使用Shopify Payments付款

Shopify支付是最简单的在线支付方式。它消除了与第三方支付提供商建立商家账户，然后在Shopify中输入账户凭证的麻烦。由于Shopify Payments与您的商店完全集成，您可以直接在Shopify管理中查看您的付款。

如果您的商店已激活Shopify Payments，那么当客户使用Shopify Payments和特定的加速结帐付款时，您将通过Shopify Payouts收到付款。

如果客户使用第三方支付提供商付款，那么您的付款信息在Shopify管理中不可用。第三方支付提供商有他们自己的方式来显示你的支付。请与您的第三方支付提供商联系，了解他们如何显示支付信息。有关Shopify如何支付的概述，请参阅我们的指南得到报酬。

支付时间

你的支付时间指从捕获客户付款日期到将这些资金发送到您的银行账户之间的时间长度。捕获客户付款的日期和时间以UTC时间记录。在星期五、星期六和星期日收到的付款的资金被分组并作为一笔付款一起发送。

如果你使用Shopify余额账户，那么你就可以在一个工作日内收到你的Shopify Payments收入。工作日不包括周末或美国假日。如果您还激活了Shop Pay分期付款，并且您的客户在结账时使用它，那么付款最多需要三个工作日。

如果你使用付款计划，那么你的工资周期将根据你设定的时间表进行调整。

发薪期的长短取决于你的商店所在的国家。详情请参阅各缴费期支持国家。

付款和费用跟踪

您可以从Shopify管理员跟踪您的预定付款余额和付款时间表。付款与他们的订单同步。这样可以很容易地找到您收到的单个订单的金额。

当你使用Shopify Payments时，你支付信用卡利率，但你不支付认购交易费用。使用第三方支付提供商的商店既要支付Shopify的订阅交易费用，也要支付第三方支付提供商收取的信用卡费用。

在使用Shopify Payments时，你可以用不同的货币收到付款，而不是你出售的货币。有关更多信息，请参阅出售和获得不同货币的报酬。

退款

如果您正在使用Shopify Payments并且您发出了退款，那么该金额将从您的下一次可用付款中扣除。退款最多需要10个工作日才能退回给您的客户。

如果你使用Shopify Payments，而你的支付没有足够的资金来回报，那么根据你所在的地方，结果会有所不同。

• 在美国、加拿大和澳大利亚，余额会在支付当天从你的银行账户中借记。

• 在所有其他国家，退款的剩余部分将从下一次付款中扣除，直到退款金额涵盖。

如果负余额支付失败，则在3个工作日内再次尝试支付。如果您的Shopify Payments帐户显示负余额，那么您可能无法发出退款。退款被列为等待直到你完成了足够的销售，在你的Shopify支付账户上有了正的余额。当您的Shopify Payment帐户余额为正时，您可以成功退款。

导致负余额的退款或交易列在您的交易选项卡,等待。如果你没有足够的销售额来清除负余额，那么就有可能手动还款到账户中。根据余额和欠款的持续时间，Shopify追回团队可能会直接与您的店主联系，以解决负余额，并保持您的Shopify支付账户的良好信誉。

如果Shopify Recovery团队没有联系你，那么你可以发邮件recovery_operations@shopify.com接收付款链接，以便您可以使用借记卡、信用卡或电汇进行付款。

查看您的支出

步骤:

1. 在Shopify支付部分，单击查看支付按钮。

的支出页面显示您的上一个和下一个支付。如果您已经安排了支付，那么将显示您获得支付的估计日期。您可以查看可用余额为您的下一个支付和任何储备资金。

的所有的支出部分列出了您的所有支出及其当前状态:

• 在运输过程中这笔款项正在汇入您的银行账户。
• 支付付款已经送到你的银行了。这并不意味着你的银行账户里有资金。您的银行可能仍然需要处理并将资金存入您的帐户。
• 失败的您的银行未能成功处理支付所以这笔钱并没有存入银行。

查看所有事务

点击交易在支出这一页列出了与你所有支出相关的所有交易。

交易与支付共享相同的状态，添加了等待的地位。标记为等待是针对您已经完成的销售，但尚未发送到您的银行账户。的支付日期对于挂起的事务只是一个估计。

查看特定支出

您可以通过以下方式找到特定付款的详细信息:

• 在支付计划中，单击支付金额。
• 在所有的支出节中，单击支付日期。

的概述第一部分显示支出总额，以及费用、退款、调整和准备金的细目。的交易节显示支付中包含的每笔交易的详细信息。

更改支出报表描述符

支出描述符是您的支出如何显示在您的银行对账单上。默认情况下，您的支出报表描述符显示为Shopify。对于大多数国家的商家，您可以通过编辑您的描述符来更改付款的外观支付供应商设置。法国的商人不能编辑他们的支付报表描述符。

更改您的付款报表描述符可能需要三个工作日才能反映在您的银行账户中。更改描述符只会更改未来支付的外观，而不会更改过去或未决支付的外观。

步骤:

1. 在Shopify支付部分中,点击管理。
2. 下支出报表描述符在支付细节区域，编辑描述符。
3. 点击保存。

安排你的支出

默认情况下，只要您的资金可以支付，您就会在每个工作日收到付款。如果你想定期得到报酬，那么你可以设定一个每周或每月的付款计划。当您更新您的支付时间表，等待支付延迟，直到下一个适用的支付日期在您的新时间表。如果你选择一个循环日期，当你想要得到支付，那么支付将安排在当天，但你的银行可能需要额外的时间来处理转账。

资金发送后可能不会立即出现在您的银行账户中。银行通常需要24-72小时处理存款到你的银行账户。

步骤:

1. 在Shopify支付部分中,点击管理。
2. 在支付进度方框中支付细节节，选择支付计划。
3. 点击保存。

支付失败

有时支付失败。通常这是因为你的银行账户有问题。当支付失败时，你会收到一封电子邮件。你也会在Shopify管理的主页上收到通知。在你的银行账户问题得到解决之前，你的所有计划支出都将被搁置。

在支付页面，会出现一条错误消息，解释支付失败的原因，以及您可以做些什么来解决这个问题。如果支付失败，由于与您的银行帐户的详细信息的问题，那么将有一个链接，你可以点击更新他们。

如果你不确定为什么支付失败，然后联系你的银行调查这个问题。

大多数情况下，问题解决后，您可以单击重试支付在支付页面。如果在问题解决之前重试支付，则支付将再次失败。有些错误不会显示出来重试支付。例如，如果您的银行帐户已关闭，则消息建议您添加一个新的银行帐户来解决问题。问题解决后，您的付款将自动重试。