收集客户联系信息
你可以使用电子邮件和短信营销来发展你的业务，并与客户ob欧宝娱乐app下载地址建立关系。向注册了邮件列表的客户发送时事通讯是让他们了解新产品和即将到来的销售的好方法。
你可以学到更多关于如何发展你的业务电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址在Shopify博客上。
收集客户联系方式
出于法律和隐私原因，请确保仅向同意接受在线商店营销的客户发送促销内容。欧宝体育官网入口首页ob欧宝娱乐app下载地址客户可以通过将他们的联系信息添加到在线商店的时事通讯注ob欧宝娱乐app下载地址册中，或通过在结帐处勾选复选框来订阅营销内容。欧宝体育官网入口首页然后，您可以让他们收到确认消息订阅修改您的电子邮件退房设置或短信结帐设置．
如果您的商店设置为发送废弃购物车提醒，那么您需要更改显示在同意复选框旁边的信息。您可以更改电子邮件和SMS营销选择加入的信息ob欧宝娱乐app下载地址主题的语言编辑器．
考虑使用表单应用程序与你的在线商店客户互动，增加你的电子邮件欧宝体育官网入口首页列表。
客户从您的在线商店接受营销后，他们的电子邮件地址或ob欧宝娱乐app下载地址电话号码将显示在欧宝体育官网入口首页客户你的Shopify管理页面。若要仅列出同意通过电子邮件接收促销内容的客户，可单击默认值电子邮件用户段，或者你可以创建一个新的客户部门列出接受电子邮件营销的特定类型的客户。ob欧宝娱乐app下载地址
从结帐处收集客户电子邮件
如果启用此选项，那么为了保存客户的订阅首选项，客户需要完成签出。
步骤:
要将注册复选框添加到结帐，请在电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址部分,检查在结帐时显示订阅选项．
可选:检查预选选项对于没有帐户的客户或在您的电子邮件订阅ob欧宝娱乐app下载地址列表上的客户，在结帐时默认勾选电子邮件营销注册复选框。对于已选择退出电子邮ob欧宝娱乐app下载地址件营销或不在您的电子邮件订阅列表中的客户，不会选中电子邮件营销注册复选框。
点击保存．
从结帐处收集客户电话号码
要从结帐中收集客户电话号码，您需要确保在您的设置．指设置客户的短信通知详细说明。
步骤:
要将注册复选框添加到结帐，请在短信营销ob欧宝娱乐app下载地址部分,检查在结帐时显示订阅选项．
选择在结帐时添加电话号码是可选的还是必须的。如果您的付款提供商或运输承运人要求客户提供电话号码以完成结帐，则将电话号码设置为要求．
点击保存．
收集德国客户的电子邮件
如果你的商店位于德国，那么还有额外的费用要求客户确认他们的订阅上的复选框。电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址部份通知设置页面。让客户选择接收营销电子邮件，可以防止不感兴趣或不正确的电子邮件地址被添加ob欧宝娱乐app下载地址到您的订阅者列表中，从而帮助您创建一个更活跃的订阅者列表。
从您的主页收集客户电子邮件
若要从您的主页收集客户电子邮件，请在您的在线商店中添加时事通讯注册部分。欧宝体育官网入口首页通过订阅时事通讯，您可以从客户那里收集电子邮件地址并将它们存储在电子邮件用户客户细分客户页面在Shopify管理。
有关在您的在线商店中添加时事通讯部分的帮助，请参阅您的欧宝体育官网入口首页主题的文档．
为订阅者启用双重选择
双重选择需要客户点击电子邮件中的链接，以确认他们想要收到来自您的电子邮件和短信营销。ob欧宝娱乐app下载地址当有人输入他们的电子邮件地址并在您的在线商店订阅时，确认电子邮件将自动发送。欧宝体育官网入口首页在一些国家，双重选择是法律要求的，这也是一种最佳实践当涉及到获得更多忠实用户时。在启用双重选择之前订阅邮件的客户不需要确认其状态。
您需要安装在线商店销售渠道，以便启用双重选欧宝体育官网入口首页择。
您可以自定义您的双重选择通过点击电子邮件设置>通知在你的Shopify管理。出于法律原因，本邮件不应包含任何营销内容。ob欧宝娱乐app下载地址
如果您启用了双重选择，那么您应该在您的在线商店中更新简报表单的确认消息，以便客户知道检查他们的电子邮件以获得后续确认。欧宝体育官网入口首页更新确认消息可以帮助确保有更多的选择。例如，你的确认信息可以这样说:“请检查您的电子邮件以确认您的订阅!”
您可以在Shopify管理员中编辑确认消息欧宝体育官网入口首页>主题>编辑语言．根据您的主题，字段也会被标记确认下简报的形式部分,或者发布成功下报名部分。
步骤:
- 在你的Shopify管理，转到设置>通知．
- 在电子邮件双重选择部分,检查要求客户确认他们的订阅．
电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址术语
当你在研究或准备电子邮件营销时，你可能会遇到以下一些术语:ob欧宝娱乐app下载地址
- A / B测试一种实验，发送两个或两个以上版本的电子邮件，以确定哪个版本表现更好
- 废弃的结帐邮件-自动发送电子邮件提醒开始结账但没有完成购买的客户
- 客户关系管理(CRM)-用于管理与客户及潜在客户互动的软件
- 行动呼吁(CTA)-提示访问者采取特定操作的按钮或文本，例如
订阅按钮在通讯注册表单 - 点击率-点击链接的人数与查看该链接的总人数的比较
- 电子邮件活动-带有特定主题的电子邮件或一系列电子邮件
- 电子邮件服务提供商(ESP)-一家提供电子邮件营销软件的公司ob欧宝娱乐app下载地址
- 谷歌分析(GA)-一个由谷歌创建的工具，用于测量您网站上的流量和转换
- 生命周期的营销ob欧宝娱乐app下载地址-根据客户旅程中的位置发送给客户的电子邮件，例如为购买大量商品的客户提供VIP折扣的电子邮件
- 打开率-收件人打开的电子邮件占收件人总数的百分比
- 可选-加入邮件列表或同意某项服务的具体行动呼吁
- 订阅者-同意与您联系或接受您营销的人ob欧宝娱乐app下载地址
- 最近、频率和货币(RFM)分析-您收集的数据用于了解与您的每个电子邮件订阅者相关的近因(客户最近进行购买的时间)、频率(客户进行购买的频率)和货币价值(客户在购买上花费了多少钱)
- 投资回报(ROI)投资收益与成本的比率
- 段或分割-使用标准将客户分成更小的组，您可以使用这些组来创建更有针对性的电子邮件内容
- 针对-将市场细分，然后通过发送ob欧宝娱乐app下载地址量身定制的内容来集中营销努力
- 欢迎邮件-自动发送电子邮件，用于开始与注册到您邮件列表的潜在客户建立关系OB欧宝娱乐APP