15个我们的客户promoções对客户的接待

功能

Ofertas, cupons, descontos e promoções。Chegará这是我生命中最重要的时刻negócios在线terá这是我生命中最重要的时刻,我生命中最重要的时刻。

Dar descontos em sua loja online pode ser uma arma poderosa para auumentar a taxa conversão;没有entanto, se for utilizada sem planejamento, essa estratégia pode premiicar bastante sua marca ou, pior ainda, comprometer a lucratividade。

我爱你,我爱你Prós e反lançamento de promoções para sua loja online, além de analisar asFormas mais comunsDe usar OS descontos como forma De auumentar asconversoesE,自然,fazer isso da forma mais eficaz。

我们拉!

Observacao:Para os propósitos从简单的角度来看,这是coisas, vamos nos referir genericamente a cupons, descontos e ofertas comoofertas

Faça uso de descontos otimizados

Agora, você pode你是我的新朋友na Shopify, além de我的编辑,我的存在。

Os descontos otimizados da Shopify permitem que você personalize todos Os aspectos das ofertas, inclindo a aplicação de descontos para diversas coleções,产品,本地产品e muito mais。

Prós与美德的斗争

Antes de falarmos das不同的maneiras de usar ofertas para fidelizar e adquirir o cliente com eficácia, vamos listar os prós e os contras dessa prática para sua loja online:

优点

  • Implementação fácil e rápida diretamente na Shopify ou através de application。
  • 简单问题监测Relatório德斯孔托。
  • Maior aquisição de clients。
  • Aumento das conversões。
  • 我是你的客户。

反差

  • Redução de margens de lucro e da rentabilade。
  • Possíveis danos à marca。
  • Diminuição das conversões fora dos períodos de venda, caso você tenha acostumado os visitantes a aguardarem por ofertas。
  • Tendência de atrair买办não leais (focados apenas no preço)。
  • Tendência de redução do tamanho médio dos pedidos。

Para quem enviar as ofertas?

Conforme mencionei anormente, as ofertas de lojas online podem ser uma ferramenta eficaz não apenas para a aquisição mas também para a fidelização de clients。Mas você精确的考虑aestrategia全球De sua marca antes De começar oferecer descontos

Se você deseja que sua marca ocupe uma posição diferenciada no mercado, ou Se tiver uma margem de lucro menor, uma boa abordagem pode ser oLançamento de ofertas voladas à fidelização DOS客户端Em vez de promoções semanais。Por outo lado, se você estiver com uma boa margem, grand descontos ePromoções diárias ou semanaisPodem ser uma melhor opção para você atingir seus objetivos。

没有电影是正确的você精确的方法é分析的方法é一个escolha estratégia maiis适当的para sua marca。独立的disso, abrir um negócio在线geralmente enve muita experimentação até que se entenda o que funciona melhor。一个Melhor abordagem é definir um objectivo para cada campanha e oferta, começar形式上的规范和中间的操作结果。

Tipos de ofertas

Existem vários tipos gerais de descontos e ofertas disponíveis。Vamos dar uma olhada nos tipos mais comuns:

  • Desconto percentual- A maneira mais comum de oferecer descontos é使用率o desconto百分比。包括pequenas porcentagens de incentive, por exemplo, 5 - 10%;Descontos maiores, digamos, de 20 e 25%, para gerar vendas de fato;欧大百分比,como 50%欧麦斯,对液态物质的反气体。这是一个非常方便的地方através da Shopify para different coleções,产品e localidades。
  • Desconto baseado no valor do dólar- As ofertas baseadas no valor do dólar podem ser disponibilizadas como crédito。没有entanto, se não utility zarem esse desconto, seus clients talvez sintam que estão desperdiçando dinheiro。Algumas pesquisas apontam que o resgate de ofertas baseadas no valor do dólar, em comparação com as ofertas baseadas em porcentagem, pode ser até 175% maior。结合我们英勇的行动mínimo我们的行动对我们的影响。Uma dica fácil de lembrar na hora de decidir entre um desconto percent ou um desconto fixo para um produto específico é a regra de 100。巴西雷亚尔$ 10,000,按百分比计算;我爱你,我爱你。É um gatilho psicológico que resulta没有重大的勇气percebido para seus客户。
  • Frete免费- O custo do frete é bastante citado como primeiro motivo para O abandono do carrinho de compras。Oferecer frete grátis é uma ótima maneira de mitgar esse abandono eAumentar为conversõesOfereça为英勇而付出的代价mínimo英勇而付出的代价médio兄弟。Você também pode limited esse tipo de desconto para países específicos e groupos de clients。Além disso, para não reduzir demais suas margens de lucro, evite dispensar a cobrança de frete acima de uma determinada quantia。
  • Brinde-马海之友马海之友ótima马海之友英勇agregadoao cliente。Se for puzado de forma estratégica, também pode ajudar a auumentar o tamanho médio dos pedidos e/ou pulsionar a venda de produtos encalhados。

权与权的运用

存在的世纪de maneiras de usar liquidações, ofertas, descontos e promoções para aumentar aquisição de客户e a conversão。关于人民生活的基本原则和原则:

1.我的思想/我的思想对冲动的理解geração我的思想

何时以及如何使用优惠Esse tipo de promoção tem o propósito de auumentar as vendas。Muitas vezes,作为promoções são lançadas no final do mês ou trimestre para aumentar a reciita e, assim, atingir作为projeções e objetivos。

Exemplo:一个MemeboxLança promoções semanais, além enviar códigos promocionais mensais (na part劣质做电子邮件)。

2.Ofertas de pré-lançamento

何时以及如何使用优惠

Se você ainda estiver no estágio de pré-lançamento da sua empresa ou Se estiver lançando um novo produto, pode recorrer a ofertas de pré-lançamento para ajudar a direcionar o tráfego e atrair o interesse de客户em potential。

Exemplo:一个哈利的,呃,呃,呃,呃,online de produtos de barbear, fez uso dessa abordagem e obteve bastante sucesso。一个关于免费商品和优惠商品的供应商lançamento。utilzando esta tática e tipo de oferta, a Harry 's conseguiu 100 mil assinantes mesmo de lançar a loja online。

3.Ofertas de férias/temporada/datas especais

黑色星期五, Natal o Ano Novo são as data mais important antes, mas o Ano interiro éRepleto de feriadosQue podem ajudar a expandir a receive ita por meio de ofertas。

Exemplo:一个黑色假发巴西赞成你的dia do namorados para criar uma campanha com cupom de desconto noInstagram

4.弃之不顾

何时以及如何使用优惠

Já que cerca de 70% das pessoas放弃了,羡慕嫉妒恨carrinhos abandonados为什么电子邮件Pode ser uma boa tática paraTrazer essas pessoas de volta.A Shopify possui uma funcionalidade nativa de recuperação de carrinhos abandonados, disponível para os planos Shopify e高级Shopify。Para os demais planos, ou Para ter acesso a mais opções de customizações e análises,确认应用Klaviyo

Exemplo:一个Birchbox,嗯serviço de订阅框(" caixa de assinatura ") mensal, envia email para quem abandou o carrinho de comppras, junto com um desconto de 20% no período de 24 horas após o abandono,一个fim de lembrar e incentivar OS visitantes para que voltem e completem sua inscrição。

5.地籍表/电子邮件通讯

Como você provavelmente já sabe,汇编uma lista de电子邮件é极端重要para donos de negócios在线。Ao disponibilizar uma oferta em troca do endereços de e-mail do visantes, você não apenas aumenta a opportunity de uma conversão, mas também cria a opportunity de商业创新产品e oferecer promoções没有未来。

Exemplo:一个Bamm, uma loja virtual de óculos de sol da Shopify, oferece 10% de desconto na comppra de quem assinar a newsletter da empresa。Para criar sua janela弹出Para solicitar a inscrição do usuário na sua newsletter em troca de um desconto,利用o aicativo da Shopify chamado弹出窗口

6.我可以按礼节办事,我可以和社会同行

何时以及如何使用优惠

Uma das partes mais difíceis do lançamento de Uma nova loja online é a divulgação da empresa。Dê我们的访客和客户激励我们的同伴círculos我们的社会部分享有权利;Pode ser uma maneira eficaz de conguir "宣传boca a boca "嗯custo baixo。

Exemplo:一个孟买式接发美国申请优惠券的流行da Shopify para oferecer aos visantes 5% de desconto na compra quando curtirem ou compartilharem o site da loja。



7.Ofertas por indicação

Groupon Shopify Oferta

存在的机会主要是作为一个pessoas comprem sua loja se receberem indicação我的朋友你熟悉。使用isso em proveito próprio e disponialize ofertas para estimular as indicações。Você pode oferecer uma promoção para quem indica, para quem é indicado ou para ambos

Exemplo:OGroupon巴西我们的激励,我们的客户,我们的朋友,我们的家人,我们的朋友crédito我们的朋友。

申请确认Smile.ioReferralCandyda Shopify, e lance campanhas de indicação rápidas e efetivas para sua loja online。

8.Oferta da primeira comppra

何时以及如何使用优惠

我是新来的来访者,我是被审问的人,我是被审问的人,我是被审问的人,我是被审问的人。

Exemplo:一个显然联系人Oferece a todos OS novos visitantes um desconto de 10% e frete grátis。

9.英勇无畏mínimo英勇无畏

乌玛,我的勇气,我的勇气,我的勇气é乌玛,我的勇气tática销售Efetiva para incentive var OS clients a gastarem mais, aumentando o tamanho médio DOS pedidos。

Uma maneira estratégica de incorporar essa prática em sua loja online é calcular o valor médio de pedidos nos meses frontires e oferecerum desconto ou frete grátis em todos os pedidos 10-20% maiores em relação ao valor médio de pedidos。

Você também价码测量仪mínimos换算仪coleções产品específicos。

Se você quiser direcionar o interesse dos客户para uma coleção específica, tente diicionar um desconto para um英勇mínimo comppraA fim de incentive seu público-alvo。

Exemplo:brasileira茵宝, que utilitza aplataforma da Shopify, oferece frete grátis para todas os pedidos com valor superior $ 149,00。

10.对社会的排斥

丝芙兰巴西Shopify

作为ofertas独家para redes社会podem ser uma ótima maneira de contrir um relacionamento sólido com quem segue sua empresa

Além disso,为社会服务的动力,为未来的市场机会提供服务。ob欧宝娱乐app下载地址

Exemplo:loja de cosméticos online da丝芙兰Lança, de tempos em tempos, ofertas específicas para redes sociais。没有exemplo acima, ofereceram aos seguidores do Instagram um presente exclusivo em comemoração aos 400 mil seguidores da conta。

11.Ofertas para fidelização do client

Fidelização做客户Shopify Bamm补偿你对我们的忠诚vínculo我是你的专长, à medida que você oferece certos descontos apenas aos clients que já compram em sua loja online。

Você pode criar, de forma descomplicada, códigos de desconto exclusivos para grupos específicos de clientes com a Shopify。É tão simplesquantoenviar um E-mail个人邮件crédito, por meio de um application de E-mail marketing automático, como oob欧宝娱乐app下载地址Klaviyo

Assim, você pode enviar ofertas de e-mail quando alguém fizer um certo número de comppras em sua loja, ou então implementar umPrograma de fidelização de clients科莫oLoyaltyLion

Exemplo:一个Bamm补偿与客户的共同进步的系统:全面的赔偿você补偿,为我们的服务。Perfeito para fidelizar os客户,não é mesmo?

12.Oferta para intenção de saída

何时以及如何使用优惠

Às vezes, para converter visitantes em clients, basta apenas uma oferta de última hora“指示地点不明”。Uma oferta para intenção de saída (退出意图, em inglês) é exibida aos visitantes em uma janela popup quando estiverem prestes a sair do site ou a fechar a guia no navegador。Ou seja, receberão uma oferta最后一段。

Exemplo:一份绿山芥末酱应用Picreel出口弹出达Shopify para oferecer 10% de desconto às pessoas que estão quase saindo do site, como tentativa最后para召集者os visitantes ase tornarem买办。

13.重见天日

何时以及如何使用优惠

作为重见天日(重新定位目标) são efetivasPorque são exibidas apenas para pessoas que já estiveram em seu site front。阿西姆,埃拉斯já萨贝姆奎姆você é。Os anúncios atuam como um lembrete para que Os visitantes retornem ao site, e oferta serve de empurrão para que fechem a comppra。申请确认AdRoll重新定位目标Para começar a lançar ofertas de rerecionamento。

Exemplo:一个DODOcase为榜样服务,以其为榜样,以其为榜样várias我们有足够的时间为转换器服务,为访客和客户服务。Nesse caso, a DODOcase exibe anúncios de redreonamento a quem visitou o site através do Facebook e do谷歌Adwords, oferencendo um desconto de 20% caso retornem para finalizar a compra。

14.Ofertas de influenciadores(博主,名人等)

有影响力的Shopify

作为Parcerias com pessoas famosa, que contam com um grande público, são uma ótima maneira de aumentar a exposição de sua marca。Ao oferecer uma oferta exclusiva às reddes dos有影响力的人, é mais provável que esses fãs e seguidores se tornem clients do seu negócio。

Babi Rossi购物Exemplo:一个Atacado.comapostou na parceria com作为影响者Babi Rossi e Diana OliveiraPara o lançamento新星coleção。As influenciadoras juntas têm quase 2 milhões e meio de seguidores no Instagram e publicaram清醒的一个loja虚拟的suas contas para aumentar taxa de conversões。Uma dica é criar um código de desconto para cada influciador, e assim poder entender qual influencer teve mais sucesso em cada campanha。

15.我们的产品não venderam

一个虚拟brasileira阿里亚巴西criou嗯横幅Para oferecer descontos em productos que não venderam。我是你的主人,我是你的主人。

Conclusao

作为ofertas e descontos não são适当的para qualquer loja虚拟。没有entanto, com um目标清晰,信念坚定própria马卡E alguns testes, você pode utizar作为一个形式的,对一个目标的影响,fidelizar OS的客户,对一个目标的影响。

Escreva nos comentários法式法式法式法式法式法式法式法式法式法式法式法式法式法式法式法式法式法式lançar suas promoções。


哪种方法适合你?清醒

Carolina Walliter é escritora, tradutora, intérprete de conferências e editora-chef do blog da Shopify em português do Brasil。

发布原始em inglês:理查德·拉扎泽拉

Tradução e localização:阿曼多·西尔韦罗

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