在这期Shopify Masters节目中，我们和朱莉聊了聊她是如何把自然疗法变成自己的生意的省药剂师然后把它变成了最受欢迎的食物护肤品牌深受格温妮丝·帕特洛和《Vogue》杂志喜爱。从平衡新妈妈的责任到在COVID-19袭击时重建零售业务，朱莉分享了作为创始人不断适应和扩大规模的现实。
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失败是产品开发的关键因素
为了避免处方药物对皮肤的有害副作用和依赖性，朱莉开始尝试使用天然成分来制作自己的护肤药物。OB欧宝娱乐APP“我已经厌倦了在皮肤上使用类固醇，”她回忆道。
朱莉沉浸在健康食品店的过道里，为她的实验仔细研究天然成分，开始制作自己的产品。OB欧宝娱乐APP不幸的是，她的热情并没有得到同样的回应。“这完全是失败，”朱莉说。“我把烤芝麻油放在润唇膏里，试着送给朋友，但没人想用。”
失败的尝试并没有阻止朱莉;相反，这激励她学习更多。朱莉说:“这告诉我，我需要找一个导师或老师来教我如何护肤。”接下来，朱莉进入了芳香疗法、整体健康和美学学校，并在学校获得了混合产品和治疗客户的基本知识。在护肤行业工作的滋味激发了朱莉的欲望，并坚定了她将其作为职业的决心。朱莉说:“我爱上了做这一切，希望这就是我的生活。”
朱莉从学校毕业后，她开始小规模地提供服务，她在家里接待了更多的客户，他们会要求购买治疗期间使用的产品。他们的要求让朱莉重新开始开发产品，并激励她创办了省药剂师公司。OB欧宝娱乐APP朱莉说:“我想从加拿大的每个省份采购，因为我在想当地的食材如何帮助适应季节的变化，这就是这个名字的由来。”
线上销售由线下互动带动
2010年，在Province Apothecary成立之初，Julie马上开设了她的网店，想直接卖给客户。欧宝体育官网入口首页OB欧宝娱乐APP她很快意识到，与其他直接面向消费者的产品不同，护肤类产品需要额外的环境和信任建立，客户才愿意尝试她的产品。“我开OB欧宝娱乐APP了一个网站，但没人来，”朱莉说。“这让我意识到，我需要走出去，开始和人们交谈。”OB欧宝娱乐APP
朱莉把时间花在了弹出式活动和农贸市场上，这让她结识了潜在客户，并分享了她的配方背后的故事。ob欧宝娱乐app下载地址除了演示之外，朱莉还向前来参观的人发放折扣卡，让他们在网上购买更多商品。朱莉说:“我发现与人们面对面交流是向他们介绍产品的最佳方式。”
公关与内容创作的蝴蝶效应
在网上快速搜索一下Province pharmacy，就会得到《Vogue》、《Today Show》、《InStyle》和其他许多著名媒体的热烈评论和礼物指南。就连格温妮丝·帕特洛也是她的粉丝，她身上也印有Province pharmacy的产品黏糊糊的东西网上书店。
尽管媒体对“省药剂师”的报道光鲜亮丽，但公司的建立却是从不起眼的起点开始的。在朱莉出差的初期，有人建议她尽快找一家公关公司代理。作为一家资源有限的小公司，朱莉不得不寻找其他方式来为她的公关投资提供资金。“我没有钱投入媒体，但我一直在做服务员，这样就能请得起公关代理，”朱莉分享道。
朱莉的斗志得到了回报，一个报道接一个报道。省药剂师的产品不言自明，投资公共关系有助于开始与编辑，客户，甚至零售商的对话。OB欧宝娱乐APP“有人会在杂志或报纸上看到我们，并向我们伸出手来报道我们，”朱莉说。“这有助于迅速扩大品牌。”
与公共关系投资并行的是朱莉致力于为《省药剂师》创作内容。省药剂师的博客和社交媒体渠道上的及时、一致和教育内容使网点更容易发现他们的品牌。他们创造性的视觉资产也使记者更容易用现成的图像和视频来报道他们。
内容的核心是朱莉希望分享有用的护肤信息。“我去过那里。我讨厌我的皮肤，因为我不明白为什么它总是疼痛和流血，”朱莉回忆道。“我们在内容中提供的教育越多，我们就越能帮助人们照顾自己。”
作为创始人成为母亲的错综复杂
在2019年的黑色星期五网络星期一期间，当大多数创始人都在为大销售季做准备时，朱莉也在为做母亲做准备。同时兼顾省药剂师和这一里程碑带来了意想不到的挑战。朱莉说:“说实话，我做得不太好。“我以为我可以在孩子出生三个月后开始工OB欧宝娱乐APP作。我无法想象作为一个母亲需要做什么。”
随着时间的推移，朱莉通过调整产假和工作量找到了立足点。朱莉说:“我已经向我的团队寻求了更多的支持，并尽可能多地委派任务。”“试图成为一个超级妈妈，掩盖一切，告诉他们这很容易，这不是我的风格。”通过在团队中保持透明并接受挑战，她找到了工作和家庭生活的平衡。朱莉说:“一整晚没睡还在工作是很有挑战性的。“我试着对我的团队坦诚，分享我的感受或我是如何做的，这样他们就能知道我的精神状态。”
除了工作，朱莉还通过了解其他妈妈找到了慰藉。“我总是向我妈妈的朋友征求意见，”朱莉说。“关键在于找到适合自己的方法，然后日复一日地坚持下去。”知道别人是如何走出一条路的，也帮助朱莉找到了自己的路。朱莉说:“我总是想到其他妈妈，并把她们作为一种激励。”
重新制定业务以适应新的现实
和几乎所有企业一样，朱莉对“省药剂师”的计划在2020年偏离了轨道。朱莉说:“我们的目标是将业务规模扩大一倍，并计划在3月份疫情爆发前实现这一目标。”面对封锁，省药房的亲自治疗和零售业务不得不停止。朱莉说:“这毁了我的生意。”
零售店的临时关闭迫使朱莉缩减了她的团队，只专注于网上业务。“我们只有三个人做了大约一个月的整个工作。太可怕了，”朱莉说。为了应对增加的压力和责任，“省药剂师”需要朱莉更多的时间，因为公司再次回到了创业模式。OB欧宝娱乐APP“我开玩笑说，我们开始了一项以前已经存在的新OB欧宝娱乐APP业务。我们只需要想办法让它重新运转起来，”朱莉说。
通过增加安全防护罩和为从业者提供全套个人防护装备，调整了服务空间，治疗再次开始。整个团队的回归也正好赶上了今年的假日季。朱莉还在适应提供额外的产品，如抗菌洗手液和额外的工具，如面部杯子，以便客户在家进行治疗。
不断调整以找到理想的商业模式
就像为她的产品制定配方一样，朱莉的商业旅程都是关于调整和适应她当前的环境，同时专注于解决皮肤问题的使命。凭借她强大的适应力，朱莉建立了一个深受人们喜爱的护肤品牌，并在不断变化的商业环境中幸存下来，这一点也不足为奇。
