发货发货
退貨單能協助您恢復顧客不再想購買的庫存。如果您的商家允許顧客退貨，則您可以傳送退貨託運單標籤給顧客，讓他們將產品寄還給您。
若您的預設地點“”“”“”“”“”“”。不可以。退貨單僅適用於美國國內訂單。
如果您的預設地點不在美國境內，則必須直接透過貨運業者或運送應用程式購買退貨單。
支援的地址
退貨單僅適用於美國國內的訂單，無法用於美軍地址、其他美國領土或國際地址。
若要為國際地址、美軍地址或需要另填報關表單的美國領土建立退貨單，您可以選擇下列選項之一：
- 直接向貨運業者訂購標籤。
- 使用第三方服務。
- 使用购物的應用程式。
支援的貨運業者
美国邮政总局(USPS)
設定退貨政策
如果您的商家提供退貨服務，請新增退貨資訊至您Shopify中。顧客可以在下訂您商家的產品前詳閱並瞭解退貨政策，以便瞭解如需退貨該知道哪些事項。
支付退貨單的費用
退貨單使用掃描付款技術。這表示貨運業者會在收到包裹時測量包裹的重量和材積，然後計算費用。退貨單必須由貨運業者掃描後才視為已購買，而且在貨件標示為已送達之前，您不須為該標籤付費。
(1)、(1)、(1)、(2)、(3)。如需深入瞭解託運單標籤的計費方式，請聯絡购物。
建立和傳送退貨單
对，对，对，对。若要建立退貨單，至少需有一項即將出貨的訂單商品。建立退貨單後，您可以將退貨單傳送給顧客，或者提供他們退貨單的連結，以便他們自行列印。
步驟：
【中文翻译】訂單」。
找到要建立退貨單的訂單並點擊訂單編號。
點擊「退貨」。
輸入要退貨的商品數量。
在「退貨運送選項」區段中，選取「中文:中文」並點擊「建立退貨作業」。
在「退貨至」區段中，從已儲存的地點中選取將商品退回的地址。
選用：若要更新預設退貨地址，請執行下列操作：
- 在「退貨至」區段中，點擊地址。
- 按一下「更新退貨單的預設地點」。
- 從已儲存的地點中選取地址。
- 按一下「儲存」。
在「包裹與重量」區段中，選取預估的包裹尺寸，然後輸入預估的訂單重量。
在「運送服務」區段中，選取一種運送方式。
按一下「建立退貨單」。
若要將退貨單傳送給顧客，請執行下列其中一項操作：
- 確認客戶的電子郵件，然後按一下「傳送電子郵件給客戶」。
- 按一下「複製連結」，透過現有的電子郵件或訊息串個別傳送給客戶。
- 按一下「列印標籤」並與訂單一併傳送。
按一下「完成」。
- 在Shopify应用中，點一下「訂單」。
- 找到要建立退貨單的訂單並點選訂單編號。
- 依序點選「
…」和「退貨」。 - 輸入要退貨的商品數量。
- 在「退貨運送選項」區段中，選取「中文:中文」並點選「建立退貨作業」。
- 在「退貨至」區段中，從已儲存的地點中選取將商品退回的地址。
選用：若要更新預設退貨地址，請執行下列操作：
- 在「退貨至」區段中，點選地址。
- 按一下「更新退貨單的預設地點」。
- 從已儲存的地點中選取地址。
- 點選「儲存」。
在「包裹與重量」區段中，選取預估的包裹尺寸，然後輸入預估的訂單重量。
在「運送服務」區段中，選取一種運送方式。
點選「建立退貨單」。
若要將退貨單傳送給顧客，請執行下列其中一項操作：
- 確認客戶的電子郵件，然後點選「傳送電子郵件給客戶」。
- 點一下「複製連結」，透過現有的電子郵件或訊息串個別傳送給客戶。
- 點選「列印標籤」並與訂單一併傳送。
點一下「完成」。
- 在Shopify应用中，點一下「訂單」。
- 找到要建立退貨單的訂單並點選訂單編號。
- 依序點選「
…」和「退貨」。 - 輸入要退貨的商品數量。
- 在「退貨運送選項」區段中，選取「中文:中文」並點選「建立退貨作業」。
- 在「退貨至」區段中，從已儲存的地點中選取將商品退回的地址。
選用：若要更新預設退貨地址，請執行下列操作：
- 在「退貨至」區段中，點選地址。
- 按一下「更新退貨單的預設地點」。
- 從已儲存的地點中選取地址。
- 點選「儲存」。
在「包裹與重量」區段中，選取預估的包裹尺寸，然後輸入預估的訂單重量。
在「運送服務」區段中，選取一種運送方式。
點選「建立退貨單」。
若要將退貨單傳送給顧客，請執行下列其中一項操作：
- 確認客戶的電子郵件，然後點選「傳送電子郵件給客戶」。
- 點一下「複製連結」，透過現有的電子郵件或訊息串個別傳送給客戶。
- 點選「列印標籤」並與訂單一併傳送。
點一下「完成」。
重新傳送退貨單
您可以隨時重新傳送電子郵件通知或複製標籤的連結。
步驟：
【中文翻译】訂單」。
按一下訂單編號。
在「退貨單」區段中，按一下「檢視詳細資料」
選取您想與客戶分享退貨單的方式：
- 確認客戶的電子郵件，然後按一下「傳送電子郵件給客戶」。
- 按一下「複製連結」，透過現有的電子郵件或訊息串個別傳送給客戶。
- 按一下「列印標籤」並與訂單一併傳送。
按一下「完成」。
- 在Shopify应用中，點一下「訂單」。
- 點選訂單編號。
- 在「退貨單」區段中，點選「檢視詳細資料」
選取您想與客戶分享退貨單的方式：
- 確認客戶的電子郵件，然後按一下「傳送電子郵件給客戶」。
- 點一下「複製連結」，透過現有的電子郵件或訊息串個別傳送給客戶。
- 點選「列印標籤」並與訂單一併傳送。
點一下「完成」。
- 在Shopify应用中，點一下「訂單」。
- 點選訂單編號。
- 在「退貨單」區段中，點選「檢視詳細資料」
選取您想與客戶分享退貨單的方式：
- 確認客戶的電子郵件，然後按一下「傳送電子郵件給客戶」。
- 點一下「複製連結」，透過現有的電子郵件或訊息串個別傳送給客戶。
- 點選「列印標籤」並與訂單一併傳送。
點一下「完成」。
自訂退貨單說明
在「顧客通知」區段中的「退貨」底下，點擊「退貨單說明」。
編輯電子郵件主旨和電子郵件內文。例如，如果想要變更退貨說明，請找到
return-label__instruction-step並編輯步驟。按一下「儲存」。
“液体”、“液体”、“液体”、“液体”通知變數參照」。