辛巴小心翼翼地将其全球帝国发展到1亿美元以上
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当辛巴2015年推出的盒装床垫市场似乎注定要面临竞争。事实上，Casper和Leesa当时已经在市场上占据了宝贵的先机。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP然而辛巴还有王牌。
你可能很难找到一个比辛巴更深思熟虑的品牌，它一开始就拒绝在时间也是至关重要的消费领域匆忙行事。辛巴不是靠速度，而是通过谨慎的意图向外发展，这是一种全球战略，在它所进入的每一个新市场都能引起持久的共鸣。ob欧宝娱乐app下载地址有了Shopify Plus，辛巴已经:
- 总销售额超过1亿美元
- 在10多个国家开设欧宝体育官网入口首页网店
- 以多种货币出售
挑战
辛巴于2015年在英国推出时，很快就成功了。这个睡眠科技品牌的产品很快进入了约翰·刘易斯(John Lewis)等高端零售店，并进入了英国流行的消费者意识。
无论它接下来走到哪里，辛巴都必须确保它能粘住。该公司痴迷于研究新市场，在全球各地派遣代表，与潜在客户交谈，以更好地了解他们的购买习惯，在Faceob欧宝娱乐app下载地址book上进行调查，与可能在商店里存放其床垫和产品的零售商交谈。
同样的原则也适用于网络。辛巴如何才能在扩大其电子商务版图的同时，不让新地区的客户觉得它匆忙、不自然或不成熟?答案在于辛巴的新公司理念:本土化，而不是国际化。
我们看到很多人试图做得太多，太快。我们不着急。我们等待。
史蒂夫·里德Simba联合创始人兼联合首席执行官
解决方案
除了英国，Simba首先确定了另外两个它认为合适的市场:法国和德国。ob欧宝娱乐app下载地址首先，辛巴需要了解每个国家关于睡眠的文化观念;例如，在德国，辛巴发现情侣们经常睡在两张并排的单人床上，因此该公司确保其网站在图片和产品建议中反映了这些偏好。
真正的诀窍是在结账时。辛巴在新地区开设了更多的在线店面，所有这些店面都欧宝体育官网入口首页是通过其单一的Shopify Plus后端创建、管理和访问的。里德说，从本质上讲，这些不是同一家商店的不同版本，而是“独立的商店产品”——它们都有自己的信息、图片，最重要的是，有自己的结账系统。如果Simba只尝试在其英国网站上提供多币种结算，那么当国际客户支付运费、关税和关税时，购买过程可能会变得一团糟。相反，辛巴在所有新的全球店面都使用了本地化的结帐，允许购物者用对他们更有意义的货币付款。
这本身就是任何一家真正现代化的跨国公司的基本举措。但辛巴走得更远。在英国，和许多西方国家一样，购物者通常用信用卡付款。然而，在其他国家，这并不能降低成本。辛巴必须确保在其开展业务的每个国家向客户收取付款是一个自然的过程。在德国，Simba在其德国网站上提供了通过Shopify Plus购买后开具发票的选项，这一解决方案大大减轻了外国客户的负担。“如果没有这些考虑，”里德说，“你可以看看你的转化渠道，发现事情出了问题。”
Shopify Plus的很多好处都体现在结账、标准化支付等方面。在一个市场中，后端是已知和理解的，所以我们可以在新的市场中使用不同的登录，不同的东西。ob欧宝娱乐app下载地址
史蒂夫·里德Simba联合创始人兼联合首席执行官
结果
有了Shopify Plus, Simba依靠平台的可扩展性来管理其所有不同的全球店面。
在德国和法国取得成功后，辛巴胆子大了。它谨慎地前进，仔细地选择新的市场，以便在未来开设全球店面。ob欧宝娱乐app下载地址全球已有十多个辛巴网站上线。该公司下一步的目标是进一步扩张。
全球销售额超过了1亿美元，这些销售额是通过多种货币在遍布全球的独特定制店面中筹集到的。对辛巴来说，到达这里并不着急，但到达这里的方式很重要。负责任地推动新店面的能力，使辛巴成为一个直接面向消费者的床垫领域的国际参与者，这个领域曾经似乎已经饱和。
许多公司将自己分散在太多不同的商店中，并担心太多不同的指标。我们通过倾听客户的意见，通过只进入那些我们相信我们可以执行的市场来取胜。ob欧宝娱乐app下载地址我们的胜利在于回归最基本的东西。
史蒂夫·里德Simba联合创始人兼联合首席执行官