Shopify收件箱

利用聊天功能将浏览器变成买家

管理客户对话,创建自动消息,并获得专注于聊天转换的见解,所有这些都来自Shopify收件箱。

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Shopify收件箱如何工作

添加Shopify收件箱免费和自定义在线商店聊天,保存的回复,和更多的权利从您的管欧宝体育官网入口首页理员。

通过移动应用程序或web轻松地与客户交谈和管理对话。

在你的管理中使用指标来了解聊天的表现,这样你就可以满怀信心地计划增长。

利用强大的洞察力

把对话变成结帐

一个企业主坐在她后面办公室的办公桌前,使用Shopify收件箱在她的移动设备上与客户聊天。她在聊天中分享一个折扣代码来完成交易。

车的行为

当您使用在线商店聊天与客户交谈时,可以深入了解他们的购物车中有什么。欧宝体育官网入口首页

折扣代码

通过聊天分享自定义折扣代码以关闭销售,并将一次性购物者转变为忠实客户。

消息的分类

使用自动信息分类识别可能促成销售的对话。

不仅仅是客户支持

Shopify收件箱中70%的对话是与做出购买决定的客户进行的

授权给你自己和你的团队

用更少的时间帮助更多的客户

一位老板站在她的后台办公室里,一边拿着箱子一边清点存货。屏幕上显示了三个即时答案,Shopify收件箱的这个功能可以帮助客户自助,而不需要实时聊天。

即时的答案

节省时间,让客户快速回答有关运输、退货等常见问题。

快速回复

保持品牌的一致性,并使用保存的响应快捷方式来快速帮助客户。

订单状态

花更少的时间在客户支持上,并通过在线商店聊天发送自动订单状态更新。欧宝体育官网入口首页

Shopify收件箱是一个强大的工具…它帮助我在花费时间、金钱和精力让客户达到这个目标后挽救销售。它会带来巨大的回报。”

兰尼木

伍德伍德玩具公司的老板

建立强大的存在感

在人们购物的地方聊天

一位顾客在家里的沙发上悠闲地浏览着Tasty Pins网站。通过Shopify Inbox,他可以与企业主聊天,并使用Facebook Messenger等集成功能询问有关他们产品的问题。

聊天的地方

通过与Facebook、Instagram、Shop应用程序等集成,与更多客户联系,无论他们身在何处。

简化客户信息传递

节省时间,并从在线商店聊天、商店应用程序、电子邮件和社交媒体管理客户对话,所有这些都来自Shopi欧宝体育官网入口首页fy收件箱。

按你的方式聊天的权力

客户希望得到快速的答复,而实时响应的压力对大多数企业来说都是一个挑战。但有了Shopify收件箱,你可以发送高质量的邮件,而不需要实时商务聊天。

这是企业主晚上在后台办公室的照片。有一个聊天窗口打开,并有一个离开的消息告诉客户,实时聊天不可用。Shopify收件箱可以捕获电子邮件和电话号码,以便企业主将来可以联系客户。

自动化的消息

用自动信息问候客户,让他们感到受欢迎,并让他们知道你什么时候可以提供实时帮助。

通过电子邮件跟进

在聊天开始时收集客户信息,并在不离开Shopify收件箱的情况下继续通过OB欧宝娱乐APP电子邮件进行对话。

一位企业主坐在她后面办公室的椅子上,一边用她的移动设备使用Shopify收件箱与客户聊天。

利用聊天功能将浏览器变成买家

Shopify收件箱是一款免费的商务聊天应用程序,内置在您的管理中。

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帮助中心

了解更多关于Shopify收件箱。

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案例研究

发现伍德伍德玩具如何使用聊天来发展他们的业务。

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