意大利制造的皮鞋和手工制作的皮鞋似乎是一对同义词。消费者垂涎这部分鞋类产品，并接受其高昂的价格标签——这是一个由分销商、代理商、经销商和零售商分层构成的行业的结果。在散步Velasca是一家成立于2013年的米OB欧宝娱乐APP兰初创公司，旨在通过将消费者直接与制鞋商联系起来，颠覆整个行业。
Velasca的概念源于联合创始人Enrico Casati和Jacopo Sebastio在出租车后座上的一次随意交谈。从那时起，它已经发展成为一家直接面向消费者的公司，在30多个国家销售数十万双鞋。我们渴望更多地了解Velasca的故事，所以在2019年底的米兰之旅中，我参观了该公司的总部，与恩里科(Enrico)讨论了该品牌最初是如何涉足该行业的，以及它将从这里走向何方。
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根据个人需求定制商业创意
维拉斯卡的办公室是由一家糖厂改造而成的，与阿玛尼和芬迪为邻，位于米兰托尔托纳社区一个名副其实的甜蜜地段——该市的时尚和设计中心，也是“意大利制造”的缩影。恩里科和我坐在公司热闹的空间里，讨论这个品牌是如何同时颠覆和融入时尚行业的。
2012年，恩里科在新加坡当银行家。“我个人需要为工作买一双鞋——一双简单的乐福鞋，”他说。“当时我25岁，赚的钱足以在新加坡过上好日子，但我不想超支。”恩里科的哥哥当时正在探望他，还有一个朋友，雅格布。Enrico和Jacopo开始讨论设OB欧宝娱乐APP计师和快时尚鞋之间的差距，创意的火花被点燃了。他们迅速集思广益，想办法把手工制作的皮鞋带给普通消费者。
他们的想法表面上很简单——在网上建立自己的品牌。“我们想把这些擅长制作产品的意大利工匠与世界各地热爱意大利设计和质量的人们联系起来。”就像他们的总部一样，他们的商业模式找到了一个最佳点。恩里科说:“我们把公司的赌注押在了直接面向消费者上，这在定价方面带来了竞争优势。”“你们用同样的材料，从同样的工厂生产同样的产品。但你可以以同类产品一半的价格出售它们。”
在经济低迷时期寻找机会
2012年，意大利正遭受经济崩溃——许多创业者认为经济衰退不是创业的时机，这是可以理解的，但恩里科和雅各布却将其视为机遇。OB欧宝娱乐APP生产公司不生产就会赔钱。当地制鞋商在经济低迷时期生意清淡，这促使他们决定在贝拉斯科碰碰运气。恩里科说:“正是在这些经济危机和萧条时期之后，才有了比经济繁荣时期更多的机会。
因此，恩里科和雅各布来到了马尔切山区，那里的鞋匠家族代代相传。通过不同的方言，他们能够说服制造商接受几百双的小订单，而不是通常的时装公司几十万双的订单。恩里科说:“规模不是唯一重要的因素，信任也很重要。”Velasca团队通过履行承诺，在交货后30天内向鞋匠付款，建立了这种信任。恩里科强调，从一开始，Velasca就一直将其与鞋匠的关系视为合作伙伴关系，而不是与供应商的严格交易交换。
圆滑而又平易近人的故事叙述
随着生产关系的建立，Velsca改变了方向，专注于“媒体作为营销”的方法来吸引新客户。ob欧宝娱乐app下载地址恩里科说:“前三年我真的只专注于市场营销和销售。ob欧宝娱乐app下载地址“一旦我们与制作者建立了良好的关系，我们就不会过多地参与制作环节，因为我们信任他们和他们的专业知识。”恩里科说:“我们专注于讲故事，确保消费者明白这不仅仅是一个折扣网站。”当时，直接面向消费者的模式对欧洲来说还相对较新，贝拉斯卡团队必须为此铺路，就像倭黑猩猩和瓦尔比·帕克在大西洋彼岸所扮演的关键角色一样。
恩里科说:“我们通过视频、照片和采访，确保意大利工艺机器的概念真正体现出来。”Ludovico Bertè是Velasca的第一批员工之一，也是该公司今天的创意总监，他在捕捉吸引眼球的图像和帮助客户完成购买过程中发挥了重要作用。通过数字原生，Velasca能够依靠较小的预算，并通过社交媒体，电子邮件，SEO和谷歌广告进行营销。“我们真正在Facebook上找到了我们的渠道，然ob欧宝娱乐app下载地址后是Instagram，因为它是基于图片的，它是通过数字渠道传递的情感，”恩里科说。
Velasca还加大了营销力度，出版了一本名为ob欧宝娱乐app下载地址一百万步，通过对流行文化、体育、美食等方面的采访和故事，展示意大利人的生活方式。这里没有提到Velasca的鞋子或促销活动，这是一个单独的编辑努力，旨在陪伴粉丝的生活之旅。不管你是在放经典的内格罗尼配方要好好利用还是要懂得如何蒙娜丽莎得到普及，阅读时一百万步“你会觉得这是一个不同的实体，”恩里科说。但是贝拉斯卡和一百万步是同一枚硬币的两面。”
从线上到线下的零售扩张之旅
虽然直接面向消费者的模式在Velasca的早期成功中发挥了至关重要的作用，但该团队知道他们需要探索进一步扩大业务的渠道。恩里科说:“随着时间的推移，我们意识到，只在网上销售并不能充分发挥这个品牌的潜力。我们开始看到很多人给我们发邮件说，‘我喜欢你们的产品，但我不在网上买鞋。OB欧宝娱乐APP我可以在你的办公室停一下，试穿一下，摸一下皮革，看看质量，然后在网上订购吗?’”
实验是贝拉斯卡文化的一部分。于是，它开始OB欧宝娱乐APP开着猿人车在街上开，在酒吧旁边临时开了一家快闪店aperitivo(快乐时光)。恩里科对这种实地的忙碌记忆犹新。他说:“在此之前的六个月，我每天都西装革履，打领带，用Excel和PowerPoint工作。”“六个月后，我用自己的品牌和我选择的名字向潜在客户展示我的产品。这绝对很有趣。”
事实证明，临时快闪店很成功。2014年，贝拉斯卡开设了一家临时零售店。恩里科说:“我记得那个地方一个月的租金是3500欧元，现在听起来很少，但当时不是。”该团队非常谨慎，并制定了一些预测，列出了最好和最坏的财务情况。令他们惊讶的是，他们在零售店面上的投资仅在开业周末的两天内就收回了。
2015年，Velasca在米兰开设了第一家永久性店面，次年，Velasca在罗马开设了一家新店，开始扩大实体店的规模。2017年，经过18个月的零售战略和执行，该公司在欧洲开设了7家新店。每次扩张都会带来显著的销售增长——从伦敦到巴黎再到罗马，Velasca每次在各自城市开设新店时，销售额都会增长六倍。
贝拉斯卡的未来
维拉斯卡的团队也从只有恩里科和雅各布发展到超过35人负责日常运营。Velasca的产品支持了Marche的10个鞋匠家庭，以及负责运输和配送的五个人。他们的成功并没有被投资者忽视:他们的团队融资450万欧元在2019年底的第三轮融资中，他们的融资总额达到了1000亿美元超过800万欧元．
年复一年的快速增长给业务带来了旋风般的变化，但恩里科和团队仍然专注于保持他们与客户联系的简单事情。恩里科说:“我个人的一些日常活动是回复顾客的电子邮件，我每周至少会去一次商店，花时间在那里。”这种对客户坚定不移的承诺是Velasca的心跳，而且，Enrico相信，这是公司今天和未来几年成功的原因。
这是一个瞬息万变的时代，所有的企业都在努力适应、调整和寻找新的增长方式。与Velasca创始人的这次对话发生在2019年12月，就像它所做的其他事情一样，该公司在这一困难时期的反应和与社区联系的方式做得很好。你可以在它的Instagram饲料。
