Poste Italiane를 통한 Shopify Shipping

이탈리아 내 위치에서 배송하는 경우 Poste Italiane에서Shopify Shipping 레이블을 구매할 수 있습니다. 픽업을 예약하거나 제품을 이탈리아 내 고객 주소로 배송할 수 있습니다. 청구되는 배송료는 Poste Italiane의 Shopify 계정에 따라 결정됩니다.

Poste Italiane로 패키지 배송 시 고려 사항

Poste Italiane를 통한 Shopify Shipping 사용 시 다음 고려 사항을 검토하십시오.

• Poste Italiane를 통한 Shopify Shipping은 이탈리아 국내에서만 배송하며, 해외 목적지는 지원되지 않습니다.
• Poste Italiane 배송 레이블을 구매하려면스토어 주소는 이탈리아에 기반해야 합니다.
• Poste Italiane는 배송 지연에 대한 클레임을 지원하지 않습니다.
• Poste Italiane 배송의 경로를 변경할 수 없습니다.
• Poste Italiane 패키지는 우체국에서 접수할 수 없으며, 픽업을 예약해야 합니다.

Poste Italiane로 제품 전달

Poste Italiane의 배송 픽업은 800-33-66-22로 직접 전화하거나Poste Italiane 웹사이트에서 예약해야 합니다. 픽업을 예약하려면 배송 레이블에 있는 Poste Italiane 추적 번호를 제공해야 합니다.

Poste Italiane를 통한 국내 배송

Poste Italiane는 휴일을 제외한 월요일부터 금요일까지 배송합니다.

패키지 요구 사항

Poste Italiane 국내 배송 시 다음 패키지 크기 요구 사항을 검토합니다.

• 최소 높이는 1cm(0.39인치) 이상입니다.
• 최대 중량은 70kg(154lb)입니다.
• 패키지 치수의 최대 합계는 450cm(177.16인치)입니다.
• 최대 길이는 100cm(39.3인치)입니다.
• 두 치수가 각각 280cm(110.23인치)와 170cm(66.92인치를)를 초과할 수 없습니다.

보험 적용 범위

Poste Italiane는 킬로그램당 1 EUR의 보장 금액을 제공합니다.

Poste Italiane 배송 지원 요청

Shopify Shipping에서 Poste Italiane를 사용 중 도움이 필요한 경우Shopify 지원팀에 문의할 수 있습니다. 또한 분실되거나 손상된 Poste Italiane 배송에 대해 배송 클레임을 제출할 수 있습니다.

분실된 배송에 배송 클레임 제출

Poste Italiane 배송이 분실된 경우 레이블 생성 날짜로부터 30일 이내에 클레임을 제출할 수 있습니다.

Poste Italiane에 배송 클레임을 제기하려면 Shopify Shipping 지원팀shipping-claims@shopify.com으로 이메일을 보내고 이메일에 다음 정보를 포함하십시오.

• .myshopify.com주소
• 주문 번호
• Poste Italiane 추적 번호
• 내용물의 값을 표시하는 비용 인보이스
• 패키지 및 분실 품목에 대한 설명
• 작성된항의 편지

손상된 배송에 배송 클레임 제출

Poste Italiane 배송이 손상된 경우 배송 날짜로부터 10일 이내에 클레임을 제출할 수 있습니다.

Poste Italiane에 배송 클레임을 제기하려면 Shopify Shipping 지원팀shipping-claims@shopify.com으로 이메일을 보내고 이메일에 다음 정보를 포함하십시오.

• .myshopify.com주소
• 주문 번호
• Poste Italiane 추적 번호
• 패키지에 Poste Italiane 레이블이 있는 패키지 외부 사진
• 패키지 내부 사진
• 손상된 품목 사진
• 작성된항의 편지