Taxa de conversão: como melhorar a conversão做电子商务

Pessoa com ímã atraindo a frase como melhorar a taxa de conversão

Sua loja virtual dev ser projetada sempre tendo seus clients em mente。恩博拉征服新锐的客户e冲动seu tráfego seja uma atique capaz de gerar mais vendas, concentrar-se em transformar seu tráfego atual em客户es pagantes - ou seja, aumentar sua taxa de conversão - é uma medida igualmente importante para o seu主要目标:卖主mais。

Em cada etapa daJornada de compraDOS seus客户,存在新生的机会para você龙卷风的美好生活e agradável para。Com experimentações e análises rigorosas, você pode ajustar seu site para proximar as pessoas da concretização de uma compra。Esse processo é conhecido como Otimização da Taxa de Conversão (CRO, na sigla em inglês)。


O que é taxa de conversão?

一个Otimização da taxa de conversãoPara电子商务é uma técnica usada Para aumentar a porcentagem do tráfego do seu site responsável pela realização de uma comppra - ou seja, uma“conversão”。Conversões são importantes: é aquele lindo moment ento quando um visitante casual da sua loja finalmente adquire um do seus produtos。Na verdade,作为conversões ocorrem a todo instante no seu site até a chegada desse momento ideal。

Por exemplo, uma conversão na sua página inicial pode significar o clique de um visitante em um produto。Uma conversão em Uma página de produto pode ser o clique do cliente na opção " adicionar ao carrinho "。作为conversões podem ser completamente依赖做objetivo矫情por algum setor específico做seu网站。

Para otimizar sua loja virtual em relação à taxa de conversão Para电子商务,você deve testar constantemente cada aspecto do seu site。

Mulher com笔记本电脑na cama em companhia de um cachorro se perguntando será que a taxa de conversão é indicada para minha loja virtual

Será que a otimização de taxa de conversão é indicada para você?

A CRO é uma ferramenta关键para lojistas, mas pode não ser indicada para todos。Para optimizar a taxa de conversão da sua loja com sucesso, antes você precisa基拉耳trafego有足够的证据证明。Sem a quantidade ideal de tráfego, seus resultados não vão aprenar nenhum dado real清醒como seus客户estão实用赞多sua loja虚拟。

Antes de maiis nada, você SEO do seu site的精确验证要求。A partir daí, com certeza você vai querer otimizar sua taxa de conversão para poder vendor cada vez mais。Calma, você ainda não sabe o que é SEO?Não se preocupe: temos muitos artigos no noso blog que podem ajudar você a entender todos os detalhes desse assto tão amplo:

  • O que é SEO em营ob欧宝娱乐app下载地址销数字?
  • 6 .免费的优惠和初级的优惠
  • Yoast SEO: o melhor插件SEO agora na Shopify

    电子商务搜索引擎优化清单

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    科莫演算类群conversão

    马上,seguindo nossas dicas de SEO você otimizou o site da sua loja virtual para atingir um tráfego充足。集市,para saber qual é sua taxa de conversão, antes de maiis nada você精确的谷歌分析configuration ado na sua loja virtual。Com ele, você vai poder descobrir a taxa de conversão de partes específicas do seu site,包括indo as páginas que serão testadas。

    O que é preciso configuration no谷歌Analytics para saber a taxa de conversão?

    A forma mais rápida de encontrar A taxa de conversão atual de páginas específicas do site da sua loja virtual é utilitzar o relatório“Páginas de destino”no谷歌Analytics。

    A Página de Destino做谷歌分析é A maneira mais rápida de descobrir A taxa de conversão da sua loja virtual

    Para acessar a seção "Páginas de destino", acesse o relatório " Comportamento " e clique em " Conteúdo do Site "。Na lista suspensa, clique em "Páginas de destino" ou "Landing Pages"。certificate -se que o período analisado tem o mesmo tempo de duração do seu test。Para esta parte do processo, verify somente os últimos 30 dias。

    Agora, na lista de páginas de destino, selecione a página que você deseja testar。Por exemplo, se quiser testar sua página inicial, clique no endereço completo da sua loja virtual。Para descobrir a taxa de conversão de um objetivo específico nesta página, será preciso adicionar uma dimensão secundária ao seu relatório。集团em " Dimensão secundária " e digite " Segunda página de navegação "。A dimensão "第二节página de navegação " vai非正式quais páginas探访者的天堂天堂,探访者的天堂天堂página que seguu para essas outas。

    Na página Dimensão secundária do谷歌Analytics você pode descobrir a taxa de conversão de um objetivo específico da sua loja virtual

    Por exemplo, digamos que você queira testar o número de pessoas que acessa a página de produtos da sua loja virtual a partir da sua página inicial。帕拉encontrar类群de conversao atual比伊·德斯塔acao, basta escolher sua pagina调整科莫sua刚刚pagina e, entao, analisar sua pagina de produtos na secao乙级联赛“pagina de navegacao”做的seu relatorio。A porcentagem na área“Sessões”,será o valor da taxa de conversão dessa ação。

    O que é um teste A/B?

    嗯,CRO的基本要素包括它们的形式experimentação conhecida como证人A / B(ou teste split)。trada -se de uma comparação entre duas versões da mesma página para verificar qual delas produz melhores resultados。没有测试A/B, duas versões差异de uma página são exibidas para dois grupos similares de visitantes ao mesmo tempo。versão你知道我爱你吗? conversões será你爱我吗?

    Mas lembre-se:实现测试A/B, seu site precisa ter tráfego足够的统计显著性结果。Se sua amostra for muito reduzida, você não vai conseguir absorver nada do seus resultados。

    Se você acha que tráfego não é um question e quer calculus a amplitude do tamanho da amostra necessário para realizar um teste a /B, basta inserir内斯塔calculadoraA类群de conversão atual da página que você quer testar。没有entanto, se o tráfego recebido pela página for menor do que o tamanho da amostra necessário para o teste, concentrse em priiramente levar mais tráfego ao seu site。

    实验de otimização de分类de conversão电子商务

    Se o site do seu电子商务tem tráfego enough para você poder realizar um teste A/B bem-sucedido, você pode começar A fazer experimtos na sua loja virtual。

    优化um站点para você realizar um test AB e verificar a taxa de conversão da sua loja virtual

    Para realizar um test A/B, você pode utilzar ferramentas como优化阿,转换你啊Adobe的目标, além de definir metas para sua loja virtual com谷歌分析。哭uma meta个人para cada ação que você假装testar没有seu网站。

    没有谷歌分析搜索São uma forma de mensurar como seu site leva OS visitantes a conclusion uma tarefa ou objetivo específicos。Elas são bem variadas: desde a comppra de um produto até umaAssinatura de newsletterOu uma simples navegação。Definindo metas para seu test, você pode monitorar e analisar os dados por trás das decisões tomadas por seus clients, conforme eles navegam pelo seu site。

    exisstem cinco tipos de metas no谷歌Analytics: destino, duração, páginas por sessão,甚至to e metas inigentes。Para o objectitivo da otimização da taxa de conversão, concentrse nas metas de destiny e evento。

    Metas de destino

    作为Metas de destinoSão usadas para rastrear o carregamento de páginas específicas, além de rastrear pageviews como conversões。Você在星空上的命运之路与你共通navegação。

    Se quiser rastar uma comppra, basta definir aPágina de agradecimentoOu confirmação do pedido como destinino - uma conversão será rastreada toda vez que um cliente conclusion um pedido e for rerecionado para a página de agradecimento。Para rastrear metas de navegação (como acesso de alguém a uma coleção a partir da sua página inicial), defina o destino como sua página de coleção。

    Metas de evento

    作为Metas de eventoPodem ser utizadas para rastar ações no seu site que não必要性levem alguém a uma página de destino。Por exemplo, se você quiser rastrear a inscrição de uma pessoa na sua newsletter ou a inclusão de um item ao carrinho de compras, você pode definir como evento a ação do clique de uma pessoa em um botão específico do seu site。

    Mesa de trabalho com computador e pessoa trabalhando com otimização de taxa de conversão do seu site

    实验de otimização da taxa de conversão para você começar

    Otimizar a taxa de conversão da sua loja virtual não é uma solução permanente para seu电子商务- é um processo contínuo que vai ajudar você a aprender mais sobre seu público-alvo e como é possível oferecer umbom atendimento.Qual é a taxa de conversão全球para电子商务?Não exist uma meta específica, por isso é algo que você precisa continuar aperfeiçoando sempre。

    Qual é a taxa de conversão理想para otimizar seu site?所以também依赖。Táticas que funcionam muito bem com uma loja podem ser nuas em out。Por isso, é importante que você comece a fazer experimtos hoje mesmo, só assim você pomde valaliar seus resultado e descobrir como elespodem ajudar a ampliar o sucesso da sua loja virtual。

    O设计da sua loja虚拟é muito importante para essa otimização。Já que as pessoas não podem interagir fisicamente com OS produtos, a forma de visualizá-los tem grande influência na decisão de compra, assim como o estio identificado ao longgo de toda experiência no site。Veja aqui alguns aspectos fundamentais do design de uma loja virtual:

    Para otimizar a taxa de conversão do seu site, o ideal é fazer uma lista com todos os experimtos que você planeja executar, Para nunca ficar sem ideias a serem exploradas。Para começar, vamos conferir algumas sugestões de elementos不同que podem ser testados na sua loja virtual。

    Pagina进行调整

    体贴的sua página非正式como uma玻璃橱窗虚拟.Ela é a fachada da sua loja: chama atenção, desperta curiosidade e atrai as pessoas para dentro。

    Sua página初级开发与交流的便利与交流navegação das pessoas em Sua loja。Ela deve proporcionar uma experiência visualmente atrativa e consistent, para alcançar um único objective: levar as pessoas para dentro da sua loja, para que elas conigam encontrar os produtos que desejam comprar。

    简化experiência

    Quando falamos em criar uma página inicial eficiente, simplicidade é o segredo do sucesso。Uma pesquisa realizada pela Shopify em 2020 apontou que a primeira impressão da página inicial é determinante para Uma marcaGanhar一个confiança做客户.Evite sobrecregar seus客户的形象和文本,他们过度。Ao invés disso, comunique sua marca e mensagem através de um设计环节电子商务简单的视觉效果。

    法曾达未来主页o seu设计é responsável por uma alta taxa de conversão

    Veja o site da庄园无缝化.Para a página inicial, eles utizaram uma imagem principal grande que ocupa a main part do espaço da tela。O conteúdo é simples e direto ao ponto, mostrando a embalagem do produto principal, além de contar com uma chamada para ação clara que leva os visitantes diretamente para O site。

    Se você não tem certeza sobre o que exibir como imagem principal, escolha um seus produtos mais vendidos ou presente coleções (com novos produtos) ou as promoções atuais。Ao abrir seu电子商务,os usuários costumam ficar ou fechar a janela em questão de segundos。这是一个小村庄página原始的,这是一个小村庄há这是一个小村庄conversão。

    Ofereça códigos descontos, comppras em tempo real e mais

    Assim que seus clientes acessam sua página inicial, você tem a oportunidade de começar a gerar entusiasmo e a levá-los rumo aos seus produtos。Caso sua meta seja obter mais tráfego para suasPáginas de produtos, exist diversos apps para lojistas do Shopify que podem ajudar a produzir demanda e incentive var aquisições。São ferramentas para anunciarOfertas e descontos

    • Barras de boas-vindas:应用科莫20+促销销售工具e快速公告栏允许você compartilhe ofertas, códigos de cupom e promoções com seus客户没有纪念品,他们没有chegam no seu site。Esses apps adicionam uma barra flutuante não invasiva ao topo da sua página inicial para chamar a atenção dos visitantes e levá-los exatamente à página que você deseja。一个EkomatOfereceu um cupom de desconto no período do carnaval usando barras no design do site。
    Veja o exemplo do site da Ekomat com um cupom de desconto de carnaval para auumentar sua taxa de conversão
    • 弹出窗口:Janelas弹出e弹出-在são ótimas para aumentar sua lista de电子邮件。实验利用有利害关系的人弹出Para adicionar à sua página inicial um弹出式的转弯处um código de desconto em troca da assinatura da sua newsletter ou qualquer ouo método de征服客户,卖方购买e auumentar sua taxa de conversão。阿,Acredite电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址é incrivelmente eficaz:84% DOS专业de营销认证que o E-maob欧宝娱乐app下载地址il é importante ou crítico para a fidelização做客户
    • 真正的节奏:应用科莫BizzyActionFeed销售弹出eFomoAdicionam uma pequena notificação,没有比这更糟糕的诗篇,没有比这更真实的故事。

    A página初级da是的我们生长tem anúncios na barra superior e em janelas弹出para ajudar no aumento da taxa de conversão do site。

    O site da是的,我们成长usa barra superior para communicar que parcela o pagamento e oferece frete grátis acima de R$ 189,90 e弹出没有canto subcanto esquerdo oferece um cupom de desconto na primeira compra。

    Adicione沉积物para gerar confiança

    Sua marca já foi destaque em alguma revista ou publicação?修斯产品são有影响力的大企业?使用essas informações a seu favor: destaque depoimentos, avaliações e disttivos em sua página inicial, em meio ao conteúdo principal, para gerar confiança, projetar credibilidade e, adivinhe: aumentar sua taxa de conversão。

    Na página inicial da salve temos exemployers de matérias publicadas Na imprensa e vídeos no Instagram - tudo isso pensando Na taxa de conversão do site。

    一个Sallveé uma marca que trabalha constantemente com influenciadores no Instagram, que demonstram na prática como seus productos funcionam para todos os tipos de pele。Na sua página inicial, além dessas publicações específicas, a loja destaca links que saíram清醒的marca Na imprensa para demonstrar credit bilidade para os seus produtos cosméticos。

    女士们,请原谅我urgência我们的客户们prova社会De que outas pessoas estão comprando seus produtos naquele momento。A prova social é o que nos faz procurar, ler e comentar aquele post que está quase viralizando ou que já se tornou viral。É ela, também, que nos incentiva a compprar produto de uma marca desconhecida, apenas porque já escutamos coisas boas a respeito da loja。

    Descoberta de produtos

    Quando os clients estiverem no seu site, faça com que elesconigam encontrar os produtos desejados e descobrir novos produtos pelos quais possession se interessar。修斯游客开发conseguir navegar pelo seu网站usando uma função de busca bem pensada。这是一个美丽的世界,设计智能的分类和视觉视觉的相互关系,对conheerem的产品,melhor ainda。

    一个B.O.B., uma loja Shopify que vende xampus e条件,em barra,美国uma estratégia interessante para aumentar sua taxa de conversão nas páginas de produtos。Ela oferece, além dos productos individuais, kits de dois productos, o que por si só já é uma tática interessante。Além disso, ao final da página de um kit, ela prenenta uma opção de comparar produtos semelhantes。É uma ótima在法国的一个崭新的拜访者não conhece a marca bem, por exemplo。

    comparação de produtos no site da B.O.B. impacta A taxa de conversão dessa loja virtual

    利用busca的情报

    Caso seus客户estejam buscando um produto em seu网站,é provável que eles não saibam onde encontrá-lo。As lojas virtuais costume investor muito dinheiro em anúncios e no design das páginas, mas costumam se esquecer daExperiência做usuário

    这是一个伟大的产品数量,这是一个不稳定的página非正式的产品,这是一个客户的机会,这是一个página在这颗星上,这是一个探索的类别。Veja o site da marcaCaderno Inteligente, que está sempre com vários lançamentos。Os客户encontram o modelo que estão buscando com facilidade, pois busca呈现为fotos dos productos。

    一个生物屏障的地点,对分类群的影响conversão,在形式上

    Com应用程序Findifye即时搜索+, você保保保保会através保保保保的结果。智能系统计算结果和产品的一致性usuários数字,和智能系统计算结果和产品的可选性consideração错误。Este é um ótimo modo de afetar sua taxa de conversão正面。

    组织suas分类com eficiência

    Para seus客户端,导航pelo网站da sua loja虚拟开发服务器算法fácil,简单e - acima de tudo - óbvio。采购不同种类的产品。Ao invés disso,分类前四分类表genéricas que contenham subcategororias mais específicas em em forma de lista suspensa。组织suas category orias na barra de navegação com base na popularidade delas, destacando aquelas mais populares à frente。

    O菜单暂停de产品做站点达玛丽亚橘子冲击分类德conversão达loja正面

    Veja o exemplo da loja玛丽亚Tangerina, cujo produto principal são bolsas。O menu suspenso dessa分类列表O noma分类列表do modelos de bolsa, mas também prenenta uma divisão por cores, que pode ser uma característica interessante para determinada client。Isso com certeza é um因子决定para a taxa de conversão da marca。

    Corrija连接quebrados

    链接quebrados geram erros 404, que são ruins para aExperiência做usuárioE otimização do mecanismo de pesquisa.Quanto mais rápido puder identifier e corrigir links quebrados usando sua ferramenta de análise, melhor。没有谷歌Analytics, por exemplo, você pode encontrar links quebrados No relatório disponível em Comportamento > Conteúdo do site > Todas as páginas。

    Faça integração com Instagram

    O Instagram é um meio muito流行para descobrir novos产品。Ativar oInstagram购物Na sua loja虚拟é uma ótima oportunidade para inspirar seus fãs com lindas fotos e exibir seus produtos em um cenário diente do seu网站。

    Além disso, ter um perfil comercial para vendor no Instagram vai ajudar a sua loja a contar com不同meios de divulgação, comovídeos,故事,IGTVE a contar com conteúdo gerado pelos usuários, ou seja, seus clients。O Instagram é agora um grande ob欧宝娱乐app下载地址marketplace做电子商务,e vale pena投资者sobretudo nosInstagram的故事

    通讯员500 milhões de usuários ativos diariamente, é社会的新月之路,繁荣之路,影响之路。Se você tirar as fotos certas, está no caminho certo paraganhar seguidores没有InstagramInteressados nos seus productos。O隔离para dominar sua presença orgânica no Instagram é interagir com seus usuários。

    Você também pode incorporated seu feed do Instagram (e do conteúdo gerado pelos usuários da sua marca) naSua loja虚拟com应用程序FoursixtyLike2Have.itSocialPhotose展示.Assim, você pode promover seus principais productos e fazer links diretos para asPáginas deles no seu site, oferendo uma forma visual interessantePara encontrar novos productos。Desse modo, você vai vendor mais e melhorar sua taxa de conversão。

    自然生产的源泉

    Páginas de produto

    Cada uma das páginas de produto do seu site deve ser construída em torno de uma comunicação clara sobre o valor dos seus produtos para os客户。Você deve criar experiências imersivas capazes de abranger todos os aspectos dos seus productos e removequalquer dúvida ou frustração。

    使用高质量图像

    成品照片São一部分是重要的página生产效率。一个主要的工作是确定的图片,生产的一个档次são一个部分,重要的,做的过程,折衷的vezes até一个重要的,重要的,做的informações ou avaliações产品。

    Como bônus, inclua um vídeo ou tutorial que demonstre seu produto em ação。Veja o exemplo do site da威西, loja Shopify que vende banheiros para cães e gatos。那página我的杰作,我的解释,我的灵魂,我的杰作,我的灵魂。

    Na página da Weasy há um passo a passo passo清醒como usar o banheiro para gatos que eles vendem。É uma ferramenta interessante para primary a taxa de conversão dessa loja virtual。

    Não oculte informações负

    A pior coisa que você pode fazer é iludir seus客户:não tenha medo de informá-los com sincerely debre souectos como preços, prazo de entrrega e estoque。Se você espera que os clientes queiram fazer novas comppras e indicar a sua preiso deixá-los com uma impressão ótima da sua marca: é aí que os pequenos gestos fazem toda a diferença。Você pode até ter algumas idea, mas talvez seja difícil decidir por onde começar。

    帕拉fidelizar客户, antes de maiis nada você deve demonstrar que OS valoriza。最后的de contas, sE sua loja é um sucesso de vendas, você deve isso aos seus客户。与他人相互影响的测量方法satisfação e aFidelização DOS耗材, e sua demonstração de gratidão deve ir além de um simples e-mail dizendo“obrigado”。Você vai ver a diferença que pequenos gestos fazem na sua taxa de conversão。

    Destaque作为avaliações dos seus produtos

    作为avaliações de produtos são uma ótima maneira de miniuir As dúvidas dos买办犹豫的e oferecer aos seus客户a prova social de precisam para clicar no botão " adicionar ao carrinho "。Na时代数字自动,95% dos consumidores tomam decisões清醒的比较com基础emavaliacoes在线

    Avaliações积极的方法和方法diferença para召集者的买办工作的生产和分配的功能,在一个地方comprá-lo, além德ajudá-los一个tomar decisões这是一个基本的问题,在一个方面。Os lojistas da Shopify podem utility o应用程序YotpoPara incorporated avaliações DOS客户管理文件páginas de produto。

    avaliações de produtos podem ser especmente úteis para empresas de beleza e cuidados com a pele。一个Biossance,范例,说明avaliações em todas as suas páginas de produto, sejam elas positivas ou não。

    A página de produto da bioossance present avaliações positive e negativas。Esse índice impacta em sua taxa de conversão。
    A página de avaliação da bioossance é um dos aspectos que mais impact A taxa de conversão dessa marca。
    Biossance página de avaliação

    Experiência不签出

    A experiência no checkout é uma das etapas finais do processo de comppra de todo客户端。这门门,我们的极端的温柔impecável,对我们的沮丧的客户,对trás我们的被遗弃的孩子último分钟。As opportunity de o usuário carrinho de compras são maiores se o checkout tem muitas etapas, não é claro nem objetivo, ou não ofereceFormas de pagamentovariadas。

    Qualquer obstáculo不可以这么做usuário até a finalização赔偿,赔偿,必须赔偿。Quanto mais curta for a jornada do usuário, maior será a taxa de conversão e maior será a satisfação de seu client。Você já conhece o检查透明da Shopify?我有一种感觉。

    Preencha os dados do seu client automatic camente

    Você pode facilitar ainda maia conclusão de novas comppras comenchimento automático dos dados de envio e cobrança dos seus客户。完整的思想informações准确的思想,崇高的思想。Estudos indicam que conversões aumentam 200% quando as empresas permitem que os clientes preencham automaticamente as informações usando suas redes sociais。

    O结账dinâmico é嗯dos新生recurso项目da Shopify para simplified as vendas online。避署é realizado em um único passo, personalizando a experiência de comppra do cliente aumentando a taxa de conversão da sua loja。

    Envie电子邮件清醒carrinhos abandonados

    carrinho abandonadoNão意气风发está perdida。Existem estratégias importantes que sua loja pode adotar para convencer o usuário a voltar para seu site e conpra。Uma delas é关于被弃之不顾的电子邮件,对客户的提醒já对被弃之不顾的客户的说明empurrãozinho对权利的说明à我们将达成一个协议。


  • Esse tipo de e-mail pode ser criado na seção " Configurações " da sua área administrativa da Shopify。Acesse“Checkout”e角色巴拉para baixo até opção“Carrinhos abandonados”。Você pode escolher enviar电子邮件清醒carrinhos abandonados 1,6,10 ou 24 horas após o abandono do carrinho。Também é possível personalizar seus电子邮件清醒的carrinhos放弃了para que eles tenham一个图像,e o tom da sua marca。

    Tela da platforma da Shopify onde você pode configurar email de carrinhos abandonados e melhorar sua taxa de conversão

    优化seus电子邮件

    Na seção " Notificações "达sua área行政管理达Shopify, também é possível personalizar seus e-mail de confirmação de pedido - e de diversos outros tipos de situação, como pedido cancelado, fatura, reembolso e muito mais。

    Você pode usar nossos modelos pré-definidos personalizando com seu logo e cores da marca para conduzir seu client de volta ao seu site e祝你好运.没有e-mail de confirmação de pedido você pode incentivar seu cliente se地籍na sua newsletter, fazer um链接para algum conteúdo do seu blog ou ofererdescontos e promoções exclusivas em futuras comppras, como sininal de consideração。

    产自sendo colocado dentro de uma embalagem

    嫉妒devoluções

    Seu cliente já concluiu todo o processo de checkout?Calma, ainda não acabou。Você agora精确lembrá-lo de que a comppra não está finalizada até que o produto chegue até ele ou ela。行政管理程序的思考devoluções有机会管理临时买办和临时客户的问题。

    Você deve fazer tudo o que for possível para transformar o envio e as devoluções em algorithm agradável para seu público e, assim, afetar sua taxa de conversão e oAtendimento ao cliente.Veja algumas dicas a seguir。

    Ofereça frete grátis

    有价值的东西são没有价值的东西,对客户和权利的限制。特别对我来说,这是一个问题Rio-São保罗。Experimente oferecerfrete免费Para incentive var seus clients a fazer pedidos, independentemente da distância da entrega。

    Não está podendo arcar com esse custo no momento?Não se preocupe。乌玛Política de freteBem explicada e com opções diversasNão só建立现实的期望,清醒的海关,como também vira um递归que pode ser usado toda vez que um客户提供的问题,em relação ao seu pedido。

    啊,e não se esqueça de conversar com os parcelros de frete da Shopify, como o应用Kangu,在我的世界里。

    Tenha uma política de reembolso clara

    Não é nenhuma surpresa o fato de que alguns客户ainda hesitam em fazer comppras在线。英勇无畏,英勇无畏difícil英勇无畏será英勇无畏peça,英勇无畏。Para ajudar a amenizar as preocupações dos seus客户,certificate -se de que seu negócio tem uma política clara de reembolso,Trocas devolução, para que que saibam exatamente o que pode ser feito no caso de insatisfação com pedido。

    Você pode usar oGerador de Política de Reembolso做Shopify para criar uma política de reembolso para sua loja。

    Papel pardo café e flores

    Informacoes adicionais

    Otimizar element como sua página inicial e as páginas de produto é关键para levar seus clientes mais adiante no funil de conversão do seu site。Mas você também精确的赞美之词informações adicionais, como dados de contato e uma seção“清醒”。

    Conte uma história em sua página“清醒”

    Sua página "清醒" ou "Quem Somos" deve ser muito mais do que apenas um resumo da Sua loja。Ela deve vendor aHistória da marcaPara OS seus clients。Os consumidores querem ver uma página "清醒Nós" e aprender mais清醒a marca e as pessoas por trás dos produtos。Uma página desse tipo deve oferecer respostas às perguntas que atiçam a curiosidade dos客户。

    Muitos客户estão interessados na missão e no objetivo do seu negócio e em saber se ese compartilham dos valores da sua empresa (por exemplo, sua posição清醒的可持续发展)。Eles vão visitar sua página "”的起点与终点“Para saber maiis soubre de quem estão comprando e, no caso de clientes com maior consciência social, Para saber como negócio é conduzido。

    哭uma página de contato detalhada

    Caso seus客户餐厅você,意大利餐厅。乌玛Página de contatoTambém é uma forma de reafirmar aos客户que há uma pessoa ouvindo reclamações e反馈。为客户提供联系方式você为解决问题提供解决方式conversão。

    Para os客户,não conseguir compartilhar suas impressões e opiniões - sejam elas positivas ou negativas - é uma experiência completamente挫败。Sua página de contato deve包括的形式的客户之间的联系você quando tiverem问题,além de marca的机会,para que elajem com的形式的娱乐和估计。

    Veja um brief checklist de todo os itens que sua página de contato deve包括:

    • E-mail ou formulário de contato
    • Sua localização física, junto a um mapa e direções
    • Horário de funconamento
    • 对社会行为的惩罚
    • Opções联系并支持,包括电话或电子邮件
    厄姆卡罗·埃斯波罗蒂沃·维梅略,代表一个速度,和一个重要的方面,在seu网站发展,对uma, alta分类,conversão, vendas。

    Velocidade e desempenho do site

    O desempenho do seu网站está intimamente ligado ao sucesso do seu negócio。Estudos afirmamam que, caso carregamento de um website leve mais do que três segundos, 40% dos visantes vão sair do site imediatamente。É巨大的量化量tráfego que você被忽视的星象感知器对分类群的影响conversão。

    É como se você tivesse que esperar do lado de fora de uma loja e precisasse guardarer até que o dono viesse abrir a porta para você poder entrar。嗯,我是第二个até que a gente podia esperar, mas quinze?Trinta吗?实验contar em voz alta para você entender o que seus客户estão sentindo。

    Tenha um站点响应

    torar seu site responsivo para o ambiente mobile deser uma prioridade para a sua empresa。Felizmente, caso você tenha uma loja no Shopify, todos os temas da plataforma são automaticamente otimizados para oferecer uma exibição充足的条件,móvel ou não。

    优化工作节奏

    A forma mais fácil para verificar o tempo de carregamento da sua loja online é utilzar A ferramentaPagespeed Insights做谷歌.Ela vai apentarum relatório detalhado清醒的速度de carregamento do seu站点,além de indicar qualquer problem que você精确解析器para aprimorá-la。

    恩波拉优化aVelocidade do siteDa sua loja virtual possa ser um processo复杂的过程,存在藻类方面的você deve ter sempre mente thia sua taxa de conversão de vendas。O tamanho das imagens pode ter um impact to significativo na idez do carregamento do seu网站。实验,比较,优化,图像,和,和,费拉曼塔,科莫ImageOptim,可怜的例子。Esse programa remove todos os dados necessários de cada arquivo de imagem, criando tamanhos de arquivo muitos menores - sem diferenças visuais perceptíveis。

    Além disso, os lojistas do Shopify podem tentar去安装应用程序que não estejam mais usando, pois eles podem afetar o tempo de carregamento do seu site, mesmo quando estão desativados。

    PageFly主页

    Dicas洞察PageFly para lojistas brasileiros

    Você já conhece aPageFly?Ela é uma parceira da Shopify criada em 2017 e que já ajudou milhares de lojistas do mundo todo a criar suas lojas virtuais, com ferramentas eficientes para conversão de vendas e网页设计focado na experiência do usuário。São lojistas dos EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália, Alemanha, Brasil e muitos outros。

    NaApp Store da Shopify,一个PageFly tem uma nota 4,9/5,0, com mais de cinco mil avaliações de nota máxima。Com certeza, é o页面生成器mais amado da nossa平台,estando em primeiro lugar na categoria设计da lojaE entre OS cinco primeiros na categoriaConversao

    A PageFly realizou uma pesquisa最近com lojistas Shopify de todo o mundo que prementou algundados bem interessantes。清醒的谈话是这样的:

    有孔虫,无孔虫,无孔虫,无孔虫?

    我的世界是120亿。Ajudamos os lojistas entender definicao de脐带de有卖e因为el precisam ter嗯你但是脐带em sua loja。É preciso também criar铅磁铁,着陆页para coletar铅e fazer vendas - explicamos tudo isso sem complicações。

    Qual a impressão dos lojistas em relação à conversão de cada tipo de página?

    Para 26,7% dos entrevistados,作为páginas regulares de suas lojas são aquelas que têm a maior taxa de conversão, em segundo lugar estão作为Páginas Iniciais ou主页。正如páginas规则são a categoria mais criada pelos usuários da PageFly, são mais de 500 mil páginas, o que代表a 48,90%。

    Outros tipos de páginas têm mais conversão que outas ?存在algum tipo de "macete" para isso吗?

    Fizemos um estudo detalhado com as 23 lojas de melhor desempenho que criamos e chegamos a alguns números interessantes。61% delas têm uma Página de introdução (com ou sem botão de CTA ou条幅没有topo)。57% das lojas têm páginas específicas清醒informações de produtos, já 52% têm páginas com sugestões de produtos。Pouco mais da metade, 52%, têm páginas de história da marca e 35% têm selos de confiança e inscrição para newsletter。São alguns detalhes que fazem diferença na hora de转换器导致e fazer vendas。

    Mãos à奥布拉!

    Agora que você já tem uma lista de ideias, chegou a hora de começar a otimizar sua loja virtual!Faça实验与计算方法conversões para assim vendor mais。

    lembrese: precisamos fazer testes regularmente。Só assim saberemos que direção tomar para continualvendendo bem e constantemente。

    Perguntas经常清醒taxa de conversão

    O que é taxa de conversão?

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    科莫计算器分类群de conversão?

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    O que é uma boa taxa de conversão?

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    Marina Borges Redatora Shopify清醒

    玛丽娜博尔赫斯é tradutora。Mãe de pets e plantas, é apaixonada por carnaval e música das antigas。

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