计费常见问题解答

查找有关Shopify账单的一些常见问题答案。

我的Shopify账单接受哪些付款方式?

您可以使用以下付款方式支付Shopify账单(一次性或定期费用):

• 万事达卡，Visa或美国运通的有效信用卡
• 万事达卡，Visa或美国运通的联名借记卡
• Shopify Balance(部分地区)
• 有些地区可使用PayPal

如果您位于美国并且使用Shopify Plus套餐，则您可以使用经过验证的银行。

购物通过定期付款收取大部分费用。定期付款按固定周期进行。账单周期各不相同，并且并非所有周期都是同步的，也有例外情况，例如您开始使用账单周期为 30 天的套餐，并在同一天安装所有应用。

若要了解详细信息，请参阅购物账单的付款方式。

为什么我的付款方式被拒绝了？

检查以下可能存在的情形：

• 如果您使用的不是万事达,维萨或美国运通的有效信用卡来支付您的Shopify账单,您的付款方式可能会被拒绝。

• 如果您使用借记卡,则必须是万事达,维萨或美国运通的联名借记卡。不可使用非联名借记卡。

• 您的信用卡要能支持以美元定期付款。

• 您的信用卡需要具有国际交易功能。

详细了解付款方式。

如果我的付款方式被拒，我该怎么办？

如果您的付款方式被拒绝并且您使用的是万事达,维萨或美国运通的有效信用卡,请与您的银行联系以获取帮助。

如果我的账单支付失败，我该怎么办？

如果您的账单支付失败，您可以转到账单设置页面并点击支付账单来重试。如果您需要更新您的付款方式，则可以在账单设置页面中进行更新。如果付款处理问题仍未得到解决，请与您的银行联系以获取帮助。

如果我在试用期间选择了Shopify订阅套餐，将如何收费?

如果您在免费试用期间选择了一个套餐，那么您将在免费试用期结束当天收到第一份账单。如果您的免费试用期已过期，那么您将在选择Shopify订阅套餐当天收到第一份账单。付款是自动进行的，因此在选择套餐后您无需执行任何其他操作。Shopify账单费用按以下形式显示在您的信用卡对账单上：购物* <账单编号>。