知道如何构建和迭代销售漏斗是企业家能掌握的最赚钱的概念之一。
这是因为将某人转变为付费客户的过程需要多个步骤。
首先，你的目标市场中的一名成员遇到了你的营销活动并成为潜在客户ob欧宝娱乐app下载地址。然后，他们登陆你的网站，成为一个线索。最后，他们会进行购买并成为购买者。
销售漏斗可以帮助你在每个步骤中定义客户的体验，以便将他们带到下一个步骤。
在本文中，您将学习如何与领先的电子商务专家和Smart Marketer创始人一起建立一个单页电子商务销售漏斗ob欧宝娱乐app下载地址以斯拉费尔斯通．
快捷键✂️
什么是销售漏斗?它是如何工作的?
销售漏斗是一系列建立战略关系的经验，通过自动化流程将不知情的潜在客户转变为付费客户。“漏斗”是整个过程的可视化，来自目标受众的流量漏斗进入，高价值客户从另一端出来。
当电子商务网站的平均转化率不到3%欧宝体育百家乐销售漏斗是指你如何创造、捕捉、培育和转化购买意图，通过创造转化路径。
这个漏斗从顾客开始了解OB欧宝娱乐APP你的品牌开始，一直持续到他们购买产品并成为你业务的拥护者。
从高层次上讲，销售渠道包括三个部分:
- 漏斗顶部(豆腐)。你的目标受众目前不在市场上购买你的产品。ob欧宝娱乐app下载地址
- 漏斗中部(莫伏)。你的潜在客户访问过你的网站，并正在考虑像你销售的产品或服务。
- 漏斗底部(BoFu)。新的和现有的客户谁准备从你购买与正确的推动。
您可以为一个产品、整个系列或特定的目标受众创建销售渠道。如果你没有足够的预算来支持多个渠道，你可以专注于为你的旗舰产品创建一个销售渠道。无论如何，当销售渠道在每个阶段都能通过相关内容和行动号召满足买家的需求时，它们才能发挥最佳效果。
一个销售漏斗的例子
- 你在Instagram上看到一双新跑鞋的广告，这个品牌你从来没听说过。你是他们的一部分目标受众，所以你自然会感兴趣。
- 点击“了解更多”查看该公司的网站。现在你是前景．
- 当你离开网站的时候，如果你注册了时事通讯，你会得到一个9折的弹出窗口。你输入你的邮箱。现在你是引领．
- 七天后，你收到一封电子邮件，提醒你有九折优惠，还有满意的顾客的评论。你决定买下这双鞋，成为一名新客户．
- 五天后，你会收到另一封电子邮件，让你在Instagram上发表评论，分享照片，并标记品牌。你两者都做了，还买了邮件中推荐的一条短裤，因为你喜欢这双鞋，成为一名提倡而且重复的客户．这样的循环还在继续。
这就是销售渠道的实际运作方式。它们是公司在你购买之前预先计划好的阶段，还包括鼓励重复购买和宣传的留存策略。
销售漏斗阶段:AIDA框架
AIDA框架-一个引发,我兴趣的,Desire,一个阳离子-是一个销售漏斗模型，代表消费者在每个漏斗阶段的思维过程。许多电子商务品牌都是从这个购买渠道开始的，因OB欧宝娱乐APP为它易于实施和构建。
AIDA框架可以帮助您确定买家在漏斗的每个阶段需要什么来提供正确的内容和行动呼吁。
让我们来看看销售漏斗的四个阶段，并举例说明如何将它们应用到在线业务中。
意识
意识阶段是你吸引潜在客户注意力的阶段。它可以是一个广告，一个YouTube视频，一个Instagram帖子，一个朋友的推荐，或任何其他与你的品牌或产品的联系。
在第一阶段，关注三件事:
- 让买家了解你的产品和服务。
- 制定市场推广策略。ob欧宝娱乐app下载地址
- 创建与目标受众产生共鸣的信息。
你的目标是说服访问您的网站并与您的品牌互动的前景。停留在漏斗顶部的人对产品信息不感兴趣。他们经常是随意浏览，偶然发现你的品牌。
内容在这里至关重要。
在此阶段，您需要创建非促销的潜在客户内容，例如:
取Great Jones文摘例如。Great Jones品牌为家庭厨师制作炊具，其使命是让人们在烹饪之旅中获得力量。
它的博客文摘(Digest)在电子商务商店导航栏的显著位置显示。文摘是美味食谱的家，对不同厨师的采访，以及你可以用来做这道菜的伟大琼斯产品。
博客为读者提供了一种社区感，让他们感觉就像在家里的厨房里，而不是在阅读博客。他们可以了解不同的文化、食谱或故事，并为他们的下一道大餐获得灵感。这是一个很好的漏斗顶部资产，可以吸引合适的客户，建立信任，并在后台突出产品。
感兴趣
在兴趣阶段，潜在客户正在做研究，并将你的产品与其他品牌进行比较。你会开始和他们建立关系，了解他们的问题和目标。
在这个阶段需要关注的领域有:
- 解决潜在客户与你的产品相关的问题
- 创建支持潜在客户购买决策的内容
- 展示社会证明和奖状
- 通过文字和视频使产品信息易于查找和阅读
你的目标是帮助顾客做出明智的决定，提供帮助，并使自己成为该领域的专家。你在这里创建的内容应该更深入。为什么?因为你在证明你是更好的解决方案。
这一阶段也是利用铅磁体进行再营销的好机会，例如:ob欧宝娱乐app下载地址
- 互动内容，如测验和计算器
- 可下载的如清单或电子书
- 客户案例研究
- 比较页面
- 在社交媒体上进行网络研讨会或直播活动
Beardbrand例如，它通过互动测验激发了人们的兴趣。网站访问者可以知道他们是什么类型的胡须男。
该测试提出了一系列与访问者的生活方式和需求相关的问题，比如“你最喜欢做什么活动?”以及“你想留什么样的胡子?”为了获得测试结果，Beardbrand会询问客户的电子邮件地址，这也会为您注册营销邮件。ob欧宝娱乐app下载地址
输入你的电子邮件地址后，你会被引导到一个登陆页面，在那里你会找到对你的Beardsman风格的描述，以及与之匹配的相关产品。
欲望
人们准备在漏斗的第三个阶段购买。他们知道有问题需要解决，并积极寻找最佳解决方案。
在为这个阶段做计划时，问自己以下几个问题:
- 是什么让我的产品令人满意?
- 我将如何跟进合格的潜在客户?
- 我如何与潜在客户建立情感联系(网站聊天，电子邮件，短信，小费和建议)?
在这里，你可以推广你最好的优惠，无论是免费送货，折扣代码，或免费礼物。你的目标是让你的产品如此受欢迎，以至于客户无法拒绝他们。
行动
最后一个阶段是潜在客户决定是否购买你的产品。考虑一下你的行动号召在哪里，以及把它们放在你产品页面的什么地方。让潜在客户在有任何犹豫或疑问时可以很容易地与你联系。
无论你从事电子商务还是B2B销售，我们都必须建立销售渠道。但它还不止于此。一旦客户开始行动，你就需要专注于留住他们(即让他们开心和参与)，这样他们就会一次又一次地回来购买。
如何创建一个有效的电子商务销售漏斗
品牌将流量从广告和电子邮件直接引向他们的产品提供页面，这是产生销售的核心方式。一些品牌还包括收藏页面、预售文章和沿途的其他站点。但统治他们的万能漏斗是一页漏斗．
因此，建立一个可靠的销售漏斗首先要优化产品提供页面。OB欧宝娱乐APP
这里有一个有效的10步流程，你可以遵循来设计一个吸引和转化的电子商务产品页面。
1.决定布局
设计一个转换和吸引人的电子商务产品页面的第一步是决定页面的整体布局。
你有三种基本的布局可供选择:
- 传统电商产品页面
- 长形式的电子商务产品页面
- 产品迷你站点
这一步相当简单。问问你自己:这个产品有很多可说的吗?
如果答案是否定的，没有什么可说的，那么你可能会想要使用传统的产品页面。很多容易理解或非常直观的产品都是如此，比如衣服或太阳镜，比如小贩下面的例子。
但如果答案是肯定的，并且关于这个产品有很多要说的，那么你就会想要使用一个长形式的产品页面或一个迷你网站。当你有故事要讲，有技术要解释，有好处要揭示，有异议要克服时，通常都是这样。
例如,提高了董事会在这个长篇电子商务产品页面上，显然有很多关于其电动滑板车的内容:
长格式页面和迷你网站之间唯一的真正区别是内容如何布局。
使用长格式的布局，所有内容都放在一个长页面上。在迷你网站中，相同的内容会呈现在几个更短的页面上，这些页面之间相互链接，便于购物者浏览。这两种布局都非常有效，所以你真的不会出错。
活动项目:决定你的电子商务产品页面设计的布局。
2.设置标题样式
你的标题是一个非常重要的元素，任何电子商务产品的页面设计。所以，当我们讨论导航链接的话题时，让我们聊一分钟。
标题只是你网站的顶部部分。这是你通常有你的标志，你的菜单，你的购物车，和任何其他重要的链接或信息，你想要在每个页面上。当你设计你网站的标题时，这里有一些技巧可以帮助你改进你的标题转化率优化：
保持它的细长和特色你的标志
虽然你的标题很重要，但它不应该压倒页面上的内容。你应该尽量保持你的头部尽可能小，以允许最大的观看区域。
在你的桌面网站上，尽量确保你的标题不超过网站高度的20%。就像哈利的在保持其logo突出的同时:
在移动设备上，因为屏幕空间更有限，尽量确保你的头部占据高度不超过10%。
总是有一个链接到购物车
如果你的电子商务商店有一个购物车页面，你应该在桌面和手机的标题中链接到它。人们已经习惯了。他们期待着。如果你没有在你的标题中包含这一点，他们可能会沮丧地试图找到他们的购物车，并在没有完成购买的情况下离开。
您甚至可以添加一个通知，显示当前购物车中的物品数量，例如M.Gemi在这里:
你也会希望在你的手机网站上有这个功能。
将你的品牌口号放在桌面上
一个好的口号可以帮助你加强品牌识别。所以如果你有一个，继续，把它放在你的桌面头文件。这里有一个例子繁荣!作者:辛迪·约瑟夫：
但在手机上，你最好跳过宣传语。屏幕空间太有限，太宝贵了。
包括邮件选择或购买的行动呼吁
因为你的标题是你网站的一个可见部分，它也是一个很好的地方，以促进优惠，如:
- 免运费门槛
- 限时促销
- 电子邮件选择加入激励
在这个例子中，保持使用标题栏显示一个特殊的注册优惠。
繁荣!，另一方面，在其标题中包含一个社区时事通讯选择按钮。
在空间有限的移动网站上，另一种选择是把你的电子邮件选择放入飞出菜单中。
当繁荣!将这个action调用添加到它的头文件中，它看到了一个电子邮件注册增加30%-值得添加到您的电子商务产品页面设计!
让你的链接易于阅读
一个2016年眼球追踪研究发现字体大小为18号或更高最适合在线读者。确保使用易于阅读的大字体，颜色在背景中突出。
特别注意你的手机菜单。许多公司忽略了他们网站的这一部分，错过了传达价值和包含额外行动呼吁的机会。
希姆斯充分利用其导航区域，扩展到子菜单的更大链接，并在底部突出的行动呼吁:
大链接在移动设备上尤其重要，因为很容易不小心点错链接。保持你的链接很大，它们之间有空间，有助于减少这种令人沮丧的体验。
让你的页眉“有粘性”
“粘性”页眉，就像他手机网站上的那样，是一个粘在页面顶部的页眉。所以当你向下滚动时，标题总是在顶部。
粘性标题在较长的产品页面上特别有效，因为你可以随时在屏幕上保持一个行动呼吁。
3.选择一个特色的证词
接下来，是时候选择一个特色的感言了。这和你的评论不同。你仍然需要一个评论部分，让很多人说他们有多喜欢你的产品。
但我们在这里谈论的是你放在你的购买盒子里的一个单一的推荐。这将是一个非常明显的客户报价，所以要确保它是一个好的报价。
为什么你想为你的产品添加特色推荐?因为这样可以提高转化率。
繁荣!这个测试。它采用了原来的购买盒，看起来是这样的:
并对这个版本进行了测试:
唯一的区别是一个版本在顶部有产品名称，而另一个版本使用特色的推荐。
添加该评价将其转化率提高了5.25%，每用户平均收益提高了1.25美元．繁荣!重复这个测试多次，奖状每次都赢了。
这证明了在你的产品页面上利用社会证明是多么重要。
一些选择合适的推荐信的技巧:
- 选择一份对产品充满热情的推荐信。这听起来显而易见，但值得重复。你希望这是一个最好的报价，你可以找到关于你的产品。
- 保持简短。因为如果太长，人们就会跳过。下面的图片是一个很好的例子，一个简洁和有效的证明。
- 从你最大的客户群体中选择一个证言。如果你的买家75%是女性，25%是男性，那就使用女性的推荐信。你不能轮换这个有特色的推荐，所以要充分利用它，让它代表你最常见的买家。
活动项目:为您的电子商务产品页面选择您的特色证明。
4.选择您的产品传送带照片
现在是时候在你的电子商务中添加产品图片了登录页设计．
网上购物者不能拿起你的产品并亲自检查。他们必须依靠你的图片来让他们了解产品的真实情况。
换句话说，你的图片代表了你的产品的感知价值和质量，比如MVMT手表在这里:
根据Shopify关于客户信任信号的调查在美国，当人们在网上做出购买决定时，图片一直被评为“必备”。
因此，产品页面图片获得大量用户参与也就不足为奇了。下面是一个热图样本来证明这一点:
在手机平台上也是如此，即使按钮是按在折叠下方:
因为你的照片获得了如此多的关注，所以它们需要尽可能地好。
一般来说，产品照片有两种类型:
- 纯产品照片。这些照片展示了产品本身与纯白(或其他颜色的背景)的对比。
- 上下文/生活方式的图片。这些照片展示了你的产品在预期环境中的使用情况。
在你的产品页面上，你需要这两种图片。你还需要多张照片供购物者浏览。
以下是制作产品形象传送带的一些技巧:
- 质量很重要。你的图片绝对需要看起来尽可能好。这是不说你需要一个5000美元的相机。如果你愿意，你可以在iPhone上这么做。
- 捕捉不同的角度还有位置，尽可能多。
- 以不同的状态展示它。打开的还是关闭的，箱子里的还是箱子外的，折叠的还是展开的。
- 帮助客户看到自己在使用它。确保他们看起来很享受。
- 变换你的图像．你提供的图像类型越多，人们在脑海中就能更好地描绘出它。
- 说明它是如何制成的和/或它是由什么制成的。考虑用图表来传达产品特性或照片，包括产品的原材料。
- 优化图像以加快加载。这有助于提高你的搜索引擎优化排名，创造一个高效的购物体验。Shopify通过将图像自动转换为WebP格式．
对于复杂的产品，你可以在你的产品页面上使用视频、3D模型或信息图表来帮助购物者详细地探索你的产品，比如BioLite的Camp Stove 2+。
活动项目:决定在预期的环境中展示你的产品的四个想法。
5.创建一个简短的产品演示
如果你不在你的电子商务产品页面上利用视频，你就错过了最有效的转换资产之一。如果你已经有了一个高质量的产品视频——可能是一些采访、推荐和产品照片——那就太好了。
但许多精明的电子商务商店也发现，制作一段简短的产品演示视频非常有用。这甚至可以以GIF的形式出现。
它是一个多功能的视频资产，可以显示正在使用的产品，您可以添加到您的产品传播，在Facebook和Instagram上分享，在视频广告中使用，等等。
理想情况下，你的视频应该控制在30秒以内。它甚至不需要声音——尽管一些短视频播放朗朗上口的背景音乐。您只是在寻找一个简单、干净、优雅的产品演示。
活动项目:创建简短的产品演示视频或GIF。
6.添加购买盒内容
这里有一个购买框的例子M.Gemi：
你的购买框的目标是让访问者点击“添加到购物车”按钮。要做到这一点，它需要提醒人们最重要的原因为什么他们现在就应该购买。
换句话说，你的购买盒需要快速总结你的产品的主要好处。
繁荣!例如，该公司充分利用购买盒来重复产品的主要好处，以及额外的社会证明、追加销售、评论等。
如果你想要遵循一个框架，你可以使用以下步骤:
- 打开一个特色的奖状。
- 提供一句话所有权利益。
- 加上两到三个句子产品描述．
当你在思考一句话的所有权利益时，问自己这样的问题:
- 人们购买这个产品的主要原因是什么?
- 他们从使用产品中得到的主要好处是什么?
- 在使用产品后，他们会得到/拥有/获得/成为/感受什么?
- 在使用产品后，其他人对客户的看法或想法会有什么不同?
把答案放在你的购买盒子里，用几句简洁而引人注目的句子。记住，这可能是电子商务产品页面中最关键的部分。所以利用这个机会提醒人们为什么他们应该购买。这可能意味着赢得一笔生意还是失去一笔生意。
你的网站内容会影响你的销售额吗?了解如何提高您的网站文案与我们的免费，策划的高影响力的文章列表。
活动项目:写下你的购买盒内容。
7.选择“行动号召”文本
现在让我们把范围缩小到购买框中最重要的元素:购买按钮。
很多网站都很有创意CTA文本在纽扣上。
这在某些情况下可能真的很有效。但一般来说不这对电子商务来说是个好主意。
对于电子商务业务，您应该使用cta，如:
- 立即购买
- 添加到购物车
- 现在结账
- 加入袋中
这些cta有什么神奇之处?
总之，它们很清楚。人们已经在网上购物多年了，他们已经习惯了看到一个按钮上写着这些事情之一。如果你打破传统，做一些不同的事情，有些人很容易感到困惑，想知道你的网站是否有不同的工作方式。
这里不要太有创意。大多数电子商务商店应该坚持“添加到购物车”，继续前进。除非你在欧洲，在那里“添加到袋子”似乎更受欢迎。
活动项目:选择你的CTA文本。
8.确定USPs并将其可视化地表示出来
独特销售主张代表“独特的销售主张。”简单地说，USPs就是让你与众不同的东西——让你从竞争对手中脱颖而出的东西。它们是人们应该从你这里购买而不是从别人那里购买的理由。
现在，在你的产品页面副本中提到这些USPs总是很好的。但把你的USP变成USP图片也是个好主意。这是电子商务商店使用的一种非常有效的技术Pura Vida手镯．
现在是时候找出USPs并将其转换为图像格式了。如果你已经知道你的USPs，那很好。但如果你仍在努力，这里有一些问题将为你的业务带来好处:
- 你们提供担保或特殊融资吗?
- 你们提供快速和/或免费送货服务吗?
- 你在哪些方面做得更好，使你的产品与众不同?
- 你有相关的证书吗?
- 你们的产品使用了什么特殊技术吗?
- 你的产品是美国制造的，无残忍的，有机的，还是100%天然的?
这些都是很好的卖点。所以花点时间思考一下，当你的USPs准备好了，你可以用图像或图标来直观地展示它们，就像上面的Pura Vida一样。
活动项目:确定你的USPs(至少选三到四个)，并把它们贴在你的产品页面上。
9.决定担保
保证可以对你的电子商务产品页面的有效性产生重大影响。任何时候你在网上买东西(特别是如果你以前从来没有在一家公司买过东西)，这都是一场赌博。
你不能亲自看到产品，所以你不能确定它是什么样子。虽然你可以阅读评论和推荐，但你不能总是确定产品会以它应有的方式工作。
这就是为什么担保会如此强大。这是一种告诉你的访客，“如果你不喜欢这个产品，你可以拿回你的钱。”它降低了风险，让人们更有可能点击“购买”按钮。
你可以提供各种不同的保证:
- 保证资金回收
- 满意保证
- 终生保修
- 回购担保
- 幸福的保证
- 低价格保证
一般来说，退款保证是你能提供的最有效的保证——承诺如果购物者改变主意，你会给他们退款。
但这并不意味着你不能有多重保证。你可以保证退款而且一个特定产品的保证，比如“tsa认可的锁”的保证走了．
花点时间考虑一下，你可以提供哪些保证来将风险降至最低，并为你的顾客提供一种安全感。
活动项目:决定你的担保。
10.选择社会认可的图片
我们在创建一个高转化率的电子商务产品页面设计的最后一步是添加社会证明到您的页面。这些通常是小的图片或标志——大约和你的USP图片一样大——在某种程度上为你的产品或公司提供可信度。
例如，如果你在杂志或网站上被推荐，你可以添加一个媒体提及栏，以获得额外的社会证明:
更有效的方法是在商标旁边加上一句话，比如我们的地方所做的事。
从知名媒体获得这样的引用是理想的。但如果你不这样做，你总是可以使用现有客户的报价。
你可以在以下几个地方寻找语录，把它们变成社会认可的形象:
- 来自现有客户的评论或推荐
- 名人代言(记住，“名人”可以是任何在你的领域很有名的人;不一定非要是国际电影明星)
- 认证标志(如果你通过了美国农业部认证，有机认证，善待动物组织认证等)
- 杂志或博客上的引用和/或标志
- 专家评论或建议(如“10个牙医中有9个推荐它”)
简而言之，你基本上是从第三方来源寻找任何能让你的产品更有可信度的东西。
活动项目:选择社会认可的图片。
缩短销售周期，提高底线指标
稳定的销售ob欧宝娱乐app下载地址营销漏斗，针对正确的买家角色，可以帮助你找到新客户，让他们通过决策阶段，并将他们转变为付费客户。
只要把你从上面的10个步骤中创建的资产构建成一个成功的电子商务产品页面。一步一步来可以确保你不会忘记这些重要的转换促进元素电子商务标准．
销售漏斗常见问题
什么是销售漏斗系统?
销售漏斗系统是一个自动的过程，随着时间的推移，它产生、培育并将流量转化为销售额。从某种意义上说，这是一个系统，各种资产和程序一起工作，以影响客户的购买路径。
销售漏斗的四个阶段是什么?
根据AIDA模型，销售漏斗的四个阶段是意识、兴趣、愿望和行动。
销售漏斗的例子是什么?
一个常见的销售漏斗的例子是从一个特定产品的视频广告开始的，它将流量发送OB欧宝娱乐APP到该产品的专用着陆页面，以教育潜在客户，潜在地通过免费下载或折扣获取他们的电子邮件，然后通过电子邮件营销或客户服务培养他们进行销售。ob欧宝娱乐app下载地址