Shopify收件箱

利用聊天功能将浏览器变成买家

管理客户对话,创建自动消息,并获得专注于聊天转换的见解,所有这些都来自Shopify收件箱。

没有Shopify商店?从一个OB欧宝娱乐APP

在聊天窗口共享产品

在一个在线商店聊天窗欧宝体育官网入口首页口中,企业主分享一个西瓜别针的链接。顾客回答说他很喜欢这个产品,于是买了两个。企业主收到通知,客户购买了两个别针和五彩纸屑动画从聊天窗口。

Shopify收件箱如何工作

在管理系统中设置

免费添加Shopify收件箱。然后自定义在线商店和商店聊天,欧宝体育官网入口首页保存的回复,和更多从您的管理员。

随时随地聊天

通过移动应用程序或web轻松地与客户交谈和管理对话。

得到的见解

在你的管理中使用指标来了解聊天的表现,这样你就可以满怀信心地计划增长。

在Shopify管理中设置收件箱

在线商欧宝体育官网入口首页店聊天窗口会改变颜色。当用户从样本中选择颜色以匹配不同店面的品牌颜色时,颜色就会发生变化。

通过移动应用程序或网页与客户聊天

企业主从网络上开始与客户聊天,然后从Inbox移动应用程序继续聊天。

从你的Shopify管理员访问指标

从Shopify管理员,企业主能够了解聊天对销售的影响。指标包括新的对话、与销售的对话等等。

在管理系统中设置

免费添加Shopify收件箱。然后自定义在线商店和商店聊天,欧宝体育官网入口首页保存的回复,和更多从您的管理员。

在Shopify管理中设置收件箱

在线商欧宝体育官网入口首页店聊天窗口会改变颜色。当用户从样本中选择颜色以匹配不同店面的品牌颜色时,颜色就会发生变化。

随时随地聊天

通过移动应用程序或web轻松地与客户交谈和管理对话。

通过移动应用程序或网页与客户聊天

企业主从网络上开始与客户聊天,然后从Inbox移动应用程序继续聊天。

得到的见解

在你的管理中使用指标来了解聊天的表现,这样你就可以满怀信心地计划增长。

从你的Shopify管理员访问指标

从Shopify管理员,企业主能够了解聊天对销售的影响。指标包括新的对话、与销售的对话等等。

利用强大的洞察力

让对话变成结帐

车的行为

当您使用在线商店聊天与客户交谈时,可以深入了解他们的购物车中有什么。欧宝体育官网入口首页

折扣代码

通过聊天分享自定义折扣代码以关闭销售,并将一次性购物者转变为忠实客户。

消息的分类

使用自动信息分类识别可能促成销售的对话。

一个企业主坐在她后面办公室的办公桌前,使用Shopify收件箱在她的移动设备上与客户聊天。她在聊天中分享一个折扣代码来完成交易。

不仅仅是客户支持

Shopify收件箱中70%的对话是与做出购买决定的客户进行的

授权给你自己和你的团队

用更少的时间帮助更多的客户

即时的答案

节省时间,让客户快速回答有关运输、退货等常见问题。

快速回复

保持品牌的一致性,并使用保存的响应快捷方式来快速帮助客户。

订单状态

花更少的时间在客户支持上,并通过在线商店聊天发送自动订单状态更新。欧宝体育官网入口首页

一位老板站在她的后台办公室里,一边拿着箱子一边清点存货。屏幕上显示了三个即时答案,Shopify收件箱的这个功能可以帮助客户自助,而不需要实时聊天。
一位老板站在她的后台办公室里,一边拿着箱子一边清点存货。屏幕上显示了三个即时答案,Shopify收件箱的这个功能可以帮助客户自助,而不需要实时聊天。

“Shopify收件箱是一个强大的工具……它帮助我在花费时间、金钱和精力让客户达到这个目标后挽救销售。它会带来巨大的回报。”

Rennie Wood | Wood木制玩具

建立强大的存在感

在人们购物的地方聊天

聊天的地方

通过与Facebook、Instagram、Shop应用程序等集成,与更多客户联系,无论他们身在何处。

简化客户信息传递

节省时间,并从在线商店聊天、商店应用程序、电子邮件和社交媒体中管理客户对话,所有这些都来自Shop欧宝体育官网入口首页ify收件箱。

一位顾客在家里的沙发上悠闲地浏览着Tasty Pins网站。通过Shopify Inbox,他可以与企业主聊天,并使用Facebook Messenger等集成功能询问有关他们产品的问题。
显示在具有在线商店聊天可见的商店上的图标。欧宝体育官网入口首页
显示在具有在线商店聊天可见的商店上的图标。欧宝体育官网入口首页
Facebook Messenger移动应用程序的图标。
Instagram移动应用程序的图标。

按你的方式聊天的权力

客户希望得到快速答复,而实时响应的压力对大多数企业来说都是一个挑战。但有了Shopify收件箱,你可以发送高质量的邮件,而不需要实时商务聊天。

自动化的消息

用自动信息问候客户,让他们感到受欢迎,并让他们知道你什么时候可以提供实时帮助。

通过电子邮件跟进

在聊天开始时收集客户信息,并在不离开Shopify收件箱的情况下通过电子OB欧宝娱乐APP邮件继续对话。

这是企业主晚上在后台办公室的照片。有一个聊天窗口打开,并有一个离开的消息告诉客户,实时聊天不可用。Shopify收件箱可以捕获电子邮件和电话号码,以便企业主将来可以联系客户。
一位企业主坐在她后面办公室的椅子上,一边用她的移动设备使用Shopify收件箱与客户聊天。

利用聊天功能将浏览器变成买家

Shopify收件箱是一款免费的商务聊天应用程序,内置在您的管理中。

没有Shopify商店?从一个OB欧宝娱乐APP

帮助中心

了解更多关于Shopify收件箱。

访问帮助中心

案例研究

发现伍德伍德玩具如何使用聊天来发展他们的业务。

阅读案例研究

支持

如果您需要帮助,请联系我们的专业支持团队。

联络支持