebskanäleverkaufen. Jeder Vertriebskanal stellt eine Verbindung zu deinem Shopify-Adminbereich her, sodass du deine Produkte, Bestellungen und Kunden über alle Plattformen hinweg verfolgen kannst.
Deine jeweiligeBerechtigungfür die einzelnen Vertriebskanäle basiert auf deinem Plan und anderen Anforderungen.
Shopify POS
Shopify POS ist eine App für iOS und Android, mit der du Bestellungen bearbeitest und Zahlungen persönlich entgegennehmen kannst. MitShopify Point of Sale (POS)kannst du in einem Ladengeschäft oder über ein ähnliches, persönliches Vertriebskonzept verkaufen. Du kannst alle Aspekte deines Geschäfts über deinen Shopify-Adminbereich verwalten, auf den du mit jedem Browser zugreifen kannst.
Shopify POS ist für alle Pläne mit Ausnahme des Starter-Plans verfügbar.
Kundensupport
Shopify bietet verschiedene Arten derKontaktaufnahme zum Supportan, darunter Telefon-, E-Mail- und Chat-Support, je nach deinem Shop-Plan:
| Shopify起OB欧宝娱乐APP动器 | Shopify Lite | Basic Shopify | Shopify | Advanced Shopify | |
|---|---|---|---|---|---|
| Telefonisch, rund um die Uhr | ✘ | ✘ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 电子邮件 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Chat | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
电子邮件
Wir bieten E-Mail-Support für alle Shopify-Pläne in den folgenden Sprachen:
- Chinesisch (Vereinfacht)
- Chinesisch (Traditionell)
- Dänisch
- Niederlandisch
- Englisch
- Finnisch
- Französisch
- Deutsch
- Italienisch
- Japanisch
- Koreanisch
- Portugiesisch (Brasilien)
- Spanisch
- Schwedisch
- Türkisch
Chat
Shopify bietet außerdem Chat-Support für alle Shopify-Pläne in den folgenden Sprachen an:
| Sprache | Betriebszeiten | Verfügbarkeit |
|---|---|---|
| Chinesisch (Vereinfacht) | 冯bis 9点17点表春秋国旅(als微信) | Über WeChat steht nur allgemeiner Support zur Verfügung. Für shopspezifische Anfragen kontaktiere uns bitte per E-Mail. |
| Englisch | Rund um die Uhr (Live-Chat) | Alle Pläne. |
| Französisch | Montag–Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr MEZ (Live-Chat) | Shops in Frankreich mit dem Gebietsschemefr. |
| Deutsch | Montag–Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr MEZ (Live-Chat) | Shops in Deutschland mit dem Gebietsschemade. |
| Italienisch | Montag–Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr MEZ (Live-Chat) | Shops in Italien mit dem Gebietsschemait. |
| Spanisch | Montag–Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr MEZ (Live-Chat) | Shops, die in Spanien ansässig sind, mir dem Gebietsschemaes. |