Shopify邮件968条评论

综合评分
3.8
每个等级的计数
  • 64%的评分是5星
    620
  • 17%的评分是4星
    169
  • 7%的评分是3星
    64
  • 4%的评分是2星
    39
  • 8%的评分为1星
    76
2023年4月19日

这个应用程序本身很容易使用,可以完成工作。然而,由于我们做定制,个性化的产品形象是在客户即将下订单之前创建的。

在其他废弃的购物车应用程序中,如Klaviyo,这种定制的图像可以发送给客户(而不是常规的产品图像),所以他们更有可能恢复他们的购物车。

Shopify电子邮件则没有。虽然Shopify的支持人员告诉我们这是可能的,“我们只需要自己手动编码”,但我们还是付钱给了一个开发人员来为我们编码,结果却发现它不允许我们提取这个定制的图像。

所以我们花了几个小时来建立我们的流程,花了一大笔钱给开发人员来建立定制的产品图片集成,结果却发现它不起作用。太好了。谢谢Shopify。

Pawsome打印
南非
使用时间:5个月
Shopify于2023年4月22日回复

你好感谢您抽出时间给我们留言。我理解您使用该应用程序的体验并不令人满意,因为无法将个性化产品图像添加到废弃的购物车恢复电子邮件中。既然是这种情况,我一定会把它作为一个功能建议分享给我们的应用开发者。感谢您的反馈!-Summer, Shopify支持

2023年3月27日

我用过的最糟糕的应用。它一直自动发送电子邮件给我的客户购买后,我没有授权!即使我删除了这个应用,它还是会继续发送。请停止发送自动化邮件!!!!

Brwn奢侈
美国
使用app的时间:将近3年
Shopify于2023年4月2日回复

嗨。感谢您抽出时间留下您的反馈意见。我很遗憾地听到您使用Shopify Email的负面体验。确认一下,您指的是客户下单后收到的邮件确认吗?如果你还没有这样做,我鼓励你联系我们的现场支持,这样我们就可以仔细看看:https://bit.ly/2AWw5VA。- Blair, Shopify客服

2023年3月19日

请把我从名单中删除,不要迷惑我,27欧元的账单我们没有kjart,当我开户的时候我以为是1欧元而不是27欧元,请不要再迷惑我了

Piova时尚配饰
科索沃
使用时间:3个月
Shopify于2023年3月22日回复

你好,在那里!

感谢你在这里分享你的反馈。如果您指的是该应用程序,并且可以访问您的Shopify帐户,我建议登录您的帐户卸载该应用程序。如果您对Shopify订阅计划有疑问,下一个最好的步骤是通过Shopify帮助中心(https://bit.ly/3cJkx8V)创建支持请求,以便我们的团队可以继续帮助您处理您的帐户。-维多利亚,Shopify支持。

编辑于2023年3月22日

可怜的可怜的应用程序,需要几天才能发出一封悲伤的电子邮件,不停地崩溃,支持更差
不知道为什么要麻烦

更新你的回复:
对不起,你不认为我们会清除缓存等,safari不支持shopify的年龄了,我们使用chrome和你的应用程序是严重可怕的在任何浏览器,花一天时间运行一个简单无聊的活动!再次发生????你一定是在开玩笑,每分钟都会发生,如果我们想改变它崩溃的任何措辞,你可以删除一个或两个字母,然后再次崩溃。你的回答是典型的it无知的回答。不知道你为什么要费心回复,因为它没有帮助,只是无知!!!!下次你可以问我是否打开电脑?

Silverprint
联合王国
使用app的时间:2年以上
Shopify于2023年3月22日回复

大家好,感谢您抽出时间留下评论,并让我们注意到这一点。我已经把你的反馈反馈给了我们的开发团队。

由于您正在经历应用程序崩溃或运行缓慢-您可以清除浏览器上的缓存:https://kb.iu.edu/d/ahic?如果问题仍然存在,我建议尝试在单独的浏览器上使用此应用程序。例如,如果你使用的是Safari浏览器,那就在Google Chrome上试试。

如果再次发生这种情况,我建议联系我们的现场支持,进一步查看应用程序:https://bit.ly/2AWw5VA。

2023年3月10日

不用麻烦了。当用手机在黑暗模式下查看电子邮件时,它会以完全不同的颜色显示,这是没有办法的。在论坛上,Shopify没有提供任何解决方案,基本上只是给出一个“太糟糕”的回复。

花式b按指甲
美国
使用时间:6个月
Shopify于2023年3月15日回复

你好,在那里。感谢您抽出时间来分享这些反馈。我能理解你为什么想要更多地控制邮件在暗模式下的显示方式。我们一直在寻找改进产品的方法,我很高兴将您的反馈传递给开发团队。-Erin, Shopify支持

2023年3月5日

在使用编辑器时,应用程序一直关闭。这个应用程序对我来说没什么用。因为这些漏洞,我甚至还没有开始OB欧宝娱乐APP电子邮件活动

Rokket
荷兰
使用时间:约2个月
Shopify于2023年3月9日回复

嘿,那里。很抱歉听到你的应用一直崩溃。我建议从一些故障排除步骤开始OB欧宝娱乐APP排除任何本地错误:请尝试清除浏览器的缓存(https://nr.tn/3Yyrz4U),并确保浏览器已更新。如果您使用的是移动设备,请确保应用程序和您的设备都处于最新版本更新中。如果您仍然在应用程序中遇到错误,请联系我们的支持团队进行进一步的故障排除:https://bit.ly/2AWw5VA。谢谢你!-布里,Shopify支持

2023年2月24日

- 2年来,我一直在要求Shopify电子邮件应用程序的正确横幅尺寸或该应用程序的图像小cheat sheet。我又花了2个小时让代理告诉我电子邮件横幅尺寸是600x700,直到代理尝试了才明白it行不通的概念。不要添加这个应用程序,它是垃圾和Shopify没有欲望,使值得任何东西。Shift4Shop看起来一天比一天好。修复它或至少给我们一个更新正确的小抄表的图像

表达DeZien
美国
使用app的时间:大约2年
Shopify于2023年3月1日回复

感谢您抽出时间与我们联系。我理解你的沮丧,并希望尽我所能帮助你。虽然所需的图形大小可能取决于您正在使用的模板,但正方形图像最好保持在2048px X 2048px甚至1024px X 1024px左右,有时甚至更小。

矩形图像也可以在程度上有所不同,但宽高比应该反映矩形。这些都是非常粗略的估计,没有看你正在使用的模板,尽管600px X 700px可能不适合大多数模板。

我们绝对提供了一个图像大小的小抄表,我想通过这个链接指导你:https://bit.ly/3Y8nLqB。你可以把它收藏起来,并在需要的时候参考它,尽管我们的支持团队(https://bit.ly/2AWw5VA)也在这里24/7。- Shopify客服奥利维亚

2023年2月13日

当我去创建一个新的新闻邮件活动时,产品图像不再显示。一个非常有缺陷的应用程序和基本的设计编辑输入一般。必须在Chrome中打开,因为Firefox在运行它的时候会崩溃。只是一个应该完美无缺的令人沮丧的功能。

SweetPunkz
联合王国
使用app的时间:将近2年
Shopify于2023年2月27日回复

感谢您抽出时间来写这篇评论。我们很抱歉您在Firefox上使用该应用程序时遇到问题,我们完全理解这种体验会令人沮丧。我们很高兴地报告说,我们已经隔离了这个问题,现在已经修复了它。

感谢您抽出时间来写这篇评论。我们当然很感激发现问题的感觉。我们很高兴地报告说,我们已经隔离了这个错误,现在已经修复了它。-克莱尔,Shopify的电子邮件

2023年2月6日

设置我所有的邮件流等,非常直接,除了一件事。它没有发送任何我的自动电子邮件。

我伸出援助之手,聊了将近一个小时,试图理清头绪。他们说看起来一切都是正确设置的,但仍然不能工作。他们说他们需要更多的时间来研究这个问题。这很好。

长话短说,另一个支持的人伸出手来,但没有帮助。在5天内发送了3条以上的支持信息后,甚至没有人回复我任何形式的更新!甚至没有说“嘿,我们还在做”什么都没有!

我不能启动我的网站,直到这个问题得到解决,它是一个星期以来,我第一次标记它的支持。

不快乐。我知道它是免费的,但如果你不能帮我解决这个问题,请告诉我,这样我就可以删除这个应用程序,然后继续寻找一个有效的应用程序。

我通常不会留下差评,但这实在是太令人沮丧了!

oro-hygiene™
澳大利亚
使用app的时间:11天
Shopify于2023年3月1日回复

感谢您抽出时间与我们分享您的评论。我完全理解你对这款应用未能完成市场营销活动或按预期运行感到沮丧。ob欧宝娱乐app下载地址虽然你的评论已经过去一段时间了,但我们还是想亲自跟进这件事。如果您不能解决这个问题,您可以通过这个直接链接(https://bit.ly/2AWw5VA)与我们联系吗?我们期待着帮助您,并确保这不会再次发生。- Shopify客服奥利维亚

2023年1月31日

故障-不断崩溃和登录我每隔几分钟。
此外,它不会批量发送,而是在几个小时内分批发送,这意味着一些客户在所有商品都卖光后才会收到电子邮件。

复古纸业公司
联合王国
使用app的时间:将近3年
Shopify于2023年2月27日回复

谢谢您的审阅。这是我们想帮助你的事情,所以如果你仍然遇到故障和崩溃,请联系我们https://bit.ly/2AWw5VA - Felipe, Shopify电子邮件团队

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