包装插页创意:提高顾客忠诚度的7种方法

包装插页是电子商务零售商在将货物发送给客户之前可以放入货物的附加物品，它们是提升您的产品水平的好方法运输和履行策略。包装插页(也称为包装插页)通常是意想不到的，可以与新客户建立良好的信誉。

顾客不必为包装说明书额外支付任何费用。相反，包装插页是品牌用来传播宣传活动和促销活动的意识，并提供附加价值的东西。总的来说，包装插页是一种具有成本效益和多功能的姿态，可以与您的客户建立关系。

7种需要考虑的包装插页

1.提示和技巧指南

提示和技巧指南是帮助你的客户从你的产品中获得最大收益的好方法。这可以是任何提示，从如何有效地使用你的产品到如何以环保的方式处理你的产品的说明。

Curology做了一个伟大的工作，提供提示和技巧指南，在每批货。这些指南通常包括如何使用美容产品，以及如果你有不良反应该怎么办。

这里有一些在创建你的技巧指南时需要考虑的事情:

• 让你的提示和说明清晰而友好。
• 选择适合你品牌的指南风格。例如，如果你的产品是一个DIY套件，你的指南可以是你的客户应该记住的安全预防措施。
• 你用什么类型的纸和涂饰?无论是质朴的牛皮纸，哑光卡片，还是层压，确保它对你的品牌有意义。

2.提供折扣

最受欢迎和直接类型的产品包装插入是一个折扣优惠。虽然你可以通过电子邮件发送这些信息，但把它们放在盒子里可以确保你的客户在他们手中收到这些信息，而不是在他们的垃圾邮件文件夹里。另外，这会给他们留下切实的提醒。

例如，如果你是一个在线美容品牌，你可以利用几种类型的包装插入来提高客户忠诚度。顾客可以收到一些包装插页，包括下次购买八折的折扣代码。

创建折扣或交易优惠的最具成本效益的方法之一，包括在你的电子商务包装是把它们印成名片大小(名片在这一点上是一种非常便宜的商品)。

你可以使用这样的服务一夜之间就打印或者高档品牌MOO并上传您的图像打印。你可以考虑在每次购买时附上两张折扣卡或优惠券，一张给购买者，另一张给购买者送给朋友。你可能还想测试不同类型的广告，看看你的受众对哪一种最有反应。

例如:

• 免费送货您的下一个订单
• $10信用到您的下一个订单
• 下一个订单打25折
• 免费礼品与您的下一个订单
• 免费升级您的下一个订单

3.产品样本

样品可以极大地增加附加值拆箱的经验有几个原因。首先，根据你销售的产品，你有时可以从你的供应商那里免费获得样品。其次，产品样品提供了一个很好的方式来交叉销售客户，并向他们介绍他们可能不知道或好奇尝试的新产品和产品线。

如果你有一系列的产品，在你的包装中包括免费的样品。这样，顾客也可以试用你的其他产品。这也为公司带来了良好的口碑推荐，因为它发现许多客户与他们的朋友和家人分享样品。

4.小礼物

就像样品一样，小礼物可以是一个很好的方式来惊喜和取悦客户，而不会让他们觉得你想卖给他们其他产品。你送的礼物不一定要很贵(它可以像一张印有你公司标志的贴纸一样简单)。由于出乎意料，大多数人会对任何额外的礼物感到惊喜。

Grilla烤架这家公司非常清楚额外的插条会对顾客的体验产生多大的影响。他们在包裹里包括了一些免费的礼物，以增加价值，让顾客微笑。他们还添加了一个定制的盒子，在每件购买的东西里都附上手写的感谢卡。

这些小而便宜的礼物会让人觉得自己很特别，而且会让互惠法则对你起作用。这是一种强大的心理触发，让人们想要回报，并有助于鼓励回头客，同时让每个人都对交易感到满意。

5.感谢卡和个人便条

最简单，最便宜，最个性化的插入你可以添加到客户的包裹是手写的感谢卡。一张简单的卡片可以是一个非常周到的举动，可以帮助建立忠诚。

一个定制的盒子，比如一张卡片，在刚开始的时候可能会特别有效，因为这是大多数大型公司无法提供的竞争优势。OB欧宝娱乐APP好好利用这一点。

个性化包装插入的一个很好的例子来自酒单这是一家销售葡萄酒的精品电子商务公司。酒水单上每买一件酒都有一张手写的小纸条。这件小事可以让每一个在酒单上购物的人都觉得自己被看到了，被欣赏了。

以下是一些给客户写感谢信的小技巧:

• 如果经济上可行，使用高质量的文具。
• 一定要写上客户的名字。
• 表达你的感激之情，清楚地说明寄信的原因。
• 提到你和这位客户在一起的愉快经历的细节(这是一个非常好的机会，可以让你表现得具体而周到)。
• 暗示你未来与客户的互动。
• 以专业而热情的结尾和签名结束。(例如，Best, kind regards, Sincerely, Cheers等)

6.产品评论或“社交分享”请求

对于大多数客户来说，发货的包装通常代表交易的结束，因此包装插页可以是要求产品评论或客户在社交媒体上分享体验的好地方。

弗兰克的身体这是一款基于咖啡的身体磨砂膏，几乎在每个接触点都鼓励社交互动。这包括增加一个进一步提升品牌的插页，并要求顾客在社交媒体上分享他们的体验。

因此，Frank Body建立了一个庞大的粉丝社区(Instagram上有808,000人)来推广他们的产品，并为他人提供社会证明，增加了Frank Body的品牌曝光率。

Slyde Handboards还包括一个包装插入，以鼓励社交媒体分享。它通过插入广告让客户知道他们的折扣优惠将被发送到他们的电子邮件中，从而吸引了另一个数字平台上的用户。

7.退货形式或退货运输标签

将退货表或退货运输标签作为包装需求的一部分似乎违反直觉，但这实际上是获得客户忠诚度的好方法。根据Invesp收集的数据，92%的客户如果退货流程简单，还会再次购买。

取Warby帕克举例来说。退货运输标签是内置到Warby帕克的包装设计。它的整个商业模式都是围绕着让你退回你不想要的眼镜，没有任何麻烦。

创建返回表单很容易。你可以在每次购买时附上一份纸质退货单，或者一张带有网站链接或电子邮件地址的卡片，让客户看到你的产品退货政策然后开始OB欧宝娱乐APP这个过程。

如果你想为你的客户创建定制的预付退货标签，你可以使用像七宝．还有其他Shopify应用程序可以为您处理整个退货过程，包括:

• 返回'
• 售后退货中心
• 循环

为什么包装说明书如此有用?

每批货要么达不到，要么达到，要么超过客户的期望。有很多方法，有些甚至是你无法控制的，会导致你低于预期。如果一切顺利，比如邮局没有迟到，你选择的泡沫垫起到了保护易碎物品的作用，你可能会满足客户的期望。

这是一些小的额外的东西，像使用正确的包装插入的想法，这将帮助你脱颖而出，超出预期。让我们来看看包装说明书如此重要的其他一些主要原因:

• 包装插页可以是低成本的。你不需要花很多钱把包装插入到混合中。下面的每一个例子都是低成本，但可以产生高回报。
• 插入可以非常有针对性。收信人已经是顾客了，你知道他们买了什么。你可以为收信人量身定制你的包裹。
• 传递消息的费用已经付了。包裹已经被运所以你不妨充分利用它。
• 包装插页是交叉销售的完美选择。因为你确切地知道你的客户已经喜欢什么，你可以添加高度针对性的内容交叉销售的机会．
• 包装插页是清算商品的好方法。难以移动的商品可以转化为营销费用，并加强你与现有客户的关系。ob欧宝娱乐app下载地址
• 正确的插入会增加忠诚度。顾客更有可能回到一个欣赏他们的品牌，而包装插页可以让你的顾客感到特别。

包装插页看起来相当简单——只要在你运送订单的时候在盒子里扔一张传单或优惠券就行了。但是，你可以使用许多选择来提供更多的价值，并与客户建立更大的忠诚度。让我们来看看一些最流行的包装插入选项。

为客户忠诚度准备好您的包装插页

最后，包装插入实际上是通过超出预期和匹配特定受众的正确报价来提供更多价值。

与所有的直接营销努力一样，一定要测试不ob欧宝娱乐app下载地址同的包装插入程序和不同的报价，以建立自己的成功计划，这将增加忠诚度，销售和利润。

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