预测消费层次

预测消费层次是对客户未来消费潜力的预测。

预测消费层次是通过分析客户过去与商店的互动来估算的，包括以下内容:

• 顾客购物的频率是多少
• 与每笔订单的总平均花费相比，客户每笔订单的平均花费是多少
• 客户下了多少订单
• 客户最近一次下订单是多久

如果您的商店符合预测消费级别，那么在做出预测后，您的客户将被划分为以下级别:

• 高
• 媒介
• 低

预测消费层次和客户细分

您可以将预测的消费层次与客户细分相结合，将相似的客户分组到一个客户细分中。

例如，如果你想创建一个订阅你的营销邮件的高价值客户的客户群，那么在ob欧宝娱乐app下载地址编辑器在客户页，您输入以下内容:

predicted_spend_tier = 'HIGH' AND email_subscription_status = '已订阅'

了解更多关于客户细分．

使用预测的消费层次来制定战略决策

你可以通过以下方式使用预测消费层次来制定增加销售的策略:

• 分析哪些顾客对你的商店有很高的价值，这样你就可以把他们包括在有价值的顾客营销活动中ob欧宝娱乐app下载地址
• 将低价值客户转化为中等价值客户，将中等价值客户转化为高价值客户
• 通过提供专属产品的促销码，鼓励特定层次的顾客进行更多的消费
• 确定特定层次的客户购买什么类型的产品，并为这些客户提供类似产品的折扣

了解客户的价值可以帮助你预算你应该花多少钱来获得新客户，并分析你的营销努力的投资回报率(ROI)。ob欧宝娱乐app下载地址