Voeg trackingnummers toe aan bestellingen
Wanneer je een trackingnummer aan een bestelling toevoegt, wordt op de bestelstatuspagina van de klant realtime verzendingsupdates van de vervoerder weergegeven.
Een trackingnummer toevoegen voordat je een bestelling afhandelt
Als je een trackingnummer hebt voordat je een bestelling vervult, kun je het nummer toevoegen tijdens het afhandelingsproces. Het nummer wordt opgenomen in de e-mail die naar de klant wordt verzonden om de zending te bevestigen.
Stappen:
Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naarBestellingen.
Klik op de paginaBestellingenop een bestelnummer met een fulfilmentstatusDeels afgehandeldofOpenstaand.
Klik in het gedeelteOpenstaandopAls afgehandeld markerenom de paginaAfhandelingte openen:
Voer in het gedeelteTrackinggegevenshettrackingnummervan je zending in.
Misschien is Shopify in staat de indeling van het trackingnummer te herkennen en een vervoerder voor je te kiezen. Als dit niet het geval is of als er verkeerd wordt gekozen, selecteer je je vervoerder in de vervolgkeuzelijstVervoerder.
Optioneel: Als je meer dan één trackingnummer hebt, klik je opNog een trackingnummer toevoegenen voer daarna het trackingnummer in.Belangrijk: Alle trackingnummers moeten van dezelfde vervoerder afkomstig zijn.
Als je vervoerder niet volledig door Shopify wordt ondersteund of als jeAndersin het vervolgmenuTransporteurkiest, kun je detracking-URLhandmatig invoeren. Dit trackingnummer verschijnt op de bestelstatuspagina. Zorg ervoor dat je de volledige URL (inclusief de cijfers) invoert die je vervoerder heeft opgegeven om de zending te volgen.
Klik opArtikelen afhandelen.
Tik in deShopify-appopBestellingen.
Tik op een bestelling met de fulfilmentstatusOpenstaandofDeels afgehandeld.
Tik in het gedeelteOpenstaandopAls afgehandeld markeren.
Voer in het gedeelteArtikelende hoeveelheid in van elk artikel dat je in de afhandeling wilt opnemen. Standaard zijn alle niet-afgehandelde artikelen van de bestelling opgenomen in de afhandeling.
Voer een tracereernummer in of tik op het barcodepictogram om de barcode van het verzendlabel met je iPhone te scannen.
Misschien is Shopify in staat de indeling van het trackingnummer te herkennen en een vervoerder voor je te kiezen. Als dit niet het geval is of als er verkeerd wordt gekozen, selecteer je je vervoerder in de vervolgkeuzelijstVervoerder.
Optioneel: SchakelMelding versturen naar klantuit.
Tik opItems afhandelen.
Tik in deShopify-appopBestellingen.
Tik op een bestelling met de fulfilmentstatusOpenstaandofDeels afgehandeld.
Tik in het gedeelteOpenstaandopALS VERVULD MARKEREN.
Voer in het gedeelteArtikelende hoeveelheid in van elk artikel dat je in de afhandeling wilt opnemen. Standaard zijn alle niet-afgehandelde artikelen van de bestelling opgenomen in de afhandeling.
Voer een trackingnummer in of tik op het barcodepictogram om de barcode van het verzendlabel met je Android-apparaat te scannen.
Misschien is Shopify in staat de indeling van het trackingnummer te herkennen en een vervoerder voor je te kiezen. Als dit niet het geval is of als er verkeerd wordt gekozen, selecteer je je vervoerder in de vervolgkeuzelijstVervoerder.
Optioneel: SchakelVerzendgegevens nu per e-mail naar je klant verzendenuit.
Tik opITEMS AFHANDELEN.
Trackingnummers toevoegen nadat je een bestelling hebt afgehandeld
Als je een trackingnummer ontvangt nadat je een bestelling hebt afgehandeld, kun je het nummer toevoegen aan de afhandeling. Je kunt het trackingnummer naar je klant verzenden in een e-mail melding over verzendkosten.
Stappen:
Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naarBestellingen.
公里op het bestelnummer voor de bestelling waaraan je een trackingnummer wilt toevoegen.
Klik in het gedeelteVervuldopVolgen toevoegen.
Voer in het dialoogvensterVolgen bewerkenhettrackingnummervan je zending in.
Misschien is Shopify in staat de indeling van het trackingnummer te herkennen en een vervoerder voor je te kiezen. Als dit niet het geval is of als er verkeerd wordt gekozen, selecteer je je vervoerder in de vervolgkeuzelijstVervoerder.
Optioneel: Als je meer dan één trackingnummer hebt, klik je opNog een trackingnummer toevoegenen voer je het trackingnummer in.Belangrijk: Alle trackingnummers moeten van dezelfde vervoerder zijn.
Als je vervoerder niet volledig door Shopify wordt ondersteund of als jeandersin de vervolgkeuzelijstvervoerderkiest, kun je de tracking-URL handmatig invoeren. De URL wordt gebruikt op de bestelstatuspagina om een link te maken naar de trackingpagina van de vervoerder. Zorg ervoor dat je de volledige URL (inclusief de cijfers) invoert die je vervoerder heeft opgegeven om de zending te volgen.
Optioneel: Schakelmelding E-mail verzenden naar klantuit als je een verzendingsupdate niet wilt verzenden.
Klik opOpslaan.