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《企业家商业Instagram指南》

一名女子在Instagram上听音乐,旁边是一则关于如何使用Instagram做生意的故事

建立社区是任何伟大的Instagram商业战略的核心。

无论你是卖厨房用具、中世纪现代家具、配饰还是珠宝,Instagram上都有一群人渴望与你的产品建立联系。但使用Instagram进行业务是具有挑战性的,而且还在不断变化,如果你不知道从哪里开始,可能会令人生畏。OB欧宝娱乐APP

这就是为什么我们采访了四位主要平台是Instagram的企业家,以了解更多关于如何在这个庞大的社交媒体平台上取得成功的知识。

见见专家

我们所有的专家都使用Instagram作为他们商店的主要营销或销售渠道。ob欧宝娱乐app下载地址正因为如此,他们已经为如何成功地运营一个有利可图的instagram账户制定了策略、学习和智慧。

杰奎瑞·伦德斯福德的头像,招待所的创始人

Jaquory Lundsford,宾馆

Jaquory与他的合伙人Jordan共同创立并经营着Guest House,这是一家复古家具和家居décor商店。他还是摄影师和创意总监Carro,一个跨商店销售渠道的Shopify应用程序允许参与Shopify的商店相互销售产品。

梅根·门辛克的大头照,福克洛的创始人

梅金Mensink,Folklor

梅根是Folklor的创始人,这是一家复古高级珠宝店,着眼于可持续发展和具有传家宝价值的首饰。

房间商店创始人谢利·霍斯特的头像

雪莱霍斯特,房间商店

谢莉创立了Room Shop品牌,该品牌策划复古作品,创造明亮有趣的配饰。

Madison Snider的头像,less Finer的创始人

麦迪逊斯奈德,更少的细

麦迪逊创立了珠宝品牌Fewer Finer,该品牌策划了复古物品,以及用于日常佩戴的14k黄金和钻石首饰的签名系列。

如何建立一个Instagram的商业账户

在我们深入研究战略方面的事情之前,你需要在Instagram上建立一个商业账户。商业账户可以解锁个人Instagram账户所不具备的分析等其他功能。

  1. 加入Instagram。访问Instagram.com或者通过手机上的应用商店下载Instagram应用。
  2. 想想你的Instagram账号是什么。这是与您的帐户相关联的@名称。最好你的店名与你的店名尽可能接近,这样人们就可以很容易地搜索和识别它。如果你的店名已经有人用了,考虑添加一个澄清性的词或者像_这样的字符。例如,如果你的商店名称是Bear 's Wares,并且已经有人使用了,那么试试@bears_wares或@bearswaresandmugs。
  3. 现在你已经建立了个人账户,你可以把它切换到商业账户。导航到你的个人资料,你会发现在右上角有三条水平线。然后,选择“设置”。如果你看到切换到专业帐户,选择它。如果没有,选择“帐户”。现在,切换到专业帐户并单击继续。选择您的业务所属的类别并确认。接下来,选择Business并选择是否添加联系信息或跳过该步骤。如果你不需要添加一个Facebook账户,X出来完成转换。

如何建立一个适合商业战略的Instagram

“长期的一致性等于信任。”这是一个简单的方程,但通常很难执行。如果你的粉丝知道对你的期望是什么,什么时候,而你满足了他们的期望,就会产生兴奋感,并开始在粉丝和你的品牌之间建立关系。OB欧宝娱乐APP

Guest House的Instagram策略就是基于这一理念。“我们工作的两个支柱是节奏和一致性,”Jaquory说。

除了一贯的节奏,一个强大的Instagram商业战略的基础在于形成和建立一个在线社区。我们将在下面进一步探讨这两个想法。

1.决定你将如何在现场、视频、故事和帖子中出现

Instagram有几种不同的发布方式。

进行实时直播。现场评论和问题的追随者,因为他们进来,并直接参与到你的社区。

分享较长的视频,或者用卷轴保持内容简短而活泼。当然,你也可以通过推送或故事吸引你的粉丝。

无论你选择哪种组合,你在Instagram上的表现都会对你的品牌的整体印象产生影响。

通过透明,你可以与你的社区建立更深层次的联系。

梅根·门辛克,福克洛

Instagram是一个充满活力的平台,可以促进与粉丝的对话、联系和互动。发帖不一定是单方面的行为。Instagram提供了一个围绕你的品牌形成社区的机会。

贝利理查森,联合创始人人和公司也是这本书的合著者聚在一起:如何与你的人建立一个社区,谈到了这个想法内部对讲系统播客

“我真的相信,越多的人聚在一起,我们的个人生活就会更有意义和充实。贝利说:“让人们参与进来的企业有很大的潜力,可以更快地增长,或以更有道德的方式增长,或以更明智的方式增长。”

当你决定在Instagram上发布内容的位置时,请考虑一下如何你也会出现的。

“通过透明,你可以与你的社区形成更深层次的联系,”梅根说Folklor

2.定义您计划在提要中共享的内容类型

你的Instagram账户由几个不同的实体组成,但Instagram Stories和Instagram feed是最大的。首先,确定你将在Instagram feed上分享的不同内容类别,即人们随时可以在点击你的个人资料时看到的内容目录。

每个人和品牌的独特性让他们变得有趣。

麦迪逊·斯奈德《更少更细

一般来说,品牌会选择精心策划的、漂亮的信息源,并将制作较少的内容保存到故事中。但是,你决定做什么应该反映你的整体业务目标和你的品牌的外观和感觉。正如less Finer的麦迪逊告诉我们的那样,“不要试图像其他人一样,也不要被自己的方式所困扰应该去做吧。每个人和品牌的独特性让它们变得有趣。”

尽管如此,识别类型你想分享的内容将帮助你在feed中创建一个更平衡的组合。

产品照片

你在Instagram上的帖子是展示你的产品的样子和你卖的东西的好地方。这将提示新的潜在客户,他们实际上可以从你这里购买什么。例如,Folklor出售独一无二的古董作品,并在其Instagram个人资料上展示最近的发现。

用户生成内容

让你的用户为你展示你的产品可以在你的观众中建立信任。快乐的顾客会带来快乐的顾客。Room Shop把顾客称为“室友”,最近还在Instagram上收集了最受欢迎的顾客照片。

奖状

照片是一回事,文字是另一回事。如果客户写了一篇评论,或者直接给你留言,让你知道他们有经验,问问他们是否可以公开分享他们的评论。这是另一个建立信任的策略,可以帮助新客户在你这里购买时感到舒适(和兴奋)。less Finer将这种类型的内容分散到整个feed中。

生活方式的图像

生活方式是一个广泛的范畴,可以指很多不同的事情。例如,如果你的品牌总部设在南加州,这个地点已经融入了它的精神,你可能会在早上去海滩散步的路上分享棕榈树的风景。或者,就像Guest House下面所做的那样,你可以分享人们使用你的产品生活的照片。这完全取决于你,以及你想如何为你的品牌解释生活方式的内容。

灵感

励志照片不一定非要是你自己拍的。经所有者许可,这些图像可以是你喜欢的品牌风格,可以是激发你灵感的自然图像,也可以是你觉得与你的品牌美学相关的颜色、设计、纺织品、陶瓷、艺术等。例如,Guest House分享了一间感觉很有品牌感的餐厅,并标记了拥有照片的账号。

幕后/日常生活

有些人喜欢看奇迹是如何发生的,或者企业家的真实生活是什么样的。考虑分享你如何制作产品的图片,或者你正常的一天是什么样的。Room Shop分享了一段制作蝴蝶结头巾的视频。

Collabs

你是否与其他品牌合作生产过新产品?在Instagram上分享这些独特的合作作品可以引发炒作。less Finer最近与Mally K. Goldman合作,在几个小时内售罄!

3.选择您将通过“故事”分享的内容类型

Instagram故事的有效期为24小时,是即时和短暂的。从一开始,它们就为品牌提供了许多不同的功能。

不同的故事理念包括:

  • 收购。让有影响力的人、品牌合作伙伴、合作者或团队成员来掌控这一天。他们将控制你的Instagram账户,可以发布他们独特的拍摄,当天发生的事情,或者他们在现实生活中如何使用你的产品。
  • 投票。你的追随者感觉如何?他们还想看什么?他们喜欢什么,不喜欢什么?他们对你的产品或品牌有什么问题?民意调查是询问热心追随者意见的绝佳机会。这种反馈可以帮助你更好地在Instagram上出现,并有助于决定你创建的内容类型,甚至是你生产或策划的产品或库存类型。使用多项选择的格式,或者让事情开放式。
  • 新库存下降。通过在Stories上展示新库存,让人们对新库存感到兴奋。有些品牌允许用户在应用内购买,有些则直接引导用户到网站购买。有许多不同的方法来制造关于新产品发布的话题。例如,像Guest House和Folklor这样的品牌不断获得新的复古珍品,每周都会进行产品发布会。
  • 职场。作为一名企业家,你每天都在忙些什么?幕后发生了什么?通常,你的追随者会很想知道。故事是捕捉这一点的好地方。
  • 问我任何问题。让人们有机会问他们想问的任何问题,这可以让你了解产品或品牌相关问题的更大趋势,以及他们想看到更多的内容。
  • 广告销售和促销。为你的Instagram粉丝做一次独家销售来增加参与度,或者把它作为一个渠道来促进更广泛的销售。
  • 高光。书签故事作为指南,一个常见问题部分,列出我们的商店时间,政策等。
Folklor Instagram故事的截图,预告即将推出的产品
Folklor通过Instagram

在Guest House, Instagram故事的表现超过了动态消息。虽然feed帖子的用户总数为500至700人,但其Stories的用户数量通常为1000至1500人。

当你在Instagram上开始你的旅程时,你的分析仪表板将帮助你确定什么最适合你。

除了类型关于你将通过故事分享的东西,请考虑:

  • 内容是经过打磨和制作,还是更加有机?
  • 你会分享你个人生活的方方面面,还是只分享与品牌相关的内容?
  • 你会成为自己品牌的代言人,还是保持低调?

从一开始,福克洛尔的梅根对精心策划的“一切都很好”类型的内容反应并不好。她知道,她想让福克洛尔的Instagram成为一个让人们觉得她是朋友的空间,在那里他们可以了解真正的企业家是什么样子。

梅根说:“我对我的社区总是非常透明,它总是一个非常安全的空间,所以人们觉得他们并不孤单。”

Guest House采取了不同的方法,让品牌在Instagram上为自己代言。“我们的品牌相当低调,更多的是基于一种风格和审美,”杰奎里说。

考虑:你在Instagram Stories上的品牌形象是什么样的?

4.决定如何与有影响力的人合作

与有影响力的人合作可以增加你的影响力,帮助你的目标受众找到你,为你的品牌建立信誉,最终帮助你获得更多的销售。与网红合作的成本取决于他们拥有多少粉丝。

这张图片描述了不同的Instagram网红类型
网红的粉丝越多,与他们合作的成本就越高。

如果你刚刚起步,你可以根据层次来定位有影响力的OB欧宝娱乐APP人。但我们的专家建议与那些已经与你的品牌有联系的有影响力的人合作。他们可能现在关注你,喜欢你的帖子,或者过去从你这里买过东西。

“最初,看看你的社区,利用社区中的人,甚至是微影响者,都可能是超级有影响力的。我就是这样开始的。OB欧宝娱乐APP然后我就伸出手说,‘我喜欢你做的事情。我很乐意做合伙人。我没钱请网红,但我很想送你点东西,’”梅根说。

Room Shop的创始人谢利(Shelly)也有类似的感受。她说:“很多时候,我发现有影响力的人买了东西并发布了相关信息,这对我们来说是非常幸运的。”

“比起杂志,人们更信任网红。所以我们有一些非常成功的网红礼物,转化为不错的销量,”谢利告诉我们。

“我们与网红的整体战略是非常专注于与热爱我们品牌的人合作。我们寻找受我们启发的人的有机组合,通常只用于送礼,”杰奎里说。

5.确定一个发布节奏

Instagram是你业务的主要渠道吗?你回答这个问题的方式将有助于决定你有多活跃。例如,如果你计划使用Instagram作为主要营销渠道,你的节奏将与主要依靠电子邮件营销或短信有很大不同ob欧宝娱乐app下载地址。

考虑:你会使用像Sprout Social或Buffer这样的工具来安排你的帖子,还是你或你的社交媒体经理直接在平台上发布?

请放心:取决于什么对你和你的品牌是正确的,你不需要每天在Instagram上多次发帖,每天都要成功。这适用于一些企业,但并不适用于所有企业,因为每个企业,从模式到销售的产品,再到品牌,再到目标受众,都是不同的。

Folklor和Guest House都发现,每周提供新鲜的陈年佳酿对他们很有帮助。

梅根通过反复试验找出了最适合福克洛的邮寄时间表。“我有一个等式,我必须做什么,我必须拍摄什么类型的内容,我必须发布什么。然后它就适合我了。我总是遵循这种节奏,”她说。

成功的关键并不在于你发布的频率和地点,而在于你发布的内容一致的.正如我们之前提到的,正如《Guest House》的Jaquory所倡导的那样,节奏和一致性是Instagram策略成功的关键。

除了你要发多少,我们的专家建议拍摄一个任何时候你在房子里有模型或正在拍摄照片,所以你可以随时使用这些内容。“如果我有一个模特,那天我就会收到大量的内容。我们的工作室有非常棒的自然光,所以在有非常漂亮的光线的日子里,我会把背景布放下来,做平拍,试着把我的相机卷满。”Shelly说。

专家提示:我们的专家建议只用iPhone拍照,不要用专业相机。图像质量非常好,当你需要快速发布,想要编辑一些东西,或者从拍摄当天识别最喜欢的照片时,它可以加快速度。

6.通道人员

你会雇人来运营你的Instagram频道,还是让现有的员工来运营你的账户,还是一切都由你自己来做?

根据你每周可以投入的时间来考虑如何为这个渠道配备人员,这将帮助你尽早确定策略。例如,如果你自己管理这个账户,当你需要休息几天时,会有人来接手吗?

7.利用聊天的力量来完成销售

在这一点上,你可能已经有了如何在Stories、feed、视频和reel上发布内容的计划。但Instagram并不是一个单方面的渠道。在Instagram上保持活跃的好处之一是你可以与潜在客户进行对话。对一些企业来说,销售直接发生在直接的信息中,对另一些企业来说,这是销售过程的开始,对一些企业来说,它建立了信任和社区。

无论客户交流在Instagram上对你的业务起什么作用,我们的专家都认为它可以成为转化的主要驱动力。

杰夸里指出,Guest House每天在Instagram上至少有20次由dm进行的个人对话。他和他的伴侣尽可能多地回复直接的信息和对话。他说,了解客户的价值并鼓励这些对话是关键。

对于许多企业来说,这些对话对销售有直接影响。谢利告诉我们:“当我和别人聊天时,我们的转化率可能是30%。“如果有人突然出现问问题,他们真的很想买东西,就像他们实际上是在和网站另一端的真人交谈一样。”

随着时间的推移,这些对话可能会变得很难管理,特别是如果你直接通过直接信息销售,你的商店越来越受欢迎。在Shelly注册Shopify商店之前,Room Shop就是这种情况。她说:“要管理的东西真的很多,把所有信息放在一个地方让人们可以查询,我不需要做任何事情,只需要列出并公开,然后告诉人们它在那里,这让我的生活变得更简单、更精简。”



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Shopify收件箱

如果你有一个Shopify商店,你可以添加收件箱作为你的在线商店和Facebook信使的销售渠道。欧宝体育官网入口首页Instagram的收件箱很快就要来了!

Shopify收件箱产品页面的图像
导航到您的帐户的管理页面,并安装收件箱一键。

如果你更喜欢让客户在你的网站上结账,而不是直接向他们发送Venmo、PayPal或其他支付供应商的链接,Inbox尤其有用。只需轻按一下,就可以发送他们感兴趣的产品链接。通过Shopify的库存管理,确保梦寐以求的商品仍有库存。这就是福克洛处理与客户沟通的方式,也是品牌精神的关键部分。

“我想让人们觉得可持续发展是非常核心的东西,是品牌的基本信念之一。所以我认为,你在购买时必须深思熟虑,必须认真考虑。我不希望有人感到匆忙。我确实会让他们到网站上购物,但销售肯定是从dm开始的,”梅根说。OB欧宝娱乐APP

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8.使用Instagram作为销售渠道

Instagram已经发展成为一个专业销售渠道对很多企业来说。客户现在可以在平台内购买帖子和结账。在动态消息中添加购物帖子对Room Shop来说非常有效,带标签的照片比没有特色产品链接的照片表现更好。对于Shopify客户来说,设置这个功能非常简单将你的Shopify商店链接到Instagram销售渠道并确保你已经设置了一个Meta for Business页面。

一个Room Shop Instagram帖子的截图,显示了一个购物帖子
房间商店

在Instagram上销售还有其他好处,除了可以立即看到你喜欢的东西,并在同一个平台上购买它。Instagram让梅根可以在没有实体店的情况下重新创造店内体验。

她说:“Instagram在某种程度上让我有能力做到这一点,因为我可以发送一段我说话和戴项链的视频,他们可以在灯光下看到。”“这与在产品页面上看到在线产品是不同的方面。我认为人们会对此做出反应,他们喜欢这样。他们喜欢能够与人交谈并进行互动。”

Instagram既可以是一种营销工具ob欧宝娱乐app下载地址而且在线商店的扩展。欧宝体育官网入口首页它让客户有机会以一种不同的方式与你和你的品牌互动,让人们在不同的背景下看到你的产品。它还创造了在客户所在的地方与他们会面的机会,而不是花费关键的现金在其他地方收购他们。

9.建立一个分析基础设施

了解你的Instagram账户的表现将帮助你随着时间的推移迭代你的策略。例如,如果你看到Reels为你带来了很高的用户粘性,你可能会加倍投入。或者,如果你注意到feed中的帖子表现不佳,但故事可以提高用户粘性,你可以利用这些信息花更多时间在故事上。虽然试错对你的业务也很重要,但在你实验的过程中深入挖掘数据将帮助你做出更多基于洞察力的决策。

如果你只在Instagram上工作,你可以在你账户的洞察部分找到你所有的分析,就在你的个人资料上。如果你选择使用社交媒体工具,如Sprout social或Buffer,这些工具提供了自己的分析部分,所以你可以深入研究数据。

Instagram一直在发展,你的策略也应该如此

instagram的算法是不断变化的.随着业务的发展,你在Instagram上的策略也会不断变化。尝试不同的技巧,向你的追随者寻求反馈,并听取他们的意见。

他们会告诉你他们想看到更多的东西,询问他们对你的产品或业务的问题,让你知道什么对他们有用,什么对他们没用。你的追随者和粉丝是你最大最好的定性反馈来源。

这些人构成了你的品牌Instagram社区的基础。当你与好奇的人、怀疑的人、过去的客户和终生的粉丝建立关系时,你就会建立一个与你的品牌有共同亲和力的人的家。