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心理定价:你的价格到底对顾客说了什么

靶子上插着许多白头箭头,这是心理定价的视觉表现。

作为消费者,我们实际上并不知道东西应该花多少钱。你可能在有机食品杂货店花7.99美元买了一罐打折的番茄酱,却发现其他地方的正常货架价格是5.99美元。

定价可以作为一种营销策略,也可以作为提高质量认知的ob欧宝娱乐app下载地址一种方式。有时它会直接融入一个品牌的气质中。这不仅仅是一个简单的计算——定价,尤其是心理定价的实践,可以对客户的购买决策产生真正的影响。

我们将探讨什么是心理定价,它是如何作为一种营销策略发挥作用的,以及你可以实施的方法ob欧宝娱乐app下载地址定价策略你的生意。

什么是心理定价?

心理定价是一种利用定价来影响顾客的消费或购物习惯,从而实现更多或更高价值销售的策略。

目标是满足顾客对某些东西的心理需求,无论是省钱,投资于最高质量的商品,还是得到一个“好交易”。

为什么心理定价有效

心理定价利用了消费者很少知道某样东西是什么的事实应该成本。大多数情况下,我们判断一件东西是否划算的方法是,以低于通常列出的价格买到它,或者将它与同类产品进行比较。

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威廉•庞德斯无价的

在他的书中无价:公允价值的神话威廉·庞德斯通(William Poundstone)写道:ob欧宝娱乐app下载地址“营销人员长期以来一直在做价格心理学的实验。在邮购的鼎盛时期,为了测试定价策略的效果,打印多个版本的目录或传单是很常见的。这些发现一定打消了人们对价格不稳定的任何幻想。ob欧宝娱乐app下载地址市场营销人员和销售人员都非常清楚,顾客愿意支付的价格是多变的,这是可以赚钱的。”

心理定价也依赖于欺骗大脑的简单变化。最著名的策略之一是“魅力定价”(charm pricing),商家会把一美元的整数调低一美分。大脑会把12.99美元读成12美元,而不是13美元。

消费者想知道他们得到的是最好的无论是最优惠的价格,最好的质量,还是最好的价值。心理定价倾向于这种想法,利用价格作为一种传递正确信号的方式,让顾客感到成功。

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6种心理定价

如果在你的商店中使用0.99的标价对你的品牌来说不是正确的举动,你可以使用其他一些策略。心理定价的不同类型包括:

1.魅力定价和奇偶定价

魅力定价(Charm pricing)是最广为人知的心理定价方法,它从一件商品的整数美元价格中扣除1美分,让大脑误以为它更便宜。4美元变成了3.99美元,顾客看到并记住的是3,而不是4。家具公司Belleze在其网站的产品列表中使用了这种策略:所有项目都以。99结尾。

一个类似的做法是单双号定价。研究表明,顾客购买以奇数结尾的商品比购买偶数结尾的商品更多。有趣的是,一项关于网上食品零售中的心理定价发现亚马逊生鲜上70%的价格都以数字9结尾。零食或特价商品的价格更有可能以9结尾,而不是像水果或蔬菜这样的必需品。

这一趋势也出现在电子商务的其他领域。例如,塔霍厨房公司9月结束了炊具的价格,5月结束了沃尔夫刀系列的价格。

Tahoe Kitchen Co .的锅和平底锅库存图,显示他们在一些产品上使用了单双号心理定价。
Tahoe厨具公司对其厨具产品采用奇偶心理定价。塔霍厨房公司

2.大幅削减建议零售价

制造商通常会为将在许多不同的电子商务或零售商店销售的商品设定制造商建议零售价(MSRP)。这是你经常在一本书或一辆车的标准价格标签上看到的价格。有些商家可能会选择直接按MSRP出售,但也有一些商家会将MSRP显示在他们出售商品的较低价格旁边。这是直销店常用的一种策略。一家商店可能会在建议零售价的基础上打4折,并在某些商品上再打7折,所以一个标价298美元的钱包最终要花54美元。

该公司利用MSRP作为锚点,让顾客觉得他们实际上在某件商品上省钱了。对于电子商务商店来说,建议零售价可能会被划掉,旁边是新的价格,这是一个类似的省钱信号。

了解更多:竞争性定价101:避免价格战,节省利润空间

3.人为的时间限制⌚️

只有一天!只剩下几个小时了!早鸟特卖!企业利用人为的时间限制来制造一种紧迫感。单日活动或几小时内结束的促销活动鼓励顾客在促销结束或他们最喜欢的商品售罄之前迅速购买。

虽然企业网站上的信息可能会说促销结束了,但事实是,它会在几个小时后重新设置并继续运行。诀窍是让顾客相信结局即将到来,这样他们就会购买。

4.数学盲

如果你知道那句老话,“一个六,另一个半打”,那么数学盲也是类似的。数盲策略采用简单的数学方法,选择对客户更有吸引力的选项。例如,如果你买两盒意大利面,一盒意大利面可能会打五折。旁边是一盒不同品牌的通心粉,上面写着买一送一。

买一送一的选择实际上卖得更好,尽管数学原理完全一样。顾客觉得这是一个更好的交易。

5.价格出现

你知道这是怎么回事吗出现能影响顾客对产品的感觉吗?放弃美分让人们觉得他们花的钱少了。事实上,12美元给人的感觉比12.00美元更便宜,因为这个数字本身并不长。

此外,根据一个篇文章中《纽约时报》在美国,即使是美元符号也会让购买者感到“支付之痛”。最佳路线是什么?把美元符号和美分一起去掉。

一个菜单板,上面列出了出售的各种咖啡,价格在右边。
研究表明,价格看起来很重要。Unsplash

6.统一费率偏差✉️

统一费率让事情变得简单,这是真的。你可以考虑去度假,看看住在一个全包的度假村,而不是一个不提供套餐的度假村。从长远来看,把假期拼凑在一起可能更便宜,但固定费率更容易预测,而且感觉比按菜单点菜更稳定,即使它更贵。引用于威廉庞德斯通的研究无价的发现这是真的:“消费者喜欢统一费率,即使成本更高。”

心理定价与营销ob欧宝娱乐app下载地址

虽然心理定价是一种有利可图的方式确定你出售的物品应该花多少钱,它也可以成为你的品牌更广泛的营销策略的一部分。ob欧宝娱乐app下载地址

例如,Belleze宣传自己是一家“负担得起的现代家具”企业。它的使命是提供时尚、高品质的产品,而不是高昂的价格。定价是Belleze品牌的核心部分,它向顾客传达的信息是,他们买到了物美价廉的家具。如果你正在考虑创办一家以提供平价商品为中心的OB欧宝娱乐APP企业,考虑将其作为你品牌战略的一部分。

Belleze家具库存的图片。
Belleze以实惠的价格提供时尚的家具,这是其营销策略的关键部分。ob欧宝娱乐app下载地址Belleze

接下来,我们将探讨三种更像是营销策略的心理定价方法:高价格点如何意味着高质量、定价透明度和付费时间选项。ob欧宝娱乐app下载地址

较高的价格点是质量信号

企业给产品定价的方式会显著影响顾客对产品质量的看法。

更高的价格给人的印象是一件物品更值钱,即使它是由同一制造商或相同的材料制造的。在21世纪初迪士尼频道的一集电视节目中金正日可能在美国,金姆爱上了一双比另一家店的同款靴子贵得多的靴子。与Smarty Mart同属一家公司的Club Banana将Smarty Mart的黑色运动鞋进行了标记,并将其更名为玛瑙(onyx),以更好地与其他类似价位的设计师产品相匹配。

这是一个很受欢迎的定价策略商家用它来表明自己的商品是奢侈品或名牌。顾客看到昂贵的价格标签,就会认为这些商品的质量是最高的。即使这是真的,这并不意味着成本反映了物品的实际价值。

例如,公司集合以奢华的价格提供漂亮的衣服和配饰。该品牌主打羊绒大衣和毛衣、意大利小羊皮手袋和亚麻连体裤,“探索戏剧性的比例和丰富的纹理,专注于情感和季节性。”虽然一件羊绒衫1095美元的价格可能会让一些买家望而却步,但CO利用价格作为一种策略,吸引了那些寻找注重奢华和设计的人。

CO Collection的库存图片。
CO Collections给自己的产品设定了奢侈的价格,向顾客表明,他们销售的是高品质、做工精良的产品。公司集合

相反,便宜的东西表明它们的质量较低——即使它们不是。在无价的,庞德斯通提到,洛杉矶好莱坞露天剧场(Hollywood Bowl)夏季音乐会的门票售价为1美元。尽管这些座位可以更好地欣赏城市美景,欣赏日落美景,音响效果也和楼下更贵的座位一样,但它们经常是空的,因为低廉的价格让人们觉得这些座位很糟糕。

提示:无论你是选择更高的价格还是想走平价路线,重要的是要记住,你的价格会影响你的客户对你的产品质量的看法,即使你用传统的定价公式来标记它们。

价格透明提高客户信任

另一个可行的途径是定价透明选项,你可以列出产品的每个要素的成本(原材料、劳动力、运输),以及这些产品的价格和原因。如果你的营销策略是以更实惠的价格出售设计师质量的产品,这是一个很好ob欧宝娱乐app下载地址的方法。

分期付款选项有助于缓解价签带来的冲击

让顾客有机会通过像确认Klarna,商店支付让他们更容易负担得起——并使之合理化——购买更大的商品。如果你与一项服务合作,让客户免费为他们的购买提供资金,那么做广告可以帮助消除购买障碍。突然间,一件1000美元的商品每两周就会变成250美元,这让人更容易接受。

测试和迭代心理定价策略

顾客愿意为不同产品支付的金额从来都不是一成不变的。你的价格也不能。这就是为什么迭代和测试不同的价格是非常重要的。你可能会发现季节性以一种真实的方式影响着你的商店,或者顾客在夏季比秋季更有可能花更多的钱。

运行价格测试,获取客户反馈,检查废弃购物车数据,查看商店的整体数据,这些都能帮助你更好地理解哪种价格最成功。

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