obsuga klienta w aplikacji商店

Klienci mogą uzywaic aplikacji商店do ukrainzenia swoich zamówień， wyszukiwania sklepów i produktów, dokonywania zakupów w aplikacjiza pomocą usugi商店支付Oraz zarzarizdzania patnowicciami za pomocą opcjiRaty商店支付．Twoi klienci mogą dowiedzieic się wijercej o aplikacji Shop na stronie椎体pomocy商店．

Wymagania instalacyjne dla aplikacji商店

Nie musisz instalowaic aplikacji商店，aby umoovliwiic klientom sleledzenie zamówień z Twojego sklepu。jeievli chcesz uzywaic aplikacji商店do ukrainzenia dostaw dla zamówień sk华沙anych online, moesz zainstalowaic aplikację商店。

商店到darmowa aplikacja na urzitzdzenia mobilne z nastjuppujagicymi systemami operacyjnymi:

• iOS(wersja 11.0 lub nowsza dla aplikacji Shop w wersji 2.16.2 i nowszej) na iPhone'a, iPada i iPoda touch
• 安卓(wersja 5.0 lub nowsza) na smartfony I obsugiwane tablety

Śledzenie zamowienia在线

Klienci mogą uzynwaic aplikacji商店do ukrainlezenia dowolnego wapsnego numeru ukrainlezenia。Po utworzeniu przez klienta konta w aplikacji Shop automatycznie synchronizuje się ona z serwisem Shopify i wykowwietla wszystkie zamówienia, które klient zzoovyovsklepach korzystajagicych z Shopify。

W przypadku wszystkich innych zamówień， gdy klient korzysta z aplikacji Gmail lub Outlook, np。hotmail.com i live.com, aplikacja Shop moze automatycznie zlokalizowaic wiadomokowi e-mail z numerami mikhalezenia w celu identyfikacji zamówień wymagajagicych mikhalezenia。Klienci korzystajagicy z innego rodzaju adresu e-mail - mogą rzhcznie dodawaic numery mikhalezenia。

Aby zmniejszyic nakwady na obsługę klienta, moesz乌莫佐夫利维奇克林托姆instalację aplikacji商店那stronie statusu zamówienia w Twoim sklepie， aby mogli oni w attwy sposób pobraic aplikację i otrzymywaic aktualizacje dotyczensce ich zamówień bez kontaktowania się z Twoim sklepem。

Zakupy

jeowli masz aktywowane ustawienieSprzedawaj przez商店， klienci mogą kontaktowaic się z Twoim sklepem w aplikacji商店。Sklep w aplikacji店zawiera logo, nazwę i opis Twojego sklepu。Wszystkie kwalifikujqqce się produckty pojawiają się w Twoim sklepie w aplikacji商店。Dowiedz się wiichej owytycznych dla sprzedawców商店．

Klienci mogą przeglagidaic sklepy i producdukty w aplikacji Shop i dodawaic je dolisty ulubionych．Podczas przeglagidania produktów klienci mogą dodawaic pozycje do koszyka, naciskajagic przyciskDodaj做koszyka．Klienci mogą również ominenzic koszyk i kupiic jedną pozycję w ramach przyspieszonej realizacji zakupu w aplikacji商店，naciskajagic przyciskKup terazobok produktu。

Zakupy dokonane w aplikacji商店są przetwarzane w Twoim sklepie online。

Wyszukiwanie w商店

Gdy klienci poszukują produktów lub usuug w aplikacji商店，w pierwszej kolejnoichwyvvwietlane są wyniki wyszukiwania ze sklepów znajdujichcych się na ich李ście ulubionych．Wyniki wyszukiwania są domyvollnie sortowane wedugstopnia ich dopasowania do zapytania klienta i filtrowane wedugkryteriumW magazynie我Wysyłka Ciebie．

Wyniki wyszukiwania w Shop obejmują sklepy, które dokonują wysyzeek do lokalizacji klienta。Na przykwad, jekjli klient znajduje się w Stanach Zjednoczonych, w wynikach wyszukiwania klienta wyvvwietlane są tylko sklepy, które umożliwiają wysyłkę do Stanów Zjednoczonych。Dowiedz się wiichej oKonfigurowaniu wysyzeek I zarzzhadzaniu nimi．

Kupuj lokalnie

Aplikacja商店Local umojliwia klientom znalezienie interesujagicych ich sklepów znajdujagicych się w ododlegzhoich31 mil lub 50 km od lokalizacji urzagidzenia。Aby Twój sklep mógł pojawiic się w aplikacji商店Local, musisz spechinaakwymagania dotyczące sprzedawcyoraz następujące kryteria:

• Twoja lokalizacja POS musi znajdowaic się w odlegzooqqci 31 mil lub 50 km od urzenzdzenia klienta。
• W ciawaku ostatniego roku twja lokalizacja POS prowadziska sprzeda耶扎przez co najmniej 20 dni W miesiiicu。
• W ciissigu ostatnich 30 dni Twój sklep odnotowaovsprzeda耶。

Kolekcje aplikacji商店

Klienci mogą przeglillidaic kolekcje w aplikacji Shop, aby znaleievic sklepy i produckty, które ich interesują。Na karcieStrona głownaw sekcjiPolecane kolekcjeKlient moze nacisnoulic opcję王寅świetl wszystko， aby przejrzeic wszystkie kolekcje。Kolekcje w aplikacji商店zawierają wiele kategorii i obszarów zainteresowaska, w tym:

• Przewodniki dotyczące prezentow
• Partnerzy
• 的声音
• Przewodniki米氏ście
• 关注的焦点
• Na całymświecie

Otrzymasz wiadomoovic e-mail od zespoou Shop, jeievli Twój sklep zostanie wybrany do kolekcji。耶耶利Twój sklep jest polecany w ramach selekcji i chcesz, aby zostaovusuniityty, moeszskontaktowaic się z pomocą techniczną商店， aby uzyskaic wsparcie w jurgzyku angielskim。阿比乌斯卡奇wsparcie w innych jjnzykach, skontaktuj się zpomocątechnicznąShopify．

Ulubione w aplikacji商店

Klienci mogą korzystaic z aplikacji商店，aby sleledziic swoje ulubione produckty i sklepy, dodajagic je do listy ulubionych。

Klienci mogą skonfigurowaic powiadomienny push, aby otrzymywaic aktualizacje, gdy cena ulubionego produktu spadnie lub gdy wyprzedany produkt bldzie ponownie dostenchpny w magazynie。

聂masz dostenchpu do informacji o ulubionych produktów klienta ani聂moesz dostosowaic powiadomieska, które otrzymują klienci。jeievli nie chcesz, aby klienci otrzymywali powiadomienia o Twoich producktach, skontaktuj się zPomocątechniczną商店阿比·乌兹斯卡奇·斯帕西·贾尔奇库·安吉拉弗。阿比·杰·乌兹斯卡奇·英尼奇·乔奇兹卡奇，斯康塔图伊się zPomocątechnicznąShopify．

礼品店(tylko w USA)

funkcjonalnoovic礼品店umoovliwia klientom w aplikacji商店przeglagidanie i wybór produktów, które mają zostaic wyszane do kogoovich jako prezent。kupujicitcy mogą uzyskaic dostenchp do funkcjonalnoichi礼品店na karcieSzukajw aplikacji商店。

礼品商店，otrzymasz powiadomienie e-mailem。耶耶利·两杰的产品są polecane w sklepie prezentowym i chcesz je usunichic, moeszskontaktowaic się z pomocą techniczną aplikacji商店， aby uzyskaic wsparcie w jurgzyku angielskim。W celu uzyskania pomocy W innych jzynkach skontaktuj się zpomocątechnicznąShopify．