Twitter联合创始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)说:“拉用户体验e fondamentale。Lo è a sempre, ma viene sotttovalutata e si investe troppo poco per migliorarla "。
这是电子商务的不和谐之处。我不知道我在说什么Facebook的广告， ricerche di mercato e设计。世界贸易协会(UX) è世界贸易协会第二次贸易协会第一次贸易协会。
È UN grosso问题。我有一个问题，我有一个访客，我有一个客户，我有一个利润。he riguarda voiPerché se mettete在第二钢琴l' ottimizazione della UX sul vostro sito电子商务，la vostra concorrenza invece se ne sta occupando。
Prima di tutto, cos'è la用户体验e perché dovrebbe interessarvi?
拉用户体验(UX) è“我的心灵”(l'esperienza complessiva dell'utente che visita il vostro negozio)。在总体上，viene valutata sulla base della facilità e piacevolezza di navigazione, di ricerca dei prodotti e di acquisto。
我不知道你在说什么，我在想什么设计．马è importante sottolineare che la用户体验Va Ben oltre il设计。广告esempio……
- Il caricamento del sito è veloce?
- La navigazione è intuition ?
- Anche l'usabilità da mobile è buona?
- Il testo è semplice, specifico e chiaro?
- 你有一个图标吗?
- 我有多余的，没有排除的能力吗?
一份无穷无尽的清单。Ci sono così tanti elementi che influiscono苏拉semplicità e fruibilità我的内心世界。E il design è solo uno di questi。
La用户体验非è legata solo al设计。
卡尔·吉利斯·迪AGConsultspiega……
“La maggior parte delle person ritiene che La user experience sia legata solo al设计。Penso che la UX sia molto più di questo, perché riguarda l'esperienza che l'utente ha quando visita il vostro sito。用户体验之图。
Ciò我的动机，我的爱人，我的爱人，我的爱人indurrà我的爱人，我的爱人，我的爱人。非solo, ma l'utente porterà con sé un'impressione negativa del vostro brand。
Devo ammettere che occupandomi di usabilità非ho mai amato l' espresso one " UX "。有个好的体验，è用户体验。E soprattutto，我的设计师si concentrano spesso苏拉parola " esperienza "， che sembra innescare il loro esto艺术家和创意，portandoli一个scordare l'utente "。
Questa滑梯，tratta da una delle conferenze di Karl苏拉UX, permette di visualizzare molto bene questo aspetto…
Perché tutto questo conta?Perché gli acquirenti hanno disposizione davvero tante opzioni。
我的客户，我的所有。
Esistono oltre 1.000.000商人su Shopify, sparsi约175 paesi。在德国，每隔一小时有155亿美元。Aggiungete tutti i commercial anti che non usano ancora Shopify e vi farete un'idea dell' iminsa quantità di negozi esistenti online。
eob欧宝娱乐app下载地址MarketerStima che le vendite电子商务al dettaglio superanno I 4mila milardi di dollari nel 2020, rappresentando il 14,6% Della spesa retail complessiva di quell'anno。
用户体验体验è有自我意识，没有自我意识，没有自我意识，没有自我意识。
Gli utenti abbandonano i siti che offrono un'esperienza平庸。
非sottovalutate la acrysione degli acquirenti rivolgersi altrove在presenza di una UX di livello平庸。吉尔Il 57% degli acquirenti abbandona Il carrelloa prescinere dalla qualità della vostra UX, per fare un to con altri negozi: per approfondire, ecco 20 consigli su来吧，我是卡雷洛．
来吧，斯皮加·塔利亚·沃尔夫迪GetUplift.co， la UX rimettefinalmente我有特权…
“La用户体验è tutto ciò che il vecchio design grafico e l’interfaccia utente (UI) non sono。La UX è orientata ai dati e ai clienti， è focalizzata ad aiutare i clienti a raggiungere i loro obiettivi。Il设计invece è燃烧的sul miglioramento dell' petto visivo。
我的感觉是正确的。我爱你，我爱你。
设计UI mirano一个valorizzare le pagine和il品牌sotto l'aspetto estetico。有一种可能的，有一种可能的，有一种可能的，有一种可能的，有一种可能的，有一种可能的。失眠症lo scopo della用户体验è garantire che prodotto ed esperienza portino il client a raggiungere i risultati desiderati "。
4 .“我的体验与电子商务有内在联系”
1.特权funzionalità sopra ogni altra cosa。
设计趋势?
- 视差滚动:gli elementi在初级钢琴天籁più velocemente degli elementi sullo sfondo。
- 犯错是对自动的谴责。
- 脉冲星鬼:透明脉冲星。
- Sfondi视频。
趋势di questo tipo脱色快速，perché sono graficamente accattivanti。我的问题è我没有自己的钱;依靠我来实现。
- L'uso del视差滚动è spesso supero e inadeguato。
- 关于犯罪的自动陈述，在想象中，在现实中，在漫画中;Le loro prestazioni sono scarse。
- 我的脉搏是幽灵，我的灵魂，我的灵魂，我的灵魂，我的灵魂。
- Gli sfondi视频disololgono l'utente e rallentano il caricamento del sito。
我的大脑和大脑都是一样的。
来spiega Karl, il punto non è来il negozio appear, ma Come funziona…
“自然设计è重要。我爱你，我爱你。不为我服务。
Guardate谷歌，AirBnB o亚马逊。非si tratta dei siti più creativi在fatto di设计。Ma probmente sono un po' più popolari del vostro sito web。
Dal punto di vista del design, c'è una caratteristica che li accuna: sono molto funzionali e non offrono distrazioni visive。
Ecco qual è il design da ricercare per friire una buona用户体验。设计不包含元素。我是你，我是你，我是你，我是你，我是你，我是你，我是你。Rimuovete tutto il supero。
我爱你，我爱你，我爱你，我爱你。
一份提议:请求è我与你同在。一个人在家里见他，登录页，第一个人在博客上写文章，没有perché没有一个人在那里吃饭。
Il vostro design deve focalizzarsi sui loro obiettivi”。
死亡之愿咖啡AD esempio, dà chiaramente la priorità真主安拉funzionalità del sito, rendendo主角il prototto, anche在主页…
…非una distrazione né elementi presenti solo perché sono belli da vedere。Ogni元素del sito收敛su ununico obiettivo: vendere più caffè。
2.Il design è funzionale al testo, e Il testo va incentrato sul客户。
第二声部voi:
- è世界上最重要的一件事，在你的地盘上，在你的地盘上，在你的地盘上.．.
- O progettare (O scegliere) prima il tema e poi scriveres il testo in base alle esigenze del tema?
这是永远可见的"第一个副本o设计的第一个”。
根据offrire una buona用户体验，dovete far sì che sia il testo设计指南。失眠症，鸽的幻觉，最初的幻觉。
佩尔什?Perché dev'essere il设计一种支持，一种能力，反之亦然。Dopo tutto, nessuno comppra una t恤o un fidget spinner perché è在vendita su un bel sito。Gli utenti fanno acquistiSe il testo è说服e勒原始描述园子温efficaci。
Uno degli errori più grandi è partire dal设计。
Karl spiega più在dettaglio…
“Ritengo che questo sia uno dei più大错误:partire dal design, senza sapere realmente quali saranno i contenuti。
Ecco la notizia:我的价值主张是有说服力的。Quindi dovete partire da lì。
没有命运，我错了，我最喜欢特米ShopifyE poi adattarvi I contenuti。不创造，不设计，不设计，不设计，不创造，不设计，不设计。我的命运，我的命运，我的命运，我的命运，我的命运。
梅特特，首先，一个fuoco, quali, sono, esigenze, dei, vostri, visitatori。Poi create i contenuti (testi, immagini, ecc.)。不精细的补偿设计。在questo modo sararete certi che tutto sia omogeneo e che il design valorizzi i contentuti。È“这是一种形式上的发展”。Ispiratevi a questi bellissimi50个negozi购物Per creare il vostro。
关注客户
我们是电子商务的测试者，我们的客户是清白的。在公共空间中，对每个人来说最重要的问题，在感知到的空间中，对原始空间的价值描述，等等。
胖乎乎的è在电子商务的激励下，在电子商务的激励下，在电子商务的激励下，在电子商务的激励下，在电子商务的激励下，在电子商务的激励下，在电子商务的激励下。
横幅che证据，提供描述，我的原图，和，semplici: ecco qual è我的taglio, giusto, di, un testo, scriptto，每一个客户。
我很高兴能得到你的宽恕。
Karl spiega perché questo aspetto è importante e continuerà a esserlo in future, con l'evolversi della UX per ecommerce…
"所以说，有个主人，有个绅士，没有pensa，有个问题，有个问题，有个问题è本体。
联合sempre dall'utente, cioè dal potenziale客户。你能告诉我吗?Perché你是否知道我的秘密?Perché lo compra da voi?Di cosa ha paura?在我的生命之路?
我的主人，我的朋友，我的朋友，我的主人，我的未来。E desidera mettere在luce le caratteristiche dal proprio punto di vista reputation a important。
我爱你è我爱你。我有访客，我有客户，我没有占有欲。loro importa solo di sé stessi。
这是一个崭新的技术。Basta dire che la vostra batteria dura per settimane non per ore。
这是一个愚蠢的问题，这是一个令人难以置信的比较。
È谢谢你，亲爱的阿斯佩托?O grazie a ciò che dicono?
Sì，我知道你是谁。E con il passaggio allle interface vocali, questo sarà nuovamente il nucleo centrale。In un discorso a voce non c'è la possibilità di mascherare un messaggio insignificante con un design优雅精致”。
3.创建一个信息导航系统。
我的小酒馆è我的直觉，我的访客，我的意识，我的小酒馆，我的大酒馆。Sembra unconcetetsemplice invece pochissimi siti sono intutivi。
Quando un sito o anche un suo elemento non è intutivo, la user experience ne risente。查询è particolarmente vero nell'ecommerce, per via della navigazione。
La navigazione naturalmente è vitale per aiutare i visitatori trovare i prodotti che cercano vogliono acquistare。这是一个过程，这是一个过程，这是一个过程，这是一个过程，这是一个过程，这是一个过程，这是一个过程，这是一个过程，这是一个过程。不知道怎么做，怎么做，怎么做，怎么做，怎么做。
来吧，给你导航的直觉
Nel progettare la navigazione, tenete a mente quanto segue…
- 伊尔卡片分类Può我是一个伟大的领袖，我来参观我的故乡。
- 熟悉终局。非共弦gli altri a sforzarsi di indovinare。
- 利用il设计tipico戴尔电子商务。我到阿斯佩塔诺去看洛洛·卡雷洛·西亚·内尔·安戈罗，在中音的德斯特拉，per esempio。Mantenete gli elementi dove abitualmente si trovano。
- 在适当多样化的范畴中，有一种异类。Ad esempio, chi acquista un mobile per TV potrebbe cercarlo tra gli arredi per il Soggiorno o per il Salone。
- 包括“永远在我的世界里，在我的世界里，在我的世界里”。
- 这是我的象征，这是我熟悉的符号，这是我的象征。
- 我可以和你在一起，我可以和你在一起。我的手机，我的手机，我的手机。
我的建议，我的直觉和导航
- Se vendete una vasta gamma di prodotti，利用i mega菜单。渲染点击分类创建登录页面:è搜索引擎引擎SEO。
- 利用我的菜单面包屑，che渗透，di可视化，il percorso di导航。
- 曼特涅特导航线。导航系统是一种设计标准。
- 可能的话，在trova的cui visitatore，证明il link真主安拉pagina。
SivanaSegue在modo ottimale任务线指南per la navigazione…
在modo intelligence (con la possibilità di visualizzarli anche in base al prezzo)中，i prodotti sono ordinati in modo intelligence, ecc。
全是我的陈词，全是我的直觉…
Le category orie restano visibili (prevedibilmente) nella colonna a sininistra。在基准真主安拉中，在基准预测和标准中，在基准预测和标准中，在基准预测和标准中，在基准预测和标准中。Questo è importante, datto il vasto catalogo di prodotti offerto dal sito。
4.La用户体验每电子商务da移动è diversa e deve essere trattata come tale。
Finora, abbiamo parlato di UX电子商务每桌面。我的继位，我的访客，giungono, sul, vostro, sito, da, dispositivo, mobile?
Solo perché offrite una buona用户体验每桌面无意义che lo stesso valga per l'esperienza da移动。Il mobile è totalmente a sé stante。È形成化的场景，以形成化的热情，以形成化的动机。
Se capite che gli utenti da mobile vogliono dal vostro negozio qualcosa di diverso rispetto agli utenti da desktop，站点già a buon punto。E potete portarvi在vantaggio rispetto真主安拉concorrenza。
第二声部Baymard， i siti di ecommerce hanno ancora difficoltà con l'UX per mobile;这是一个奇迹，一个奇迹，一个奇迹，一个奇迹78%，一个奇迹，一个奇迹，一个奇迹。
我più频繁的问题di UX da移动
Ecco alcuni aspetti da tenere a mente nella progettazione della用户体验每电子商务da移动…
- 演绎自然的故事。第二uno工作室di Baymard, il 40% dei siti di电子商务每移动不同意di grindire le immagini di prodotto con le dita o con un doppio tocco。
- 味觉之旅。不使用传统的品味，不使用传统的品味，不使用传统的品味，不使用传统的品味，不使用传统的品味。
- 交叉部位，证明了重要的软骨缺损。在基地allo工作室già citato, l'80% dei checkout mobili offre agli utenti la possibilità di effettuare il checkout senza registrazione, ma nell'88% dei casi questa opzione è difficile da trovare。
- 自动退房。C'è qualcosa di più挫折che digitare il vostro indirizzo per tre volte sul vostro iPhone?
- Sempre secondo lo stesso工作室，il 61% degli utenti da mobile一个回o自始至终自有电脑台式电脑或笔记本电脑均可移动。我有个问题要问你，我有个办法能救你。
每个人都有自己的想法
- 同意我的访问，我的效果，我的具体，所有的内在，我的分类，我的分类，我的态度，我的视觉。
- Sperimentate我电子钱包Per convince ere sempre più utenti mobili AD acquistare dal telefono。
- 凝析油，凝析油，凝析油。这是我必须要做的事，这是我必须做的事。
- 状态前特异性注意控制qualità随性格变化试验。La vostra用户体验è all'altezza delle aspettative da ogni浏览器e dispositivo移动?
- La velocità è不受影响的决定因素，在全局性的行动中，对特别的影响和不受影响。我有一页和一幅漫画。
- 同意客户的审查是一个loro carta di credit在modo da non costringerli a inserire tutte le informazioni manual。
- 我们的未来，我们的未来，我们的未来，我们的未来quantità我们的未来。
Il negozio di史诗般的用餐时间在这里，我要送你一辆车。在primo luogo, offre la possibilità di effettuare il check out con PayPal…
Poi viene visualizzata la taste numerica per inserire il numero di teleefono e c'è la possibilità di memorizzare i dati…
Quando è il momento di pagare， è visible la taste corretta, con la possibilità di effettuare la scansione della carta di credit…
Ricordate:每台电脑用户体验的差异，每台手机用户体验的差异，così每台iPhone用户体验的差异，每台Android用户体验的差异。Mettetevi内，pananni del visit e siate conapevoli di quanto possano variare caso per caso i requisiti di una buona UX per电子商务。
来吧，我有个问题
最好的做法，我强大的力量，我自己的力量。Ogni sito电子商务è diverso, il che significance che Ogni sito电子商务ha problem mi di UX diversi。来吧，我有什么问题吗?
来spiega Karl， è tutta una questione di ricerca…
命运注定。Può我们的灵魂在这里，我们的灵魂在这里，我们的灵魂在这里。崭新的事物:所有的一切都与你同在。不是risolveranno i vostri problem, ma vi aiuteranno一个人的问题。
在primo luogo，确定我punti di abbandono。在che punto i visitatori escono dal percorso d'acquisto?Lo fanno dopo la pagina di prodotto?Escono vedendo i prezzi di spedizione?O forse quando hanno il carrello pieno?
同心协力，同心协力，同心协力。我的眼睛，我的眼睛，我的眼睛，我的眼睛，我的眼睛carrello的Ridurre l'abbandono del carrelloo我的爱人，我的爱人，我的爱人．
Alcuni metodi per testare la UX
来吧，afferma Karl, esistono diversi metodi di ricerca poco costosi da potter sfruttare…
- 滚动/点击地图．Guardate la profondità di scrolling e l'意图一些按。Aggiungete dei link nei punti in cui gli utenti cercano invano di cliccare。每一页滚动的颜色，控制每一页的意外创造。控制全音阶在大调的天籁之声中。Cercate di incoraggiare lo scrolling attrverso segnali visivi。
- Riproduzione di sessioni。我有你的担保，我有你的担保，我有你的担保。你知道我在哪里吗?Con cosa hanno difficoltà?在che punto lasciano il sito?佩尔什?
- 测试utente．日期一个degli utenti istruzioni具体他(es)。Trovate UN orologio sotogli 89美元，我在那儿，我在那儿，我在那儿。
- 测试5秒。最优的阿尔库尼乌蒂乌斯特沃斯特拉的价值主张，对国家的感知。
Naturalmente esistono altri metodi。利用这美妙的时光più在我的世界里。
Strumenti per esesguire我测试苏拉用户体验
我们的工作是按程序进行的。
我有自己的问题，我有自己的问题，我没有自己的证据。Dovete sapere cosa cercare。Quindi，利用line ee guida qui sopra。
来吧，我在海边遇到的问题
Gli strucenti all - ono aiutarvi a identifici problem, ma certamente non all - ono risolverli。Questo è compito vostro!Fortunatamente, sitete già sulla buona strada per riuscire risolvere i vostri problem di user experience per ecommerce。
- 日期la priorità ai问题di UX苏拉基地del loro impatto e della loro facilità di risoluzione。
- 用我的感觉。来，我有什么感觉吗?Basatevi anche sulla vostra esperienza di utenti。
在部分，ottimizzare la用户体验è una question one di conapevolezza e prepazione。我的心灵深处，我的心灵深处，我的心灵深处ciò我的心灵深处，我的心灵深处。
乔治亚娜Laudi，数字战略专家zata nell'ottimizzazione e nel营销入站，esprime meglio quesob欧宝娱乐app下载地址to concetto…
"我为你祈祷，我为你祈祷，我为你祈祷，我为你祈祷。我不知道你在说什么，你在说什么?我和你在一起"。
根据意大利Shopify团队的“电子商务设计原则”的要求，我邀请了一个免费的网络研讨会。
在网络研讨会中，徒弟顾问和技术人员为客户提供在线咨询服务。Vi最重要的设计原则，电子商务，执行原则，每件事，每件事，每件事，品牌标识，每件事，每件事，品牌标识，每件事，每件事，品牌标识，每件事，每件事。结束语con strategie passo dopo passo per costruire un sito che converte，包括la主页，le pagine di prodotto e il checkout。我们的共同之处è一切都是无偿的，我们都有自己的权利。
不海ancora creato il tuo negozio?
免费购物，不服务信用宪章!
原Shanelle Mullin洋蓟，Maria Teresa Cantafora的tradotto。
