Shopify收件箱

利用聊天的力量把浏览器变成买家

管理客户对话,创建自动消息,并获得专注于聊天转换的见解,所有这些都来自Shopify收件箱。

没有Shopify商店?从一个OB欧宝娱乐APP

在聊天窗口分享产品

在一个网店聊天窗口内欧宝体育官网入口首页,店主分享了一个西瓜别针的链接。顾客回复说他喜欢这个产品,买了两个。店主收到一个通知,顾客买了两个别针,五彩纸屑从聊天窗口动画。

Shopify收件箱如何工作

在管理员处设置

免费添加Shopify收件箱。然后自定义在线商店和商店聊天,欧宝体育官网入口首页保存的回复,和更多从您的管理。

随时随地聊天

从移动应用程序或web轻松地与客户交谈和管理对话。

得到的见解

在你的管理中使用指标来了解聊天是如何执行的,这样你就可以有信心地计划增长。

在Shopify管理中设置收件箱

在线商欧宝体育官网入口首页店聊天窗口变色。当用户从色块中选择颜色来匹配不同店面的品牌颜色时,颜色就会发生变化。

通过移动应用程序或网络与客户聊天

企业主从网络开始与客户聊天,然后从Inbox移动应用程序继续聊天。

从你的Shopify管理员访问指标

从Shopify的管理员,企业主能够理解聊天对销售的影响。指标包括新的对话,与销售的对话,以及更多。

在管理员处设置

免费添加Shopify收件箱。然后自定义在线商店和商店聊天,欧宝体育官网入口首页保存的回复,和更多从您的管理。

在Shopify管理中设置收件箱

在线商欧宝体育官网入口首页店聊天窗口变色。当用户从色块中选择颜色来匹配不同店面的品牌颜色时,颜色就会发生变化。

随时随地聊天

从移动应用程序或web轻松地与客户交谈和管理对话。

通过移动应用程序或网络与客户聊天

企业主从网络开始与客户聊天,然后从Inbox移动应用程序继续聊天。

得到的见解

在你的管理中使用指标来了解聊天是如何执行的,这样你就可以有信心地计划增长。

从你的Shopify管理员访问指标

从Shopify的管理员,企业主能够理解聊天对销售的影响。指标包括新的对话,与销售的对话,以及更多。

利用强大的见解

让对话变成结帐

车的行为

当你使用在线商店聊天工具与顾客交谈时,了解他们购物车里有什么。欧宝体育官网入口首页

折扣代码

在聊天中分享自定义折扣代码来结束销售,把一次性的购物者变成忠实的客户。

消息的分类

用自动信息分类识别可能促成销售的对话。

一位企业主坐在后面办公室的办公桌前,用Shopify收件箱在她的移动设备上与客户聊天。她会在聊天中分享一个折扣码来完成交易。

不仅仅是客户支持

70%的Shopify收件箱对话是关于客户做出购买决定的

授权给你自己和你的团队

用更少的时间帮助更多的客户

即时的答案

节省时间,让客户快速回答有关运输、退货等常见问题。

快速回复

保持品牌的一致性,使用保存的回复快捷方式来快速帮助客户。

订单状态

花更少的时间在客户支持上,通过在线商店聊天发送自动订单状态更新。欧宝体育官网入口首页

一位商人站在她的后办公室里,一边拿着一个箱子一边清点货物。屏幕上显示了三个即时答案,Shopify收件箱的这个功能可以帮助客户自助,而不需要实时聊天。
一位商人站在她的后办公室里,一边拿着一个箱子一边清点货物。屏幕上显示了三个即时答案,Shopify收件箱的这个功能可以帮助客户自助,而不需要实时聊天。

“Shopify收件箱是一个强大的工具……它帮助我在花费了时间、金钱和精力之后挽救销售。这带来了巨大的收益。”

Rennie Wood | Wood Wood Toys

建立强大的存在感

人们购物的聊天工具

聊天的地方

与更多的客户联系,无论他们在哪里,与Facebook, Instagram,商店应用程序和更多的集成。

简化客户消息

节省时间和管理客户对话从网上商店聊天,商店应用程序,电子邮件和社交媒体都从Shopify收件箱。欧宝体育官网入口首页

一位顾客在家里的沙发上放松,同时在线浏览美味别针。有了Shopify收件箱,他可以通过Facebook Messenger等集成功能与企业主聊天,并询问有关他们产品的问题。
显示在有在线商店聊天可见的商店上的图标。欧宝体育官网入口首页
显示在有在线商店聊天可见的商店上的图标。欧宝体育官网入口首页
Facebook Messenger移动应用的图标。
Instagram移动应用的图标。

用自己的方式聊天的能力

客户希望得到快速的答复,而实时回应的压力对大多数企业来说都是一个挑战。但有了Shopify Inbox,你可以在不需要实时商务聊天的情况下发送高质量的消息。

自动化的消息

用自动信息问候客户,让他们感到受欢迎,让他们知道你随时可以提供实时帮助。

通过电子邮件跟进

在聊天开始时收集客户信息,并在不离开Shopify收件箱的情况下通过电子OB欧宝娱乐APP邮件继续对话。

图为傍晚时分店主的后办公室。有一个聊天窗口打开,一个离开的消息告诉客户无法进行实时聊天。Shopify收件箱可以收集电子邮件和电话号码,以便企业主在未来与客户联系。
一位企业主坐在她办公室后面的椅子上,用她的移动设备用Shopify收件箱与她的客户聊天。

利用聊天的力量把浏览器变成买家

Shopify收件箱是一款免费的商务聊天应用程序,内置在你的管理中。

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帮助中心

了解更多关于Shopify收件箱的信息。

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案例研究

了解伍德伍德玩具如何使用聊天来发展他们的业务。

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支持

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