Grace & Lace处理了《创智赢家》(Shark Tank)的需求，但需要重新平台，以找到增长所需的灵活性
之前的平台
BigCommerce
行业
时尚和服装
用例
应用和整合，重新平台
2013年，该公司的年销售额已经超过100万美元，格蕾丝和花边创始人Rick和Melissa Hinnant与房地产大亨Barbara Corcoran达成协议，成为《创智赢家》最早也是最著名的成功故事之一。
在这对夫妇的节目播出后，该针织衫品牌蓬勃发展，但该公司总觉得自己的电商平台功能阻碍了自己的发展。2019年，是时候做出改变了。通过Shopify Plus, Grace & Lace享受到:
- 接入一个应用生态系统，最终赋予了它所需的灵活性
- 实施适当的追加销售和交叉销售促销
- 移民后的年增长率目标为20%
挑战
《创智赢家》播出后，Grace & Lace的生意很好。有几次网站宕机，不过该公司的电子商务合作伙伴在每次播放节目时带来的流量激增面前，基本上都能保持稳定。
问题在于灵活性。对于像Grace & Lace这样90%的产品都在网上销售的公司来说，改变、成长的能力，以及在电子商务运营中不感到如此受限的能力是至关重要的。
即使是最基本的功能，如向上销售和交叉销售，也很难正确执行。“这不是我们需要的，”Grace & Lace的运营总监克里斯•考登(Chris Cowden)说。“从来没有什么感觉是非常合适的。我们只知道我们需要离开平台。”
每个人都在问，‘你为什么不在Shopify Plus上?你需要使用Shopify Plus。”
克里斯CowdenGrace & Lace的运营总监
解决方案
2018年秋天，考登开始看到变化的迹象。首先，这是一个销售代表打来的陌生电话。然后是LinkedIn上的一个联系人提到了这一点。接着ob欧宝娱乐app下载地址是一封营销邮件，然后在他的动态中出现了几篇新闻文章。
“有巧合，也有超越巧合的东西，”考登说。他告诉他的老板们:“我认为我们需要开始认真考虑Shopify Plus。”OB欧宝娱乐APP
这是正确的时机。Grace & Lace不断扩张，总销售额超过2000万美元，前一年的年营收上升至700万美元以上。公司正处在一个十字路口。它依靠Shopify Plus来确保自己走在正确的道路上。
灵活性是游戏的名称。Grace & Lace长期以来一直因应用生态系统不允许其按照自己希望的方式运营而受挫。现在，Cowden可以访问Shopify App Store，他利用它为Grace & Lace网站上的上行销售和交叉销售注入了新的活力。
它们是增加平均订单价值的关键支柱，但在该品牌之前的平台上，正确执行它们被证明是一项难以实现的任务。现在，考登可以按照公司一直想要的方式定制自己的网站，而无需外部开发人员的帮助。
我没有IT人员，我想保持这种状态。我不再做编程了。我希望能保持这种状态。
克里斯CowdenGrace & Lace的运营总监
结果
Grace & Lace似乎因其新的后端合作关系而充满活力。考登已经找到了他渴望已久的敏捷性，一个完全成型的应用生态系统和第三方资源总是为他所用。它是新的。原谅他的激动。
“我是这项新服务的超级粉丝，因为我需要灵活性。我喜欢Shopify Plus的设置。我喜欢它的中心辐射型模型——一种核心卡，然后围绕它构建了许多功能。我认为这将帮助我们以我们想要的方式扩大规模。”
说起来很好，但证据将在数字中。考登审视了他面前的新景观。经过仔细考虑，Grace & Lace未来的营收年增长目标为20%，这表明它在转型方面做出了正确的选择。
对Grace & Lace来说，底线似乎意味着一点额外收入，该公司将一部分收入用于在印度建造孤儿院。
事实上，有更高的使命——更高的赌注来确保业务做得正确，并始终向上。
到目前为止，我们的进展还不错。但我们实际上只是在为我们希望成为的东西奠定基础。
克里斯CowdenGrace & Lace的运营总监