客户视图

หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ6月5日2023หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบันโปรดไปที่https://help.shopify.com/th/manual/sell-in-person/hardware/customer-view-app

客户视图จะช่วยให้คุณสามารถใช้อุปกรณ์Androidเป็นพื้นที่แสดงผลให้กับลูกค้าสำหรับShopify POSโดยในระหว่างขั้นตอนการชำระเงินแอปดังกล่าวจะแสดงข้อมูลดังต่อไปนี้เกี่ยวกับตะกร้าสินค้าของลูกค้า:

  • ชื่อจำนวนและราคาของสินค้าเฉพาะรายการ
  • ชื่อลูกค้า
  • ส่วนลด
  • ภาษี
  • ยอดรวมทั้งหมดและยอดรวมแยกรายการในคำสั่งซื้อ

แอป客户视图จะจับคู่กับShopify POSผ่านเครือข่ายในพื้นที่ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นเดียวกันโดยใช้WiFiหรือ以太网

ในหน้านี้

ข้อกำหนดสำหรับอุปกรณ์

อุปกรณ์ของคุณต้องมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้

  • อุปกรณ์ที่ใช้งานAndroidเวอร์ชัน7.0(牛轧糖)หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า
  • 7、7、8、8
  • Google Play

POS客户视图

หลังจากอุปกรณ์Shopify POSจับคู่กับแอป客户视图แล้วระบบจะรักษาการจับคู่ดังกล่าวไว้

ขั้นตอน:

  1. 总而言之，总而言之≡>การตั้งค่า

  2. แตะที่”ตั้งค่าฮาร์ดแวร์" > "客户的观点”

  3. ดำเนินการตามขั้นตอนที่ปรากฏบนหน้าจอของแอปเพื่อดาวน์โหลด客户视图ลงในอุปกรณ์ของคุณและจับคู่กับแอปShopify POS

  4. หากต้องการรักษาการเชื่อมต่อไว้หรืออนุญาตให้แอปเชื่อมต่ออีกครั้งโดยอัตโนมัติโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งสองกำลังทำงานในพื้นหน้า

หากคุณออกจากแอปShopify POSหรือหากอุปกรณ์ของคุณเข้าสู่โหมดสลีปและหน้าจอดับไปคุณอาจพบแบนเนอร์ที่แสดงขึ้นมาว่าเลิกเชื่อมต่อไปที่Shopify POSเพื่อเชื่อมต่ออีกครั้งการปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณหรือเปิดShopify POSจะเชื่อมต่อ客户视图อีกครั้งหากยังไม่ได้ผลให้แตะที่”ไม่ได้ผลใช่หรือไม่ลองจับคู่อีกครั้ง“แล้วปฏิบัติตามขั้นตอนการจับคู่

客户视图สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นผ่านWiFiหรือ以太网ได้แต่จะไม่สามารถเปลี่ยนระหว่างWiFiและ以太网ได้โดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนการจับคู่ตั้งแต่เริ่มต้น

หากคุณยังคงประสบปัญหาการจับคู่อยู่โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในการแก้ไขปัญหา

客户查看Shopify POS机

คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อ客户视图กับแอปShopify POSได้ทุกเมื่อ

  1. ”≡" > "การตั้งค่า”

  2. ในส่วนฮาร์ดแวร์ให้แตะที่”จัดการฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อ”

  3. แตะที่客户的观点

  4. แตะที่“客户视图”

客户视图

เมื่อจับคู่แอป客户视图กับแอปShopify POSแล้วแอปดังกล่าวจะแสดงข้อมูลการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อใดๆก็ตามที่กำลังดำเนินการบนอุปกรณ์Shopify POSที่จับคู่อยู่

客户视图

คุณสามารถปรับแต่งแอป客户视图ได้จากแอปShopify POS

  • เลือกข้อความที่จะแสดงใน客户视图สำหรับตอนที่ไม่มีธุรกรรมอยู่ในระหว่างการดำเนินการ

การแก้ไขปัญหา

หากคุณกำลังประสบปัญหาด้านการเชื่อมต่อระหว่างแอปShopify POSกับแอป客户视图ให้ลองปฏิบัติตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

ขั้นตอน:

  1. ตรวจสอบยืนยันว่าอุปกรณ์แอป客户视图เสียบปลั๊กอยู่

  2. ตรวจสอบยืนยันว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณมีความเสถียร

  3. ตรวจสอบยืนยันว่าอุปกรณ์ดังกล่าวอยู่ในเครือข่ายเดียวกันโดยอุปกรณ์ควรใช้SSIDเดียวกันหากใช้WiFi

  4. ยกเลิกการเชื่อมต่อ客户视图Shopify POS

  5. 客户视图

  6. 客户视图จับคู่แอปดังกล่าว

  7. 客户视图:加油!加油!加油!加油ฝ่ายช่วยเหลือของShopify

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วยShopifyแล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี