电子商务行业在过去几年经历了巨大的增长，没有放缓的迹象。2019冠状病毒病疫情在印度进一步加速蔓延;统计数据显示，该行业将继续增长4年84%到2024年将达到1110亿美元。
所有这些流言蜚语电子商务鼓励线下和线上零售商加强网络游戏，为顾客提供更好的购物体验，满足他们不断变化的期望。过去，电子商务主要是建立一家拥有基本功能的在线商店，而现在，电子商务在很大程度上关欧宝体育官网入口首页注的是你在商店里提供的购物体验。
在这个不断变化的电子商务环境中，零售商需要适应和整合最新电子商务趋势．让我们来看看2022年影响电子商务行业的主要趋势。
- 品牌很重要
- 聚焦移动商务
- 社交商务
- 增强现实商业
- liverstream购物
- 会话商务
- 可持续性
- 先买后付(印度国家银行)
- 密码的使用
- 视频营销ob欧宝娱乐app下载地址
- 忠诚度计划
- 广告销售渠道多元化
- 随着第三方cookie的消亡，需要个性化
- 社区建设
2022年电子商务趋势
的电子商务的未来是令人兴奋的。因此，我们深入研究了将永远改变这一领域的技术和趋势，并参考了Gartner的数字商务见解，为您带来以下结论。
1.品牌很重要
在我们对未来商业报告的调查中，大多数营销人员都低估了品牌的重要性。ob欧宝娱乐app下载地址关于70%的营销人ob欧宝娱乐app下载地址员他们削减预算，牺牲品牌建设，增加绩效广告资源。
虽然转化率很重要，但同样重要的是，大多数消费者在准备购买时已经在脑海中形成了一个品牌。事实上80%的消费者在做出购买决定之前进行全面的网上调查——唯一突出的是一个强大的品牌。
Investopedia的一项研究表明强大的品牌能吸引更多的有机收购，留住更多的客户，并能提高价格——在竞争日益激烈的时候，你可以拉动的最有力的杠杆来增加利润。正如麦肯锡所言，性能品牌是一个东西，它只会提高你的营销投资回报率。ob欧宝娱乐app下载地址
没有合适的品牌?这里有一些资源可以帮助你开始:OB欧宝娱乐APP
- 找到你的名字:10个企业名称生成器，帮助你创建你的品牌
- 如何设计你的网上商店标志钉你的品牌欧宝体育官网入口首页
- 如何创建最小可行的品牌指南
- 价值主张:它们是什么以及如何创造它们
- 如何保护你的品牌免受网上身份盗窃
2.聚焦移动商务
移动商务(也称为mCommerce)是指客户可以在几乎任何地方使用移动设备或平板电脑购买和销售产品或服务的过程。在这份清单中提到的所有电子商务趋势中，移动商务处于领先地位。
印度零售客户正在强烈接受移动商务。研究表明，83%的人用他们的移动设备开一家智能手机商店。
由于5G等新手机技术的发布，各种电子商务企业正在转向移动优先战略。此外，事实上，人们比以往任何时候都更沉迷于他们的手机——一般人都会使用他们的手机每10分钟一次每日-使这一趋势必须遵循。
从接触和吸引更多的客户，到通过推送通知和短信营销鼓励回头客，移动商务提供了大量扩展业务的机会。ob欧宝娱乐app下载地址
简而言之，移动商务就是要接触到你的用户，并为他们提供个性化而难忘的体验。
要开始移动商务OB欧宝娱乐APP，这里有一些方便的资源:
3.社交商务
考虑91%的社交媒体用户通过手机访问社交渠道——社交商务的兴起并不奇怪。
社交商务是指直接在社交媒体上买卖产品或服务。换句话说，整个购物过程——从产品发现到购买过程——都发生在社交媒体平台上。它不仅让消费者能够与品牌互动，还为他们创造了一个更顺畅的旅程，并为电子商务企业创造了更高的销售额。
研究73%的企业已经跟上了这一趋势，而79%的企业预计在未来三年内也会这样做。所以，如果你不在社交媒体上销售产品，现在是时候这么做了。
社交商务平台等Instagram购物，Facebook的商店,Pinterest业务允许用户在不离开应用程序的情况下探索新产品并完成结账过程。
看看“许愿椅”是如何利用Instagram商店让顾客浏览新产品，并在店内直接交流的。
为了在今年开始OB欧宝娱乐APP社交商务，这里有一些资源可以参考:
4.增强现实商业
网上购物最重要的缺点之一是它不允许顾客有感官产品体验。不像在实体店，你不能试穿鞋子和衣服，也不能看到挂在墙上的灯有多吸引人。
这就是增强现实商业
增强现实技术(AR)允许顾客在购买前预览产品——就在家里。一些例子包括:
- 实际上是在试裙子或太阳镜。
- 用化妆品看看适合你的肤色。
- 在房间里放置桌子
在2022年，AR预计将被用于1.016亿消费者至少一个月一次。事实上，印度增强现实和虚拟现实市场ob欧宝娱乐app下载地址2020财年为18.3亿美元，预计到2027财年，年均复合增长率为38.29%。人们还发现66%的人都对购物时使用增强现实感兴趣!
由于顾客可以体验产品如何为他们工作，他们的购买决策更明智，导致更少的退货或投诉。AR还为消费者提供了随时随地预览商品的能力，使这种渠道具有成本效益。
现在，在你的店面上实现AR可能是一项繁琐的任务，可能还需要技术支持。如果你的电子商务平台已经考虑到这一趋势，那就更容易了。例如，Shopify让你实现AR在你的店面上只需几次点击，为您的买家提供沉浸式体验。
DTC家具和家居装饰品牌家得宝利用增强现实技术帮助买家可视化他们打算购买的产品在他们打算放置的空间中的实际外观。
准备好在Shopify上投入AR了吗?这里有一些资源可以帮助你开始:OB欧宝娱乐APP
5.liverstream购物
你有没有在脸书或Instagram上看到过一个人在卖产品，观众一边看一边下订单的直播?这就是直播购物。
直播商务是另一个巨大的电子商务趋势，品牌或有影响力的人在不同的社交渠道(如Facebook、Instagram、Tik Tok或YouTube)上进行直播，向观众展示不同的产品，并在描述中提供链接。
简单地说，就像销售人员在实体店回答你的问题一样，直播购物可以让观众与品牌互动，提问，并购买所选产品。例如，购买化妆品的人可以直接在直播上要求教程，使他们能够做出更明智的购买。
目前，在线购物在中国很流行，在美国也刚刚起步。研究预测，中国的直播商务将达到2022年为4230亿美元．而在美国，这一数字预计将超过到2023年达到250亿美元．在其他国家，这是我们的报告发现:
丝芙兰(Sephora)等品牌已经开始利用亚马逊(Amazon)和OB欧宝娱乐APPFacebook上的购物直播活动。Facebook也推出了现场购物星期五在该平台上，用户可以参加美容和时尚品牌的购物直播，探索新产品，并在不离开平台的情况下下单。
要开始使用直播OB欧宝娱乐APP，请探索这些资源:
6.会话商务
想象一下:你去一家实体店买口红，售货员在整个购买过程中都在帮助你——从给你看不同的颜色到帮你完成交易。
对话式商务也是如此。然而，你不是通过销售人员，而是通过聊天应用程序、聊天机器人、语音助手或消息平台与品牌互动。简而言之，对话式商务就是通过消息和聊天应用程序买卖产品即时聊天、Facebook Messenger、WhatsApp、Talk和微信。
这些消息应用程序回答你关于产品的问题，通过一系列问题收集你的需求，并根据你的回答推荐产品，提供个性化的体验。
此外，这些助手或聊天机器人全天候可用。这消除了人工代表“随时在线”为客户服务的需要，而是将他们的时间花在更重要的任务上。
研究表明41%的消费者更喜欢使用实时聊天作为支持渠道。而且,40%的客户不关心聊天的人是人还是机器人，只要他们的问题得到了回答。
看看如何Gymshark使用Messenger机器人帮助客户检查订单状态、提交投诉并要求退货。
好在Shopify已经考虑到这一趋势，以及在线购物者与他们打算购买的品牌沟通的需求。该电商平台附带一款免费应用程序，帮助店主吸引网站访问者，管理对话并自动回复，将他们转化为买家。
这里还有一些资源可以帮助你在今年开始会话商务:OB欧宝娱乐APP
7.可持续性
随着消费者越来越意识到气候变化和其他环境问题，电商品牌必须提供的不仅仅是良好的购物体验。研究表明45%的客户选择环保或可持续发展的品牌。此外,71%的美国成年人18岁到55岁的人非常关心产品的可持续性。
要实现电子商务的可持续性，就要建立一个在产品生命周期的每个阶段都采用环保做法的品牌——从绿色包装到环保运输。事实上,全球72%的消费者希望品牌使用可持续包装。
苹果公司减少40%的碳排放在5年的时间里…此外，该公司表示，其175家供应商将转而使用可再生能源，每年减少1800万公吨的碳排放量。
采用可持续性并不要求你改变电子商务业务的一切。你只需要开始以支持全球生态平衡的方OB欧宝娱乐APP式开展活动，并帮助你扩大市场份额。ob欧宝娱乐app下载地址
以下是在你的电子商务商店中拥抱可持续发展的一些方法:
- 避免塑料包装．相反，在选择包装材料时，应选择回收包装或纸质包装
- 散装装运你的产品只要有可能。
- 提供产品在你的商店里帮助你的顾客减少碳足迹，比如LED灯泡或堆肥箱。
- 采用无纸化发票减少浪费。
这里有更多的资源来帮助你了解这一电子商务趋势，并开始使用它:OB欧宝娱乐APP
8.先买后付(BNPL)
“先买后付”的模式并不是什么新鲜事。但是，在疫情期间，由于各大品牌都在努力鼓励消费，消费者也在寻找抵消支出的方法，这种做法变得流行起来，尤其是在年轻观众中。
印度的先买后付(BNPL)行业正在蓬勃发展，并将在四年内激增十倍以上。研究人员估计，市场将迅速上涨ob欧宝娱乐app下载地址到2026年达到450 - 500亿美元，亦显示届时BNPL用户数量将增至8,000万至1亿。
现在购买，以后付款是一种解决方案，允许客户定期分期付款，而不是预先支付全部金额。由于BNPL交易是无息的，因此这种选择通常比信用卡支付更受欢迎。促进BNPL交易的流行平台包括Klarna，贝宝，Afterpay,万事达卡；你可以学着去做在你在印度的Shopify商店上建立BNPL．
世界各地的电子商务零售商都在采用这种解决方案，因为它降低了购物车丢弃率，增加了平均订单规模，提高了销售额，并使结账过程更快。此外，它还为顾客提供了一种灵活的结账方式，为他们创造了一种超级购物体验。
看看Vajor是如何利用BNPL模式来推动买家购买的:
要在你的商店设置“先买后付”，请浏览以下资源:
9.密码的使用
如今，电商品牌正在寻求多样化的支付方式，以建立信任，降低购物车放弃率，并鼓励客户增加消费。此外，某些信用卡或借记卡并非在所有国家都能使用，这使得它们更难从全球客户群体中获益。这就是加密货币在你的Shopify商店能帮上忙。
加密货币是一种数字货币，可以直接兑换产品和服务。它不像银行那样受任何中央机构的控制，并且在全球范围内可用，使其成为首选的支付方式。通过加密进行的交易被永久记录，并由一个完全去中心化的系统进行验证，为买家提供了更大的信心。
PayPal推出了使用Crypto结帐该功能允许其美国客户使用加密货币(比特币、以太坊和莱特币)向在线零售商付款。此外，eBay已经声明接受加密支付的可能性未来，我们将拓展全球电子商务，让支付过程更无缝、更实惠。
尽管加密货币有很多好处，但它也有很多风险——有些风险比榜单中提到的大多数趋势都要高。许多客户不知道加密货币和区块链的来由，认为这是赌博。由于任何法定货币都不支持它，所以不知道价格会走向何方。更不用说开采这些硬币所消耗的大量能源了。
尽管许多零售商还没有采用加密货币，但跟上这一电子商务趋势很重要，这样你就可以在它成为新现状时做好准备。
要开始在DTCOB欧宝娱乐APP业务中使用加密技术(尽管这一趋势在印度还处于非常早期的阶段)，请探索这些资源:
10.视频营销ob欧宝娱乐app下载地址
视频营销ob欧宝娱乐app下载地址追溯到1941年但在美国，数字领域正日益发展，视频正占据着中心舞台日阅读量80亿次，我们并不惊讶!世界各地的电子商务零售商在营销活动中利用不同类型的视频——从产品解释视频到视频推荐。ob欧宝娱乐app下载地址事实上,67%的客户会受到视频评论的影响。因此，赶上这一趋势是非常有意义的。
视频可以让你突出产品的功能，展示它前所未有的。当客户更好地了解它的功能和应用时，就会增加他们对产品的信心，并建立他们对你的品牌的信任。此外，它允许他们第一次选择正确的产品，导致更少的回报。
此外，视频推荐使你的品牌更加人性化，并推动观众转化为付费客户。
想要开始视频营销?ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP这里有一些资源可以帮助你:
11.忠诚度计划
随着收购成本的上升，品牌将被迫与客户建立长期关系。以下是我们的主要收获商业的未来报告相同:
电子商务忠诚计划，也被称为奖励支付，是一种有效的客户保留策略，包括奖励老客户重复购买。奖励可以是任何东西，比如现金返还、折扣、免费赠品和下次购买优惠券。
这里的想法是激励现有客户创建账户，增加平均订单规模，更经常地购物，或与你的品牌建立有意义的关系。此外，这些项目有助于促进口碑销售，并为品牌提供有关消费者行为的有价值的数据。
研究表明75%的客户选择有忠诚度计划的品牌。此外，参与品牌忠诚度计划的客户也会进行消费12 - 18%每年，以及他们的平均订单数量能上涨319%吗．
以Chumbak的忠诚度计划为例:
想在你的商店里设立一个忠诚计划?这里有一些资源可以帮助你做到这一点:
12.广告销售渠道多元化
另一个将使企业降低客户获取成本的电子商务趋势是，使他们接触目标受众的地点和方式多样化。
除了利用最新的社交平台来吸引买家之外，DTC企业还需要探索各种销售渠道和市场。ob欧宝娱乐app下载地址这不仅能帮助他们扩大业务范围，还能降低客户获取成本。
有了Shopify这样的平台，DTC品牌将能够更快地跟上这一趋势，因为无缝集成可用。
为了了解更多并实现这一趋势，这里有一些资源:
13.随着第三方cookie的消亡，需要个性化
互联网用户现在比以往任何时候都更多地行使他们的隐私权。我们的调查发现，全球至少28%的技术决策者预计客户数据和隐私法规将发生变化，由于缺乏用于个性化消费者体验的数据，这些变化可能会阻碍业务增长。
各大品牌现在转向第一方数据，以填补第三方cookie将留下的空白。他们将专注于在客户同意的情况下直接从客户那里收集的数据。我们的调查显示，42%的品牌正在考虑通过使用测验和竞赛等互动内容格式，以及使用定制移动应用程序等更吸引人的平台来提供产品推荐。
为了鼓励更多的互动，现在各大品牌在如何使用消费者信息方面也变得更加透明。
为了更好地为客OB欧宝娱乐APP户提供个性化服务，这里有一些资源:
14.社区建设
继续关注客户留存，我们看到的另一个电子商务趋势是社区建设。我们看到DTC品牌正试图为他们的目标受众和客户建立专属社区和小组，以鼓励更积极的互动。
这里有一个来自阿育吠陀健康和保健品牌的例子，该品牌正在建立一个社区来推广阿育吠陀生活方式。
同样，美妆品牌Nykaa也开设了一个在线论坛，建立了一个积极参与话题和关注的社区。
要开始建立你的OB欧宝娱乐APP社区并提高客户留存率，请探索以下资源:
结束
电子商务是一种不断发展的商业模式，努力满足不断增长的客户期望。密切关注最新的趋势，并整合那些最适合你的品牌的趋势，这对于保持竞争领先地位至关重要。
这就是拥有一个像Shopify这样的电子商务平台变得重要的地方，它可以帮助你跟上不断变化的趋势，甚至预测它们，这样你就可以一直保持最好的状态。
准备好满足消费者的期望了吗?现在是时候在你的网上商店开始这些趋OB欧宝娱乐APP势了。欧宝体育官网入口首页
还没有网上商店?欧宝体育官网入口首页
从注册SOB欧宝娱乐APPhopify免费试用开始吧