隐私政策

Shopify如何处理您的数据

2022年4月12日更新

我们的使命是为Shopify的每个人创造更好的商业，我们收集和使用关于您的信息

本隐私政策将帮助您更好地了解我们如何收集、使用和共享您的个人信息。如果我们改变我们的隐私做法，我们可能会更新本隐私政策。如果有任何重大变化，我们会让您知道(例如，通过Shopify管理员或通过电子邮件)。

信任是Shopify平台的基础，包括信任我们对您的信息做正确的事情。在我们开发产品和服务的过程中，有三个主要的价值观指导着我们。这些价值应该有助于您更好地理解我们是如何看待您的信息和隐私的。

  • 你的信息属于你自己

    我们仔细分析我们提供服务所需的信息类型，并尽量将收集的信息限制在我们真正需要的范围内。在可能的情况下，当我们不再需要这些信息时，我们会删除或匿名化这些信息。在构建和改进我们的产品时，我们的工程师与我们的隐私和安全团队密切合作，在构建时考虑到隐私。在所有这些工作中，我们的指导原则是您的信息属于您，我们的目标是只使用您的信息为您的利益。

  • 我们保护您的信息不被他人获取

    如果第三方要求您的个人信息，我们将拒绝共享，除非您给予我们许可或法律要求。当法律要求我们分享您的个人信息时，我们会提前告知您，除非法律禁止。

  • 我们帮助商家和合作伙伴履行他们的隐私义务

    许多使用Shopify的商家和合作伙伴没有一个专门的隐私团队，我们很有必要帮助他们履行他们的隐私义务。为了做到这一点，我们努力构建我们的产品和服务，使它们能够以一种隐私友好的方式轻松使用。我们还提供详细的常见问题解答和文档，涵盖最重要的隐私主题，并回应我们收到的与隐私相关的问题。

我们通常在为履行合同义务(例如，为使用Shopify平台而处理您的订阅付款)或我们或与我们合作的人出于与其业务相关的原因(例如，为向您提供服务)需要使用您的个人信息时处理您的信息。欧洲法律称这些理由为“合法利益”。这些“合法权益”包括:

  • 防止风险和欺诈
  • 回答问题或提供其他类型的支持
  • 帮助商家通过我们的应用商店找到和使用应用程序
  • 提供并改进我们的产品和服务
  • 提供报告和分析
  • 测试功能或附加服务
  • 协助营销、广告或其他沟通的ob欧宝娱乐app下载地址

在考虑到对您的隐私的潜在风险后，我们仅为这些“合法利益”处理个人信息——例如，通过在我们的隐私实践中提供明确的透明度，在适当的情况下为您提供对您的个人信息的控制权，限制我们保存的信息，限制我们对您的信息做什么，我们将您的信息发送给谁，我们保存您的信息多长时间，或我们用于保护您的信息的技术措施。

我们能够帮助商家使用Shopify的方法之一是使用像“机器学习(欧洲法律将此称为“自动化决策”)，以帮助我们改善服务。当我们使用机器学习时，我们要么:(1)仍然有一个人参与这个过程(因此不是完全自动化的);或者(2)使用机器学习的方式不涉及重大的隐私问题(例如，当你访问应用程序商店时，重新排序应用程序的显示方式)。

在您同意的情况下，我们可能会处理您的个人信息。特别是，在我们无法依赖其他法律基础进行处理的情况下，在您的数据来源并已获得您的同意的情况下，或者在我们的某些销售和营销活动中，法律要求我们征得您的同意的情况下。ob欧宝娱乐app下载地址在任何时候，您都有权通过更改您的通信选择、退出我们的通信或与我们联系来撤回您的同意。

我们相信，无论您住在哪里，您都应该能够访问和控制您的个人信息。根据您使用Shopify的方式，您可能有权要求访问、更正、修改、删除、移植到另一个服务提供商、限制或反对对您的个人信息的某些使用(例如，直接营销)。ob欧宝娱乐app下载地址如果您行使这些权利，我们不会向您收取更多费用或向您提供不同级别的服务。

如果您从shopify支持的商店购买东西，并希望对您的购买信息行使这些权利，您需要直接联系与您交互的商家。我们只是代表他们的处理器，不能决定如何处理他们的信息。我们当然会帮助我们的商家满足这些要求，为他们提供工具，并回答他们的问题。

如果您是商户、合作伙伴、Shop用户、Shopify雇员或与Shopify有直接关系的其他个人，请通过我们的门户网站．请注意，如果您向我们发送与您的个人信息有关的请求，我们必须确定是您发出的，然后才能作出答复。为此，我们可能会使用第三方来收集和核实身份证明文件。

如果您对我们对请求的响应不满意，您可以与我们联系以解决问题。您也有权在任何时候联系您当地的数据保护或隐私机构。

最后，因为没有一个共同的理解是什么“不要跟踪”信号的意思是，我们不会以任何特定的方式对这些信号做出反应。

我们是一家加拿大公司，但我们与世界各地的个人数据进行合作和处理。为了运营我们的业务，我们可能会将您的个人信息发送到您所在的州、省或国家以外的地方，包括美国。这些数据可能受我们发送国家的法律约束。当我们跨越国界发送您的信息时，我们会采取措施保护您的信息，我们会尽量只将您的信息发送到拥有强有力数据保护法律的国家。

欧洲和瑞士以外的转账

如果您在欧洲、英国或瑞士，您的个人信息由我们的爱尔兰关联公司Shopify International Ltd控制。然后，您的信息被发送到其他Shopify地点和可能位于其他地区的服务提供商，包括加拿大(我们的总部所在地)和美国。当我们将您的个人信息发送到欧洲以外时，我们是按照欧洲法律进行的。

如果您在欧洲、英国或瑞士，当我们将您的个人信息发送到加拿大时，它受到加拿大法律的保护，欧盟委员会发现加拿大法律将充分保护您的信息。如果我们将此个人信息发送到加拿大以外的地方(例如，当我们将此信息发送到我们的个子处理器)，这些资料受到合约承诺的保护，合约承诺与标准合同条款。

最后，虽然我们尽我们所能保护您的信息，但我们有时可能被法律要求披露您的个人信息(例如，如果我们收到有效的法院命令)。有关我们如何回应此类订单的信息，请参阅我们的法律要求指引．

我们的团队孜孜不倦地保护您的信息，并确保我们平台的安全和完整性。我们也有独立的审计师评估我们的数据存储和处理财务信息的系统的安全性。然而，我们都知道，没有任何一种通过互联网传输的方法，也没有任何一种电子存储的方法是100%安全的。这意味着我们不能保证您的个人信息的绝对安全。你可以在以下网页找到更多有关我们保安措施的资料//www.theturtleeffect.com/security．

我们使用饼干在我们的网站和提供我们的服务时使用类似的追踪技术。有关我们如何使用这些技术的更多信息，包括在我们的网站上放置cookie的其他公司的列表，我们为商家商店供电时放置的cookie的列表，以及您如何选择不使用某些类型的cookie的解释，请参阅我们的饼干的政策．

如果您对我们处理您的个人信息的方式有任何疑问、要求或投诉，请与我们联系Shopify支持，或邮寄至以下地址。如果您想提交具有法律约束力的请求以要求他人提供个人信息(例如，如果您有传票或法院命令)，请参阅我们的法律要求指引．

Shopify Inc .)

ATTN:首席隐私官
奥康纳街151号
一楼,
渥太华，K2P 2L8
加拿大

如果您位于欧洲、中东、南美洲或非洲:

商益国际有限公司

收件人:数据保护主任
c/o爱尔兰信托
维多利亚大厦2 -2楼
哈丁顿路
都柏林4号，D04 XN32
爱尔兰

如果你在亚洲、澳大利亚或新西兰:

新加坡Shopify商务有限公司

收件人:数据保护主任
鲁宾逊道77号
罗宾逊77;
新加坡068896