主题更新Plus231条评论

综合评分
3.3
每个等级的计数
  • 45%的评分是5星
    103
  • 7%的评分是4星
    16
  • 3%的评分是3星
    8
  • 6%的评分是2星
    15
  • 39%的收视率是一星
    89
编辑于2020年11月19日

这个应用程序很有用,因为你可以在主题中查看模板文件的自定义,但它不会导入自定义,你需要手动导入。我们为“联系优先主题支持”付费。我们很失望,因为视差主题有重要的bug,客户支持还没有准备好承认这一点并修复它们。在发了很多邮件(浪费时间和压力)之后,支持人员同意这个bug与视差主题有关。他们解决了我7天前通知的问题,所以我更改了我的review。

rendez - vous自然
保加利亚
使用时间:5个月
沙箱之外的回复是2020年11月30日

大家好,大自然会合团队!

感谢您留下这个反馈。我们很高兴我们的支持团队能够解决您所看到的错误。

请让我们知道,如果有什么我们可以帮助!

愿一切都好!
走出沙盒

编辑于2020年3月4日

很好的主题,但糟糕的客户服务和等待任何问题回复的延迟让你怀疑是否值得为优先支持支付额外的钱,而事实上并非如此。我们和其他人一样被对待,所以为什么承诺过多而兑现不足呢?
我今天得到了一个公平的回应,所以我会举起我的手继续前进。我明白了,感谢你的回复。下次我会确保我走正确的路线,当我试图联系你的团队,感谢你的解释沙盒,是非常感激。

安全护柱直接
联合王国
使用时间:12个月
2020年3月4日,“走出沙箱”回复

你们好,安全护柱管理小组,

我们很抱歉给你带来的挫折。

我们尽最大努力在24-48小时(工作日)内响应支持请求,但是,由于流量增加,可能会有一些延迟。

我已经查看了您最近与我们支持团队的通信。我们为您所经历的延迟感到抱歉,但应该注意的是,您发送给我们的请求不是通过优先支持渠道发送的。

主题更新应用程序的专业计划订阅授予您访问优先支持渠道。要访问此通道,您可以打开主题更新程序,并选择操作>联系优先主题支持。

如果支持请求没有通过带有联系优先主题支持按钮的应用程序发送,您的请求将被发送到一般支持队列,而不是优先通道。

我们有更多关于访问优先支持的信息:https://help.outofthesandbox.com/hc/en-us/articles/360026083613-What-is-Priority-Theme-Support-

我希望这能澄清一些问题,如果您对主题或Pro计划有任何其他问题,请不要犹豫,通过优先频道与我们联系。

愿一切都好!
跳出沙盒团队

2020年2月19日

主题是好的,但可能有一些基本的增强收费的价格。第一个是移动滑块。没有规定上传滑动条的移动版本。其次,移动过滤器是无组织的,他们应该被合并,以显示所有的标签,如颜色,面料等。在一个过滤器和子过滤器下。

Haya的作品
印度
使用app的时间:超过3年
2020年3月5日,“跳出沙箱”回复

你好,

我是来自Out of the Sandbox Support Merchant Advocate团队的Andrew。感谢您抽出时间提供一些反馈!

我们当然会考虑到这一点,我会将其传达给我们的开发团队进行研究。我已经发送了一封电子邮件来继续这个对话,这样我们就可以更好地了解关于移动滑块和过滤器的目标。

请留意我的邮件!

愿一切都好!

2020年2月18日

从一个企业主到另一个企业主,这是你用你的品牌做的一个冒险的举动。当然,你现在赚到了钱,但从长远来看,这真的值得吗?这会破坏你与现有客户的关系。

这款应用是一个很棒的工具,我很乐意支付一点费用来更新,但不是订阅。

Clairevoire
新加坡
使用app的时间:大约4年
2019年9月20日

去年,在2018年7月,我给了5颗星的评级,你可以在这篇更新的评论末尾看到。现在改成三星了。

过去两天的大量负面评论清楚地显示了用户对即将到来的主题更新应用OOTS定价模式的不满。我只能同意,因为我也很生气。

虽然许多评论者提到了主题更新应用程序的技术问题,但我只能从我在两个商店(都是Turbo主题)的体验中报告一些积极的东西。到目前为止,免费基础版的所有更新都没有出现任何问题。

但在我看来,虽然每两三个月才有一次更新,但现在却要按月付费,这是无稽之谈。
无论如何,这里也有一个挑战,如果你想要进行更新,你可以立即订阅,然后立即取消更新。所以,如果你想更新你的主题,例如,一年只有两到三次,你可以简单地订阅两到三次,每次30天!你每年可以得到18美元或27美元,而不是108美元。由于这种灵活性,我的评分并没有那么差。

但有一点我同意大多数其他用户的看法:您的支持通常不令人满意。正如其他评论者已经提到的那样,联系您的开发伙伴的友好建议似乎不幸地成为您标准程序的一部分。

更糟糕的是,我认为OOTS没有任何计划来支持Shopify最近可能公布的基本价格。至少这是我从支持者那里得到的说法。这无疑是不可理解的,因为在德国和许多其他欧洲国家,根据法律条款,许多产品类型的基本价格都是强制性的。令人难以理解的是,OOTS没有在这里相应地更新主题,从而故意避开了欧洲的巨大商业潜力。

亲爱的OOTS团队:你有超级酷的主题,一个梦幻般的主题更新应用程序…但是负点的列表越来越长。不令人满意的支持,拒绝支持基本价格的基本功能,现在随之而来的是一个可疑的许可政策。
太糟糕了....来自德国的亲切问候。

---

顺便提一下,我之前在2018年7月的5*评级,在我使用OOTS支持时遇到了一些不好的经历,当时Updater Theme是免费的。

超级有价值的应用程序!我们的商店在Turbo主题v3.0.3上运行,半小时前升级到最新的v3.1.0。应用新版本的整个过程,包括采用我们的调整和自定义更改,大约需要3-4分钟。之后,如应用描述中所述,需要手动采用语言文件。因此,将我使用过的v.3.0.3语言文件上传到TextWrangler编辑器中,并将这两个文件与v3.1.0默认文件进行比较。检查差异又花了5分钟,包括对新的v3.1.0语言文件应用必要的添加。总的来说,整个升级过程在不到10分钟内完成。再容易不过了!很棒的应用,oots团队。
来自德国的问候。

格兰茨堡-激情酒
德国
使用app的时间:大约3年
2018年8月7日

没有客户电话号码。蹩脚的

Masterflowair
美国
使用时间:14分钟
2017年8月26日

我喜欢的沙盒,我支付了3图和一个几乎立刻变得过时,不能更新没有从零开始构建它(编辑+自定义代码,超过10小时工作),我现在发现很多客户看到产品缺货时事实上仍然可用,所以现在花我钱,我被迫选择花10 +小时使我已经或花3图新主题。所以我给他们发了邮件。他们的回答是“升级并花10个小时制作你所拥有的东西,或者购买一个闪亮的新主题”,所以他们没有提供任何帮助或支持。

镇装饰品
联合王国
使用时间:10天
2017年1月16日

这对那些定制少的商店来说是好事,对我们来说不是。我看到我的商店完全不同于新的更新主题。我想我用不上了。

有机的睡眠
美国
使用app的时间:1年以上
1
1