作为一个小企业主，你自然会努力满足客户的需求，无论是库存合适的商品还是提供方便的支付方式。移动支付处理对于商家来说相当简单，但它需要一些前期工作。这包括投资一个可以处理非接触式支付和数字钱包交易的销售点系统。
什么是移动支付?
移动支付是一种非接触式支付方式，需要使用移动设备，如手机、智能手表或平板电脑。
这些设备可能运行移动钱包应用程序或点对点移动支付应用程序。或者，他们可以通过短信进行交易。
流行的移动钱包应用包括Apple Pay和谷歌Pay。流行的点对点移动支付应用包括Venmo、PayPal、CashApp和Zelle。
移动支付在实体店是如何运作的?
在实体零售店，顾客经常使用移动钱包进行移动支付。这需要在支付终端上点击智能手机、智能手表或平板电脑。支付终端可以是商家的移动设备，也可以是专用的、独立的硬件。在任何一种情况下，终端必须包含近场通信(NFC)无线电技术，使其能够从设备接收支付信息。
从那里，终端的功能类似于处理插入的芯片卡。他们向金融机构发送和接收一系列加密消息，清理资金以便进行支付。
只有带近场通信无线电的支付终端才能接受轻敲支付交易。(这些终端有一个无线支付图标，看起来像一系列的半圆。)这些终端是一体化设备，也可以作为信用卡、借记卡和礼品卡的读卡器。
一些商家可能会接受其他类型的移动支付进行面对面交易。例如，卖家可能会接受来自PayPal或Venmo等点对点支付应用程序的付款。
移动支付的5种类型
移动支付主要有五种形式。虽然每个账户都有其独特的功能，但它们都实现了从一个账户到另一个账户的近乎瞬时的资金转移。
1.手机钱包
移动钱包服务包括谷歌Pay、Apple Pay和Samsung Pay等应用程序。这些服务运行在电脑、智能手机、平板电脑和智能手表上，并与客户的信用卡、借记卡或银行账户相连。一旦人们建立了他们的移动钱包账户，他们就可以像使用信用卡一样使用这些设备。在实体店，他们可以在配备了NFC收音机的支付终端上点击他们的设备。在网上，他们可以在许多商家的结帐页面上使用他们的移动钱包账户，从结帐选项中选择一个移动钱包图标(如Apple Pay)。
2.移动点对点
这种类型的交易运行在Zelle、PayPal、Venmo和CashApp等平台上，允许个人通过移动应用程序或网页向他人转账。其中一些服务——尤其是贝宝——受到了小型零售商的广泛认可。这意味着你可以用PayPal支付给企业主，而不是使用信用卡。
3.短信支付
短信支付让人们通过发送短信到特定的电话号码来支付。大部分拥有智能手机的美国人很少用短信支付。然而，在部分发展中国家，短信支付很普遍，而且广受信任。
4.移动电子商务
这一类，又称移动商务，描述了人们在移动设备上进行的任何类型的交易。如果购物者在其移动设备的浏览器上或在商家的专有应用程序上购物，这就可以被称为移动电子商务支付。
5.移动销售点
在移动销售点(mPOS)安排中，零售商使用他们的移动设备作为支付终端。Square提供了一种流行的mPOS服务。该公司出售一种无线Square阅读器，供应商使用它进行非接触式和芯片卡交易。顾客可以在芯片读卡器中插入信用卡，也可以用信用卡或移动设备与读卡器进行近场通信(NFC)交易。此时，您的销售点软件接管，将支付数据传输到金融机构，并将资金转移到您的帐户。
移动支付的优势
作为一个小企业主，当你接受移动支付时，你会获得很多好处。它们包括:
- 方便。移动支付消除了客户最终完成购买的障碍。顾客可以方便地用手机或信用卡付款销售点或者他们可以使用自己的支付应用程序进行在线交易。
- 速度。金融机构处理移动支付只需一眨眼的时间。这使得手机结账和信用卡交易一样快——如果不是更快的话。
- 受欢迎程度。越来越多的客户使用移动支付支付更多的钱。2021年，全球消费者支出17.86亿美元通过移动支付。金融分析师预计，这一数字将在未来五年内增加两倍以上。
- 安全。移动支付是最安全的商业形式之一。这是因为它们是在移动设备上执行的，往往需要某种形式的认证，通常是指纹、面部识别或密码的形式。这些设备还会对传输进行加密，让小偷截获客户数据的机会非常小。
移动支付的缺点
虽然移动支付给商家和消费者带来了很多好处，但也有一些缺点。
- 点对点事务的事务限制。许多移动钱包供应商对用户的个人交易设置了限制，这意味着想从Venmo等应用程序中接受支付的商家可能无法实现超过一定金额的销售额。这一界限有助于保护各方免受盗窃和欺诈。然而，移动钱包并没有对在敲击支付终端进行的零售购物增加购买限制。在商店购物时，将信用卡与移动钱包应用程序绑定的零售消费者不会受到应用程序施加的任何购买限制。
- 移动钱包交易需要专用支付终端。商家需要一个现代化的支付终端来接受实体店的点击支付交易，这是一项并非所有小企业都能负担得起的费用。
最终的想法
随着越来越多的购物转向移动平台，支付系统也将发生类似的转变。顾客总是追求方便和灵活，越来越多地接受移动支付——尤其是考虑到它们提供的安全级别。
商人也会从中受益。Venmo和Square等移动支付应用向商家收取的费用与信用卡费用非常相似。其他应用程序，如Apple Pay，则完全不向商家收费。这让企业主受益于移动支付的便利性和安全性，而不会遭受比通常更大的财务损失。让自己的公司接受移动支付的小企业主很可能会获得随之而来的好处。